Detta är en HTML-version av en bilaga till begäran om allmän handling 'Riktlinjer samt tilllämpningsanvisningar handläggning LSS'.

  
 
 
 
Tillämpningsanvisningar 
Handläggning av insatser enligt LSS och 
bistånd enligt SoL till barn, ungdomar och 
vuxna med funktionsnedsättning 
start.stockholm 
 
 
 

Tillämpningsanvisningar  
Handläggning av insatser enligt LSS och bistånd enligt SoL till barn, 
ungdomar och vuxna med funktionsnedsättning 
Mars 2025 
Dnr: SOF 2025/218 
Utgivare: Socialförvaltningen 
Kontaktperson: Anna Ljungquist och Emelie Lif 
 






Tillämpningsanvisningar 
3 (205) 
 
Tillämpningsanvisningar för handläggning 
av insatser enligt LSS och bistånd enligt 
SoL till barn, ungdomar och vuxna med 
funktionsnedsättning 

Kommunfullmäktige i Stockholms stad har beslutat att utfärda 
riktlinjer för nämndernas verksamhet. Riktlinjerna gäller 
handläggning av insatser enligt lagen (1993:387) om stöd och 
service till vissa funktionshindrade (LSS) och bistånd enligt 
socialtjänstlagen (2001:453), SoL, till personer med 
funktionsnedsättning. I Stockholms stad är det stadsdelsnämnderna 
och socialnämnden som handlägger ärenden om insatser enligt LSS 
och bistånd enligt SoL till personer med funktionsnedsättning. 
Kommunstyrelsen fattade beslut om den ursprungliga versionen av 
dessa riktlinjer i april 2002 (Dnr 000-1892/2001). Riktlinjerna har 
därefter reviderats fortlöpande. Riktlinjerna utgör ett komplement 
till gällande lagstiftning och Socialstyrelsens föreskrifter och 
allmänna råd, m.fl. De knyter också an till andra övergripande 
dokument och regelverk som gäller inom området.  
Kommunfullmäktige har delegerat till socialnämnden att utarbeta 
tillämpningsanvisningar för handläggning enligt Stockholms stads 
riktlinjer för handläggning av insatser enligt LSS och bistånd enligt 
SoL till barn, ungdomar och vuxna med funktionsnedsättning. 
Socialnämnden har i sin tur delegerat till socialförvaltningens 
förvaltningschef att teckna dessa. Tillämpningsanvisningarna utgår 
från riktlinjernas innehåll men innehåller ytterligare information 
och anvisningar för handläggning av insatser och bistånd till 
personer med funktionsnedsättning.  
 
Stockholm den 1 mars 2025    
Veronica Carstorp Wolgast 
Socialdirektör, Socialförvaltningen 
 
 
 

link to page 3 link to page 3 link to page 3 link to page 11 link to page 11 link to page 11 link to page 11 link to page 12 link to page 12 link to page 13 link to page 14 link to page 15 link to page 15 link to page 15 link to page 15 link to page 15 link to page 16 link to page 16 link to page 16 link to page 17 link to page 18 link to page 18 link to page 19 link to page 19 link to page 19 link to page 19 link to page 20 link to page 20 link to page 21 link to page 22 link to page 22 link to page 24 link to page 24 link to page 25 link to page 25 link to page 25 link to page 26 link to page 26 link to page 26 link to page 26 link to page 27 Tillämpningsanvisningar 
4 (205) 
Innehåll 
Tillämpningsanvisningar för handläggning av insatser enligt LSS 
och bistånd enligt SoL till barn, ungdomar och vuxna med 
funktionsnedsättning ............................................................................... 3
 

1. 
Ansvarsfördelning inom staden ............................................ 11 
1.1 Stadsdelsnämndernas ansvar ............................................................ 11 
2. Stöd- och styrdokument .................................................................... 11 
2.1 Lagar och förordningar ....................................................................... 11 
2.2 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd ................................... 12 
2.3 Socialstyrelsens handböcker och riktlinjer ......................................... 12 
2.4 Riktlinjer och tillämpningsanvisningar i Stockholms stad ................... 13 
2.5 Program, strategier och handlingsplaner inom Stockholms stad ....... 14 
2.6 Överenskommelser inom länet ........................................................... 15 
2.7 Cirkulär från Sveriges kommuner och regioner (SKR) ....................... 15 
3. 
Samverkans- och samordningsansvar ................................. 15 
3.1 Intern samverkan inom stadsdelsnämnden ........................................ 15 
3.2 Barn med funktionsnedsättning som omhändertas enligt LVU .......... 15 
3.3 Samverkan kring personer med neuropsykiatrisk funktionsnedsättning
 .................................................................................................................. 16 

3.4 Samordnad individuell plan (SIP) ....................................................... 16 
3.5 Individuell plan enligt 10 § LSS .......................................................... 17 
3.6 Habiliterings- och rehabiliteringsplan enligt HSL ................................ 18 
3.7 Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård................ 18 
Samverkan mellan skola och socialtjänst ................................................. 19 
4. 
Allmänna utgångspunkter ...................................................... 19 
4.1 Sammanhållen socialtjänst ................................................................. 19 
4.2 Förebyggande perspektiv ................................................................... 19 
4.3 Brukarinflytande .................................................................................. 20 
4.4 Delaktighet, tillgänglighet och bemötande .......................................... 20 
4.5 Våld i nära relationer........................................................................... 21 
4.6 Barnrättsperspektiv ............................................................................. 22 
4.6.1 Barnrättsperspektiv i LSS och SoL .................................................. 22 
4.6.2 Dokumentation av barnets bästa och barnets rätt att komma till tals
 .................................................................................................................. 24
 

4.6.3 Barnrättsperspektiv i samverkan med andra ................................... 25 
4.6.4 Föräldrar med funktionsnedsättning som behöver stöd .................. 25 
4.6.5 Barns delaktighet i individärenden inom vuxenhandläggning ......... 25 
4.6.6 Barnets bästa inom vuxenhandläggning ......................................... 26 
4.6.7 Barn som far illa ............................................................................... 26 
4.7 Stöd till anhöriga och anhörigperspektiv............................................. 26 
4.7.1 Barn som anhöriga .......................................................................... 26 
4.8 God kvalitet i verksamheten ............................................................... 27 
 

link to page 27 link to page 27 link to page 27 link to page 28 link to page 28 link to page 28 link to page 29 link to page 31 link to page 31 link to page 32 link to page 32 link to page 33 link to page 34 link to page 34 link to page 34 link to page 35 link to page 37 link to page 37 link to page 37 link to page 38 link to page 38 link to page 38 link to page 39 link to page 40 link to page 40 link to page 42 link to page 45 link to page 45 link to page 47 link to page 47 link to page 48 link to page 49 link to page 49 link to page 49 link to page 50 link to page 50 link to page 51 link to page 51 link to page 52 link to page 52 link to page 53 link to page 54 Tillämpningsanvisningar 
5 (205) 
4.9 Rutiner för att förebygga och åtgärda risker och missförhållanden som 
rör barn ..................................................................................................... 27 

5. 
Handläggning av ärenden ...................................................... 27 
5.1 Handläggning efter kontorstid ............................................................ 28 
5.2 Ansökan ............................................................................................. 28 
5.2.1 Ansökan när den enskilde är under 18 ........................................... 28 
5.2.2 Ansökan mot en av vårdnadshavarnas vilja ................................... 29 
5.2.3 Ombud och biträde .......................................................................... 31 
5.2.4 Anhörigas behörighet att rättshandla i vissa fall ............................. 31 
5.2.5 Framtidsfullmakt .............................................................................. 32 
5.2.6 God man och förvaltare ................................................................... 32 
5.2.7 Personligt ombud ............................................................................ 33 
5.2.8 Ansökan från den som vårdar ......................................................... 34 
5.3 Om insats kan ges enligt både LSS och SoL ..................................... 34 
5.4 Utredning ............................................................................................ 34 
5.4.1 Underlag .......................................................................................... 35 
5.4.2 Kommunicering ............................................................................... 37 
5.4.3 Rätt att muntligen vid besök lämna uppgifter inför nämnden .......... 37 
5.4.4 Behovsbedömning .......................................................................... 37 
5.4.5 Föräldraansvar för barn med funktionsnedsättning ........................ 38 
5.4.6 Behov av stöd under utredningstiden ............................................. 38 
5.5 Beslut ................................................................................................. 38 
5.5.1 Tidsbegränsning och ändringsförbehåll i beslut.............................. 39 
5.5.2 Avskriva ett ärende innan slutligt beslut har fattats ........................ 40 
5.5.3 Ändring av gynnande beslut ............................................................ 40 
5.5.4 Den enskildes rätt att påverka utformningen av insats ................... 42 
5.6 Överklagande ..................................................................................... 45 
5.6.1 Förvaltningsbesvär .......................................................................... 45 
5.6.2 Laglighetsprövning .......................................................................... 47 
5.7 Verkställighet ...................................................................................... 47 
5.7.1 Särskild avgift .................................................................................. 48 
5.7.2 Att verkställa beslut om boende enligt 9 § 8 eller 9 § 9 LSS i en 
annan kommun ......................................................................................... 49
 

5.7.3 Stadens valfrihetssystem ................................................................ 49 
5.7.4 Beställning av insats ....................................................................... 50 
5.7.5 Muntlig beställning .......................................................................... 50 
5.7.6 Plan för genomförande .................................................................... 51 
5.8 Uppföljning ......................................................................................... 51 
5.8.1 Dokument för uppföljning och utvärdering ...................................... 52 
6. 
LSS ........................................................................................... 52 
6.1 God kvalitet i LSS ............................................................................... 53 
6.2  Rätt till insatser enligt 7 § LSS .......................................................... 54 
 

link to page 54 link to page 55 link to page 55 link to page 56 link to page 56 link to page 57 link to page 57 link to page 58 link to page 59 link to page 61 link to page 64 link to page 65 link to page 65 link to page 66 link to page 66 link to page 67 link to page 67 link to page 67 link to page 67 link to page 67 link to page 67 link to page 68 link to page 68 link to page 69 link to page 69 link to page 71 link to page 94 link to page 95 link to page 95 link to page 99 link to page 100 link to page 100 link to page 101 link to page 102 link to page 104 link to page 104 link to page 104 link to page 105 link to page 106 link to page 106 link to page 107 link to page 107 link to page 110 Tillämpningsanvisningar 
6 (205) 
6.3 LSS och SoL kompletterar varandra .................................................. 54 
6.4 Om den enskilde inte tillhör personkretsen ........................................ 55 
6.5 Personer över 66 år ............................................................................ 55 
6.6 Asylsökande med fl. som inte är folkbokförda i Sverige ..................... 56 
6.6.1 Ersättning för stöd och service ........................................................ 56 
7. Personkretsbedömning i LSS ........................................................... 57 
7.1 Underlag för personkretsutredning ..................................................... 57 
7.1.1 Personkrets 1 (1 § 1 LSS) ............................................................... 58 
7.1.2 Personkrets 2 (1 § 2 LSS) ............................................................... 59 
7.1.3 Personkrets 3 (1 § 3 LSS) ............................................................... 61 
7.1.4 Personkretsbedömning av små barn ............................................... 64 
7.1.5 Personer med missbruks- och beroendeproblematik ...................... 65 
7.1.6 Personer med psykisk funktionsnedsättning ................................... 65 
8. Avgifter i samband med insatser enligt LSS ................................... 66 
9. Insatser i LSS ...................................................................................... 66 
9.1 Rådgivning och annat personligt stöd som ställer krav på särskild 
kunskap om problem och livsbetingelser för människor med stora och 
varaktiga funktionshinder .......................................................................... 67 

9.2 Biträde av personlig assistent eller ekonomiskt stöd till skäliga 
kostnader för sådan assistans .................................................................. 67 

9.2.1 Delat ansvar för personlig assistans................................................ 67 
9.2.2 Rätt till personlig assistans .............................................................. 68 
9.2.3 Personlig assistans och egenvård ................................................... 68 
9.2.4 Dubbel assistans – behov av fler än en personlig assistent samtidigt
 .................................................................................................................. 69
 

9.2.5 Utredning av grundläggande och andra personliga behov ............. 71 
9.2.6 Behov av särskild kompetens .......................................................... 94 
9.2.7 Merkostnadsersättning och personlig assistans .............................. 95 
9.2.8 Personlig assistans till barn ............................................................. 95 
9.2.9 Personlig assistans i andra verksamheter ....................................... 99 
9.2.10 Personer som fyller 66 år ............................................................ 100 
9.2.11 Beslut om personlig assistans enligt 9 § 2 LSS .......................... 100 
9.2.12 Retroaktiv ansökan om personlig assistans ................................ 101 
9.2.13 Utformning av personlig assistans ............................................... 102 
9.2.14 Skyldighet för assistansanordnaren att tillhandahålla all assistans
 ................................................................................................................ 104
 

9.2.15 Tillstånds- och anmälningsplikt för att bedriva verksamhet ......... 104 
9.2.16 Om den enskilde själv anordnar sin assistans ............................ 105 
9.2.17 Registerkontroll vid personlig assistans ...................................... 106 
9.2.18 Timbeloppet ................................................................................. 106 
9.2.19 Bestämmelser i LSS om vad som inte räknas som kostnad för 
personlig assistans ................................................................................. 107
 

9.2.20 Beslut om att neka utbetalning av ersättning .............................. 110 
 

link to page 110 link to page 110 link to page 112 link to page 115 link to page 115 link to page 117 link to page 118 link to page 119 link to page 119 link to page 121 link to page 124 link to page 127 link to page 129 link to page 130 link to page 131 link to page 132 link to page 132 link to page 133 link to page 134 link to page 134 link to page 135 link to page 135 link to page 135 link to page 136 link to page 139 link to page 141 link to page 141 link to page 142 link to page 142 link to page 143 link to page 143 link to page 144 link to page 144 link to page 144 link to page 144 link to page 145 link to page 145 link to page 147 link to page 148 link to page 148 link to page 148 link to page 149 link to page 149 link to page 149 Tillämpningsanvisningar 
7 (205) 
9.2.21 Socialtjänstens möjligheter att begära underlag för utförd assistans
................................................................................................................ 110
 

9.2.22 Utbetalning av ekonomiskt stöd för personlig assistans ............. 112 
9.2.23 Dokumentation samt uppföljning av beslut om personlig assistans
................................................................................................................ 115
 

9.2.24 Väsentliga förändringar ............................................................... 117 
9.2.25 Återbetalning av ekonomiskt stöd för personlig assistans .......... 118 
9.2.26 Kommunens underrättelse- och anmälningsskyldigheter avseende 
personlig assistans ................................................................................. 119
 

9.2.27 Assistansersättning enligt socialförsäkringsbalken ..................... 121 
9.2.28 Stadens basansvar vid vakanser orsakade av sjukdom ............. 124 
9.2.29 Personlig assistans vid semesterresor ....................................... 127 
9.3 Ledsagarservice ............................................................................... 129 
9.3.1 Behovsbedömning av ledsagarservice enligt LSS ........................ 130 
9.3.2 Beslut om ledsagarservice ............................................................ 131 
9.3.3 Beställning och genomförande av ledsagarservice ...................... 132 
9.3.4 Ledsagarservice och bostad med särskild service ....................... 132 
9.3.5 Andra huvudmäns ansvar samt riksfärdtjänst ............................... 133 
9.4 Biträde av kontaktperson ................................................................. 134 
9.5 Avlösarservice i hemmet .................................................................. 134 
9.5.1 Beslut om avlösarservice och insatsens utformning ..................... 135 
9.5.2 Kompletterande beslut om avlösning för barnets syskon ............. 135 
9.6 Korttidsvistelse utanför det egna hemmet ........................................ 135 
9.6.1 Behovsbedömning vid ansökan om korttidsvistelse ..................... 136 
9.6.2 Beslut om korttidsvistelse och insatsens utformning .................... 139 
9.6.3 Behov av hälso- och sjukvårdsinsatser ......................................... 141 
9.6.4 LSS-kollo i Stockholms stad .......................................................... 141 
9.7 Korttidstillsyn för skolungdom över 12 år utanför det egna hemmet i 
anslutning till skoldagen samt under lov ................................................ 142 

9.7.1 Ungdomar som inte omfattas av LSS ........................................... 143 
9.7.2 Ungdomar i bostad med särskild service ...................................... 143 
9.7.3 Ungdomar som har personlig assistans ........................................ 144 
9.7.4 Krav på utformning och kvalitet ..................................................... 144 
9.8 Boende i familjehem eller bostad med särskild service för barn eller 
ungdomar som behöver bo utanför föräldrahemmet .............................. 144 

9.8.1 Utformning av insatsen ................................................................. 145 
9.8.2 När barn placeras utanför hemmet ............................................... 145 
9.8.3 Boende på grund av skolgång på annan ort ................................. 147 
9.8.4 Barn och ungdomar som inte omfattas av LSS ............................ 148 
9.9 
Bostad med särskild service för vuxna eller annan särskilt 
anpassad bostad för vuxna .................................................................... 148 
9.9.1 Bedömning .................................................................................... 149 
9.9.2 Beslut om bostad med särskild service eller annan särskilt anpassad 
bostad ..................................................................................................... 149
 

 

link to page 152 link to page 152 link to page 154 link to page 154 link to page 154 link to page 155 link to page 155 link to page 156 link to page 157 link to page 157 link to page 158 link to page 158 link to page 159 link to page 159 link to page 159 link to page 160 link to page 163 link to page 164 link to page 164 link to page 164 link to page 164 link to page 165 link to page 165 link to page 165 link to page 166 link to page 170 link to page 171 link to page 171 link to page 172 link to page 172 link to page 173 link to page 173 link to page 173 link to page 173 link to page 174 link to page 174 link to page 174 link to page 175 link to page 175 link to page 176 link to page 177 link to page 177 Tillämpningsanvisningar 
8 (205) 
9.10 Daglig verksamhet för personer i yrkesverksam ålder som saknar 
förvärvsarbete och inte utbildar sig ......................................................... 152 

9.10.1 Låg närvaro .................................................................................. 154 
9.10.2 Beslut om daglig verksamhet ...................................................... 154 
9.10.3 Mål med insatsen......................................................................... 154 
9.10.4 Habiliteringsersättning ................................................................. 155 
9.11 Förhandsbesked enligt 16 § LSS ................................................... 155 
9.11.1 Beslut ........................................................................................... 156 
10. Bistånd enligt SoL .......................................................................... 157 
10.1 Allmänna mål i SoL ......................................................................... 157 
10.1.1 God kvalitet i SoL......................................................................... 158 
10.2 Rätten till bistånd enligt SoL ........................................................... 158 
10.3 En kommuns möjlighet att ge bistånd enligt 4 kap. 2 § SoL........... 159 
10.4 Hänvisning till LSS när den enskilde ansöker om SoL-insats ........ 159 
10.5 Utländska medborgare ................................................................... 159 
10.5.1 Olika personkategorier ................................................................ 160 
10.6 
Hjälp i hemmet ........................................................................ 163 
10.7 
Boendeformer enligt SoL ........................................................ 164 
10.8 Avgifter i samband med insatser enligt SoL ................................... 164 
11. 
Insatser som kan beviljas med stöd av SoL ....................... 164 
11.1 Hemtjänst ........................................................................................ 164 
11.1.1 Bedömning ................................................................................... 165 
11.1.2 Beslut ........................................................................................... 165 
11.1.3 Anställning av anhörig ................................................................. 165 
11.1.4 Hemtjänstinsatser ........................................................................ 166 
11.1.5 Beställning av hemtjänst .............................................................. 170 
11.2 Hemtjänst i assistansliknande form för vuxna ................................ 171 
11.3 Hemtjänst i assistansliknande form för barn .................................. 171 
11.4 Trygghetslarm ................................................................................. 172 
11.5 Hemvårdsbidrag ............................................................................. 172 
11.5.1 Hemvårdsbidrag och merkostnadsersättning .............................. 173 
11.5.2 Ersättningsgrupper ...................................................................... 173 
11.5.3 Beslut om hemvårdsbidrag .......................................................... 173 
11.5.4 Utbetalning av hemvårdsbidrag ................................................... 173 
11.5.5 Hemvårdsbidrag under tillfällig vistelse ....................................... 174 
11.5.6 Uppföljning av hemvårdsbidrag ................................................... 174 
11.6 Boendestöd ..................................................................................... 174 
11.6.1 Beslut om boendestöd och insatsens utformning ........................ 175 
11.7 Ledsagning ..................................................................................... 175 
11.7.1 Behovsbedömning av ledsagning enligt SoL .............................. 176 
11.7.2 Bedömning av omfattning av insatsen och omkostnader för 
ledsagaren .............................................................................................. 177
 

 

link to page 177 link to page 178 link to page 178 link to page 179 link to page 179 link to page 180 link to page 180 link to page 181 link to page 181 link to page 182 link to page 182 link to page 182 link to page 182 link to page 183 link to page 183 link to page 183 link to page 183 link to page 184 link to page 184 link to page 185 link to page 185 link to page 185 link to page 185 link to page 186 link to page 186 link to page 186 link to page 187 link to page 187 link to page 187 link to page 188 link to page 188 link to page 188 link to page 189 link to page 189 link to page 189 link to page 189 link to page 189 link to page 190 link to page 190 link to page 191 link to page 191 link to page 191 Tillämpningsanvisningar 
9 (205) 
11.7.3 Beslut om ledsagning .................................................................. 177 
11.7.4 Beställning av ledsagning ........................................................... 178 
11.7.5 Andra huvudmäns ansvar samt riksfärdtjänst ............................. 178 
11.8 Omkostnadsersättning för ledsagare vid ledsagning enligt SoL och 
ledsagarservice enligt LSS ..................................................................... 179 

11.8.1 Omkostnadsersättning utöver beviljad nivå ................................ 180 
11.8.2 Utbetalning av ersättning för omkostnader för ledsagare ........... 180 
11.9 Medföljare vid semesterresa .......................................................... 181 
11.10 Avlösning i hemmet ...................................................................... 181 
11.10.1 Beslut om avlösning och insatsens utformning ......................... 182 
11.10.2 Kompletterande beslut om avlösning för barnets syskon ......... 182 
11.11 Omkostnadsersättning för avlösaren vid avlösning enligt SoL och 
avlösarservice enligt LSS ....................................................................... 182 

11.12 Kontaktperson .............................................................................. 183 
11.13 Stöd när anhöriga vårdar den enskilde ........................................ 183 
11.13.1 Indirekt stöd ............................................................................... 183 
11.13.2 Direkt stöd ................................................................................. 183 
11.14 Bostad med särskild service ........................................................ 184 
11.15 Korttidsboende enligt SoL ............................................................ 184 
11.16 Placering för vård eller boende .................................................... 185 
11.16.1 HVB ........................................................................................... 185 
11.16.2 Familjehem ................................................................................ 185 
11.17 Stödboende för vuxna .................................................................. 185 
11.17.1 Stödboende inom LOV .............................................................. 186 
11.17.2 Socialförvaltningens stödboenden ............................................ 186 
11.17.3 Boende genom SHIS ................................................................ 186 
11.18 Försöks- och träningslägenheter ................................................. 187 
11.19 Sysselsättning .............................................................................. 187 
11.20 Dagverksamhet ............................................................................ 187 
11.21 Kommunalt bostadsbidrag för personer med funktionsnedsättning 
(KBF) ...................................................................................................... 188 

11.22 Ansökan om insatser enligt SoL i annan kommun ....................... 188 
11.22.1 Ansökan om bostad med särskild service enligt SoL ............... 189 
11.22.2 Andra ansökningar .................................................................... 189 
11.22.3 Ansökan på grund av våld eller andra övergrepp ..................... 189 
12. 
Övriga frågor ......................................................................... 189 
12.1 Bidrag till bostadsanpassning ........................................................ 189 
12.1.1 Bostadsanpassning i särskilda boendeformer ............................ 190 
12.2 Förmedling av bostad efter ansökan om förtur .............................. 190 
12.3 Syn- och hörselinstruktör ............................................................... 191 
12.4 Hjälp med egenvård och hälso- och sjukvårdsuppgifter ................ 191 
12.4.1 Delegering av hälso- och sjukvårdsuppgifter .............................. 191 
 

link to page 192 link to page 193 link to page 193 link to page 193 link to page 193 link to page 195 link to page 196 link to page 196 link to page 196 link to page 196 link to page 197 link to page 197 link to page 198 link to page 198 link to page 198 link to page 199 link to page 199 link to page 199 link to page 199 link to page 200 link to page 201 link to page 201 link to page 201 link to page 202 link to page 202 link to page 202 link to page 202 link to page 202 link to page 204 link to page 204 Tillämpningsanvisningar 
10 (205) 
12.4.2 Egenvård ..................................................................................... 192 
12.5 Tandvårdsstödsintyg....................................................................... 193 
12.6 Ansvarsfördelning mellan kommuner ............................................. 193 
12.6.1 Särskilda regler vid tillfälliga vistelser i annan kommun upp till sex 
månader .................................................................................................. 193
 

12.6.2 Vistelser längre tid än sex månader i annan kommun ................ 195 
12.7 Överflyttning av ärenden enligt SoL ............................................... 196 
12.8 Skyddade personuppgifter .............................................................. 196 
12.9 Tillståndsplikt för verksamhet som bedrivs med stöd av LSS och SoL
 ................................................................................................................ 196 

12.10 Rapporteringsskyldighet av ej verkställda beslut ......................... 197 
12.11 Inlämning av personuppgifter om LSS för officiell statistik ........... 197 
12.12 Anmälnings- och rapporteringsskyldighet .................................... 198 
12.12.1 Lex Sarah .................................................................................. 198 
12.12.2 Barn som far illa ......................................................................... 198 
12.12.3 Lag (1988:870) om vård av missbrukare i vissa fall (LVM) ....... 199 
12.12.4 Anmälan om god man eller förvaltare........................................ 199 
12.12.5 Personlig assistans .................................................................... 199 
12.12.6 Felaktiga utbetalningar från välfärdssystemen .......................... 199 
12.12.7 Polisanmälan ............................................................................. 200 
12.13 Möjlighet att bryta sekretess när ett djur utsätts för vanvård eller 
misshandel .............................................................................................. 201 

12.13.1 Lex Maja .................................................................................... 201 
Bilaga 1 .................................................................................................. 202 
Rutin för fördelning av ansökningar enligt 2 a kap. 8 § SoL om bostad 
med särskild service för vuxna samt förhandsbesked enligt 16 § LSS 
avseende bostad med särskild service för vuxna eller annan särskilt 
anpassad bostad för vuxna enligt 9 § 9 LSS .......................................... 202 

Bilaga 2 .................................................................................................. 204 
Stadens modell för användande av timmar ............................................ 204 
 
 
 
 

Tillämpningsanvisningar 
11 (205) 
1. Ansvarsfördelning inom staden 
Det ansvar som enligt lag åligger kommunernas socialnämnder vilar 
i Stockholms stads organisation i huvudsak hos stadsdelsnämnderna 
men även hos socialnämnden. 
1.1 Stadsdelsnämndernas ansvar 
För Stockholms stad gäller att stadsdelsnämnderna och 
socialnämnden har ansvaret för de verksamheter som rör enskilda 
inom individ- och familjeomsorg, omsorg om personer med 
funktionsnedsättning och äldreomsorg. Samlingsbegrepp för dessa 
verksamheter är socialtjänst. Stadsdelsnämnderna beslutar om sin 
egen delegationsordning och nivåerna för hur besluten är delegerad 
kan variera. Det är därför nödvändigt att handläggare och chefer 
noggrant kontrollerar i den egna delegationsordningen vem som har 
rätt att fatta vilka beslut. 
2. Stöd- och styrdokument 
Nedan anges de vanligast förekommande lagarna och 
förordningarna samt de av Socialstyrelsens före-skrifter, allmänna 
råd och handböcker som är tillämpliga vid handläggningen av 
insatser och bistånd till personer med funktionsnedsättning. Även 
andra riktlinjer, tillämpningsanvisningar, policydokument och 
överenskommelser kan vara tillämpliga vid handläggning av 
insatser och bistånd till personer med funktionsnedsättning. 
2.1 Lagar och förordningar 
  Förvaltningslag (2017:900), FL 
  Lag (1993:387) om stöd och service till vissa 
funktionshindrade, LSS 
  Socialtjänstlag (2001:453), SoL 
  Socialförsäkringsbalk, SFB 
  Hälso- och sjukvårdslag (2017:30), HSL 
  Lag (2022:1250) om egenvård 
  Offentlighets- och sekretesslag (2009:400), OSL 
  Dataskyddsförordningen (GDPR) 
  Lag (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s 
dataskyddsförordning 
  Lag (2001:454) om behandling av personuppgifter inom 
socialtjänsten 
  Tryckfrihetsförordning, TF 
  Föräldrabalk, FB 
  Lag (2008:962) om valfrihetssystem, LOV 
  Lag (2016:1145) om offentlig upphandling, LOU 
 

Tillämpningsanvisningar 
12 (205) 
  Lag (1998:620) om belastningsregister 
  Lag (2010:479) om registerkontroll av personal som utför 
vissa insatser åt barn med funktions-hinder 
  Förordning (1993:1090) om stöd och service till vissa 
funktionshindrade 
  Socialtjänstförordning (2001:937), SoF 
2.2 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna 
råd 

Utöver lagstiftning och prejudicerande domar är Socialstyrelsens 
föreskrifter och allmänna råd styrande och vägledande för arbetet. 
Föreskrifter är rättsligt tvingande medan allmänna råd är generella 
rekommendationer för hur lagar, förordningar och föreskrifter kan 
eller bör tillämpas. Inom Stockholms stad ska även de allmänna 
råden följas. Som stöd vid handläggning av insatser enligt LSS och 
bistånd enligt SoL till personer med funktionsnedsättning 
rekommenderas Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om 
dokumentation i verksamhet som bedrivs med stöd av SoL, LVU, 
LVM och LSS. Även andra föreskrifter och allmänna råd kan 
användas för ytterligare vägledning, se nedan. 
  Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om våld i nära 
relationer 
  Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om lex Sarah 
  Socialstyrelsens föreskrifter om kommunens skyldighet att 
lämna uppgifter om statistik om stöd och service till vissa 
funktionshindrade 
  Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om bostad 
med särskild service för vuxna enligt 9 § 9 lagen (1993:387) 
om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS 
  Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om bostad 
med särskild service för barn eller ungdomar enligt LSS 
  Socialstyrelsens allmänna råd om personalens kompetens 
vid handläggning och uppföljning  
  Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om 
socialnämndens ansvar för barn och unga i familjehem, 
jourhem, stödboende och hem för vård eller boende 
Ta del av senaste versionerna av socialstyrelsens föreskrifter och 
allmänna råd på Socialstyrelsens webbplats. 

2.3 Socialstyrelsens handböcker och riktlinjer 
Som stöd vid handläggning av insatser enligt LSS och bistånd enligt 
SoL till personer med funktionsnedsättning rekommenderas 
Socialstyrelsens handböcker, ”Handläggning och dokumentation” 
samt ”Stöd till barn och unga med funktionsnedsättning” Även 
 

Tillämpningsanvisningar 
13 (205) 
andra handböcker och riktlinjer kan användas för ytterligare 
vägledning, exempelvis: 
  Bostad med särskild service för vuxna enligt LSS  
  Placerade barn och unga – handbok för socialtjänsten 
  Lex Sarah – Handbok för tillämpningen av bestämmelserna 
om lex Sarah 
  Våld i nära relationer – Handbok för socialtjänsten, hälso- 
och sjukvården och tandvården 
  Nationella riktlinjer för vård och stöd vid adhd och autism 
 
Ta del av Socialstyrelsens handböcker och riktlinjer på 
Socialstyrelsens webbplats. 

2.4 Riktlinjer och tillämpningsanvisningar i 
Stockholms stad 

Det finns en rad olika stöd- och styrdokument såsom riktlinjer och 
tillämpningsanvisningar som gäller i Stockholms stad och som är 
relevanta för handläggning av bistånd och insatser till personer med 
funktionsnedsättning och annat som kan beröra detta. 
Exempel på riktlinjer och tillämpningsanvisningar som har eller kan 
ha betydelse för handläggningen av insatser till personer med 
funktionsnedsättning är: 
  Riktlinjer Motverka felaktiga utbetalningar inom personlig 
assistans  
  Riktlinjer för ärendeansvar mellan stadsdelsnämnderna inom 
individ- och familjeomsorgen, äldreomsorgen och omsorgen 
om personer med funktionsnedsättning  
  Riktlinjer för handläggning av försöks- och 
träningslägenheter 
  Riktlinjer Riksfärdtjänst  
  Riktlinjer Medföljare vid semesterresa  
  Riktlinjer för kontaktverksamhet enligt SoL, LSS och LVU   
  Riktlinjer för KBF    
  Riktlinjer avseende särskilt individanpassad stödinsats för 
att underlätta arbete eller studier enligt 4 kap. 2 § SoL 
  Riktlinjer för utredning, dokumentation mm inom stadens 
socialpsykiatri 
  Riktlinjer för handläggning av ärenden enligt SoL och LSS 
inom äldreomsorgen 
  Riktlinjer för samverkan mellan skola och socialtjänst för 
barn/ungdomar som far illa eller riskerar att fara illa 
  Riktlinjer för handläggning av föräldrars ersättning till 
staden för placerade 
 

Tillämpningsanvisningar 
14 (205) 
  Riktlinjer för familjevård för barn och ungdom  
  Barn och ungdomsärenden - Riktlinjer för handläggning och 
dokumentation inom individ- och familjeomsorg  
  Riktlinjer för egenavgifter för vuxna i hem för vård eller 
boende (HVB), familjehem mm 
  Riktlinjer för lex Sarah 
  Stockholms stads riktlinjer för arbetet med nationella 
minoriteters rättigheter  
  Tillämpningsanvisningar för avgiftssystemet inom stöd och 
service till personer med funktionsnedsättning  
  Tillämpningsanvisningar för KBF (Kommunalt 
bostadsbidrag för personer med funktionsnedsättning) 
 
Ta del av Stockholms stads riktlinjer och tillämpningsanvisningar 
på stadens intranät. 

2.5 Program, strategier och handlingsplaner 
inom Stockholms stad 

Inom Stockholms stad finns program, strategier och handlingsplaner 
som kan ha särskild relevans för handläggning av bistånd och 
insatser till personer med funktionsnedsättning. 
Exempel på program, strategier och handlingsplaner som kan ha 
betydelse för handläggningen av insatser till personer med 
funktionsnedsättning är: 
  Program för tillgänglighet och delaktighet för personer med 
funktionsnedsättning 
  Stockholms stads program för de mänskliga rättigheterna 
  Stockholms stads program för stöd till anhöriga  
  Stockholms stads program för att motverka hemlöshet  
  Stockholms stads program mot våld i nära relationer, 
hedersrelaterat våld och förtryck, prostitution, 
människohandel för sexuella ändamål samt sexuellt våld 
oberoende relation  
  Stockholms stads strategi för att minska risken för att barn, 
unga och unga vuxna ska dras in i kriminalitet 
  Handlingsplan för att motverka prostitution och 
människohandel 
  Socialnämndens handlingsplan mot våldsbejakande 
extremism 
 
Ta del av Stockholms stads program, strategier och 
handlingsplaner på stadens intranät. 

 

Tillämpningsanvisningar 
15 (205) 
2.6 Överenskommelser inom länet 
Utöver stadens egna stöd- och styrdokument finns även 
överenskommelser mellan Region Stockholm och Stockholms stad 
och/eller samtliga länets kommuner, till exempel gällande barn i 
behov av särskilt stöd, färdtjänst, hälso- och sjukvårdsansvar, 
rutiner för samverkan vid in- och utskrivning av patienter i 
slutenvård samt för samverkan vid egenvård. 
Samtliga dokument finns på stadens intranät och/eller på 
StorSthlm:s webbplats. 
2.7 Cirkulär från Sveriges kommuner och 
regioner (SKR) 

SKR tar i olika frågor fram cirkulär med syfte att tydliggöra och 
underlätta kommunernas handläggning. 
Samtliga dokument finns på SKR:s webbplats. 
3. Samverkans- och samordningsansvar 
Handläggaren har ett ansvar för att samverka med andra huvudmän 
och myndigheter under utredningens gång. Om den enskilde har 
behov av andra insatser än de som kommunen svarar för ska 
handläggaren vara behjälplig med information om vart den enskilde 
kan vända sig. I all samverkan ska gällande sekretessregler beaktas. 
Skyldigheten att samverka gäller endast för sådana uppgifter för 
vilka det inte föreligger sekretess eller tystnadsplikt. 
3.1 Intern samverkan inom stadsdelsnämnden 
Personer med funktionsnedsättning är ibland i behov av samordnade 
insatser från olika enheter inom stadsdels-nämnderna vilket ställer 
krav på en fungerande intern samverkan. Socialtjänsten behöver 
vara flexibel och tillgänglig samt använda sig av individuellt 
anpassade arbetssätt och insatser. Av vikt är att stadsdelsnämnderna 
har rutiner för hur samverkan inom nämnden ska ske. 
3.2 Barn med funktionsnedsättning som 
omhändertas enligt LVU 

För barn med funktionsnedsättning som omhändertas enligt LVU 
gäller generellt att samverkan måste utgå från den kompetens och 
delegation som finns inom respektive verksamhetsområde. Barn och 
ungdomar som vårdas med stöd av SoL eller LVU kan samtidigt 
erhålla bistånd enligt SoL och/eller insatser enligt LSS till följd av 
en funktionsnedsättning. Individ- och familjeomsorgen har dock det 
formella huvudansvaret för barn som vårdas med stöd av LVU. 
 

Tillämpningsanvisningar 
16 (205) 
3.3 Samverkan kring personer med 
neuropsykiatrisk funktionsnedsättning 

Personer med neuropsykiatrisk funktionsnedsättning, såväl barn, 
ungdomar som vuxna, har ofta behov av samordning av sina 
insatser, vilket ställer krav på goda rutiner för samverkan med andra 
verksamhetsområden och andra huvudmän. Finns både psykiatrisk 
och neuropsykiatrisk problematik krävs samverkan mellan berörda 
verksamhetsområden inom stadsdelsnämnden samt med psykiatri, 
habilitering med flera. Det kan i förekommande fall även finnas 
behov av samverkan med beroendevården. Varje stadsdelsnämnd 
bör, med utgångspunkt från den egna organisationen, ha rutiner för 
hur samverkan och handläggning som rör barn, ungdomar och 
vuxna med neuropsykiatrisk funktionsnedsättning ska gå till. 
Läs mer om vilken samordning som kan behövas för personer med 
neuropsykiatrisk funktionsnedsättning i Socialstyrelsens nationella 
riktlinjer för vård och stöd vid adhd och autism.1  
3.4 Samordnad individuell plan (SIP) 
När personer med funktionsnedsättning är i behov av insatser både 
från socialtjänsten och hälso- och sjukvården kan samordning 
behövas för att alla ska arbeta mot samma mål. Med socialtjänst 
avses i detta sammanhang alla sociala insatser som kommunen 
ansvarar för enligt såväl SoL som LSS. SIP är lagstadgad i både 
HSL och SoL och gäller personer i alla åldrar. 
Lagen innebär att när den enskilde har behov av insatser både från 
socialtjänsten och från hälso- och sjukvården ska kommunen 
tillsammans med regionen upprätta en individuell plan. Planen ska 
upprättas om kommunen eller regionen bedömer att den behövs för 
att den enskilde ska få sina behov tillgodosedda, och om den 
enskilde samtycker till att den upprättas. Arbetet med planen ska 
påbörjas utan dröjsmål. Planen ska när det är möjligt upprättas 
tillsammans med den enskilde. Närstående ska ges möjlighet att 
delta i arbetet med planen, om det är lämpligt och den enskilde inte 
motsätter sig det. 
Av den samordnade individuella planen ska det framgå:  
  vilka insatser som behövs  
  vilka insatser respektive huvudman ansvarar för,  
  vilka åtgärder som vidtas av någon annan än kommunen och 
regionen,  
                                                 
1 Nationella riktlinjer 2024: Adhd och autism Prioriteringsstöd till dig som 
beslutar om resurser i hälso- och sjukvården eller socialtjänsten Artikelnummer: 
2024-3-8958 
 

Tillämpningsanvisningar 
17 (205) 
  vem av huvudmännen som ska ha det övergripande ansvaret 
för planen.  
 
Den som i sin yrkesutövning inom socialtjänsten upptäcker behov 
av samordning av insatser ska initiera en SIP genom att kalla till ett 
möte där berörda parter bjuds in för att gemensamt upprätta en 
individuell plan. Medarbetaren har också en skyldighet att 
informera den enskilde om sin rätt till SIP. Den enskilde och/eller 
en anhörig eller närstående kan själv framföra önskemål om SIP. 
För vissa personer bör socialtjänsten och regionen utgå från att det 
finns ett behov av SIP. Det gäller personer med omfattande behov, 
till exempel personer med en kombination av psykisk sjukdom och 
missbruksproblem, personer med allvarliga psykiska sjukdomar och 
funktionsnedsättning, barn och ungdomar med psykosociala behov, 
personer med demenssjukdom samt multisjuka äldre. 2 
3.5 Individuell plan enligt 10 § LSS 
I samband med att en LSS-insats beviljas ska den enskilde erbjudas 
att en individuell plan enligt 10 § LSS med beslutade och planerade 
åtgärder upprättas i samråd med honom eller henne. 
Kommunen har enligt 14 § LSS ett särskilt ansvar för samordningen 
av insatser som tas upp i planer. Staden ska därför underlätta 
samordning av den enskildes insatser, såväl inom som utom staden. 
De överenskommelser som träffats i arbetet ska dokumenteras i den 
enskildes individuella plan. 
I prop. 1992/93:1593 framgår följande om individuell plan:  
Den enskilde som beviljats en insats ska när som helst kunna begära 
att en plan upprättas, om det inte redan har skett. I planen ska även 
åtgärder som vidtas av andra än kommunen eller regionen 
redovisas. Planen ska omprövas fortlöpande och minst en gång om 
året. Regionen och kommunen ska underrätta varandra om 
upprättade planer, under förutsättning att den enskilde samtycker till 
det. En individuell plan kan beskrivas som den enskildes egen 
”karta” med syftet att ge den enskilde inflytande över de insatser 
som planeras och en överblick över när olika insatser ska komma 
ifråga. Den individuella planen ska möjliggöra full delaktighet i 
planeringen av insatserna och utgå från den enskildes egna mål, 
intressen och önskemål samt utformas så att den ger möjlighet till 
uppföljning och revidering. Det är den enskilde som avgör planens 
omfattning och som styr innehållet i planen. Administrativt enkla 
                                                 
2 Stockholms läns landsting och Storsthlm (2017), Vägledning till personal. 
Samordnad individuell plan för vuxna inklusive personer över 65 år, s. 4 
3 Prop. 1992/93:159 s. 182 
 

Tillämpningsanvisningar 
18 (205) 
former bör eftersträvas och ansvarsfördelning avseende vem som 
gör vad och när bör klargöras i planen. 
Observera att individuell plan enligt 10 § LSS inte är helt jämförbar 
med individuell plan enligt 2 kap. 7 § SoL. En samordnad 
individuell plan (SIP) är tänkt att gälla generellt för alla som har 
behov av en sådan. Om det redan finns en plan enligt någon annan 
bestämmelse eller på frivillig grund såsom en individuell plan enligt 
10 § LSS, är det tillräckligt med den planen så länge samtliga 
föreskrivna krav är uppfyllda. 
 
I prop. 2008/09:1934 beskrivs att andra aktuella åtgärder och planer, 
såsom habiliterings- och rehabiliteringsplan enligt 8 kap. 7 § HSL 
och individuell samordnad plan för insatser från socialtjänsten och 
hälso- och sjukvården enligt 2 kap. 7 § SoL m.fl. med fördel kan tas 
med i den enskildes individuella plan enligt LSS.  
3.6 Habiliterings- och rehabiliteringsplan enligt 
HSL  

Enligt 8 kap. 7 § HSL ska regionen erbjuda dem som är bosatta 
inom regionen habilitering och rehabilitering samt hjälpmedel till 
personer med funktionsnedsättning. Regionen ska, i samverkan med 
patienten, upprätta en individuell plan när habilitering, 
rehabilitering eller hjälpmedel erbjuds. Av planen ska planerade och 
beslutade insatser framgå. Regionens ansvar omfattar dock inte 
habilitering, rehabilitering eller hjälpmedel som en kommun inom 
regionen ansvarar för enligt 12 kap. 5 § HSL. 
Läs mer om habiliterings- och rehabiliteringsplan i 
Socialstyrelsens handbok Handläggning och dokumentation.  

3.7 Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- 
och sjukvård 

Lagen (2017:612) om samverkan vid utskrivning från sluten hälso- 
och sjukvård
 (LUS) syftar till att främja en god vård och en 
socialtjänst av god kvalitet för enskilda som efter utskrivning från 
slutenvård är i behov av insatser från socialtjänsten, den kommunalt 
finansierade hälso- och sjukvården eller den regionfinansierade 
öppna vården. I detta syfte ska lagen särskilt främja att en patient 
med behov av insatser skrivs ut från den slutna vården så snart som 
möjligt efter det att den behandlande läkaren bedömt att patienten är 
utskrivningsklar. En kommun betalar i enlighet med 5 kap. LUS 
ersättning till regionen för en patient som vårdas inom den slutna 
vården efter det att den behandlande läkaren har bedömt att 
                                                 
4 Prop. 2008/09:193 s. 26 
 

Tillämpningsanvisningar 
19 (205) 
patienten är utskrivningsklar. Enligt lagen kan region och kommun 
träffa en överenskommelse om antalet dagar (så kallade fristdagar) 
fram tills att kommunens betalningsansvar inträder. Samverkan 
mellan kommunerna i Stockholms län och region Stockholm 
regleras i överenskommelsen Regional överenskommelse om 
samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård i 
Stockholms län, 
inklusive bilaga.  
För att stötta region och kommun i arbetet med LUS har rutinerna 
Gemensam rutin för samverkan vid utskrivning från somatisk 
slutenvård 
och Gemensam rutin för samverkan vid utskrivning från 
psykiatrisk heldygnsvård 
tagits fram. I den sistnämnda rutinen ingår 
barn- och ungdomspsykiatrisk heldygnsvård och beroendevård.  
På intranätet finns en lokal rutin som har tagits fram av 
socialförvaltningen som stöd i arbetet med utskrivning från sluten 
hälso- och sjukvård. 
Samverkan mellan skola och socialtjänst  
I Stockholms stad finns ett stödmaterial för samverkan mellan skola 
och socialtjänst. Materialet är tänkt att användas dels som ett 
informationsmaterial, dels som vägledning kring fungerande 
samverkan. Stödmaterialet ska utgöra stöd för samverkan mellan 
skola och socialtjänst och bidra till att barn, unga och deras 
föräldrar ska få en rättssäker och likvärdig hjälp oavsett var i staden 
de bor eller går i skola, samt att ansvarsfördelningen mellan olika 
huvudmän ska bli så tydlig som möjligt. Stödmaterialet är framtaget 
i samverkan mellan socialförvaltningen och 
utbildningsförvaltningen. 
Ta del av stödmaterialet på stadens intranät. 
4. Allmänna utgångspunkter 
4.1 Sammanhållen socialtjänst 
Globaliseringen och samhällsutvecklingen i stort leder till att 
socialtjänstens verksamhetsområden tenderar att förändras och 
utökas. Socialtjänsten bör vara förutsägbar, likvärdig, jämlik, 
jämställd och rättssäker. Med målet att skapa ett mer sammanhållet 
stöd till den enskilde bör socialtjänsten i Stockholms stad sträva 
efter att jobba mer sammanhållet och gränsöverskridande mellan 
verksamhetsområden i syfte att skapa mer verkningsfulla in-satser 
för den enskilde. 
4.2 Förebyggande perspektiv 
Med fokus på den enskildes behov och utifrån individuella 
bedömningar av insatser och bistånd behöver hand-läggaren ha ett 
 

Tillämpningsanvisningar 
20 (205) 
förebyggande perspektiv. Handläggaren kan inom ramen för sin 
informationsskyldighet identifiera verksamhet, service och hjälp 
som utöver biståndsbedömda insatser fyller behovet för den 
enskilde. Det är inte ovanligt att den enskilde är omedveten om sitt 
behov av stöd och hjälp och därför kan den enskilde ibland behöva 
motiveras för att ta emot insatser. Utifrån ett förebyggande 
perspektiv behöver handläggaren även arbeta uppsökande, 
exempelvis om uppgifter inkommer om oro för en person. 
4.3 Brukarinflytande 
Den enskilde ska i största möjliga utsträckning ges inflytande och 
medbestämmande över insatser som ges. 
Brukarinflytande handlar om att personer som får insatser genom 
socialtjänsten ska få mandat och möjlighet att påverka beslut som 
får stora konsekvenser för deras eget liv och vardag. Därför är det 
nödvändigt att involvera den enskilde både i utredningsskedet och 
vid beslutsfattandet. 
Enligt 1 kap. 1 § SoL ska verksamheten bygga på respekt för 
människors självbestämmanderätt och integritet. Vidare framgår av 
3 kap. 5 § SoL att socialtjänstens insatser ska utformas och 
genomföras tillsammans med den enskilde.  
Enligt 6 § LSS ska verksamheten vara grundad på respekt för den 
enskildes självbestämmanderätt och integritet.  
4.4 Delaktighet, tillgänglighet och bemötande 
Frågor om bemötande och tillgänglighet är särskilt viktiga att 
uppmärksamma vid utredning av insatser till personer med 
funktionsnedsättning. Det kan ha avgörande betydelse för en 
persons möjlighet att komma till tals och utöva inflytande över 
planerade och beslutade insatser, men också för kvaliteten i 
utredningen. Det är viktigt att beakta att bemötandet kan behöva 
anpassas med hänsyn till den enskildes funktionsnedsättning eller 
om denne talar ett annat språk. Handläggaren ska försäkra sig om 
att den enskildes uppgifter och synpunkter kommer fram och att den 
enskilde kan tillgodogöra sig den information som lämnas. Det kan 
också finnas hinder i den fysiska miljön som måste undanröjas. 
Enligt 13 § förvaltningslagen (FL) ska en myndighet använda tolk 
och se till att översätta handlingar om det behövs för att den 
enskilde ska kunna ta till vara sin rätt när myndigheten har kontakt 
med någon som inte behärskar svenska. En myndighet ska under 
samma förutsättningar använda tolk och göra innehållet i handlingar 
tillgängligt när den har kontakt med någon som har en 
funktionsnedsättning som allvarligt begränsar förmågan att se, höra 
eller tala. 
 

Tillämpningsanvisningar 
21 (205) 
4.5 Våld i nära relationer 
Personer som är utsatta för våld i nära relation finns inom alla 
socialtjänstens områden inklusive funktionsnedsättning. Begreppet 
”närstående” är enligt Socialstyrelsens definition könsneutralt och 
syftar på varje person som den våldsutsatta bedöms ha en nära och 
förtroendefull relation till. Bedömningen av vem som kan betraktas 
som närstående ska göras utifrån familje- och levnadsförhållanden i 
det enskilda fallet. 
Alla handläggare måste ha grundläggande kunskaper för att våga 
fråga om och upptäcka våld i nära relation. Eftersom våldet finns 
inom alla områden är det viktigt att det finns en fungerande intern 
samverkan mellan olika enheter i stadsdelsnämnden. Det är viktigt 
att det finns rutiner för att hantera en akut situation. 
Socialnämndens ansvar för våldsutsatta personer stadgas framförallt 
i den så kallade brottsofferparagrafen 5 kap. 11 § SoL. Där anges 
bland annat att nämnden ansvarar för att den som utsatts för brott 
och dennes närstående får stöd och hjälp. Kvinnor och barn som 
utsatts för våld, eller barn som upplevt våld mellan närstående, lyfts 
särskilt fram i bestämmelsen. Socialnämnden ansvarar också för att 
verka för att personer som utövat våld eller andra övergrepp mot 
närstående ändrar sitt beteende vilket anges i 5 kap. 11 a § SoL. I 
paragrafen anges att nämnden, vid fullgörande av uppgiften, särskilt 
ska beakta säkerheten för den som utsatts för våldet eller 
övergreppen, och dennes närstående. 
Det är viktigt att beakta att våld kan förekomma i både 
heterosexuella och homosexuella relationer och att såväl kvinnor 
som män kan vara utsatta respektive förövare. Våld kan ta sig 
många uttryck, såväl fysiskt som psykiskt, sexuellt, ekonomiskt, 
materiellt eller i form av försummelse (det sistnämnda gäller 
särskilt äldre personer och personer med funktionsnedsättning).  
När det gäller våld mot kvinnor kan kvinnor med 
funktionsnedsättning till följd av funktionsnedsättningen vara 
särskilt utsatta. Detta då det kan finnas en bristande förmåga att 
värja sig, men också på grund av beroendeförhållanden och 
svårigheter att söka skydd, brist på tillgänglig information om vilka 
insatser som finns, vart man vänder sig etc. I Socialstyrelsens 
handbok5 framgår att många personer med funktionsnedsättning är 
beroende av andra i sitt dagliga liv. Nära anhöriga, personliga 
assistenter, färdtjänstchaufförer eller annan personal kan upptäcka 
våldsutsattheten, men de kan också vara förövare.  
                                                 
 
 

Tillämpningsanvisningar 
22 (205) 
Om handläggaren får kännedom om att en vuxen som utsätts för 
våld har barn eller bor tillsammans med barn, ska en orosanmälan 
omgående göras till stadsdelsnämndens barn- och ungdomsenhet.  
Om förutsättningar enligt 14 kap. 1 § SoL föreligger ska anmälan 
göras oavsett vårdnadshavares samtycke.  
4.6 Barnrättsperspektiv 
FN:s konvention om barnets rättigheter, Barnkonventionen, är lag 
sedan den 1 januari 2020. Det innebär att barns rättigheter har fått 
en starkare ställning och att barns rättigheter ska beaktas av 
domstolar och myndigheter i avvägningar och bedömningar som 
görs i mål och ärenden som rör barn. Att konventionen blivit 
gällande som lag innebär att den är tillämplig på alla rättsområden 
och ensam kan läggas till grund för myndigheters beslut. Syftet med 
lagstiftningen är vidare att den ska bidra till att synliggöra barns 
rättigheter i all offentlig verksamhet. 
Barnkonventionen består av 54 artiklar. Artiklarna ska ses som en 
odelbar helhet och skapa en grund för ett mer barnrättsbaserat 
synsätt och är lika viktiga. Fyra av artiklarna (artikel 2, 3, 6 och 12) 
utgör de grundläggande och vägledande principer som alltid ska 
beaktas när det gäller frågor som rör barn. Övriga artiklar i 
barnkonventionen ska läsas med de fyra grundprinciperna som 
utgångspunkt. De handlar om ett stort antal mer specifika 
rättigheter. Där finns till exempel rätt till utbildning, hälsa och 
fritid, skydd mot våld, övergrepp och barnarbete, yttrandefrihet, 
tanke och samvetsfrihet, tillgång till information och skydd för 
privatlivet. I artikel 23 anges att barn med fysisk eller psykisk 
funktionsnedsättning har rätt till ett fullvärdigt och anständigt liv 
som gör det möjligt för dem att delta aktivt i samhället. 
Läs mer om barnkonventionen i Socialstyrelsens handbok 
Handläggning och dokumentation inom socialtjänsten, kapitlet 
Barnkonventionen och barnperspektivet i svensk lagstiftning”.  
4.6.1 Barnrättsperspektiv i LSS och SoL 
Med barn avses i riktlinjerna minderåriga barn 0-17 år. I LSS och 
SoL finns bestämmelser som svarar mot barn-konventionen. När en 
åtgärd eller insats rör ett barn ska enligt 6 a § LSS och 1 kap. 2 § 
SoL barnets bästa särskilt beaktas. Bestämmelserna är avsedda att 
stärka barns ställning och innebär att när en åtgärd eller insats rör ett 
barn ska barnet få relevant information och ges möjlighet att 
framföra sina åsikter. Barnets åsikter ska tillmätas betydelse i 
förhållande till barnets ålder och mognad (8 § LSS och 11 kap. 10 § 
SoL). Bestämmelserna om barnets bästa och barnets rätt att komma 
till tals i LSS och SoL har betydelse för handläggning och 
beviljande av insatser, för planering och genomförande av beviljade 
insatser samt för uppföljning, tillståndsgivning och tillsyn. 
 

Tillämpningsanvisningar 
23 (205) 
Enligt förarbetena måste barnet förstå syftet med varför det 
tillfrågas. Barnet måste även få information om vilka rättigheter 
som barnet har i kontakten med socialtjänsten. Det är viktigt att ta 
reda på om barnet kunnat ta emot och förstå den information som 
har lämnats. Barnet ska känna att dess medverkan har betydelse och 
att synpunkter tas på allvar. Samtal med barn behöver vara 
anpassade efter barnets ålder och förutsättningar. Barnet kan behöva 
erbjudas stöd anpassat till funktionsnedsättning och ålder för att 
utöva sin rätt till delaktighet. Det är klokt att planera in extra gott 
om samtalstid för kontaktskapande och kommunikation, alternativt 
flera korta besök beroende på hur behovet ser ut. Särskilda 
kommunikationshjälpmedel kan behövas.  
Barn har ingen skyldighet att berätta vad de tänker, tycker eller 
önskar. Om barnet inte vill yttra sig ska det respekteras. Om barnet 
inte kan, det vill säga inte är i stånd att bilda egna åsikter, eller inte 
vill framföra sina åsikter ska barnets inställning så långt det är 
möjligt klarläggas på annat sätt. Detta kan ske genom inhämtande 
av uppgifter från barnets närstående eller någon annan företrädare 
för barnet. Barnets inställning kan även klarläggas genom 
dokumentation av vad barnet tidigare har framfört. 
Delaktighet i individärenden gällande barn och unga  
Även om det är vårdnadshavaren som ansöker om bistånd enligt 
SoL eller insatser enligt LSS ska barnets önskemål och synpunkter 
som regel inhämtas. Barnets inställning ska så långt som möjligt 
klarläggas under utredningen och barnets vilja ska beaktas med 
hänsyn till ålder och mognad. Barnets synpunkter och önskemål ska 
inhämtas i samtal med barnet eller med barnets vårdnadshavare. Det 
är alltid frivilligt för barnet att redogöra för sin inställning. 
Om barnet har uppnått den ålder och mognad som krävs för att själv 
bestämma om sin medverkan, är det barnet som avgör om något 
samtal ska hållas. Om barnet inte har uppnått den ålder och mognad 
som krävs för att själv bestämma ligger det inom vårdnadshavarnas 
bestämmanderätt att avgöra om samtal med barnet kan äga rum. 
Handläggaren har i dessa fall inte någon rätt att tala med barnet mot 
vårdnadshavarnas vilja.  
För att kunna uttrycka sin inställning måste barnet få relevant 
information om den aktuella insatsen, om det finns möjlighet att 
välja insatser samt vilka följder som olika insatser kan tänkas få. 
Barnet ska få information anpassad efter ålder och mognad. 
Beroende på vad som bedöms bäst för det enskilda barnet i 
förhållande till ålder, mognad och tidigare kunskaper kan det ibland 
innebära att information inte ska ges, eller att bara viss information 
ges. En individuell bedömning behöver göras i varje enskilt fall.  
Det är viktigt att anpassa informationen och dokumentationen så att 
barnet och barnets föräldrar kan förstå det som sägs eller skrivs.  
 

Tillämpningsanvisningar 
24 (205) 
Att beakta barnets bästa enligt 6 a § LSS 
Enligt 6 a § LSS ska barnets bästa särskilt beaktas när åtgärder 
enligt LSS rör barn. Av förarbetena till paragrafen framgår att 
bestämmelsen motsvarar kravet i artikel 3 i barnkonventionen.  
Vidare uttalas i förarbetena att LSS är en rättighetslag vilket innebär 
att den som begärt en insats enligt lagen har rätt att få den beviljad 
om de krav som gäller för insatsen är uppfyllda. I de allra flesta fall 
sammanfaller en begärd insats med vad som är bäst för barnet men 
det kan ändå tänkas att en situation uppstår där en ansökan om en 
insats enligt LSS från en vuxen som berör ett barn inte 
överensstämmer med barnets bästa. Barnets bästa kan dock, enligt 
förarbetsuttalandena, inte vara en grund för att kunna avslå den 
begärda insatsen. Däremot bör det finnas möjlighet att se till barnets 
bästa på andra sätt, till exempel i utformningen av utförandet av 
insatsen eller med annat stöd. 6  
I förarbetena till bestämmelserna om personlig assistans som trädde 
i kraft 1 januari 2023 uttalar regeringen att beslutsfattande i ett 
ärende om personlig assistans för ett barn är en åtgärd som rör 
barnet. Att barnets bästa ska beaktas vid den individuella 
bedömningen av rätten till personlig assistans följer, enligt 
regeringen, såväl av 6 a § LSS som barnkonventionen. Det innebär 
att barnets bästa ska beaktas vid bedömningen av rätten till samtliga 
LSS-insatser.    
4.6.2 Dokumentation av barnets bästa och barnets rätt att 
komma till tals 

Det ska dokumenteras på vilket sätt barnets bästa har beaktats under 
utredningen och när beslut om insats fattas. Det ska även 
dokumenteras hur barnet har kommit till tals, vilken information 
som har lämnats, barnets inställning, eller om barnet inte har velat 
eller kunnat klargöra sin inställning, föräldrarnas uppfattning och 
handläggarens bedömning. 
DUR FH Utredning för barn och ungdom finns specifika rubriker i 
utredningsmallen för att tydliggöra barnets inställning till insatsen, 
vårdnadshavarnas uppfattning mm. Handläggaren kan sedan väga in 
dessa aspekter i bedömningen där barnets bästa ska beaktas. I 
beställningen av insats kan handläggaren ange om särskilda krav 
ställs på utformningen av insatsen med hänsyn till barnets bästa och 
för att barnet ska komma till tals och vara delaktig under 
genomförandet av insatsen. Det är viktigt att handläggaren följer 
upp hur barnets bästa och barnets rätt att komma till tals beaktas 
under insatsens genomförande. 
                                                 
6 Prop. 2009/10:176 s. 32 
 

Tillämpningsanvisningar 
25 (205) 
4.6.3 Barnrättsperspektiv i samverkan med andra 
Barn med funktionsnedsättning har ofta behov av insatser och 
specialkompetens från flera verksamheter, till exempel socialtjänst, 
förskola och skola, habilitering och annan hälso- och sjukvård samt 
råd och stöd enligt LSS. Handläggaren ska uppmärksamma om ett 
barn har behov av insatser från andra huvudmän eller från andra 
delar av socialtjänsten och samverka så att olika insatser till barnet 
samordnas på ett ändamålsenligt sätt. 
Om samtycke till informationsöverföring inte finns kan samverkan 
ske genom utbyte av avidentifierad metod- och sakkunskap 
(konsultation). Det kan också föreligga annan grund för att bryta 
sekretessen än samtycke exempelvis vid en anmälan enligt 14 kap. 
1 § SoL. 
4.6.4 Föräldrar med funktionsnedsättning som behöver 
stöd 

Socialtjänsten har ett ansvar när det gäller att möjliggöra för 
personer med funktionsnedsättning att vara föräldrar. När en person 
med funktionsnedsättning som har vårdnad om eller lever med barn 
ansöker om bistånd enligt SoL eller insatser enligt LSS är det 
viktigt att beakta behovet och utformningen av insatser även ur ett 
barnrättsperspektiv.  
Ur ett barnrättsperspektiv kan det till exempel finnas behov av mer 
omfattande insatser. Det kan även vara angeläget att begränsa 
antalet personer som ger omvårdnad, stöd och service i den 
enskildes hem och/eller anpassa tiderna för när hjälpen ges.  
Om den enskilde utöver behovet av insatser som avser 
funktionsnedsättningen, har behov av stöd i sin föräldraroll, 
ansvarar individ- och familjeomsorgen för att utreda hur behovet 
lämpligast kan tillgodoses. I en sådan situation är en nära 
samverkan mellan ansvariga verksamheter inom stadsdelsnämnden 
nödvändig. 
4.6.5 Barns delaktighet i individärenden inom 
vuxenhandläggning 

När en förälder med funktionsnedsättning som har vårdnad om barn 
eller lever med barn, ansöker om bistånd enligt SoL eller insatser 
enligt LSS för egen del kan barnet påverkas påtagligt av situationen 
och de beslut som fattas. Även vid beslut riktade till vuxna, men 
som påverkar barn, har barnet rätt till relevant och anpassad 
information och stöd. 
Vissa beslut som fattas gällande vuxna kan påverka barnet i hög 
grad – till exempel insatser som utförs i hemmet. Andra exempel 
 

Tillämpningsanvisningar 
26 (205) 
där barn kan påverkas påtagligt är beslut om placering på olika 
typer av boenden.  
4.6.6 Barnets bästa inom vuxenhandläggning 
I socialtjänstens utredningar som primärt berör en vuxen person 
utgår utredningen och insatsen från den vuxnes behov och 
önskemål. I de fall där ett barn påverkas direkt eller indirekt av 
beslut som fattas behöver ansvarig handläggare göra en särskild 
analys och bedömning. Där ska det framgå hur och i vilken 
utsträckning beslutet påverkar barnet. När en förälder eller annan 
närstående vuxen är aktuell hos socialtjänsten är barnets bästa inte 
styrande, men ska ändå vägas in i beslutet. Det ska också 
dokumenteras på vilket sätt barnets bästa och barnets synpunkter 
har beaktats samt om det finns behov av kompenserande åtgärder. 
4.6.7 Barn som far illa 
Ibland kan andra omständigheter än barnets funktionsnedsättning 
aktualisera åtgärder från socialtjänsten för att tillgodose barnets 
behov av sådant skydd och stöd som normalt åligger föräldrar. 
Handläggare kan även komma i kontakt med barn i behov av stöd 
och skydd vid handläggning av insatser till vuxna med 
funktionsnedsättning. Frågor som rör brister i föräldrars omsorg om 
ett barn ska utredas inom individ- och familjeomsorgen. Vid 
misstanke om att ett barn far illa har handläggaren ansvar för att 
sådan information lämnas till stadsdelsnämndens individ- och 
familjeomsorg. Situationer där barn är i behov av insatser både till 
följd av en funktionsnedsättning och brister i föräldrarnas om-sorg 
ska lösas i samverkan mellan ansvariga verksamheter i 
stadsdelsnämnden. 
4.7 Stöd till anhöriga och anhörigperspektiv 
Den som vårdar en närstående som är äldre, långvarigt sjuk eller 
som har någon form av funktionsnedsättning ska erbjudas stöd för 
att underlätta vardagen (5 kap. 10 § SoL). Det är av stor vikt att ge 
stöd till anhöriga för att minska deras fysiska och psykiska 
belastning. Den anhöriges situation och behov av stöd behöver 
uppmärksammas tidigt. Handläggaren ansvarar för att lämna 
information till den anhörige om rätten att få stöd för egen del. 
4.7.1 Barn som anhöriga 
Barn som anhöriga är en särskilt utsatt grupp. 
Barnkonsekvensanalyser är ett sätt för socialtjänsten att 
uppmärksamma barn som anhöriga. För att få till stånd ett 
familjeorienterat arbetssätt inom socialtjänsten är en intern 
samverkan och samordning av insatser av stor vikt. Även extern 
 

Tillämpningsanvisningar 
27 (205) 
samverkan med regionen och ideella organisationer är av vikt för att 
tillgodose barn som anhörigas individuella behov. 
Stöd till anhöriga ska anpassas efter individuella behov och kan ges 
i grupp eller individuellt. Stödet ska vara individuellt anpassat och 
utformat i samråd med berörda parter. Stockholms stads program 
för stöd till anhöriga
 syftar till att öka kvaliteten i Stockholms stads 
socialtjänst så att anhöriga har en bra livssituation, en god fysisk 
och psykisk hälsa och får likvärdiga insatser oavsett var i staden de 
bor. Läs mer om stöd till anhöriga i programmet. I stadens 
stödmaterial för barnrättsperspektiv inom socialtjänsten finns ett 
särskilt avsnitt om barn som anhöriga. Vidare finns mer information 
i Socialstyrelsens publikation Stöd till anhöriga. Vägledning till 
kommunerna för tillämpning av 5 kap. 10 § socialtjänstlagen.  

4.8 God kvalitet i verksamheten 
God kvalitet i socialtjänstens verksamhet för personer med 
funktionsnedsättning kan beskrivas med utgångspunkt i LSS och 
SoL och de övergripande målen och de grundläggande 
värderingarna för respektive lag. God kvalitet innefattar också att 
verksamheten bedrivs så att de krav som följer av andra 
författningar som gäller för socialtjänsten uppfylls.  
Läs mer i Socialstyrelsens handbok Handläggning och 
dokumentation.  

4.9 Rutiner för att förebygga och åtgärda risker 
och missförhållanden som rör barn 

I 3 kap. 3 a § SoL anges att socialnämnden ska se till att det finns 
rutiner  för  att  förebygga  och  åtgärda  risker  och  missförhållanden 
inom socialtjänstens verksamheter för barn och ungdom.  
 
Syftet  med bestämmelsen är att stärka stödet och skyddet  för barn 
och unga som far illa eller riskerar att fara illa.7  
 
5. Handläggning av ärenden 
Ett ärende påbörjas genom ansökan och avslutas genom ett beslut. 
Handläggaren ska se till att ärendet blir utrett på det sätt som krävs. 
Handläggning och dokumentation ska ske i enlighet med 
Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd. Till stöd för 
handläggning av ärenden finns Socialstyrelsens handbok, 
                                                 
7 Prop. 2013/13:10 s. 1 
 
 

Tillämpningsanvisningar 
28 (205) 
”Handläggning och dokumentation” samt ”Stöd till barn och unga 
med funktionsnedsättning”. 
5.1 Handläggning efter kontorstid 
Om behov av insatser uppstår efter kontorstid har Stockholms 
Trygghetsjour delegation från samtliga stadsdelsnämnder att fatta 
beslut som gäller fram till första vardagen efter det att ett sådant 
beslut fattats. Därefter behöver stadsdelsförvaltningens handläggare 
ta kontakt med den enskilde och efter eventuell ansökan från denne 
utreda, bedöma och fatta beslut om fortsatta behov av insatser. 
Stadsdelsförvaltningen ersätter berörd utförare enligt Stockholms 
Trygghetsjours beslut. 
5.2 Ansökan 
En ansökan kan lämnas skriftligen eller muntligen av den enskilde 
eller genom företrädare. 
Om det finns behov av att säkerställa att handläggaren träffar rätt 
person vid utredningsmötet kan handläggaren be den enskilde 
identifiera sig med en giltig identitetshandling. Detta kan 
exempelvis vara aktuellt vid ett första utredningsmöte om det inte 
går att fastställa den enskildes identitet på annat sätt. Socialtjänsten 
har inte någon rätt att kräva att den enskilde visar legitimation. Om 
den enskilde inte vill legitimera sig och den enskildes identitet inte 
kan fastställas på annat sätt kan det bli aktuellt att informera om att 
det finns risk för att ansökan inte kan beviljas på grund av att det 
inte finns tillräcklig utredning som styrker rätten till insatsen genom 
att den enskildes identitet inte går att fastställa. 
5.2.1 Ansökan när den enskilde är under 18   
Ansökan enligt LSS  
Av 8 § LSS framgår att om den enskilde är under 15 år eller 
uppenbart saknar förmåga att på egen hand ta ställning i frågan kan 
vårdnadshavare, god man, förmyndare, förvaltare eller 
framtidsfullmaktshavare begära insatser för honom eller henne. 
Finns det två vårdnadshavare krävs som huvudregel att bägge 
ansöker om en insats.  
I specialmotiveringen till 8 §8 LSS anges att en minderårig person 
redan vid 15 års ålder kan anses tillräckligt mogen för att hans eller 
hennes vilja ska ha en självständig betydelse. Det betyder att en 15-
åring som själv förstår vad saken gäller och kan uttrycka en vilja, 
                                                 
8 Prop. 1992/93:159 s. 173 
 

Tillämpningsanvisningar 
29 (205) 
inte kan ges insatser enbart på vårdnadshavarens begäran. I 
vårdnadsbegreppet enligt föräldrabalken ligger att vårdnadshavaren 
har rätt och skyldighet att i viss utsträckning bestämma i 
angelägenheter som rör barnet. En begäran av en person som fyllt 
15 år om att till exempel få flytta till en bostad med särskild service 
för barn och ungdomar kan därför inte beviljas mot 
vårdnadshavarnas vilja.  
Vuxna och ungdomar över 15 år som uppenbart saknar förmåga att 
på egen hand ta ställning i frågan ska kunna ges insatserna på 
begäran av vårdnadshavare, god man, förmyndare eller förvaltare.  
Ansökan enligt SoL  
Av 11 kap. 10 § andra stycket SoL framgår att ett barn som har fyllt 
15 år har rätt att föra sin egen talan i mål och ärenden enligt denna 
lag. Detta innebär att barnet vid 15 års ålder kan ansöka om bistånd 
på egen hand och även överklaga ett sådant beslut. Fram till att den 
unge fyller 18 år kommer dock även vårdnadshavarna i regel att 
vara parter i ärendet. 
Av 3 kap. 6 a § SoL framgår att nämnden får besluta om öppna 
insatser för ett barn som har fyllt 12 men inte 15 år utan 
vårdnadshavarens samtycke, om det är lämpligt och barnet 
samtycker till det. För ett barn som har fyllt 15 år får nämnden 
besluta om öppna insatser även utan vårdnadshavarens samtycke, 
om det är lämpligt och barnet begär eller samtycker till det.  
Av 3 kap. 6 b § SoL framgår att socialnämnden får utse en särskild 
person (kontaktperson) eller en familj (kontaktfamilj) med uppgift 
att hjälpa den enskilde och hans eller hennes närmaste i personliga 
angelägenheter, om den enskilde begär eller samtycker till det.  
För ett barn som inte har fyllt 12 år får en kontaktperson eller en 
särskilt kvalificerad kontaktperson utses endast om barnets 
vårdnadshavare begär eller samtycker till det.  
För att barn som har fyllt 12 men inte 15 år får en kontaktperson 
eller en särskilt kvalificerad kontaktperson utses om barnets 
vårdnadshavare begär eller samtycker till det eller, om sådant 
samtycke saknas, om det är lämpligt och barnet samtycker till det.  
För ett barn som har fyllt 15 år får en kontaktperson eller en särskilt 
kvalificerad kontaktperson utses endast om det är lämpligt och 
barnet begär eller samtycker till det. 
5.2.2 Ansökan mot en av vårdnadshavarnas vilja 
Det förekommer att vårdnadshavare har olika uppfattning om de ska 
ansöka om en insats för ett gemensamt barn eller inte. Enligt 6 kap. 
13 a § FB får socialnämnden, om en av vårdnadshavarna ansöker 
 

Tillämpningsanvisningar 
30 (205) 
om en insats för ett barn, fatta beslut mot den andra 
vårdnadshavarens vilja om det krävs med hänsyn till barnets bästa. 
Bestämmelsen avser de åtgärder som anges under samma 
lagparagraf, nämligen psykiatrisk eller psykologisk utredning eller 
behandling som omfattas av hälso- och sjukvårdslagen (HSL), 
behandling i öppna former som ges med stöd av 4 kap. 1 § SoL, 
kontaktperson eller kontaktfamilj enligt 3 kap. 6 b § SoL samt 
insatserna kontaktperson enligt 9 § 4 LSS, avlösarservice enligt 9 § 
5 LSS eller korttidsvistelse enligt 9 § 6 LSS.  
Bestämmelsen i FB kan tillämpas när den andra vårdnadshavaren 
uttryckligen motsätter sig åtgärden eller när vårdnadshavaren håller 
sig undan eller väljer att inte medverka på ett sådant sätt att han 
eller hon får anses motsätta sig åtgärden. Socialnämnden kan under 
dessa förutsättningar fatta beslut enligt 6 kap. 13 a § FB om att en 
åtgärd, exempelvis avlösarservice, får beviljas utan den andra 
vårdnadshavarens samtycke, men bara om det krävs med hänsyn till 
barnets bästa. Om ingen av vårdnadshavarna samtycker kan 
bestämmelsen inte tillämpas.  
När frågan om åtgärder för ett barn mot en vårdnadshavares vilja 
aktualiseras ska nämnden fatta beslut om att inleda en utredning 
enligt 11 kap. 1 § SoL. Beslut om att med hänsyn till barnets bästa 
medge en viss åtgärd mot en av vårdnadshavarnas vilja ska fattas av 
socialnämnden med stöd av 6 kap. 13 a § FB.  
Enligt 10 kap. 5 § SoL får uppdraget att fatta beslut om att medge 
en åtgärd enligt 6 kap. 13 a § FB endast delegeras till en särskild 
avdelning inom socialnämnden som består av ledamöter eller 
ersättare, vilket i staden motsvaras av stadsdelsnämndernas sociala 
delegation. Ett separat beslut ska fattas om själva insatsen. Ett 
beslut om medgivande till vård får överklagas till allmän 
förvaltningsdomstol.  
Hur handläggningen organiseras rent praktiskt är en fråga för den 
enskilda stadsdelsnämnden och dess förvaltning. 
För mer information, se Socialstyrelsens Meddelandeblad Nr 
10/2012 Barnets möjligheter att få hälso- och sjukvård samt sociala 
insatser när vårdnadshavarna inte är överens. 

Ansökan om LSS-insatser under LVU-vård 
Enligt 8 § LSS kan en ansökan om insatser bara göras av den 
enskilde eller dennes legale ställföreträdare. Det finns dock praxis 
där det har godtagits att socialnämnden med hänvisning till 11 § 
fjärde stycket LVU kan vara behörig att ansöka om insatser enligt 
LSS för ett barn som är placerat med stöd av LVU. 
 

Tillämpningsanvisningar 
31 (205) 
5.2.3 Ombud och biträde 
Den enskilde får enligt 14 § FL anlita ett ombud eller biträde som 
hjälper den enskilde att föra sin talan. Ombudets fullmakt kan vara 
muntlig eller skriftlig. Den som har ett ombud behöver fortfarande 
ha kontakt med handläggaren och medverka personligen om 
myndigheten begär det.  
Omfattningen av uppdraget framgår av fullmakten. Åtgärder som 
ombudet vidtar enligt fullmakt är bindande för uppdragsgivaren. I 
de fall en muntlig fullmakt lämnas är det viktigt att den 
dokumenteras. Om det är oklart om en fullmakt fortfarande gäller 
kan kontakt tas med den enskilde för att få detta bekräftat. 
Enligt 15 § FL får en myndighet begära att ett ombud ska styrka sin 
behörighet genom en skriftlig eller muntlig fullmakt. En sådan 
fullmakt ska innehålla uppgift om ombudets namn och uppdragets 
omfattning. Om ombudet får sätta någon annan i sitt ställe, ska även 
detta framgå av fullmakten. 
En skriftlig fullmakt ska innehålla ombudets namn och bör vara 
undertecknad av den enskilde. Den behöver inte vara bevittnad. En 
fullmakt kan alltid återkallas av den enskilde, något som den 
enskilde ska informeras om. En fullmakt slutar gälla omedelbart om 
den återkallas av den enskilde. Kontroll kan därför behöva ske med 
den enskilde kring om en tidigare utfärdad fullmakt fortfarande 
gäller. 
För mer information, se Socialstyrelsen handbok Handläggning 
och dokumentation. 

5.2.4 Anhörigas behörighet att rättshandla i vissa fall 
Vid handläggning av insatser och bistånd till personer med 
funktionsnedsättning är det vanligt förekommande att ha kontakt 
med anhöriga. Det är i dessa fall viktigt att säkerställa vem som har 
formell behörighet att företräda den enskilde.  
Anhörigas behörighet att i vissa fall rättshandla regleras i 17 kap. 
FB. En anhörigs behörighet att vidta ordinära rättshandlingar i den 
enskildes ställe är begränsat till att handla om den enskildes dagliga 
livsföring. Behörigheten är endast möjlig om det är uppenbart att 
den enskilde på grund av sjukdom, psykisk störning, försvagat 
hälsotillstånd eller något liknande förhållande inte längre har 
förmåga att ta hand om sina ekonomiska angelägenheter och 
ordinära rättshandlingar. 
Som ett led i att tillgodose den enskildes behov ingår även att för 
den enskildes räkning exempelvis lämna inkomstdeklaration eller 
ansöka om sociala förmåner enligt socialförsäkringsbalken eller 
 

Tillämpningsanvisningar 
32 (205) 
bistånd enligt socialtjänstlagen, t.ex. hemtjänst.9 Ansökan om 
bostad med särskild service omfattas inte av denna behörighet. 
Även om en anhörig inte bedöms ha formell behörighet att ansöka 
om en viss insats kan kontakt med anhöriga vara ett värdefullt stöd i 
handläggningen förutsatt att den enskilde samtycker till detta. 
5.2.5 Framtidsfullmakt 
Bestämmelserna om framtidsfullmakt regleras i lagen (2017:310) 
om framtidsfullmakter. En framtidsfullmakt är en fullmakt som den 
enskilde på förhand kan ge åt en eller flera personer för att företräda 
den enskilde för det fall att denne senare på grund av sjukdom, 
psykisk störning, försvagat hälsotillstånd eller något liknade 
förhållande inte längre har förmåga att ta hand om sina 
angelägenheter. Fullmakten börjar gälla när den enskilde inte längre 
har förmåga att hantera sina angelägenheter såvitt dessa ryms inom 
framtidsfullmakten. Oförmågan måste vara varaktig. Fullmakten 
kan gälla personliga eller ekonomiska angelägenheter. Ansökan om 
bostad med särskild service kan göras med stöd av en 
framtidsfullmakt under förutsättning att framtidsfullmakten 
omfattar personliga angelägenheter och det inte finns någon 
begränsning gällande ansökan om bostad med särskild service i 
fullmakten. 
5.2.6 God man och förvaltare 
Bestämmelserna om god man och förvaltare regleras i 11 kap. FB. 
En person som inte själv kan sköta sina angelägenheter kan få en 
god man förordnad för sig. Är personen "ur stånd att vårda sig och 
sin egendom" kan i stället en förvaltare förordnas. Ett godmanskap 
kräver den enskildes samtycke eller att det t.ex. av läkarintyg 
framgår att den enskilde inte kan ta ställning till detta. Ett 
godmanskap är ett uppdrag som innebär att tillvarata en persons 
juridiska, ekonomiska och personliga intressen. Den som får god 
man behåller sin rättshandlingsförmåga. Om handläggaren 
uppmärksammar att den enskilde kan vara i behov av god man eller 
förvaltare ska detta anmälas till överförmyndarnämnden. Denna 
anmälningsskyldighet följer av bestämmelser i 15 § 6 LSS och 5 
kap. 3 § SoF. Bestämmelserna innehåller också en 
anmälningsskyldighet avseende när en person inte längre behöver 
sådan företrädare. 
En god man eller förvaltare kan ansöka om insatser för den 
enskildes räkning om han eller hon har nedsatt beslutsförmåga. En 
god man eller förvaltare kan dock inte samtycka till att insatser ges 
mot den enskildes vilja eller tillåta användning av tvångsåtgärder. 
                                                 
9 Prop. 2016/17:30 s. 88 
 

Tillämpningsanvisningar 
33 (205) 
Om en god man eller förvaltare ansöker om insatser för den 
enskildes räkning kan det därför finnas skäl att säkerställa att den 
enskilde står bakom ansökan.  
Vid handläggning av insatser enligt SoL eller LSS kan det vara 
fråga om personliga ställningstaganden till exempel val av 
bostadsform. 
Hovrätten över Skåne och Blekinge har i en dom (ÖÄ 1368-
07/2007-07-17) uttalat följande:   
”Medicinska vård- och behandlingsåtgärder är av en så personlig art att en 
självständig beslutanderätt inte kan anses föreligga ens för en förvaltare, i 
vart fall inte om den enskilde motsätter sig vården. Enligt förarbeten till 
lagstiftningen om förvaltarskap bör den enskilde själv i allmänhet 
bestämma i frågor som rör hans boende, liksom innehållet i erbjuden vård. 
Det kan inte komma på fråga att utan stöd i lag tvinga någon att anordna 
sitt boende på ett visst sätt eller underkasta sig vårdåtgärder. I förevarande 
fall är avsikten med förvaltarskapet enbart att, mot BS uttalade vilja, 
åstadkomma en ansökan om vårdboende i kommunal regi. Det är inte 
förenligt med gällande rätt att tillgodose hennes behov genom att använda 
institutet förvaltarskap på detta sätt”. 
Den enskildes ställning när det finns företrädare  
Frågor om vem som har rätt att ansöka om en viss insats för någon 
annans räkning kan vara svårbedömda och det ska alltid beaktas att 
bistånd enligt SoL och insatser enligt LSS bygger på 
frivillighet. Den enskildes inställning till en ansökan måste därför 
utredas även om det är en god man, förvaltare eller ett ombud som 
ansöker om insatser för den enskildes räkning. Det kan vara svårt att 
bedöma den enskildes inställning om denne har nedsatt 
beslutsförmåga.  
 
I Socialstyrelsens kunskapsguide Stödja vuxna personers vilja finns 
mer information kring dessa frågor och vägledning kring hur man 
kan stödja personer att uttrycka sin vilja. 
 
Se även del 7 i Handläggning och dokumentation om rollen som 
ställföreträdare, ombud, biträde eller stödperson samt avsnitt om 
begäran om insatser enligt LSS i Stöd till barn och unga med 
funktionsnedsättning.  

5.2.7 Personligt ombud 
Personligt ombud är en verksamhet som staden bedriver till stöd för 
personer med långvariga och omfattande psykiska 
funktionsnedsättningar som har behov av särskilt stöd för att kunna 
tillvarata sina rättigheter i samhället. Ett personligt ombud arbetar 
på uppdrag av den enskilde. Personligt ombud är inte en 
biståndsbedömd insats och ombudet är inte heller en företrädare för 
 

Tillämpningsanvisningar 
34 (205) 
den enskilde. Personligt ombud fungerar som ett redskap för att 
stärka den enskildes tillit till sig själv och därmed få bättre kontroll 
och makt över den egna vardagen. Uppdraget innebär att 
tillsammans med den enskilde identifiera och formulera behovet av 
vård, stöd, service, rehabilitering och sysselsättning. Det innebär 
även att bistå den enskilde i kontakten med myndigheter och andra 
verksamheter.  
5.2.8 Ansökan från den som vårdar 
Anhöriga har rätt att ansöka om stöd utifrån eget behov. En sådan 
ansökan ska handläggas på samma sätt som en vanlig ansökan om 
bistånd enligt 4 kap. 1 § SoL. Det finns ingen begränsning avseende 
vilken form av stöd som den anhöriga kan ansöka om. I det fall den 
anhörige ansöker om insatser för egen del och bor i en annan 
stadsdel eller annan kommun än den närstående, ska ansökan 
lämnas till den stadsdelsnämnd eller kommun där den anhörige bor.  
För mer information se särskilt avsnitt om anhörigstöd. 
5.3 Om insats kan ges enligt både LSS och SoL 
Om en insats kan ges enligt såväl LSS som SoL ska den enskilde, 
om denne förväntas omfattas av personkretsen i LSS, få information 
om möjligheten att ansöka om insatsen enligt LSS. 
LSS begränsar inte rättigheter som en enskild person kan ha enligt 
annan lag såsom SoL och HSL. Handläggaren ska upplysa om detta 
samt om de skillnader som finns mellan SoL och LSS. 
5.4 Utredning 
Av 9 § FL framgår att ett ärende ska handläggas så enkelt, snabbt 
och kostnadseffektivt som möjligt utan att rättssäkerheten eftersätts.  
När en ansökan inkommer ska en utredning inledas utan dröjsmål. 
Utredningen ska inte vara mer omfattande eller ta längre tid än vad 
som krävs för att beslut ska kunna fattas. Det finns ingen särskild 
bestämmelse som reglerar handläggningstiden vid en ansökan om 
insats enligt SoL eller LSS. 
Utredningen ska genomföras i samråd med den enskilde. Den 
enskildes önskemål och förslag ska prövas. Utredningen ska även 
omfatta mål för de insatser som föreslås. Anhöriga, närstående eller 
företrädare ska om den enskilde så önskar, beredas möjlighet att ge 
sina synpunkter. Vidare ska det ingå att utreda om det finns behov 
av att samordna insatser med regionen eller andra huvudmän. 
I Stockholms stad används utredningsinstrumentet DUR 
(Dokumentation, utvärdering, resultat) vid utredningar som rör 
barn, ungdomar och vuxna personer med funktionsnedsättning. 
 

Tillämpningsanvisningar 
35 (205) 
DUR används för att säkerställa kvalitet och rättssäkerhet för både 
den enskilde och handläggaren samt för att skapa enhetlighet i 
stadens utredningar och dokumentation inom verksamhetsområdet. 
Vid utredningar av uppdragstagares lämplighet, såsom 
kontaktpersoner, korttidsfamiljer för korttidsvistelse och familjehem 
gäller stadens särskilda riktlinjer för kontaktverksamhet. 
5.4.1 Underlag 
För att kunna avgöra om den enskilde har behov av sökt insats 
behöver handläggaren normalt sett få läkarintyg och andra underlag 
rörande den enskildes funktionsnedsättning och de konsekvenser 
som den medför i dennes vardag. Handläggaren bör dock alltid 
överväga om ett intyg behöver begäras in för att styrka en 
funktionsnedsättning eller ett behov i samband med 
biståndsbedömning. Ibland kan det vara uppenbart obehövligt att 
begära in intyg. Vilka underlag som behövs för att kunna fatta 
beslut i ett enskilt ärende får avgöras i det enskilda fallet. 
I förvaltningslagen finns ett antal regler om hur en utredning ska 
bedrivas. Nämnden ska se till att ärendet blir utrett i den omfattning 
som dess beskaffenhet kräver. Den enskilde ska medverka genom 
att så långt som möjligt ge in de underlag som den vill åberopa till 
stöd för sin framställning. Om det behövs ska myndigheten genom 
frågor och påpekanden verka för att den enskilde förtydligar eller 
kompletterar framställningen (23 § FL). 
 
Nämnden ska i rimlig utsträckning hjälpa den enskilde genom att 
inhämta upplysningar eller yttranden från andra myndigheter (8 § 
andra stycket FL). 
 
Om handläggaren bedömer att tillgängliga underlag är så oklara att 
det inte går att bedöma rätten till insats kan kompletterande 
underlag begäras in. Detta kan också behövas vid oklarheter när 
olika intyg innehåller motstridiga uppgifter. För att få ett tillräckligt 
underlag för beslut behöver handläggaren formulera tydliga frågor 
som klargör vad det är som är oklart och behöver kompletteras. 
Uppgifterna kan exempelvis avse förtydliganden eller mer 
detaljerade uppgifter om en diagnos eller en funktionsnedsättning, 
dess omfattning samt på vilket sätt och i vilka situationer den 
begränsar den enskildes funktionsförmåga, aktivitetsförmåga och 
möjlighet till delaktighet samt om behovet är tillgodosett alternativt 
kan tillgodoses genom hjälpmedel eller på annat sätt.  
Om det finns osäkerhet utifrån underlaget och intyg enbart bygger 
på den enskildes uppgifter samtidigt som det saknas observationer, 
kan det också finnas anledning att begära in ytterligare underlag.  
 

Tillämpningsanvisningar 
36 (205) 
Bedömningen av om underlaget är tillräckligt måste göras i 
förhållande till utredningen i sin helhet, ibland kan det vara 
tillräckligt tydligt även om det inte finns observationer från 
intygsskrivaren. 
Om stadsdelsnämnden ser en risk för att ansökan kan komma att 
avslås, på grund av att utredningsmaterialet är otillräckligt, ska den 
enskilde informeras om detta. 
Hembesök  
Justitieombudsmannen (JO) har i flera beslut uttalat sig rörande 
hembesök som utredningsåtgärd i socialtjänsten. JO uttalar bland 
annat att hembesök är ett utredningsmedel som inte får användas 
utan vidare och måste användas med stor försiktighet. 
Socialnämnden måste väga de intrång i den personliga integriteten 
som en åtgärd från nämndens sida medför mot de intressen som 
myndigheten ska tillgodose. Det kan aldrig bli fråga om att 
socialnämnden mot den enskildes vilja bereder sig tillträde till 
dennes bostad. Ett sådant intrång kan nämligen strida mot 
regeringsformens och Europakonventionens bestämmelser om 
grundläggande fri- och rättigheter. Ett hembesök får således inte 
vara påtvingat utan måste göras med den enskildes samtycke. Det 
bör understrykas att frivilligheten måste vara reell. 
Grundlagsskyddet får inte kringgås genom att myndigheten genom 
ett hotfullt uppträdande eller genom antydningar om att den 
enskilde är tvungen att öppna sitt hem för ett besök förmår honom 
eller henne att godta en sådan begäran.10 
Av Socialstyrelsens handbok för handläggning och dokumentation 
framgår att socialtjänsten i vissa ärenden kan ha ett befogat intresse 
av att få göra besök i den enskildes bostad för att kunna bilda sig en 
uppfattning om hjälpbehovet och i vilken omfattning den enskilde 
har rätt till bistånd. Nämnden måste säkerställa att den enskilde ges 
de förutsättningar som denne behöver för att kunna sätta sig in i och 
överväga konsekvenserna av att ett hembesök inte genomförs. Det 
innebär att om stadsdelsnämnden ser en risk för att ansökan kan 
komma att avslås om den enskilde inte medverkar till ett hembesök, 
på grund av att utredningsmaterialet är otillräckligt, ska den 
enskilde informeras om detta.11 
                                                 
10 Handläggning och dokumentation. Handbok för socialtjänsten. Art.nr 2021-12 
7658 s.327-328 
11 Ibid s. 328 
 

Tillämpningsanvisningar 
37 (205) 
5.4.2 Kommunicering 
Bestämmelser om kommunicering regleras i förvaltningslagen. 
Kommunicering ska ske om det inte är uppenbart obehövligt. En 
bedömning får här göras i varje enskilt fall.  
Exempel på när kommunicering skulle kunna anses vara uppenbart 
obehövligt är om alla uppgifter i utredningen har lämnats av den 
enskilde eller om den enskilde efter utredning förväntas få helt 
bifall på sin ansökan. Det kan dock, även i dessa situationer, finnas 
skäl att kommunicera innehållet i en utredning. Det kan till exempel 
handla om att nämnden vid en omfattande utredning behöver 
försäkra sig om att de uppgifter som den enskilde har lämnat är 
korrekt uppfattade. 
Det finns inte någon skyldighet att kommunicera själva förslaget till 
beslut. Det får avgöras i det enskilda fallet om förslag till beslut ska 
kommuniceras eller inte. 
Det är viktigt att beslut inte fattas innan kommuniceringstiden gått 
ut.  
5.4.3 Rätt att muntligen vid besök lämna uppgifter inför 
nämnden 

Enligt 8 a § LSS och 11 kap. 9 § SoL har den enskilde rätt att 
muntligen vid besök lämna uppgifter inför nämnden, om det inte 
finns särskilda skäl mot det. Om beslutanderätten har delegerats har 
den enskilde rätt att lämna uppgifterna till den som på nämndens 
vägnar ska fatta beslut i ärendet. Den enskilde ska informeras om 
denna rätt i samband med kommuniceringen. 
5.4.4 Behovsbedömning 
En förutsättning för rätt till insatser och bistånd är en noggrann och 
allsidig individuell bedömning, baserad på den information som 
framkommit i utredningen. Det förutsätter i sin tur god kännedom 
om olika funktionsnedsättningar, deras upphov, variationer och 
betydelse för möjligheterna att leva ett liv så likt andras som möjligt 
och i gemenskap med andra. Kunskap om vilka konsekvenser olika 
funktionsnedsättningar kan medföra har stor betydelse för att kunna 
bedöma behovet av insatser. Det är också viktigt att förstå hur 
funktionshinder uppstår i förhållandet mellan den enskilde och 
dennes omgivning. 
Av 4 kap. 1 § SoL framgår att den enskildes ekonomi inte ska vägas 
in i behovsbedömningen i samband med beslut om insatser. 
Motsvarande gäller för behovsbedömning i samband med beslut om 
insatser enligt 9 § LSS. 
 

Tillämpningsanvisningar 
38 (205) 
5.4.5 Föräldraansvar för barn med funktionsnedsättning 
Med undantag för vissa insatser i LSS finns ingen nedre åldersgräns 
för att beviljas insatser och bistånd. Det är behovet som styr, oavsett 
barnets ålder. I vissa fall kan behovet av stöd dock anses kunna 
tillgodoses alternativt vara tillgodosett genom normalt 
föräldraansvar. Det stöd och den omvårdnad en förälder ger till ett 
barn utan funktionsnedsättning utgör riktmärke för vad som är att 
betrakta som normalt föräldraansvar. Det är hjälpbehovet utöver det 
som är normalt för ett barn i en viss ålder som utgör det merarbete 
som kan ligga till grund för rätten till insatser och bistånd. Här får 
en individuell bedömning göras i det enskilda fallet beroende på vad 
ansökan avser. När det gäller insatsen personlig assistans tillämpas 
särskilda regler i form av ett schabloniserat föräldraavdrag. 
5.4.6 Behov av stöd under utredningstiden 
Om den enskilde behöver någon insats under utredningstiden ska 
behovet utredas och avgöras genom ett särskilt beslut. Det kan till 
exempel bli aktuellt när en person begär insatser enligt LSS 
eftersom personkretsfrågan kan ta lång tid att avgöra. Under tiden 
kan beslut om insatser fattas med stöd av SoL. Det kan också bli 
aktuellt med andra insatser i avvaktan på att en ansökan om mer 
omfattande insatser enligt SoL eller LSS utreds, till exempel bostad 
med särskild service. En stadsdelsnämnds delegationsordning bör 
vara utformad så att den som har delegation att fatta beslut om 
insatser enligt LSS även kan fatta beslut om motsvarande bistånd 
enligt SoL. 
Observera att det faktum att olika stödjande åtgärder vidtas under 
utredningstiden inte påverkar kraven på skyndsam handläggning av 
en ansökan eller begäran om insatser (jfr JO 1978/79 s. 144). 
5.5 Beslut 
Alla beslut om insatser ska föregås av en utredning och beslutet ska 
bygga på en helhetssyn där hänsyn tas till sociala, medicinska, 
psykologiska och pedagogiska behov. Beslut om insatser fattas 
enligt tillämpligt lagrum i SoL och LSS. Beslut och utredning ska 
skickas hem till den enskilde oavsett om den enskilde får bifall eller 
avslag på sin ansökan. Om beslutet avser helt eller delvis avslag ska 
den enskilde få information om hur man går tillväga för att 
överklaga beslutet. 
Hur beslut ska dokumenteras framgår av 31 § FL och 5 kap. 14 § 
SOSFS 2014:5.  
Beslut om avslag eller delvis avslag bör skickas med 
mottagningsbevis eller genom förenklad delgivning. Observera att 
förenklad delgivning endast får användas vid delgivning med den 
som är part eller har liknande ställning i ett ärende, om denne har 
 

Tillämpningsanvisningar 
39 (205) 
fått information av nämnden om att sådant delgivningssätt kan 
komma att användas i ärendet.  
För mer information om förenklad delgivning se delgivningslagen 
(2010:1932).
 
5.5.1 Tidsbegränsning och ändringsförbehåll i beslut 
Vid beslut om insatser enligt SoL eller LSS bör nämnden alltid 
överväga om det finns skäl att förse beslutet med ändringsförbehåll. 
Om det inte framgår av beslutet att det kan komma att ändras om 
det sker väsentliga förändringar i de förhållanden som legat till 
grund för beslutet kan nämnden inte minska eller dra in insatsen 
under beslutstiden. En individuell bedömning av behovet av 
ändringsförbehåll ska dock alltid göras. 
Eventuell tidsbegränsning av beslutet är också en bedömning som 
ska göras med utgångspunkt från omständigheterna i det enskilda 
fallet. Tidsbegränsning får aldrig vara schablonmässig. En eventuell 
tidsbegränsning ska inte förväxlas med handläggarens ansvar att 
minst en gång per år följa upp beslutet i syfte att försäkra sig om att 
den enskilde får sina behov tillgodosedda. 
Nämnden ska redovisa vilka överväganden som gjorts avseende 
beslutets giltighetstid. Om nämnden beslutar att förse ett 
tidsbegränsat beslut med ett förbehåll bör anledningen till detta 
motiveras. 
Om en tidsbegränsad insats ska fortsätta ska ett nytt beslut fattas i 
god tid innan den tidigare beslutsperioden har löpt ut. En insats kan 
endast ges den enskilde om denne begär det. Det krävs därför en ny 
ansökan från den en-skilde innan ett nytt beslut kan fattas. 
Handläggaren bör ta kontakt med den enskilde i god tid innan 
beslutet löper ut och ge denne möjlighet att ansöka om insatsen på 
nytt. 
JO har i flera beslut pekat på vikten av kontinuitet vid beslut om 
insatser och har ifrågasatt en ordning där beslut om insatser alltid 
tidsbegränsas.12 JO har dock uttalat att insatser kan behöva anpassas 
om den enskildes behov varierar över tid. Det kan enligt JO till 
exempel vara till följd av förändringar av graden av 
funktionsnedsättning eller den enskildes tillgång till andra 
stödinsatser.  
                                                 
12 JO Dnr 4207-2000, JO Dnr 589-2016, JO Dnr 1977-2020 
 

Tillämpningsanvisningar 
40 (205) 
Motivering av tidsbegränsning och ändringsförbehåll 
JO har uttalat att en nämnds överväganden avseende längden på 
beslutens giltighetstid bör redovisas. Om nämnden dessutom 
beslutar att förse beslutet med ett förbehåll bör det enligt JO framgå 
varför nämnden anser att detta är nödvändigt. En klargörande 
motivering är enligt JO nödvändig för att den enskilde och andra 
som tar del av ett beslut ska förstå varför en myndighet anser sig ha 
grund för ett visst ställningstagande.13  
5.5.2 Avskriva ett ärende innan slutligt beslut har fattats 
Om den enskilde ansöker om en insats men sedan återtar ansökan 
innan beslut har fattats i ärendet ska handläggaren fatta ett beslut 
om att avskriva ärendet. Enbart en journalanteckning är inte 
tillräckligt. Det ska också framgå av dokumentationen när nämnden 
har beslutat att avskriva ärendet, se 5 kap. 13 § SOSFS 2014:5. 
Avseende avskrivning finns det ingen direkt paragraf att hänvisa 
till. 
Förslag på formulering som kan användas:  
NN har den [datum] ansökt om [insats]. NN har [information om 
när och hur] återtagit sin ansökan. Ärendet avskrivs därför.  

5.5.3 Ändring av gynnande beslut 
Ibland kan ett beslut om insatser av olika anledningar behöva 
avslutas innan biståndsbeslutet löper ut. Det kan handla om att den 
enskilde inte längre vill ha insatsen eller att nämnden gör 
bedömningen att behov inte längre finns. 
Av 37 § FL framgår att ett gynnande beslut bara får ändras till den 
enskildes nackdel under vissa förutsättningar. Det kan bland annat 
ske om det framgår av beslutet att det under vissa förutsättningar får 
återkallas eller om felaktigheten beror på att parten har lämnat 
oriktiga eller vilseledande uppgifter. Ändring av gynnande beslut 
förutsätter därför som regel att beslutet är försett med ett 
ändringsförbehåll. Om det inte finns ett ändringsförbehåll är 
utrymmet för att ändra beslutet till nackdel för den enskilde 
begränsat. Vid behov av rådgivning kring dessa frågor kan stadens 
juridiska avdelning kontaktas. 
Om den enskilde avsäger sig insatsen på egen begäran  
Om den enskilde på egen begäran vill avsäga sig insatsen ska det 
tydligt dokumenteras. Önskvärt är att den enskilde meddelar sin 
                                                 
13 JO Dnr 1977-2020 
 

Tillämpningsanvisningar 
41 (205) 
begäran skriftligen men det finns inget krav på det. Förutsatt att det 
finns ett förbehåll kan insatsen avslutas genom att det tidigare 
beslutet ändras genom ett nytt beslut. Enbart en journalanteckning 
är inte tillräckligt. Det är viktigt att handläggaren försäkrar sig om 
att den enskilde inte längre vill ha kvar sitt gynnande beslut och att 
den enskilde förstår innebörden av det, det vill säga att det inte bara 
gäller pausad verkställighet av beslutet.  
Förslag på formulering som kan användas: 
Beslut 
[X] stadsdelsnämnd beslutar att ändra beslut om [insats, omfattning, 
datum] på så sätt att det avslutas. Ange datum för när beslutet 
avslutas.  

Motivering  
Du är beviljad [insats, omfattning] genom beslut daterat [datum för 
beslutet]. Av beslutet framgår att det kan ändras vid väsentligt 
ändrade förhållanden. Du har [information om när och hur
meddelat du inte längre vill ha kvar ditt beslut om [insats]. Att du 
inte längre vill ha kvar ditt beslut om [insats] innebär ett sådant 
väsentligt förhållande som gör att det kan ändras. Ditt beslut om 
[insats, omfattning] upphävs därmed. Ange datum för när beslutet 
upphävs.
 
Om nämnden vill ändra ett gynnande beslut  
Om den enskilde önskar ha kvar en beviljad insats men nämnden 
anser att den enskilde inte längre har behov av denna kan nämnden 
ändå ompröva beslutet och ändra det till nackdel för den enskilde. 
Det förutsätter dock att nämnden startar en ny utredning och prövar 
behovet på nytt utifrån de nya förutsättningarna. En individuell 
bedömning ska göras i det enskilda fallet. 
Förslag på formulering som kan användas: 
Beslut 
[X] stadsdelsnämnd beslutar att ändra ditt beslut om [insats, 
omfattning, datum] på så sätt att det upphävs. Ange datum för när 
beslutet upphävs. 
 
Motivering 
Du är beviljad [insats, omfattning] genom beslut daterat [datum för 
beslutet
]. Av beslutet framgår att det kan ändras vid väsentligt 
ändrade förhållanden. [Beskrivning av det ändrade 
förhållandet/förhållandena
] innebär ett sådant väsentligt 
 

Tillämpningsanvisningar 
42 (205) 
förhållande eftersom [beskrivning]. Ditt beslut om [insats, 
omfattning
] upphävs därmed. Ange datum för när beslutet upphävs. 
5.5.4 Den enskildes rätt att påverka utformningen av 
insats 

Av SoL och LSS framgår att alla insatser bygger på frivillighet och 
med beaktande av den enskildes integritet. Insatserna ska utformas i 
samråd med den enskilde. Den enskilde ska ha största möjliga 
inflytande över hur insatserna planeras och utförs. Den enskilde har 
dock ingen ovillkorlig rätt att kräva att insatsen utförs av en viss 
utförare, person eller på en särskild adress. 
Det framgår av förarbetena till 4 kap. 1 § SoL att den enskilde kan 
uttrycka önskemål om vilken insats han eller hon föredrar och att 
detta ska beaktas så långt det är möjligt. Detta utesluter emellertid 
inte att kommunen, när likvärdiga insatser finns att tillgå, ges 
möjlighet att exempelvis välja det billigaste alternativet. Vid 
bedömningen av vilken insats som kan komma ifråga måste en 
sammanvägning göras av olika omständigheter såsom den önskade 
insatsens lämplighet som sådan, kostnaderna för den önskade 
insatsen i jämförelse med andra insatser samt den enskildes 
önskemål. Det finns inte en obegränsad frihet för den enskilde att 
välja sociala tjänster oberoende av kostnad (prop. 2000/01:80 s.91). 
Någon ovillkorlig rätt att exempelvis kräva ett visst utpekat boende 
följer inte heller av LSS, även här måste en sammanvägd 
bedömning göras av omständigheterna i ärendet. 
Det är först när beslutet verkställs som det bestäms var den enskilde 
ges plats, till exempel i en viss bostad med särskild service. Hur 
biståndet eller insatsen ska utformas är en verkställighetsfråga. 
När det finns ett valfrihetssystem får den enskilde ett beslut om en 
beviljad insats enligt SoL eller LSS. Den enskilde får sedan välja 
vilken utförare som ska genomföra insatsen och ges därmed en 
direkt möjlighet att vara med och påverka insatsens utformning. 
När det inte finns ett valfrihetssystem finns ingen möjlighet för den 
enskilde att välja att få insatsen eller biståndet tillgodosett hos en 
viss utförare eller på en särskild adress. 
Valet av en särskild utförare eller särskild adress ingår som ett led i 
verkställigheten av grundbeslutet och normalt fattas därför inte 
särskilda fristående beslut angående verkställigheten av ett beslut 
om insats enligt LSS eller ett beslut enligt SoL. Utformningen av en 
insats kan dock ha mycket stor betydelse för den enskilde. Om den 
enskilde begär att få sin insats utförd av en särskild person, av en 
särskild utförare eller på en särskild adress och nämnden inte 
tillmötesgår den enskildes önskemål ska den enskilde erhålla ett 
överklagbart beslut avseende den begärda verkställigheten. 
 

Tillämpningsanvisningar 
43 (205) 
Boendeformer enligt LSS som verkställs i annan kommun 
Om det finns särskilda skäl får ett beslut enligt 9 § 8 eller 9 LSS 
verkställas i en annan kommun (16 c § LSS). Särskilda skäl kan 
exempelvis föreligga om den enskilde har en ovanlig diagnos eller 
en komplicerad funktionsnedsättning och behöver en anpassad 
boendelösning och särskild kompetens som inte går att 
tillhandahålla i hemkommunen. Skälen för att tillhandahålla 
insatsen i en annan kommun bör dokumenteras. 
Målet bör vara att den enskilde efter en kortare eller längre tid ska 
flytta hem igen och där få ett boende av god kvalitet. Det är därför 
viktigt att handläggaren gör tydligt för den enskilde att boendet i 
den andra kommunen är tillfälligt. Om stadsdelsnämnden 
verkställer ett beslut i en annan kommun ska den enskilde få 
information om att verkställigheten kan komma att ändras om och 
när stadsdelsnämnden kan erbjuda ett boende som kan tillgodose 
goda levnadsvillkor i den egna kommunen. Informationen bör vara 
skriftlig. 
Beslut om ändrad verkställighet bör så långt det är möjligt ske i 
samråd med den enskilde och en individuell bedömning ska alltid 
göras i varje enskilt fall. 
Om den enskilde erbjuds ett boende som kan tillgodose goda 
levnadsvillkor i Stockholms stad och den enskilde i samband med 
ett sådant erbjudande uttrycker en tydlig vilja att bo kvar i 
bosättningskommunen ska den enskilde som huvudregel vända sig 
till bosättningskommunen med en ansökan om förhandsbesked 
enligt 16 § LSS. 
Anställning av anhörig vid insats enligt LSS och bistånd enligt 
SoL 
Någon uttalad ovillkorlig rätt till anställning av anhörig finns inte i 
SoL eller i LSS. Utgångspunkten är att anställning av anhörig 
medges endast om det krävs för att tillförsäkra den enskilde goda 
levnadsvillkor respektive skälig levnadsnivå. 
Exempel på när det kan finnas skäl att medge anställning av anhörig 
är att det finns behov av särskild kunskap om den enskilde för att 
säkerställa att stödet kan ges på ett tryggt och säkert sätt eller att det 
genom medicinsk utredning är styrkt att den enskilde inte kan ta 
emot stöd från ny personal. Andra exempel kan vara psykisk ohälsa 
eller språksvårigheter. En individuell bedömning får göras i det 
enskilda fallet. Om den enskilde har önskemål om anställning av 
anhörig ska detta godkännas av aktuell beställarenhet och utföraren 
ska därmed inhämta beställarens godkännande innan rekrytering 
påbörjas. 
 

Tillämpningsanvisningar 
44 (205) 
Anställning av anhörig vid insatser enligt LSS 
Enligt 6 § LSS ska verksamhet enligt denna lag vara av god 
kvalitet. Verksamheten ska vara grundad på respekt för den 
enskildes självbestämmanderätt och integritet. Den enskilde ska i 
största möjliga utsträckning ges inflytande och medbestämmande 
över insatser som ges. Kvaliteten i verksamheten ska systematiskt 
och fortlöpande utvecklas och säkras. För verksamheten ska det 
finnas den personal som behövs för att ett gott stöd och en god 
service och omvårdnad ska kunna ges. Enligt 6 a § LSS ska barnets 
bästa särskilt beaktas när åtgärder rör barn.  
Vid en ansökan om insats enligt LSS ska en prövning av rätten till 
den sökta insatsen ske. Om insatsen beviljas ska den utformas på ett 
sådant sätt att den uppnår tillräckligt hög kvalitet för att tillförsäkra 
den enskilde goda levnadsvillkor. För att tillförsäkras goda 
levnadsvillkor i det enskilda fallet kan det innebära att en anhörig 
anlitas. 
Vid bedömning av rätt till anställning av anhörig vid insatser enligt 
LSS ska hänsyn tas till bestämmelserna i 6 § samt 6 a § LSS samt 
om anställning av anhörig krävs för att tillförsäkra den enskilde 
goda levnadsvillkor. Beställaren ska även göra en bedömning av 
lämpligheten i sig att anlita en anhörig. En individuell bedömning 
ska göras i det enskilda fallet. 
Valet av utförare ingår som ett led i verkställigheten av 
grundbeslutet och normalt fattas inte särskilda fristående beslut 
angående verkställigheten av ett beslut om insats enligt LSS. Om 
den enskilde begär att få sin insats utförd av en anhörig och 
nämnden inte tillmötesgår den enskildes önskemål ska den enskilde 
erhålla ett överklagbart beslut avseende den begärda 
verkställigheten. 
Om beställaren har godkänt anställning av anhörig krävs också att 
den som anställs uppfyller samma krav som för andra anställningar. 
En bedömning av den anhöriges lämplighet för uppdraget ska göras. 
Anställning av anhörig medges inte om det finns risk för att god 
kvalitet inte kan säkerställas. 
Anställning av anhörig vid bistånd enligt SoL 
Varken SoL eller lagens förarbeten ger den enskilde någon rätt att 
kräva bistånd i form av anställning av anhörig.14 Av 3 kap. 3 § SoL 
framgår att insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet, det 
ska finnas personal med lämplig utbildning och kvaliteten i 
verksamheten ska systematiskt och fortlöpande utvecklas och 
säkras. Kravet på god kvalitet gäller i både privat och offentlig 
                                                 
14 Se KR i Göteborg 3563-10, KR i Stockholm 5423-08 samt KR i Jkpg 774-12 
 

Tillämpningsanvisningar 
45 (205) 
verksamhet inom socialtjänsten och i såväl myndighetsutövning 
som i de insatser som ska utföras. Av 3 kap. 5 § SoL framgår att 
socialnämndens insatser för den enskilde ska utformas och 
genomföras tillsammans med honom eller henne. Socialtjänstens 
arbete och utformning av insatser ska alltid utgå från den enskildes 
behov och livssituation. När åtgärder rör barn ska hänsyn till vad 
barnets bästa kräver särskilt beaktas (1 kap. 2 § SoL).  
Vid en ansökan om bistånd enligt SoL ska en prövning av rätten till 
sökt bistånd ske. Om biståndet beviljas ska det utformas på ett 
sådant sätt att det uppnår tillräckligt hög kvalitet för att tillförsäkra 
den enskilde en skälig levnadsnivå. För att tillförsäkras en skälig 
levnadsnivå i det enskilda fallet kan det innebära att en anhörig 
anlitas. 
Vid bedömning av rätt till anställning av anhörig vid bistånd enligt 
SoL ska hänsyn tas till bestämmelserna i 3 kap. 3 och 5 §§ SoL 
samt 1 kap 2 § SoL. En sammantagen bedömning ska göras 
gällande om anställning av anhörig krävs för att tillförsäkra den 
enskilde en skälig levnadsnivå. Beställaren ska även göra en 
bedömning av lämpligheten i sig att anlita en anhörig. En 
individuell bedömning ska göras i det enskilda fallet. 
Valet av utförare ingår som ett led i verkställigheten av 
grundbeslutet och normalt fattas inte särskilda fristående beslut 
angående verkställigheten av ett beslut om insats enligt SoL. Om 
den enskilde begär att få sin insats utförd av en anhörig och 
nämnden inte tillmötesgår den enskildes önskemål ska den enskilde 
erhålla ett överklagbart beslut avseende den begärda 
verkställigheten. 
Om beställaren har godkänt anställning av anhörig krävs också att 
den som anställs uppfyller samma krav som för andra anställningar. 
En bedömning av den anhöriges lämplighet för uppdraget ska göras. 
Anställning av anhörig medges inte om det finns risk för att god 
kvalitet inte kan säkerställas. 
Observera att för insatsen hemtjänst finns särskilda regler om 
anställning av anhörig. 
För mer information anställning av anhörig inom hemtjänst se 
avsnitt Anställning av anhörig. 
5.6 Överklagande 
5.6.1 Förvaltningsbesvär 
Den enskilde ska få information om hur ett beslut kan överklagas. 
Vid eventuellt överklagande ska handläggaren vara den enskilde 
behjälplig i den utsträckning som följer av 6 § Förvaltningslagen 
(FL). 
 

Tillämpningsanvisningar 
46 (205) 
Det kan till exempel handla om att ge ytterligare information om 
hur den enskilde ska gå till väga. Serviceskyldigheten omfattar dock 
inte rådgivning av hur den enskilde ska formulera sitt överklagande. 
Överklagandet ska vara ställt till förvaltningsrätten men lämnas till 
nämnden. Det ska innehålla uppgifter om vilket beslut som 
överklagas och den ändring som begärs. Överklagandet bör även 
innehålla bland annat en beskrivning av varför den enskilde är 
missnöjd med beslutet. Ett överklagande av ett beslut ska ha 
inkommit till nämnden inom tre veckor från det att den enskilde tog 
del av beslutet (se 44 § FL). Överklagandet ska hanteras skyndsamt 
inom stadsdelsnämnden och skickas vidare till förvaltningsrätten. 
Om ett överklagande inkommer för sent ska det avvisas genom ett 
överklagbart beslut (se 45 § FL).  
Tidsbegränsning och ändringsförbehåll vid överklagande 
Det kan i många fall vara motiverat att förse ett bifallsbeslut med 
ändringsförbehåll och/eller tidsbegränsning. När nämnden beslutar 
om att helt avslå en ansökan om bistånd eller insats tar den inte 
ställning till om beslutet ska förses med ändringsförbehåll och/eller 
tidsbegränsning. Vid överklagande av ett avslagsbeslut behöver 
nämnden därför göra en bedömning av om det är motiverat med 
ändringsförbehåll eller tidsbegränsning, för det fall att rät-ten skulle 
bifalla den enskildes överklagande. Om det finns ett sådant behov 
bör nämnden, i samband med att överklagandet skickas vidare till 
förvaltningsrätten, yrka att domen vid eventuellt bifall ska gälla 
med en viss tidsbegränsning och/eller yrka att målet vid eventuellt 
bifall ska återförvisas till nämnden för att ta ställning till lämplig 
tidsbegränsning och/eller förbehåll för beslutet. 
Socialförvaltningen har i samråd med juridiska avdelningen tagit 
fram förslag på hur stadsdelsnämnderna kan formulera ett yrkande i 
ett yttrande när den enskilde överklagar ett beslut om helt avslag till 
förvaltningsrätten. Vilken formulering som används får avgöras i 
det enskilda fallet utifrån en individuell bedömning:  
  Nämnden yrkar att det, vid ett eventuellt bifall, ska framgå att 
beslutet kan komma att ändras om det sker väsentliga 
förändringar i de förhållanden som legat till grund för beslutet 
alternativt att målet då återförvisas till nämnden för att förse 
beslutet med sådant förbehåll. 
Lägg till motivering till varför 
nämnden anser att beslutet ska förses med ett 
ändringsförbehåll. 
 
 
  Nämnden yrkar att det, vid ett eventuellt bifall, ska framgå att 
beslutet tidsbegränsas till och med ÅÅÅÅ- MM-DD alternativt 
att målet då återförvisas till nämnden för att förse beslutet med 
tidsbegränsning. 
Lägg till motivering till varför nämnden 
anser att beslutet ska tidsbegränsas. 
 
 

Tillämpningsanvisningar 
47 (205) 
 
  Nämnden yrkar att beslutet vid eventuellt bifall ska 
tidsbegränsas till och med ÅÅÅÅ-MM-DD samt att det ska 
framgå att beslutet kan komma att ändras om det sker 
väsentliga förändringar i de förhållanden som legat till grund 
för beslutet alternativt att målet då återförvisas till nämnden för 
att ta ställning till lämplig tidsbegränsning och förbehåll för 
beslutet. 
Lägg till motivering till varför nämnden anser att 
beslutet ska förses med både tidsbegränsning och 
ändringsförbehåll. 
 
5.6.2 Laglighetsprövning 
I Stockholms stad har kommunfullmäktige beslutat om möjlighet att 
bevilja vissa insatser som normalt sett inte omfattas av rätten till 
bistånd enligt 4 kap. 1 § SoL. Beslut som fattas med stöd av 4 kap. 
2 § SoL kan inte överklagas genom förvaltningsbesvär, utan bara 
genom laglighetsprövning. 
Av uttalande från JO (se t.ex. JO Dnr 2339-2002) framgår att ett 
beslut att bevilja bistånd enligt 4 kap. 2 § SoL alltid ska föregås av 
ett beslut att avslå en ansökan om bistånd enligt 4 kap. 1 § SoL. 
Beslutet enligt 4 kap. 1 § SoL kan överklagas genom 
förvaltningsbesvär. 
Den enskilde bör få information om hur ett beslut som fattats med 
stöd av 4 kap. 2 § SoL kan överklagas. 
Överklagandet ska skickas eller lämnas direkt till förvaltningsrätten. 
Överklagandet måste vara skriftligt. Förvaltningsrätten prövar om 
det finns grund för upphävande av beslutet. 
5.7 Verkställighet 
Beslut om bistånd enligt SoL eller insats enligt LSS som beslutats 
av nämnd eller av domstol ska verkställas omedelbart. I praktiken är 
det emellertid rimligt att vissa insatser inte kan verkställas 
omedelbart efter att ett gynnande beslut har fattats. Det är därför 
inte möjligt att generellt säga vad som kan betraktas som skälig tid 
för verkställighet. Insatser som till exempel 
avlösning/avlösarservice eller ledsagning/ledsagarservice bör kunna 
verkställas i stort sett utan dröjsmål, medan den skäliga tiden för 
andra insatser som ställer krav på planering och framförhållning, 
som till exempel bostad med särskild service kan vara längre. 
Alla omständigheter som medför dröjsmål bör dokumenteras i den 
enskildes personakt. Dokumentationen utgör underlag för nämnden 
att kunna påvisa om det funnits omständigheter kring fördröjningar 
som ligger utanför nämndens kontroll. Det finns ingen tydlig 
skyldighet att regelmässigt journalföra alla de kontakter som tas för 
 

Tillämpningsanvisningar 
48 (205) 
att hitta en utförare som kan verkställa den enskildes beslut. Det är 
dock viktigt att beakta att frågan om att få en plats i en verksamhet 
kan ha stor relevans för den enskilde och därmed vara en ”faktisk 
omständighet av betydelse”. Om sådana kontakter med utförare 
dokumenteras någon annanstans utanför ärendet kan 
journalanteckningen vara mer begränsad och hänvisa till att mer 
information finns på annan plats. 
Enligt 16 kap. 3 § tredje stycket SoL får verkställandet av beslut om 
bistånd enligt 4 kap. 1 § SoL på begäran av den enskilde 
senareläggas om verkställandet sker inom ett valfrihetssystem enligt 
lagen LOV. Bestämmelsen innebär att nämnden har möjlighet att 
avvakta med att verkställa beslut om bistånd till dess att den 
enskilde kan få tillgång till den leverantör som denne önskar. 
5.7.1 Särskild avgift  
Av 16 kap. 6 a–e § § SoL och 28 a–e § § LSS framgår att en 
kommun som inte inom skälig tid tillhandahåller bistånd enligt 4 
kap. 1 § SoL eller insats enligt 9 § LSS som någon är berättigad till 
enligt socialnämndens beslut ska åläggas att betala en särskild 
avgift. Samma gäller om kommunen inte inom skälig tid på nytt 
tillhandahåller biståndet eller insatsen efter det att verkställigheten 
av ett sådant gynnande beslut avbrutits.  
När avgiften fastställs beaktas särskilt dröjsmålets längd och hur 
allvarligt det kan anses vara. Det kan till exempel handla om:  
 
  vilka konsekvenser det får för den enskilde som får vänta på 
insatsen,  
  hur kommunens möjligheter att verkställa beslutet eller domen 
har sett ut, 
  det funnits särskilda svårigheter, 
  kommunen tjänat något på att inte verkställa beslutet eller 
domen, 
  kommunen haft några kostnader för andra insatser till den 
enskilde under dröjsmålstiden. 
 
Om det finns synnerliga skäl kan avgiften efterges och kommunen 
undgå att betala avgift. I ringa fall ska ingen avgift tas ut.  
 
Enligt praxis ska särskild avgift inte utgå då väntetid uppstått till 
följd av att den enskilde förklarat sig enbart godta ett visst boende 
som kommunen inte kunnat tillhandahålla.15  
                                                 
15 RÅ 2009 ref. 21.   
 

Tillämpningsanvisningar 
49 (205) 
Prövning av särskild avgift  
Frågor om särskild avgift prövas enligt 16 kap. 6 c § SoL respektive 
28 c § LSS av förvaltningsrätten efter ansökan från IVO. Det är 
alltså IVO som avgör om en ansökan om särskild avgift ska göras 
till förvaltningsrätten. För att särskild avgift ska kunna dömas ut ska 
kommunen delges IVOs ansökan om särskild avgift till 
förvaltningsrätten inom två år från tidpunkten för det gynnande 
beslutet eller inom två år från det att verkställigheten av det 
gynnande beslutet avbrutits. Innan IVO ansöker om särskild avgift 
ska kommunen delges de uppgifter som ligger till grund för ansökan 
och ges tillfälle att yttra sig.  
5.7.2 Att verkställa beslut om boende enligt 9 § 8 eller 9 § 
9 LSS i en annan kommun  

Om det finns särskilda skäl får en kommun, enligt 16 c § LSS, 
verkställa ett beslut enligt 9 § 8 eller 9 LSS i en annan kommun. 
Avtal med bibehållet ansvar och underrättelseskyldighet  
En kommun får enligt 17 § LSS med bibehållet ansvar sluta avtal 
med någon annan om att tillhandahålla insatser enligt lagen. Om ett 
avtal som kommunen träffar med en utförare innebär att en 
boendeinsats enligt 9 § 8 eller 9 § 9 ska tillhandahållas i en annan 
kommun är kommunen skyldig att underrätta den andra kommunen 
om detta avtal (17 § första stycket LSS).  
Underrättelseskyldigheten syftar till att säkerställa att den andra 
kommunen, där den enskilde vistas eller är bosatt, känner till detta 
förhållande.16 Regeln är sekretessbrytande men den enskilde bör 
ändå informeras om att den andra kommunen underrättas.  
5.7.3 Stadens valfrihetssystem 
För vissa insatser enligt SoL och LSS tillämpar Stockholms stad 
valfrihet enligt lagen om valfrihetssystem (LOV). Genom stadens 
valfrihetssystem erbjuds personer med funktionsnedsättning i 
Stockholms stad möjlighet att själva välja utförare. Handläggaren 
ska vara behjälplig med information om vilka utförare den enskilde 
kan välja mellan. Handläggaren måste dock förhålla sig 
konkurrensneutral i förhållande till de leverantörer som finns i 
valfrihetssystemet, inklusive egenregiverksamheten. Samtidigt ska 
handläggaren uppmuntra och stödja den en-skilde att göra ett aktivt 
val som kan tillgodose de behov som den enskilde har. 
                                                 
16 Prop. 2009/10:176 s. 60–61. 
 

Tillämpningsanvisningar 
50 (205) 
Handläggaren behöver därför utgå från den enskildes livssituation, 
önskemål och behov av stöd samt ta reda på vad den enskilde 
värdesätter och utifrån detta ge information om tänkbara utförare 
som kan intressera den enskilde. Informationen ska vara så utförlig 
att det är möjligt för den enskilde att göra sitt val. Informationen ska 
vara saklig, relevant, jämförbar, lättförståelig och lättillgänglig. Om 
möjligt ska flera alternativ kunna presenteras för den enskilde. Det 
är inte möjligt att välja fler än en utförare per insatstyp. 
Målet är att alla ska ges möjlighet att göra ett aktivt val av utförare. 
I de fall den enskilde inte kan eller vill välja utförare ska insatserna 
beställas av ett ickevalsalternativ. Den enskilde har alltid rätt att 
välja och byta utförare. 
Intresseanmälan av insatser enligt LSS 
För insatserna korttidshem, bostad med särskild service och daglig 
verksamhet kan den enskilde lämna en intresseanmälan till 
handläggaren, antingen en tid före eller i samband med att den 
enskilde ansöker om en insats. Intresseanmälan handläggs av 
gruppen för bedömning och förmedling på socialförvaltningen. 
5.7.4 Beställning av insats 
När den enskilde fått ett beslut och utförare är utsedd ska 
handläggaren, efter samtycke från den enskilde, lämna nödvändiga 
uppgifter till vald utförare. Handläggaren skickar en formell 
beställning. Utgångspunkten är att beställningen ska göras i så god 
tid att utföraren har en rimlig chans att planera och verkställa 
beslutet. 
Beställning till privata utförare som ingår i stadens valfrihetssystem 
och alla typer av verksamheter i kommunal regi samt entreprenader 
skickas via stadens verksamhetssystem. 
Privata utförare som inte ingår i stadens valfrihetssystem kan inte ta 
emot beställningar via stadens verksamhetssystem. Beställningen 
ska i dessa fall skrivas ut och skickas på annat sätt.  
5.7.5 Muntlig beställning 
I undantagsfall kan handläggaren behöva göra en muntlig 
beställning av insatser enligt fattat beslut om insatserna behöver 
påbörjas omgående. I fall som dessa är det viktigt att försäkra sig 
om att utföraren uppfattat uppdraget korrekt. Handläggaren bör 
snarast möjligt återkomma med en skriftlig beställning som 
överensstämmer med den muntliga. 
 

Tillämpningsanvisningar 
51 (205) 
5.7.6 Plan för genomförande 
I 3 kap. 5 § SoL anges att insatserna för den enskilde ska utformas 
och genomföras tillsammans med honom eller henne. I 6 § LSS 
anges att den enskilde i största möjliga utsträckning ska ges 
inflytande och medbestämmande över de insatser som ges. Stadens 
insatser för personer med funktionsnedsättning ska utgå från den 
enskildes behov och önskemål. 
Genomförandeplan 
En genomförandeplan är en plan som beskriver hur en beslutad 
insats rent praktiskt ska genomföras. I Stockholms stad anges i avtal 
att utföraren tillsammans med den enskilde ska upprätta en 
genomförandeplan inom 15 dagar från det att insatsen har påbörjats. 
Genomförandeplanen ska dokumenteras och det ska framgå om den 
enskilde har deltagit i planeringen. Det finns dock inget krav på att 
genomförandeplanen ska ”godkännas” eller vara undertecknad av 
den enskilde. 
En kopia på genomförandeplanen sänds till handläggaren. För 
utförare som är anslutna till ParaSoL, stadens verksamhetssystem 
för utförardokumentation, sker detta automatiskt när utföraren 
bekräftat att genomförandeplanen är undertecknad.  
Läs mer om dokumentation under genomförandet av insatser enligt 
SoL och LSS i Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd 
SOSFS 2014:5 och tillhörande handbok (Handläggning och 
dokumentation).  

5.8 Uppföljning 
Beslutande nämnd ansvarar för att genom individuppföljning följa 
upp att beviljade insatser utförs (innehåll, omfattning och kvalitet) 
och att dessa tillgodoser den enskildes behov. 
Varje beslut om insatser ska följas upp och utvärderas kontinuerligt 
eller vid förändringar. I de fall beslutet är tidsbegränsat ska 
handläggaren ta kontakt med den enskilde i god tid innan beslutet 
löper ut. Vill den enskilde ansöka om insatser på nytt ska 
handläggaren vara den enskilde behjälplig att upprätta en sådan 
ansökan. Varje nytt beslut ska gå att koppla till en aktuell utredning 
kring insatsen. 
Uppföljning ska ske minst en gång per år och därutöver vid 
förändringar som föranleder uppföljning, till exempel förändrade 
behov eller när det annars finns skäl för det. När en ny insats 
påbörjas kan behovet av uppföljning vara större och behöva 
genomföras tätare. 
 

Tillämpningsanvisningar 
52 (205) 
Ibland kan det vara svårt för den enskilde och/eller dennes 
företrädare att ge uttryck för att han eller hon inte är helt nöjd med 
en insats. Uppföljningen ska därför ge den enskilde och dennes 
företrädare möjlighet att uttrycka sina åsikter till handläggaren utan 
att den som utför insatsen är närvarande. Handläggaren och den 
enskilde bör i förväg komma överens kring om utföraren ska vara 
med eller inte vid uppföljningen. 
Det är viktigt att handläggaren har kännedom om vilka åtgärder som 
ska vidtas om brister i utförandet uppmärksammas vid en 
uppföljning. 
5.8.1 Dokument för uppföljning och utvärdering 
Vid uppföljning och ansökan eller begäran om fortsatt insats ska 
följande dokument användas, utvärderas och uppdateras: 
  Uppföljningsdelen i DUR FH. 
  Beställning av insats. 
  Genomförandeplan. 
  Eventuell individuell plan eller annan plan som påverkas av 
ändringar vid uppföljningen. 
 
Vid uppföljning är det viktigt att handläggaren och den enskilde går 
igenom hur målen med den beviljade insatsen uppnåtts och 
uppdaterar målen så att de stämmer överens med nuläget. 
I SOSFS 2014:5 finns bestämmelser om utförarens dokumentation 
för att säkerställa att god kvalitet uppnås men också för att göra 
insatsen uppföljningsbar.  
6. LSS 
LSS är en utpräglad rättighetslag som har tillkommit som ett 
komplement till annan lagstiftning. LSS innebär alltså inte någon 
inskränkning i rätten till bistånd enligt SoL eller till hälso- och 
sjukvård för de som omfattas av lagen. Genom insatser enligt LSS 
ska den enskilde tillförsäkras goda levnadsvillkor, vilket ska 
motsvara vad som är goda levnadsvillkor för människor i samma 
ålder som den enskilde och som inte har någon 
funktionsnedsättning. 
Enligt 5 § LSS ska verksamhet enligt lagen främja jämlikhet i 
levnadsvillkor och full delaktighet i samhällslivet, med målet att 
den enskilde får möjlighet att leva som andra.  
Av förarbetena framgår att målet med LSS är att människor med 
omfattande funktionsnedsättning ska kunna skapa sig ett värdigt liv, 
så likt andra människors som möjligt och i gemenskap med andra 
människor. De insatser som ges ska utformas så att de stärker den 
 

Tillämpningsanvisningar 
53 (205) 
enskildes möjlighet att leva ett självständigt och oberoende liv och 
att delta aktivt i samhällslivet. Insatserna ska också utformas så att 
de svarar mot den enskildes aktuella situation. För att målen i LSS 
ska kunna nås ska insatserna anpassas efter den enskildes behov 
som kan variera i livets olika skeden. Den enskilde ska ha ett direkt 
inflytande över planeringen, utformningen och genomförandet av 
insatserna. Kontinuitet, tillgänglighet, samordning och varaktighet 
ska karaktärisera insatserna. Det är särskilt viktigt att 
uppmärksamma när det gäller personer med omfattande 
funktionsnedsättning som är beroende av flera olika stödinsatser. 
Det övergripande syftet med insatser enligt LSS är att skapa så 
jämlika villkor som möjligt mellan människor med 
funktionsnedsättning och andra människor.  
Insatser enligt LSS ska förebygga och minska följderna av 
funktionsnedsättning. Barn och ungdomar med 
funktionsnedsättning ska ges förutsättningar för en god fysisk och 
psykisk utveckling, det vill säga erhålla uppväxtvillkor som 
betraktas som goda för alla barn och ungdomar. Insatser till vuxna 
personer ska grundas på behov som den enskilde själv anser är 
angelägna för att kunna leva ett så självständigt och oberoende liv 
som möjligt. Andra viktiga utgångspunkter är anhörigas behov av 
att kunna leva ett aktivt och tryggt liv. Föräldrar till barn med 
funktionsnedsättning ska kunna förvärvsarbeta, ha kontakt med 
vänner och kunna utöva intressen utanför hemmet. Ungdomars 
behov av frigörelse och vuxnas behov av vuxenrelationer till sina 
närstående ska beaktas.17  
6.1 God kvalitet i LSS 
Av 6 § LSS framgår att verksamheten ska vara av god kvalitet, och 
att kvaliteten i verksamheten systematiskt och fortlöpande ska 
utvecklas och säkras. Kravet på god kvalitet gäller både i offentlig 
och enskilt bedriven verksamhet och i såväl myndighetsutövning 
som i de insatser som ska utföras. För verksamheten ska det finnas 
den personal som behövs för att ett gott stöd och en god service och 
omvårdnad ska kunna ges. Verksamheten ska bedrivas i samarbete 
med andra berörda samhällsorgan och myndigheter. Den ska vara 
grundad på respekt för den enskildes rätt till självbestämmande och 
integritet. Den enskilde ska i största möjliga utsträckning ges 
inflytande och medbestämmande över de insatser som ges.  
Verksamhetens mål och allmänna inriktning ska vara att främja 
jämlikhet i levnadsvillkor och full delaktighet i samhällslivet för de 
personer som omfattas av lagen (5 § LSS). Målet enligt 5 § LSS ska 
vara att den enskilde får möjlighet att leva som andra.  
                                                 
17 Prop. 1992/93:159 s. 50–51.   
 

Tillämpningsanvisningar 
54 (205) 
I 7 § LSS anges en kvalitetsnivå på de insatser som tillhandahålls. 
Genom de särskilda insatserna i LSS ska den enskilde tillförsäkras 
goda levnadsvillkor. Vidare ska insatserna vara varaktiga och 
samordnade, och anpassade till mottagarens individuella behov. 
Insatserna ska dessutom vara utformade så att de är lättillgängliga 
för de personer som behöver dem och stärker förmågan att leva ett 
självständigt liv. Det ska finnas en överensstämmelse mellan 
verksamhetens mål och de mål som anges i LSS och verksamheten 
ska uppfylla de bestämmelser som LSS anger.18    
Det finns enligt förarbetena till kvalitetsparagrafen i LSS vissa 
allmänt vedertagna kriterier för god kvalitet. Att ta hänsyn till barns 
särskilda behov och förutsättningar är exempel på ett sådant.   
6.2  Rätt till insatser enligt 7 § LSS  
Vid bedömning av om den enskilde har rätt till insatser enligt 9 § 
LSS används begreppet goda levnadsvillkor. Den enskilde har 
enligt 7 § LSS rätt till insatser enligt LSS om han eller hon tillhör 
någon av lagens tre personkretsar, om behov föreligger, om behovet 
faktiskt inte tillgodoses på annat sätt samt om insatserna behövs för 
att den enskilde ska tillförsäkras goda levnadsvillkor. 
Personer som tillhör LSS personkrets har enligt 7 § LSS rätt till de 
insatser som framgår av 9 § 1-9 LSS om de behöver sådant stöd och 
service i sin livsföring och om deras behov inte tillgodoses på annat 
sätt. Personer som tillhör personkrets 1 och 2 har under samma 
förutsättningar även rätt till daglig verksamhet enligt 9 § 10 LSS.  
Vid bedömning av om den enskilde har behov av en insats ska 
jämförelse göras med den livsföring som anses normal för personer 
i samma ålder. En bedömning ska göras av om den enskilde 
behöver sådan kontinuerlig hjälp i sin livsföring som avses med de 
insatser som anges i 9 § LSS för att få möjlighet att ”leva som 
andra” (5 § LSS).  
Det framgår vidare av förarbetena till LSS att det inte räcker med att 
behovet kan tillgodoses på annat vis. Behovet ska rent faktiskt vara 
tillgodosett på angivet sätt. Här ligger en av de mer betydande 
skillnaderna mellan LSS och SoL.  
6.3 LSS och SoL kompletterar varandra 
LSS ska komplettera SoL utan att ersätta eller inskränka den. 
Insatser enligt de bägge lagarna är frivilliga och kan ges efter 
ansökan från den enskilde.  
                                                 
18 Prop. 2004/05:39 s.17-18 
 

Tillämpningsanvisningar 
55 (205) 
Alla som omfattas av LSS personkrets och är i behov av stöd från 
socialtjänsten ska i första hand erbjudas hjälp att ansöka om insatser 
enligt LSS. Den enskilde kan dock själv välja att endast ansöka om 
insats enligt SoL. 
Av specialmotiveringen till 4 § LSS19 framgår följande: 
”En framställan om stöd och service från en person som tillhör lagens 
personkrets bör i första hand prövas enligt denna lag om det gäller en 
insats som regleras i lagen, eftersom detta i allmänhet får antas vara till 
fördel för den enskilde. I andra hand kan en framställan prövas enligt 
socialtjänstlagen. När en prövning av behovet av insatser enligt denna lag 
görs är det ofta nödvändigt att samtidigt pröva om det därutöver behövs 
insatser enligt socialtjänstlagen.”  
Personer som ingår i lagens personkrets kan behöva andra insatser 
än de som LSS omfattar. Behovet måste då tillgodoses med stöd av 
SoL eller annan lagstiftning. Ibland kan behovet omfatta insatser 
enligt både LSS och SoL eller annan lagstiftning. Den enskilde ska 
informeras om möjligheten att ansöka om bistånd enligt 4 kap. 1 § 
SoL för att tillgodose behov av insatser som inte ryms i LSS. 
6.4 Om den enskilde inte tillhör personkretsen 
En ansökan om insats enligt LSS ska alltid utredas och den enskilde 
ska erhålla ett skriftligt avslag med en motivering om denne inte 
bedöms tillhöra personkretsen i LSS. En person som inte bedömts 
tillhöra personkretsen i LSS ska alltid erbjudas prövning enligt SoL. 
Handläggaren ska därför informera den enskilde om möjligheten att 
ansöka om insatser enligt denna lag. 
6.5 Personer över 66 år 
Personer med funktionsnedsättning över 66 år kan omfattas av LSS 
och ha rätt till insatser enligt lagen med vissa begränsningar. För 
personkrets 3 gäller att personer över 66 år kan omfattas av 
personkretsen om funktionsnedsättningen inte uppenbart beror på 
normalt åldrande. För personkrets 1 och 2 finns ingen övre 
åldersgräns. 
För daglig verksamhet finns vissa begränsningar genom att insatsen 
i första hand avser personer i  yrkesverksam ålder som omfattas av 
personkrets 1 eller 2.20 Vidare finns särskilda regler för personer över 
66 år när det gäller personlig assistans. 
 
                                                 
19 Prop. 1992/93:159 s. 171 
20 Prop. 1992/93:159 s. 90 
 

Tillämpningsanvisningar 
56 (205) 
För  mer  information  se  respektive  avsnitt  om  daglig  verksamhet 
samt personlig assistans. 

6.6 Asylsökande med fl. som inte är folkbokförda 
i Sverige 

En kommuns ansvar att erbjuda insatser enligt LSS gäller enbart för 
dem som är bosatta i kommunen. Den som är asylsökande anses 
inte vara bosatt i Sverige. Det gör att varken barn eller vuxna 
personer som söker asyl har rätt till insatser enligt LSS. De kan 
heller inte få förhandsbesked om rätten till insatser. Om ett behov 
inte ska tillgodoses genom lagen (1994:137) om mottagande av 
asylsökande m.fl. (LMA) kan bestämmelserna i SoL bli aktuella för 
att enskilda ska kunna få det stöd och den hjälp som de behöver.  
Den som beviljats uppehållstillstånd och kan antas komma att 
tillbringa sin dygnsvila i landet under minst ett år anses bosatt i 
landet. Även den person som ännu inte folkbokförts kan i vissa fall 
anses vara bosatt i Sverige. Uppehållstillståndets giltighetstid måste 
inte heller vara över ett år. Personer som anses bosatta enligt ovan 
har rätt till insatser enligt LSS på samma premisser som andra 
personer som är bosatta i Sverige.  
Läs mer om bestämmelser för asylsökande m.fl. som inte är 
folkbokförda i Sverige i Handläggning och dokumentation inom 
Socialtjänsten samt Socialstyrelsens meddelandeblad nr 3/2020 
Rättsliga förutsättningar för barn och unga med 
funktionsnedsättning i migration.  

6.6.1 Ersättning för stöd och service  
Av 18 § förordningen (2010:1122) om statlig ersättning för insatser 
för vissa utlänningar framgår att kommunen har rätt till ersättning 
för vissa kostnader för personer som omfattas av 5–5 b §§ i 
förordningen. Kommunen har bland annat rätt till ersättning för 
insatser enligt LSS samt assistansersättning enligt SFB. 
Ersättning för kostnader för insatser enligt LSS lämnas till 
kommunen från Migrationsverket om personen har behov av sådana 
insatser på grund av en sjukdom eller en funktionsnedsättning som 
personen hade när han eller hon först togs emot i en kommun eller 
som annars har ett direkt samband med personens situation som 
skyddsbehövande, 24 § i förordningen. 
För mer information om återsökning av ersättning för kostnader 
för insatser enligt LSS kan stadens statsbidragshandläggare på 
arbetsmarknadsförvaltningen kontaktas. 

 

Tillämpningsanvisningar 
57 (205) 
7. Personkretsbedömning i LSS 
Den som inte tillhör personkretsen i LSS kan heller inte få insatser 
enligt den lagen. I utredningsfasen är frågan om personkrets därför 
av avgörande betydelse. Enligt 1 § LSS omfattar lagens 
bestämmelser personer med: 
  utvecklingsstörning, autism eller autismliknande tillstånd (1 
§ 1 LSS) 
  betydande och bestående begåvningsmässigt 
funktionshinder efter hjärnskada i vuxen ålder föranledd av 
yttre våld eller kroppslig sjukdom (1 § 2 LSS), eller 
  andra varaktiga fysiska eller psykiska funktionshinder som 
uppenbart inte beror på normalt åldrande, om de är stora och 
förorsakar betydande svårigheter i den dagliga livsfö-ringen 
och därmed ett omfattande behov av stöd eller service (1 § 3 
LSS). 
 
I dessa riktlinjer benämns dessa grupper med personkrets 1, 
personkrets 2 respektive personkrets 3. Huruvida en person 
omfattas av personkrets 1 eller 2 bestäms utifrån den enskildes 
diagnos utan hänsyn till hans eller hennes stödbehov. Huruvida en 
person omfattas av personkrets 3 utgår i stället från den enskildes 
behov oavsett vilken skada, sjukdom eller funktionsnedsättning som 
orsakar behovet. För personkrets 3 gäller att personer över den 
allmänna pensionsåldern kan omfattas av personkretsen om 
funktionsnedsättningen inte uppenbart beror på normalt åldrande. 
För personkrets 1 och 2 finns ingen övre åldersgräns. 
Ett beslut om personkretstillhörighet ska vara en del av beslutet om 
insatser. Bedömningen av om en person omfattas av LSS 
personkrets ska framgå av beslutet om insats och kan överklagas. 
Personkretsfrågan måste därför tillmätas stor betydelse i 
utredningsfasen. 
En personkretsbedömning kan inte aktualiseras av andra 
omständigheter än ansökan om insatser enligt LSS. Det är därmed 
inte möjligt för en enskild person att få ett särskilt beslut om att 
denne tillhör någon av personkretsarna i LSS. 
7.1 Underlag för personkretsutredning 
För att kunna avgöra om en person tillhör personkretsen i LSS 
behöver handläggaren få tillgång till läkarintyg och andra underlag 
som bekräftar personens funktionsnedsättning och beskriver vilka 
konsekvenser den medför i vardagen för den enskilde och för 
livsföringen i övrigt. Om handläggaren bedömer att tillgängliga 
underlag är alltför oklara för att kunna avgöra om den enskilde 
 

Tillämpningsanvisningar 
58 (205) 
omfattas av personkretsen är det nödvändigt att begära in 
kompletterande underlag. 
För att få ett tillräckligt underlag för beslut i personkretsfrågan är 
det viktigt att formulera tydliga frågor till intygsskrivaren, om 
diagnosen, funktionsnedsättningen och dess konsekvenser. 
Uppgifterna kan exempelvis avse förtydliganden eller mer 
detaljerade uppgifter om en diagnos eller en funktionsnedsättning, 
dess omfattning och varaktighet, om den beror på normalt åldrande 
eller ej, på vilket sätt och i vilka situationer den begränsar den 
enskildes funktionsförmåga, aktivitetsförmåga och möjlighet till 
delaktighet, om kompensatoriska åtgärder (till exempel hjälpmedel, 
bostadsanpassning, arbetsplatsanpassning) bedöms kunna minska 
hinder i den omgivande miljön. 
Personkrets 1 och 2 bygger på medicinska diagnoser. 
Personkretstillhörigheten ska därför bedömas utifrån medicinska 
underlag. Det ska framgå av underlaget vilka utredningar som har 
gjorts för att fastställa den medicinska diagnosen. En person som 
tillhör LSS personkrets 1 eller 2 har en diagnos som innebär att 
funktionsnedsättningen är bestående. Som huvudregel krävs därför 
inte någon ny utredning för att fatta beslut i personkretsfrågan vid 
en förnyad ansökan. Undantag kan gälla vissa barn vars diagnos 
med stigande ålder kan komma att ändras och vissa vuxna som har 
en oklar diagnos och ålderstigen utredning, till exempel personer 
med förvärvad hjärnskada vars begåvningsmässiga 
funktionsnedsättning ibland kan behöva utredas på nytt. 
Personkrets 1 och 2 har företräde framför personkrets 3. Det innebär 
att om det finns ett medicinskt underlag som visar tillhörighet enligt 
grupp 1 eller 2 så ska någon av dessa grupper fastslås även om 
kriterierna för grupp 3 också uppfylls. 
Om utredningen syftar till att klarlägga om en person tillhör 
personkrets 1 eller 2, och det redan är klarlagt att personen tillhör 
personkrets 3, ska beslut om insats fattas utifrån att personen tillhör 
personkrets 3. Detta sker då i avvaktan på att 
personkretsutredningen vad gäller den första eller andra 
personkretsen blir klar. 
7.1.1 Personkrets 1 (1 § 1 LSS) 
För att en person ska kunna omfattas av personkrets 1 i LSS krävs 
att denne har någon av diagnoserna utvecklingsstörning, autism 
eller autismliknande tillstånd. Diagnosen ska vara medicinskt styrkt 
genom intyg. Regionen ansvarar för att utreda och fastställa 
diagnoser som rör utvecklingsstörning, autism och autismliknande 
tillstånd. 
 

Tillämpningsanvisningar 
59 (205) 
Utvecklingsstörning 
Med utvecklingsstörning avses en intellektuell funktionsnedsättning 
som uppkommit under personens utvecklingsperiod, och som är så 
betydande att han eller hon behöver särskilt stöd och särskild hjälp i 
sin livsföring. Med utvecklingsperiod avses vanligen åren före 16 
års ålder (prop. 1992/93:159 s. 53–54). 
I LSS och lagens förarbeten används begreppet utvecklingsstörning. 
Begreppet intellektuell funktionsnedsättning används dock allt 
oftare och i diagnosmanualen DSM-5 har begreppet 
utvecklingsstörning ersatts av begreppet intellektuell 
funktionsnedsättning. I dessa riktlinjer används dock begreppet 
utvecklingsstörning eftersom det ofta hänvisas till de begrepp som 
finns i förarbetena och lagstiftningen. 
Autism eller autismliknande tillstånd 
Med autism eller autismliknande tillstånd avses en djupgående 
personlighetsstörning som debuterar under barn-domen, i regel före 
sju års ålder. De djupgående störningarna påverkar bland annat 
social förmåga, kommunikation och beteende. Dessa tillstånd ger 
nästan alltid allvarliga psykiska funktionshinder under hela livet 
(prop. 1992/93:159 s. 54 och 167). 
I Sverige används två internationella diagnosmanualer för att 
beskriva autismspektrumet, DSM-5 och ICD-10. När diagnos ställs 
i Sverige används ofta kriterierna från DSM-5 men när diagnosen 
ska anges i en journal kodas den enligt ICD-10. I ICD-10 finns 
diagnosnamnen Autism i barndomenAspergers syndrom och 
atypisk autism. I den nya versionen, ICD-11 har dessa diagnoser 
slagits ihop till en diagnos, Autism spectrum disorder. Arbete pågår 
med en svensk version av ICD-11. 
 
För att ställa diagnos hos barn och unga krävs en utredning av en 
barnpsykiater, barnneurolog eller barnläkare med särskild 
kompetens inom området samt psykolog. För att ställa diagnos hos 
vuxna görs en neuropsykiatrisk utredning av en psykiater och en 
psykolog inom den specialiserade psykiatrin. Vid utredningen, både 
för barn och vuxna, kan även andra personalkategorier medverka, 
såsom kurator eller arbetsterapeut.  
Läs mer om diagnoskriterierna för autism på 
www.autismforum.se 
och www.kunskapsguiden.se 
7.1.2 Personkrets 2 (1 § 2 LSS) 
Personkrets 2 i LSS omfattar personer som i vuxen ålder fått en 
hjärnskada med ett betydande och bestående begåvningsmässigt 
funktionshinder som följd. Utredningen ska styrka hjärnskada och 
betydande och bestående begåvningsmässigt funktionshinder. 
 

Tillämpningsanvisningar 
60 (205) 
Regionen ansvarar för att utreda och fastställa diagnoser som rör 
hjärnskador som förvärvats i vuxen ålder och om en hjärnskada 
medför ett betydande och bestående begåvningsmässigt 
funktionshinder. 
Hjärnskada i vuxen ålder med betydande och bestående 
begåvningsmässigt funktionshinder 
Med vuxen ålder avses tid efter utvecklingsåren, från cirka 16 år. 
Den begåvningsmässiga funktionsnedsättningen bedöms enligt 
samma principer som för utvecklingsstörning i personkrets 1. 
Utlösande faktorer ska enligt lagens förarbeten vara sjukdomar eller 
skador av kroppslig art som beror på exempelvis: 
  Trauma på grund av yttre våld - till exempel trafikolycka 
misshandel, fallolycka. 
  Stroke - hjärninfarkt på grund av hjärnblödning eller 
  blodpropp. 
  Syrebristskada - till exempel efter hjärtstillestånd, 
drunkningstillbud, förgiftning. 
  Tumörer - i hjärnan eller i hjärnhinnorna. 
  Infektioner. 
  Lösningsmedelsskada. 
 
Även personer med demenssjukdomar såsom Alzheimers sjukdom 
kan tillhöra LSS personkrets 2 förutsatt att övriga villkor är 
uppfyllda, såsom att en organisk hjärnskada är konstaterad och att 
nedsättningen av den begåvningsmässiga förmågan är betydande. 
Bakgrunden till denna utvidgning av personkretsen är en dom i 
Högsta förvaltningsdomstolen (HFD) (RÅ 2008 ref. 78). 
När det gäller demenssjukdom som är en följd av missbruk såsom 
Wernicke-Korsakows syndrom finns praxis där personer som fått 
demenssjukdom på grund av alkoholmissbruk bedömts tillhöra 
personkrets 2 i LSS. 
Det finns kammarrättspraxis där man har uttalat att en prövning av 
personkretstillhörighet ska begränsas till om hjärnskadan är 
föranledd av yttre våld eller kroppslig sjukdom. De bakomliggande 
orsakerna till en kroppslig sjukdom ska inte ha någon avgörande 
betydelse (se exempelvis Kammarrätten i Stockholms dom mål nr 
2653-10 och Kammarrätten i Göteborgs dom mål nr 5165-14) 
För att avgöra om en person tillhör personkrets 2 måste både 
diagnosen och en betydande begåvningsmässig 
funktionsnedsättning vara styrkt. 
Personkrets 2 är i likhet med personkrets 1 diagnosstyrd. 
Personkretstillhörighet ska styrkas genom utredning av psykolog 
 

Tillämpningsanvisningar 
61 (205) 
och vid behov läkare. Vid tveksamheter eller i svårbedömda fall ska 
utredningen göras av både psykolog och läkare. Ofta krävs för 
bedömningen att såväl läkare som psykolog har 
specialistkompetens.  
En personkretsbedömning blir oftast säkrare om en person med 
hjärnskada genomgått rehabilitering. Annars kan det vara svårt att 
bedöma hjärnskadans omfattning och varaktighet. Det kan därför 
vara nödvändigt att avvakta resultaten av rehabiliteringsinsatser 
innan personkretstillhörigheten avgörs. Om en utredning är gjord 
för många år sedan kan en ny personkretsutredning behöva 
aktualiseras. 
Olika psykiska sjukdomstillstånd kan också ge en 
begåvningsmässig funktionsnedsättning, men räknas inte till 
personkrets 2. Dessa personer kan endast omfattas av LSS om de 
uppfyller kriterierna för personkrets 3. 
För personkrets 2 är det ett krav att hjärnskadan medfört en 
betydande intellektuell eller begåvningsmässig 
funktionsnedsättning. En individ kan, på grund av hjärnskada, ha 
stora svårigheter i vissa avseenden men klara sig normalt i andra. 
Bristande förmåga i flera avseenden kan sammantaget göra att den 
enskildes funktionsnedsättning ska betraktas som stor trots att den 
enskilde inte har någon intellektuell funktionsnedsättning. I sådana 
fall är det viktigt att pröva om den enskilde eventuellt tillhör 
personkrets 3. 
7.1.3 Personkrets 3 (1 § 3 LSS) 
Personkrets 3 omfattar personer med andra varaktiga och 
omfattande fysiska eller psykiska funktionshinder som uppenbart 
inte beror på normalt åldrande. Funktionshindren ska vara stora och 
förorsaka betydande svårigheter i den dagliga livsföringen och 
därmed ett omfattande behov av stöd eller service. För att omfattas 
av lagen krävs att samtliga villkor är uppfyllda. Funktionshindren 
kan vara medfödda eller för-värvade. I personkretsen återfinns barn, 
ungdomar och vuxna med långvariga habiliterings- och 
rehabiliteringsbehov. 
Personkrets 3 är, till skillnad från personkrets 1 och 2, inte 
diagnosstyrd i den meningen att en viss diagnos alltid medför att 
personen omfattas av LSS. Bedömningen av om en person tillhör 
personkrets 3 inriktas på svårigheter i den dagliga livsföringen. Vad 
som orsakar dessa svårigheter är av underordnad betydelse. 
Samtliga nedanstående villkor ska vara uppfyllda för att tillhöra 
personkrets 3, men i personkretsbedömningen behöver de beaktas 
var för sig: 
  andra varaktiga fysiska eller psykiska funktionshinder, 
 

Tillämpningsanvisningar 
62 (205) 
  som uppenbart inte beror på normalt åldrande, 
  om de är stora och förorsakar betydande svårigheter i den 
dagliga livsföringen och därmed föranleder ett omfattande 
behov av stöd eller service. 
 
Det kan samtidigt vara svårt att bedöma villkoren var för sig 
eftersom de påverkar varandra. En person kan ha stora svårigheter i 
ett avseende men klara sig normalt i ett annat. 
Av HFD 2012 ref. 8 framgår att det faktum att en person i viss 
utsträckning behöver hjälp med sina grundläggande behov inte 
nödvändigtvis innebär att denne tillhör personkrets 3. HFD ansåg att 
det var klarlagt att den enskildes funktionsnedsättning var varaktig 
och inte berodde på normalt åldrande. Den enskilde behövde i viss 
utsträckning hjälp för att klara den dagliga livsföringen men 
funktionsnedsättningen kunde trots det inte anses vara så stor och 
förorsaka sådana betydande svårigheter i den dagliga livsföringen 
att den medförde ett så omfattande behov av stöd och service som 
krävs för tillhörighet till personkretsen enligt 1 § 3 LSS.  
”Andra varaktiga fysiska eller psykiska funktionshinder”  
Det framgår inte av förarbetena vad som menas med begreppet 
varaktigt funktionshinder. Det framgår dock att funktionshindret 
inte får vara av tillfällig eller mer övergående natur. Vidare framgår 
att LSS i första hand syftar till att tillförsäkra personer med 
livslånga eller mycket långvariga funktionshinder det särskilda stöd 
som de behöver för att bygga upp och bibehålla levnadsvillkor som 
är likvärdiga med andra människors (prop. 1992/93:159 s. 56). 
Det kan ibland vara svårt att bedöma hur en funktionsnedsättning 
kommer att utvecklas. Det är därför viktigt att det framgår av 
utredningen på vilket sätt den enskildes funktionsnedsättning är 
varaktig, eftersom det kan vara särskilt svårt att avgöra. 
Om en funktionsnedsättning ska betraktas som varaktig får bedömas 
i det enskilda fallet. I svårbedömda fall när det gäller varaktigheten 
får man utgå från den situation som föreligger vid 
utredningstillfället. I sådana situationer ska det beslut som fattas 
vara tidsbegränsat. Vid en förnyad ansökan, när beslutet om insats 
löper ut, kan personkretstillhörigheten och varaktigheten bedömas 
annorlunda. Om ansökan avser ett barn och det inte går att bedöma 
om barnet kommer att omfattas av LSS på grund av att 
varaktigheten inte kan styrkas ska handläggaren informera barnets 
vårdnadshavare om vikten av en ny LSS-ansökan längre fram. 
”Som uppenbart inte beror på normalt åldrande” 
För att en person ska omfattas av personkrets 3 får 
funktionsnedsättningen inte bero på normalt åldrande. I praktiken 
 

Tillämpningsanvisningar 
63 (205) 
betraktas funktionsnedsättningar som en följd av normalt åldrande 
endast när det gäller äldre personer. Med äldre avses personer över 
den allmänna pensionsåldern. Även när åldrandet förstärker en 
funktionsnedsättning som debuterat vid en sådan ålder att den 
uppenbart inte är åldersrelaterad kan en person omfattas av lagen. 
Exempelvis kan en person med diabetes ha stora 
funktionsnedsättningar till följd av sin diabetes, det vill säga en icke 
åldersrelaterad sjukdom. Sannolikt kommer dessa 
funktionsnedsättningar att förstärkas på grund av åldrandet. Äldre 
personer kan också drabbas av en omfattande funktionsnedsättning 
utan samband med åldrandet, till exempel efter en trafikolycka 
(prop. 1992/93:159 s. 169–170).  
”Stora funktionshinder” 
Funktionsnedsättning används här synonymt med begreppet 
funktionshinder i lagens förarbeten. Med funktionsnedsättning 
avses därmed den begränsning som gör att en person inte kan utföra 
en aktivitet på det sätt eller i den omfattning som kan anses normalt. 
Funktionsnedsättningen ska vara stor vilket innebär att den ska 
inkräkta på viktiga livsområden som till exempel i hemmet, på 
arbetet eller under fritiden samt på förmågan att ta till sig 
information, att kommunicera, strukturera, organisera och förstå den 
egna vardagen eller sköta sin ekonomi. En person kan klara sig 
normalt i vissa avseenden men ändå ha stora svårigheter. Exempel 
på funktionsnedsättningar som kan vara stora är rörelsehinder, 
grava syn- eller hörselskador, svårartade effekter av sjukdomar som 
till exempel diabetes eller hjärt- och lungsjukdomar och olika 
former av psykiska eller neuropsykiatriska funktionsnedsättningar 
(prop. 1992/93:159 s. 55 och s. 168). 
 ”Betydande svårigheter” 
Med betydande svårigheter i den dagliga livsföringen menas att den 
enskilde inte på egen hand kan klara vardagsrutiner som till 
exempel hygien, toalettbestyr, påklädning, mathållning, förflyttning 
inomhus och utomhus, sysselsättning eller att utföra nödvändig 
träning eller behandling. Det kan också innebära att den enskilde 
inte kan förstå eller klara sin ekonomi. Andra svårigheter kan vara 
att kommunicera med andra. Det gäller både svårigheter att ta emot 
och att ge information och att samtala med andra direkt eller per 
telefon. Begreppet bör även kunna användas om den enskilde på 
grund av funktionsnedsättning löper risk att bli isolerad från andra 
människor (prop. 1992/93:159 s. 56 och 169). 
För människor med flera funktionsnedsättningar måste den samlade 
effekten bedömas. Små men flera funktionsnedsättningar kan 
tillsammans förorsaka betydande svårigheter (prop. 1992/93:159 s. 
56 och 169). 
 

Tillämpningsanvisningar 
64 (205) 
”Omfattande behov av stöd eller service” 
Konsekvensen av att den enskilde har betydande svårigheter i sin 
dagliga livsföring innebär att han eller hon i allmänhet har ett 
dagligt eller så gott som dagligt behov av långvarigt eller upprepat 
stöd. Omfattande behov av stöd eller service kan enligt lagens 
förarbeten exempelvis bestå i behov av hjälp med toalettbesök, 
påklädning, matlagning, att skriva och läsa, kommunikation, 
förflyttning, sysselsättning. Det kan även innebära behov av 
strukturerande stöd, det vill säga att tillsammans med den enskilde 
finna lämpliga sätt att hantera vardagen.   
Begreppet ”omfattande behov av stöd eller service” har både 
kvantitativa och kvalitativa aspekter. Detta innebär att den enskilde 
i allmänhet har ett dagligt behov av långvarigt eller upprepat stöd. 
Ibland kan det emellertid behövas återkommande insatser av så 
speciell art att de trots en mindre tidsåtgång är att betrakta som 
omfattande. En bedömning av en persons behov av stöd eller 
service måste alltid göras utifrån en sammanvägning av medicinska, 
sociala, psykologiska och pedagogiska faktorer. Många personer 
med psykisk funktionsnedsättning har ett omfattande behov av stöd 
och service.  
7.1.4 Personkretsbedömning av små barn 
Vid bedömning av små barn med funktionsnedsättning är 
utgångspunkten den aktuella situationen. På grund av barnets låga 
ålder framgår det kanske inte om funktionsnedsättningen är så stor 
att den orsakar betydande svårigheter i den dagliga livsföringen. 
Alla små barn behöver hjälp med att äta, kommunicera och förflytta 
sig mm. I dessa fall får man bedöma om barnet med stigande ålder 
kan antas komma att få betydande svårigheter i den dagliga 
livsföringen och därmed ett omfattande behov av stöd eller service 
(prop. 1992/93:159 s. 169). Avsikten med att göra en prognos om 
barnets framtida svårigheter och därmed sammanhängande 
stödbehov är att redan när det gäller mycket små barn kunna 
bedöma om barnet omfattas av LSS personkrets. Personkretsens 
grupptillhörighet kan ändras allt eftersom barnet utvecklas och 
möjligheterna att ställa diagnos enligt LSS personkrets 1 blir 
säkrare.  
I vissa fall, till exempel vid allvarliga ryggmärgsbråck, grav CP-
skada etc. torde man dock med stor säkerhet kunna säga att barnet 
kommer att få betydande svårigheter även på längre sikt. I sådana 
fall finns det ingen anledning att dröja med beslut om 
personkretstillhörighet.  
Betydelsen av tidiga insatser ska inte underskattas vilket 
understryker behovet av att allsidiga och kvalificerade insatser till 
barn med omfattande funktionsnedsättning kommer till stånd.  
 

Tillämpningsanvisningar 
65 (205) 
En funktionsnedsättning för barn i en viss ålder kan ibland 
förorsaka sådana betydande svårigheter i den dagliga livsföringen 
att behovet av stöd och service under några år kan anses så 
omfattande att barnet omfattas av personkrets 3 och har behov av 
insatser enligt lagen. Behovet av hjälp kan med tiden, genom 
inlärning och kompensatorisk träning, komma att förändras och 
minska (jfr RÅ 2001 ref. 33 där HFD uttalar att det är uppenbart att 
konsekvenserna av ett funktionshinder – vad gäller både 
svårigheter i den dagliga livsföringen och behovet av stöd och 
service – kan variera såväl i tiden som från individ till individ). 
7.1.5 Personer med missbruks- och beroendeproblematik 
Om funktionsnedsättningen är stor och varaktig och uppenbart inte 
beror på normalt åldrande samt förorsakar betydande svårigheter i 
den dagliga livsföringen och därmed ett omfattande behov av stöd 
eller service kan personer med missbruks- och beroendeproblematik 
omfattas av personkrets 3. Detta gäller oavsett om behovet är 
förorsakat av missbruket eller inte. Samtidigt kvarstår 
socialtjänstens ansvar att aktivt sörja för att den enskilde får den 
hjälp och vård som personen behöver för att komma ifrån 
missbruket. Att en person omfattas av LSS personkrets utgör ingen 
inskränkning i rätten till hjälp enligt SoL för missbruket. Det kan 
handla om insatser som syftar till nykterhet och drogfrihet men även 
skademinimerande åtgärder. Handläggaren ska i dessa fall efter 
samtycke hjälpa den enskilde att komma i kontakt med 
stadsdelsnämndens vuxen-/missbruksenhet för bedömning av den 
enskildes behov av vård och stöd. Samtycke krävs dock inte om 
anmälan görs med stöd av lagen om vård av missbrukare i vissa fall 
(LVM). Av vikt är att ha en helhetssyn kring den enskildes situation 
och en välfungerande intern samverkan och samordning av insatser. 
Behovet av insatser enligt LSS eller SoL till följd av den enskildes 
funktionsnedsättning måste vägas samman med det vårdbehov för 
missbruk och beroende som föreligger. 
7.1.6 Personer med psykisk funktionsnedsättning 
Enligt nationell psykiatrisamordning har en person en psykisk 
funktionsnedsättning om han eller hon har väsentliga svårigheter 
med att utföra aktiviteter inom viktiga livsområden och dessa 
begränsningar har funnits eller kan antas komma att bestå under en 
längre tid. Svårigheterna ska vara en konsekvens av psykisk 
störning.  
Personer med psykisk funktionsnedsättning kan omfattas av 
personkrets 3 om funktionsnedsättningen påverkar psykiska och 
sociala funktioner i sådan omfattning att kriterierna är uppfyllda. 
Hjälpbehov som rör vård och be-handling hör till regionens 
ansvarsområde och ska inte tillgodoses inom ramen för LSS. Behov 
 

Tillämpningsanvisningar 
66 (205) 
av insatser både från socialtjänsten och regionen ska beaktas utifrån 
bestämmelser om samverkan och samordning av insatser. 
8. Avgifter i samband med insatser enligt 
LSS  

Bestämmelser om avgifter i samband med insatser regleras i 18–21 
§§ LSS. För information om vilka avgifter staden tar ut i samband 
med LSS-insatser se stadens särskilda tillämpningsanvisningar för 
avgiftssystem för stöd och service till personer med 
funktionsnedsättning under 65 år. 

9. Insatser i LSS 
I 9 § LSS återfinns de insatser för särskilt stöd och särskild service 
som kan lämnas med stöd av lagen. Insatserna anges i tio punkter. 
1.  rådgivning och annat personligt stöd som ställer krav på 
särskild kunskap om problem och livsbetingelser för 
människor med stora och varaktiga funktionshinder, 
2.  biträde av personlig assistent eller ekonomiskt stöd till 
skäliga kostnader för sådan assistans, till den del behovet av 
stöd inte täcks av beviljade assistanstimmar enligt 51 kap. 
socialförsäkringsbalken, 
3.  ledsagarservice, 
4.  biträde av kontaktperson, 
5.  avlösarservice i hemmet, 
6.  korttidsvistelse utanför det egna hemmet, 
7.  korttidstillsyn för skolungdom över 12 år utanför det egna 
hemmet i anslutning till skoldagen samt under lov, 
8.   boende i familjehem eller bostad med särskild service för 
barn eller ungdomar som behöver bo utanför 
föräldrahemmet, 
9.  bostad med särskild service för vuxna eller annan särskilt 
anpassad bostad för vuxna, 
10. daglig verksamhet för personer i yrkesverksam ålder som 
saknar förvärvsarbete och inte utbildar sig (endast för 
personkrets 1 och 2). 
 
I insatserna enligt 9 § 5–8 och 10 LSS samt i insatsen bostad med 
särskild service för vuxna ingår omvårdnad. Med omvårdnad avses 
praktiska åtgärder för att stödja och hjälpa till med dagliga 
personliga behov personer med funktionsnedsättning kan ha svårt 
att klara själva. I insatserna bostad med särskild service för barn och 
ungdomar samt bostad med särskild service för vuxna ingår också 
fritidsverksamhet och kulturella aktiviteter. Syftet är att ge personer 
 

Tillämpningsanvisningar 
67 (205) 
med omfattande funktionsnedsättning möjlighet att utifrån egna 
önskemål kunna ta del av det allmänna fritids- och kulturutbudet 
utifrån individuella förutsättningar, både som åskådare och som 
aktiva utövare. 
9.1 Rådgivning och annat personligt stöd som 
ställer krav på särskild kunskap om problem och 
livsbetingelser för människor med stora och 
varaktiga funktionshinder 

Rådgivning och annat personligt stöd enligt 9 § 1 LSS är ett 
komplement till habilitering, som syftar till att underlätta vardagen 
medan habilitering syftar till att främja utvecklingen av bästa 
möjliga funktionsförmåga. 
Det är regionen som ansvarar för insatsen råd och stöd enligt 9 § 1 
LSS. Vid behov ska handläggaren ge den enskilde stöd att ansöka 
om insatsen råd och stöd. Det ska framgå av ansökan att det är 
insatsen råd och stöd, såsom insatsen är beskriven i förarbetena till 
LSS, som efterfrågas. När ansökan om råd och stöd upprättas är det 
viktigt att definiera behovet av stöd samt hur den enskilde i sin 
vardagssituation kan bli hjälpt genom råd och stöd. 
9.2 Biträde av personlig assistent eller 
ekonomiskt stöd till skäliga kostnader för sådan 
assistans 

Med personlig assistans enligt 9 § 2 LSS avses ett personligt 
utformat stöd som ges i olika situationer av ett be-gränsat antal 
personer åt den som på grund av stora och varaktiga 
funktionshinder behöver hjälp med ett eller flera grundläggande 
behov, se 9 a § LSS. Stödet ska enligt lagens förarbeten kunna 
finnas tillgängligt för den enskilde i olika situationer och under 
olika tider på dygnet. Det personliga stödet ska ge ökade 
möjligheter till ett självständigt liv och möjliggöra för den enskilde 
att som andra i samhället kunna studera, delta i fritidsaktiviteter, få 
möjlighet till eget boende mm. Den personliga assistenten ska i 
möjligaste mån garantera en kontinuitet i stödet, och därmed 
trygghet för den enskilde och hans eller hennes närstående (prop. 
1992/93:159 s. 174). 
9.2.1 Delat ansvar för personlig assistans 
Med personlig assistans enligt LSS och assistansersättning enligt 
socialförsäkringsbalken (SFB) avses i grunden en och samma 
insats. Det innebär att behovet av personlig assistans utreds och 
bedöms enligt samma principer. Kommunen ansvarar för personlig 
assistans enligt LSS i de fall den enskildes behov av hjälp för 
grundläggande behov inte överstiger i genomsnitt 20 timmar per 
 

Tillämpningsanvisningar 
68 (205) 
vecka. Kommunen ansvarar för hela kostnaden för personlig 
assistans enligt LSS även om det totala antalet beslutade timmar 
överstiger 20 timmar per vecka, vilket inträffar om den enskilde har 
andra personliga hjälpbehov, utöver de grundläggande. 
Försäkringskassan ansvarar för assistansersättning för personlig 
assistans enligt 51 kap. SFB i de fall den enskildes grundläggande 
behov överstiger i genomsnitt mer än 20 timmar per vecka. 
Kommunen har alltid kostnadsansvaret för de 20 första timmarna 
per vecka i alla beslut om assistansersättning enligt SFB. 
9.2.2 Rätt till personlig assistans 
För rätt till personlig assistans enligt LSS krävs att den enskilde har 
behov av insatsen för sina grundläggande behov och att dessa inte 
tillgodoses på annat sätt. Med grundläggande behov betonas i 
lagens förarbeten att det är fråga om hjälp eller stöd av mycket 
privat karaktär och att insatsen ska vara förbehållen situationer av 
krävande eller på annat sätt komplicerad natur. Här åsyftas 
hjälpbehov som uppfattas som mycket privata och känsliga för den 
personliga integriteten och där den enskilde måste anses ha ett 
särskilt intresse av att kunna bestämma vem som ska ge sådan hjälp 
och hur den ska ges (prop. 1992/93:159 s. 64 och 174). 
Vid bedömningen av om den enskilde behöver personlig assistans i 
sin dagliga livsföring ska en jämförelse göras med den livsföring 
som kan anses normal för personer i samma ålder. Med daglig 
livsföring menas förutsebara, kontinuerliga, dagliga eller ofta 
återkommande aktiviteter eller situationer av vardagligt slag 
(prop.1992/93:159 s. 195). 
9.2.3 Personlig assistans och egenvård 
Enligt 9 g § LSS lämnas inte personlig assistans enligt 9 § 2 för 
sjukvårdande insatser enligt hälso- och sjukvårdslagen (HSL). 
Personlig assistans ska inte ersätta den omvårdnad som 
sjukvårdshuvudmannen är skyldig att ge. Om den enskilde har 
behov av HSL-insatser är det sjukvårdshuvudmannen som ska 
finansiera dessa. Vid utförande av egenvård gäller inte HSL eller 
andra regler på hälso- och sjukvårdens område, se 5 § lagen 
(2022:1250) om egenvård. Vid gränsdragningen mellan personlig 
assistans och sjukvårdsuppgifter är det därför viktigt att skilja på 
insatser som är att betrakta som egenvård och på insatser enligt 
HSL.  
Egenvård som avser något av de grundläggande behoven kan 
beaktas inom ramen för bedömningen av hjälpbehovet. Egenvård 
kan även avse ett annat personligt behov. En legitimerad 
yrkesutövare ska vid sin bedömning av om en hälso- och 
sjukvårdsåtgärd kan utföras som egenvård tillämpa lag (2022:1250) 
 

Tillämpningsanvisningar 
69 (205) 
om egenvård. Vilka åtgärder som utgör egenvård beror på 
omständigheter i varje enskilt fall och ska alltid föregås av en 
individuell bedömning. Det är den behandlande legitimerade 
yrkesutövaren inom hälso- och sjukvården som inom sitt 
ansvarsområde ska bedöma om en hälso- och sjukvårdsåtgärd kan 
utföras som egenvård. 
Av HFD 2021 ref. 11 framgår att för att en hälso- och 
sjukvårdsåtgärd ska kunna bedömas som egenvård ska det klart 
framgå av beslutsunderlaget att legitimerad hälso- och 
sjukvårdspersonal har överlämnat åt den enskilde att utföra åtgärden 
själv, eller med hjälp av någon annan (egenvård).  
Att den personliga assistenten har tillräckliga kunskaper för att 
kunna utföra hjälpåtgärder som avser egenvård på ett säkert sätt 
prövas vid egenvårdsbedömningen i varje enskilt fall (prop. 
2018/19:145 s. 20 och prop. 2021/22:244 s. 40).  
För mer information se avsnitt om Hjälp med egenvård och 
hälso- och sjukvårdsuppgifter 

9.2.4 Dubbel assistans – behov av fler än en personlig 
assistent samtidigt 

En enskild person kan ibland behöva hjälp av flera assistenter 
samtidigt, så kallad dubbel assistans. En timmes dubbel assistans 
med två assistenter motsvarar två assistanstimmar. 
Behov av flera assistenter kan till exempel uppstå under resor, när 
den enskilde bor utanför hemmet, deltar i fritids- och 
träningsaktiviteter etc. Andra exempel på situationer som kan kräva 
dubbel assistans är vid rörelseträning eller vid förflyttning. Det är 
dock viktigt att beakta att det kan finnas fler situationer där behov 
kan uppstå. En individuell bedömning av den enskildes behov av 
flera assistenter måste göras i varje enskilt fall.  
Utredning av behov av mer än en personlig assistent 
samtidigt 
Behov av två eller fler assistenter samtidigt kan uppstå både i vissa 
avgränsade moment och under längre perioder.  
Om behovet avser grundläggande behov ska det medräknas i tiden 
för grundläggande behov (RÅ 2010. ref. 53). Om behovet avser 
andra personliga behov ska det medräknas i tiden för andra 
personliga behov.  
Ett flertal domar från kammarrätterna visar att dubbel assistans 
endast beviljas för aktiva moment, det vill säga för preciserade 
hjälpbehov, om det inte är förenat med allvarliga hälsorisker att 
medge dubbel assistans endast för den tid det tar att utföra aktiva 
 

Tillämpningsanvisningar 
70 (205) 
insatser och det inte heller finns ett behov av tillsyn mellan de 
aktiva insatserna. Det är den enskildes egna behov av dubbel 
assistans som är avgörande för om dubbla timmar kan beviljas. 
Behov som kan härledas till assistenten eller anordnaren så som 
arbetsmiljö eller schemaläggning ska inte vara avgörande för den 
enskildes rätt till dubbel assistans. Undantag kan dock göras vid 
särskilda omständigheter (se Kammarrätten i Stockholms dom mål 
nr 2398-08, Kammarrätten i Göteborgs dom 4604-11 och 874-10, 
Kammarrätten i Jönköpings dom 2040-21).  
Kan behovet avhjälpas eller minskas med bostadsanpassning 
eller hjälpmedel? 
Av 9 a § femte stycket LSS framgår att den enskilde har rätt till två 
eller flera assistenter endast om möjligheterna att få bidrag enligt 
lagen om bostadsanpassningsbidrag eller hjälpmedel enligt HSL har 
utretts. 
Handläggaren ska informera den enskilde om vilken utredning som 
krävs samt vilka möjligheter den enskilde har att få sina hjälpbehov 
tillgodosedda genom hjälpmedel, bostadsanpassning eller rätt till 
två eller fler assistenter. 
I staden ansvarar Stockholms stadsbyggnadskontor för att utreda om 
den enskilde kan få bostadsanpassningsbidrag medan regionen 
ansvarar för hjälpmedel. Behov av dubbel assistans under 
stadsbyggnadskontorets utredningstid ska tillgodoses. Om en 
utredning hos stadsbyggnadskontoret eller en hjälpmedelsutredning 
är uppenbart obehövlig kan utredningen begränsas till att denna 
bedömning motiveras och dokumenteras. 
Det är den enskilde som i slutändan avgör om denne vill låta utföra 
en bostadsanpassning. Rätten till dubbel assistans påverkas inte av 
att den enskilde avböjer bostadsanpassning. 
Vid behov ska handläggaren vara den enskilde behjälplig med att 
ansöka om bostadsanpassningsbidrag. 
I förarbetena framgår att behovet av hjälp av en extra assistent vid 
till exempel skötsel av hygien och vid av- och påklädning i vissa 
fall bör kunna underlättas genom att en lyft installeras i bostaden. 
Det framgår vidare att det bör kunna krävas av den enskilde att 
denne undersökt och övervägt alternativa lösningar för behoven av 
dubbel assistans. Även om den enskilde finner att behovet kan 
tillgodoses exempelvis genom bostadsanpassning, bör det även 
fortsättningsvis stå honom eller henne fritt att välja att ansöka om 
dubbel assistans i stället. Det bör alltså räcka med att de alternativa 
lösningarna har utretts (prop. 2009/10:176 s. 57). 
Att möjligheterna ska ha utretts innebär att beslut om 
bostadsanpassning och en bedömning av en arbetsterapeut eller 
 

Tillämpningsanvisningar 
71 (205) 
motsvarande utredning ska bifogas en ansökan om dubbel assistans. 
Så snart en utredning har presenterats av den enskilde ska han eller 
hon ha rätt till dubbel assistans om övriga villkor är uppfyllda, även 
om det finns möjlighet att tillgodose behovet på annat sätt, till 
exempel genom beviljade hjälpmedel så länge hjälpmedlen inte rent 
faktiskt är installerade. Den som redan tagit reda på sina möjligheter 
i dessa avseenden behöver inte på nytt undersöka förutsättningarna, 
utan kan bifoga de beslut eller den utredning som redan finns. Om 
bostadsanpassningsbidrag över huvud taget inte är aktuellt får 
möjligheterna anses utredda redan med ett sådant konstaterande 
(prop. 2009/10:176 s. 75). 
Om den enskilde fått tillgång till hjälpmedel eller 
bostadsanpassning och får sina behov tillgodosedda på så sätt, finns 
ingen rätt till dubbel assistans. 
9.2.5 Utredning av grundläggande och andra personliga 
behov 

Utredningen av grundläggande och andra personliga behov ska 
alltid föregås av en personkretsbedömning som visar om den 
enskilde omfattas av personkretsen enligt 1 § 1–3 LSS. Vidare 
behöver det klargöras att den enskildes ansökan om personlig 
assistans har inkommit till staden senast dagen före den enskildes 
66-årsdag. Följande frågor ska därför besvaras innan en utredning 
av grundläggande behov påbörjas:  
  Var den enskilde under 66 år när ansökan inkom till staden? 
  Vilken grupp i LSS personkrets omfattas den enskilde av; 1, 
2 eller 3? 
Om den enskilde bedöms tillhöra någon av grupperna i LSS 
personkrets, utreds om den enskilde har behov av hjälp för sina 
grundläggande behov och omfattningen på dessa. Om utredningen 
visar att den enskilde har behov av hjälp med grundläggande behov 
samt att de är av sådan art och omfattning att de berättigar till 
personlig assistans utreds vidare om den enskilde behöver hjälp 
med andra personliga behov.  
Bedömning av grundläggande behov  
Bedömningen av de grundläggande behoven är en särskild 
bedömning som inte avser den enskildes hela hjälpbehov. 
Utredningen av de grundläggande behoven görs för att säkerställa 
att den enskilde har behov som motsvarar lagens krav för personlig 
assistans enligt 9 § 2 LSS samt för att avgöra om den enskilde kan 
ha rätt till statlig assistansersättning enligt 51 kap. SFB. 
Vid bedömningen av behovet av insatser för de grundläggande 
behoven måste en beräkning av tidsåtgången göras. Det är den 
 

Tillämpningsanvisningar 
72 (205) 
aktiva insatsen för att tillgodose vart och ett av de grundläggande 
behoven i sin helhet som ska tidsbestämmas med hänsyn till den 
enskildes individuella behov. Det är viktigt att utreda alla 
grundläggande behov. Om det inte är aktuellt att bedöma något av 
de grundläggande behoven ska det framgå. Till beräkningen ska den 
tid då personen behöver dubbel assistans för sina grundläggande 
behov läggas till. 
Den enskilde kan behöva hjälp med ett, flera eller samtliga 
grundläggande behov. Något krav på att den enskilde måste ha hjälp 
med samtliga grundläggande behov ställs inte.  
Högsta förvaltningsdomstolen (HFD) har slagit fast att det inte 
krävs någon bestämd tidsmässig omfattning av grundläggande 
behov för rätt till personlig assistans (RÅ 2009 ref. 57). Det är 
samtidigt inte självklart att en person som endast i mycket 
begränsad omfattning har behov av hjälp med grundläggande behov 
kan anses berättigad till personlig assistans. Såväl kvantitativa som 
kvalitativa aspekter måste beaktas, även hur ofta hjälpen behövs. 
HFD har i ett annat avgörande (HFD 2018 ref. 13) slagit fast att en 
tidsåtgång om tre timmar per vecka talar emot att det handlar om en 
person som hör till den grupp av personer med svåra 
funktionsnedsättningar som dagligen är mycket beroende av 
stödinsatser och som därför har rätt att få ett personligt utformat 
stöd. Det var inte heller visat att hjälpbehovet var sådant att det 
krävdes en specifik kompetens som gjorde att endast ett fåtal 
personer kunde utföra hjälpen. Under dessa omständigheter fann 
HFD att ett hjälpbehov om tre timmar per vecka inte är tillräckligt 
omfattande för att medföra rätt till personlig assistans. 
Vad är grundläggande hjälpbehov? 
Med grundläggande behov avses 
1.  andning, 
2.  personlig hygien, 
3.  måltider, 
4.  av- och påklädning, 
5.  kommunikation med andra, 
6.  stöd som den enskilde behöver på grund av en psykisk 
funktionsnedsättning för att förebygga att han eller hon 
fysiskt skadar sig själv, någon annan eller egendom, och 
7.  stöd som den enskilde behöver löpande under större delen 
av dygnet på grund av ett medicinskt tillstånd som innebär 
att det finns fara för den enskildes liv eller att det annars 
finns en överhängande och allvarlig risk för hans eller 
hennes fysiska hälsa. 
I lagens förarbeten betonas att det vid grundläggande behov är fråga 
om hjälp eller stöd av mycket privat karaktär och att insatsen ska 
 

Tillämpningsanvisningar 
73 (205) 
vara förbehållen situationer av krävande eller på annat sätt 
komplicerad natur. Här åsyftas hjälpbehov som uppfattas som 
mycket privata och känsliga för den personliga integriteten och där 
den enskilde måste anses ha ett särskilt intresse av att kunna 
bestämma vem som ska ge sådan hjälp och hur den ska ges.  
Hjälp med behov enligt första stycket 1, 6 och 7 ska anses som hjälp 
med grundläggande behov, oavsett hjälpens karaktär. Detta gäller 
även hjälp med måltider i form av sondmatning och hjälp i form av 
kvalificerade aktiverings- och motiveringsinsatser. 
Om stödbehovet inte bedöms vara av sådan art att det kan bedömas 
som ett grundläggande behov kan det istället prövas som ett annat 
personligt behov.  
Andning 
För att hjälp med andning ska bedömas som ett grundläggande 
behov ska den enskilde ha en dokumenterad nedsättning av 
andningsfunktionerna. Det ska finnas risk för den enskildes hälsa, 
ytterst den enskildes liv om inte hjälpinsatserna ges. Hjälpåtgärder 
som mer allmänt syftar till att förbättra andningsförmågan, eller 
underlätta andning är inte ett grundläggande behov (prop. 
2018/19:145 s. 29). 
Dokumentation av nedsättning av andningsfunktionerna förutsätter 
att en legitimerad yrkesutövare genom undersökning har fastställt 
detta. Som stöd för vad som avses med andningsfunktionerna kan 
utgångspunkt tas från WHO:s internationella klassifikation av 
funktionstillstånd, funktionshinder och hälsa (ICF). Nedsättningen 
ska vara av sådan grad att den enskildes liv riskeras om denne inte 
får hjälp med sin andning.  
Hjälp med andning kan handla både om praktisk hjälp och 
övervakning. Enligt förarbetena kan det till exempel gälla 
avancerad andningsgymnastik, respiratorvård, hantering av 
trakealkanyl vid trakeostomi, slemsugning i andningsvägarna och 
övervakning på grund av risk för kvävning eller lungblödningar 
(prop. 2018/19:145 s. 29).  
Om den enskilde har behov av hjälp med andning som ett 
grundläggande behov ingår alla hjälpmoment. Det saknar betydelse 
i vilken utsträckning hjälpen är av privat eller integritetskänslig 
karaktär. Hjälp med andning innefattar därmed all hjälp som utförs 
under tiden som det grundläggande behovet varar. Hjälp som utförs 
före eller efter det grundläggande behovet omfattas inte av det 
grundläggande behovet men kan vara ett annat personligt behov 
(prop. 2019/20:92 s.22).   
 

Tillämpningsanvisningar 
74 (205) 
Ett hjälpbehov kan samtidigt vara hjälp med andning och hjälp med 
något av de andra grundläggande behoven. Hjälp med andning ska i 
dessa fall beaktas i första hand (prop. 2021/22:244 s.33-34).  
Personlig assistans kan inte ges för sjukvårdande insatser enligt 
hälso- och sjukvårdslagen (2017:30), HSL (se den nya 
bestämmelsen 9 g § LSS). För att hjälp med hälso- och 
sjukvårdsåtgärder som avser andning ska kunna vara 
assistansgrundande förutsätts därför att det är fråga om egenvård 
(prop. 2019/20:92 s. 23). 
Nedan ges exempel på frågor som kan behöva besvaras för att 
kunna ta ställning till om den enskildes behov av hjälp med andning 
är att betrakta som grundläggande: 
  Har den enskilde en dokumenterad nedsättning av 
andningsfunktionerna?   
  Finns risk för den enskildes hälsa, ytterst den enskildes liv 
om inte hjälpinsatserna ges? 
  Är hjälpen som den enskilde behöver en hälso- och 
sjukvårdsåtgärd som inte bedömts vara egenvård? 
  Behöver den enskilde hjälpen på grund av ett stort och 
varaktigt funktionshinder?  
  Hur ser hjälpbehovet ut under en dag respektive en vecka? 
När, hur ofta, hur många gånger behöver den enskilde 
hjälpen?  
  Finns behov av två eller fler assistenter samtidigt (dubbel 
assistans) för att tillgodose behovet?   
  Varför och när uppstår behov av dubbel assistans?  
  Hur lång tid tar det att tillgodose behovet av dubbel 
assistans? 
  Kan behovet helt eller delvis avhjälpas med 
bostadsanpassning eller hjälpmedel?  
  Tillgodoses behovet delvis på annat sätt (t.ex. i skola, 
barnomsorg, daglig verksamhet)?  
  Finns särskilda skäl för att helt eller delvis tillgodose behov 
av hjälp i skola, barnomsorg eller daglig verksamhet?  
  Tillgodoses hela behovet av personlig assistans för det 
grundläggande behovet på annat sätt (7§ LSS)? I så fall hur? 
Personlig hygien 
Det grundläggande behovet att sköta sin personliga hygien avser 
behov av mycket personlig karaktär såsom att tvätta sig, att hålla sin 
kropp ren, torka sig på kroppen, torka håret, raka sig eller liknande 
samt hjälp vid toalettbesök. För att ge rätt till personlig assistans ska 
hjälpen vara av mycket privat eller integritetskänslig karaktär. 
 

Tillämpningsanvisningar 
75 (205) 
HFD har slagit fast att med personlig hygien avses att hålla 
människokroppen ren från smuts och andra ohälsosamma ämnen 
(HFD 2019 ref. 56). Det innebär att det endast är hjälp som syftar 
till att hålla kroppen ren från smuts och andra ohälsosamma ämnen 
som kan godtas som grundläggande behov. Hjälp i form av att 
borsta tänder, tvätta hår och kropp inklusive torka sig samt sköta 
toalettbehov betraktas alltid som grundläggande eftersom syftet 
med hjälpen är att hålla kroppen ren. Hjälp med sminkning, 
hårklippning, hårinpackning, trimning av skägg samt insmörjning i 
syfte att hålla huden mjuk är däremot inte grundläggande eftersom 
syftet med hjälpen inte är att hålla kroppen ren. Vissa hjälpbehov 
kan ibland vara grundläggande eftersom syftet med hjälpen kan 
vara att hålla kroppen ren, men inte alltid är det, exempelvis 
rakning. I dessa fall bör den enskilde ges möjlighet att beskriva på 
vilket sätt syftet med hjälpen är att hålla sig ren och en bedömning 
får sedan göras i det enskilda fallet. 
Nedan ges exempel på frågor som kan behöva besvaras för att 
kunna ta ställning till om den enskildes behov av hjälp med 
personlig hygien är att betrakta som grundläggande: 
  Syftar den hjälp som den enskilde behöver till att hålla 
kroppen ren? 
  Är den hjälp som den enskilde behöver av mycket privat 
eller integritetskänslig karaktär?  
  Behöver den enskilde hjälpen på grund av ett stort och 
varaktigt funktionshinder?  
  Hur ser hjälpbehovet ut under en dag respektive en vecka? 
När, hur ofta, hur många gånger behöver den enskilde 
hjälpen?  
  Finns behov av två eller fler assistenter samtidigt (dubbel 
assistans) för att tillgodose behovet?   
  Varför och när uppstår behov av dubbel assistans?  
  Hur lång tid tar det att tillgodose behovet av dubbel 
assistans? 
  Kan behovet helt eller delvis avhjälpas med 
bostadsanpassning eller hjälpmedel?  
  Tillgodoses behovet delvis på annat sätt (t.ex. i skola, 
barnomsorg, daglig verksamhet)?  
  Finns särskilda skäl för att helt eller delvis tillgodose behov 
av hjälp i skola, barnomsorg eller daglig verksamhet?  
  Tillgodoses hela behovet av personlig assistans för det 
grundläggande behovet på annat sätt (7§ LSS)? I så fall hur? 
Måltider 
För att hjälp med måltider ska bedömas vara ett grundläggande 
behov ska den enskilde behöva hjälp att inta måltiden (prop. 
1992/93:159 s. 64 och 174). I lagens förarbeten preciseras inte vad 
 

Tillämpningsanvisningar 
76 (205) 
som ryms i begreppet måltid men HFD har uttalat att det som bör 
vara avgörande är att kroppen tillförs den näring som behövs. På 
vilket sätt näringen intas bör, enligt HFD, inte vara utslagsgivande. 
Även andra sätt än att föra mat till munnen bör enligt HFD ingå i 
begreppet måltid (HFD 2018 ref. 21).   
Hjälp med måltid omfattar hela den tid som det tar att inta en 
måltid. Övriga moment runt måltiden som hjälp med att laga eller 
värma mat, duka fram och av, att få mat på tallriken och dela mat 
eller diska anses inte vara hjälp med grundläggande behov. Sådan 
hjälp kan istället ingå i andra personliga behov (RÅ 2009 ref. 57).  
För att bedöma om hjälpen med måltider är ett grundläggande 
behov, behöver handläggaren ta ställning till om hjälpen i sin helhet 
eller delvis är av tillräckligt privat karaktär. Att föra mat till munnen 
är exempelvis ett sådant behov som kan anses vara av tillräckligt 
privat karaktär och därmed att anse som ett grundläggande behov. 
I att inta en måltid ingår även att hjälpa en person som har satt i 
halsen. Detsamma gäller för personer med kognitiv 
funktionsnedsättning eller demenssjukdom som trots att de kan föra 
maten till munnen inte är medvetna om att de äter.  
Sondmatning 
HFD (2018 ref. 21) har uttalat att sondmatning bör likställas med 
måltid i den mening som avses i 9 a § första stycket LSS.  När det 
gäller sondmatning har HFD vidare konstaterat att själva 
näringstillförseln, från påkoppling av sondslang till urkoppling av 
denna, ingår i begreppet måltid. Däremot ingår inte förberedelse 
och efterarbete så som att göra rent sondsprutan.  
Hjälp med måltider i form av sondmatning är assistansgrundande 
oavsett hjälpens karaktär. Det saknar betydelse i vilken utsträckning 
hjälpen är av privat eller integritetskänslig karaktär. Alla 
hjälpmoment ska därmed räknas som grundläggande behov när det 
gäller måltider i form av sondmatning (prop. 2019/20:92 s. 46). 
Hjälp som utförs före eller efter det grundläggande behovet 
omfattas däremot inte (prop. 2019/20:92 s. 22). Exempel på sådan 
hjälp kan vara förberedelse och efterarbete så som att göra rent 
sondsprutan, men kan vara ett annat personligt behov.  
Ett hjälpbehov kan samtidigt vara hjälp med måltider i form av 
sondmatning och hjälp med något av de andra grundläggande 
behoven. I dessa fall ska hjälp med sondmatning beaktas i första 
hand (prop. 2021/22:244 s. 33 f.).  
Nedan ges exempel på frågor som kan behöva besvaras för att 
kunna ta ställning till om den enskildes behov av hjälp med måltider 
är att betrakta som grundläggande: 
 

Tillämpningsanvisningar 
77 (205) 
  Behöver den enskilde hjälp med att inta måltiden?  
  Är den hjälp som den enskilde behöver av mycket privat 
eller integritetskänslig karaktär? 
  Behöver den enskilde hjälp med sondmatning? (Observera 
att det här saknas betydelse i vilken utsträckning hjälpen är 
av privat eller integritetskänslig karaktär).  
  Behöver den enskilde hjälpen på grund av ett stort och 
varaktigt funktionshinder?  
  Är hjälpen som den enskilde behöver en hälso- och 
sjukvårdsåtgärd som inte bedömts vara egenvård? 
  Hur ser hjälpbehovet ut under en dag respektive en vecka? 
När, hur ofta, hur många gånger behöver den enskilde 
hjälpen?  
  Finns behov av två eller fler assistenter samtidigt (dubbel 
assistans) för att tillgodose behovet?   
  Varför och när uppstår behov av dubbel assistans?  
  Hur lång tid tar det att tillgodose behovet av dubbel 
assistans? 
  Kan behovet helt eller delvis avhjälpas med 
bostadsanpassning eller hjälpmedel?  
  Tillgodoses behovet delvis på annat sätt (t.ex. i skola, 
barnomsorg, daglig verksamhet)?  
  Finns särskilda skäl för att helt eller delvis tillgodose behov 
av hjälp i skola, barnomsorg eller daglig verksamhet?  
  Tillgodoses hela behovet av personlig assistans för det 
grundläggande behovet på annat sätt (7§ LSS)? I så fall hur? 
Av- och påklädning 
Det grundläggande behovet avser situationen att få kläderna på och 
av sig, oavsett när på dygnet det sker, hur många gånger behovet 
finns och i vilket sammanhang. I det grundläggande behovet av- 
och påklädning kan det förutom kläder ingå hjälp med att ta på och 
av vissa proteser och ortopediska skydd. Liksom för övriga 
grundläggande behov krävs ett behov av hjälp med det som är 
fysiskt nära och av mycket personlig karaktär för att på- och 
avklädning ska ses som ett grundläggande behov i lagens mening.  
För att kunna ta ställning till om hjälpen med av- och påklädning 
kan ses som ett grundläggande behov behöver man ta ställning till 
om hjälpen i sin helhet eller delvis är av tillräckligt privat karaktär. 
Det beror på att det ska handla om situationer som är av krävande 
eller på annat sätt komplicerad natur, i regel av mycket personligt 
slag. Detta måste avgöras efter en individuell bedömning av 
förhållandena i det enskilda fallet. Hjälp med att ta av och på kläder 
som är närmast kroppen är i regel mycket privat och känslig för den 
personliga integriteten. Hjälp med att ta på och av sig ytterkläder 
och skor är normalt inte mycket privat och känsligt för den 
personliga integriteten eftersom den enskilde har kläder under.  
 

Tillämpningsanvisningar 
78 (205) 
Andra behov av hjälp med till exempel klädvård, att plocka fram 
eller undan kläder samt hjälp med ytterkläder och ytterskor kan 
räknas med i andra personliga hjälpbehov.  
Nedan ges exempel på frågor som kan behöva besvaras för att 
kunna ta ställning till om den enskildes behov av hjälp med av- och 
påklädning är att betrakta som grundläggande: 
  Behöver den enskilde hjälp med att få kläder, proteser eller 
ortopediska skydd på och av sig?  
  Är den hjälp som den enskilde behöver av mycket privat 
eller integritetskänslig karaktär? 
  Behöver den enskilde hjälpen på grund av ett stort och 
varaktigt funktionshinder?  
  Hur ser hjälpbehovet ut under en dag respektive en vecka? 
När, hur ofta, hur många gånger behöver den enskilde 
hjälpen?  
  Finns behov av två eller fler assistenter samtidigt (dubbel 
assistans) för att tillgodose behovet?   
  Varför och när uppstår behov av dubbel assistans?  
  Hur lång tid tar det att tillgodose behovet av dubbel 
assistans? 
  Kan behovet helt eller delvis avhjälpas med 
bostadsanpassning eller hjälpmedel?  
  Tillgodoses behovet delvis på annat sätt (t.ex. i skola, 
barnomsorg, daglig verksamhet)?  
  Finns särskilda skäl för att helt eller delvis tillgodose behov 
av hjälp i skola, barnomsorg eller daglig verksamhet?  
  Tillgodoses hela behovet av personlig assistans för det 
grundläggande behovet på annat sätt (7§ LSS)? I så fall hur? 
Kommunikation med andra 
Av RÅ 2010 ref. 17 framgår att för att kommunikation ska anses 
vara ett grundläggande behov ska tre förutsättningar vara uppfyllda. 
HFD har uttalat att det, utöver kunskap om 
kommunikationsformen och funktionsnedsättningen som sådana, 
ska krävas särskild kunskap om den funktionsnedsatte för att 
kommunikationen ska fungera. 
Med grundläggande behov för att kommunicera med andra avses att 
den enskilde behöver ha ytterligare en person närvarande för att 
över huvud taget kunna kommunicera och samspela med andra. För 
att kommunikation ska bedömas som ett grundläggande behov 
krävs att den enskilde har sådana svårigheter att förmedla och ta 
emot budskap att den personliga assistenten behöver ha särskild 
kunskap om den enskilde, om funktionsnedsättningen och om den 
enskildes sätt att kommunicera, dvs. om den enskildes uttryckssätt 
och förmåga att förstå och uppfatta andra. Det kan särskilt vara 
 

Tillämpningsanvisningar 
79 (205) 
fallet om den enskilde kommunicerar med alternativa 
kommunikationsmetoder eller med andra uttryckssätt som bara kan 
förstås av den som ger hjälpen.  
I HFD 2018 ref. 44 uttalas att hjälpen ska avse något annat än 
enbart tolkhjälp. Det ska krävas särskild kunskap om personen för 
att kommunicera med denne, exempelvis hur den enskilde reagerar i 
olika situationer och på olika stimuli samt vad olika uttryck betyder. 
Särskild kunskap handlar om vad som krävs för att hjälpa den 
enskilde att kommunicera med andra. Att en personlig relation kan 
underlätta och förbättra tolkningen påverkar inte bedömningen. 
Behov av enbart tolkning utgör inte hjälp med ett grundläggande 
behov i den mening som avses i 9 a § första stycket LSS. 
För att avgöra om den enskildes behov av hjälp med att 
kommunicera är ett grundläggande hjälpbehov kan handläggaren 
behöva underlag från exempelvis logoped, läkare, psykolog, 
specialpedagog, förskola eller skola. 
Syftet med det grundläggande hjälpbehovet kommunikation med 
andra
 är att möjliggöra för den enskilde att både upprätthålla och 
skapa sociala kontakter med andra människor. Det behöver inte vara 
visat att den enskilde i dag har många sociala relationer, men 
handläggaren behöver ändå bedöma sannolikheten utifrån den 
enskildes önskan att upprätthålla sociala relationer. I bedömningen 
av behovet av personlig assistans för kommunikation är det viktigt 
att utreda i vilka situationer behovet uppstår för att nå delaktighet i 
den avsedda situationen.  
Nedan ges exempel på frågor som kan behöva besvaras för att 
kunna ta ställning till om den enskildes behov av hjälp med 
kommunikation är att betrakta som grundläggande: 
  Behöver en annan person (den personliga assistenten) ha 
kunskap om den enskildes kommunikationsform och 
funktionsnedsättning?  
  Behöver en annan person (den personliga assistenten) ha 
särskild kunskap om den enskilde?  
  I vilka situationer uppstår behovet av hjälp med 
kommunikation? 
  Vilken särskild kunskap behövs om den enskilde?  
  Kan vem som helst förstå den enskilde enbart genom att ha 
kunskap om funktionsnedsättningen och 
kommunikationsformen eller behövs en mer specifik 
kunskap om den enskilde?  
  Vilken specifik kunskap behövs om funktionsnedsättningen?  
  Vilken specifik kunskap behövs om kommunikationssättet?  
  Behöver den enskilde ha hjälpen på grund av ett stort och 
varaktigt funktionshinder?  
 

Tillämpningsanvisningar 
80 (205) 
  Hur ser hjälpbehovet ut under en dag respektive en vecka? 
När, hur ofta, hur många gånger behöver den enskilde 
hjälpen?  
  Finns behov av två eller fler assistenter samtidigt (dubbel 
assistans) för att tillgodose behovet?   
  Varför och när uppstår behov av dubbel assistans?  
  Hur lång tid tar det att tillgodose behovet av dubbel 
assistans? 
  Kan behovet helt eller delvis avhjälpas med 
bostadsanpassning eller hjälpmedel?  
  Tillgodoses behovet delvis på annat sätt (t.ex. i skola, 
barnomsorg, daglig verksamhet)?  
  Finns särskilda skäl för att helt eller delvis tillgodose behov 
av hjälp i skola, barnomsorg eller daglig verksamhet?  
  Tillgodoses hela behovet av personlig assistans för det 
grundläggande behovet på annat sätt (7§ LSS)? I så fall hur? 
Stöd som den enskilde behöver på grund av en psykisk 
funktionsnedsättning för att förebygga att han eller hon fysiskt 
skadar sig själv, någon annan eller egendom 

Stödet gäller endast personer som har en psykisk 
funktionsnedsättning och ersätter det stöd som tidigare kallades för 
aktiv tillsyn av övervakande karaktär. I förarbetena uttalas att den 
som ger stödet inte behöver ha ingående kunskaper om den enskilde 
för att hjälpen ska ses som ett grundläggande behov (prop. 
2021/22:214 s. 28). Av 9 a § tredje stycket följer att hjälpen anses 
vara grundläggande behov oavsett om hjälpen är av privat eller 
integritetskänslig karaktär eller inte.  
Att den enskilde behöver stödet ska bero på dennes psykiska 
funktionsnedsättning, och ska syfta till att begränsa allvarliga 
konsekvenser av den enskildes riskbeteende. Det ska finnas en risk 
för att den enskilde fysiskt skadar sig själv, någon annan eller 
egendom om denne inte får hjälp. Risken ska gälla allvarliga 
konsekvenser. Den skada som riskerar att uppkomma ska inte vara 
obetydlig (prop. 2021/22:214 s. 24 f.)  
Med ”fysiskt skadar sig själv” avses situationer där den enskilde 
agerar på ett sätt som gör att denne kommer till fysisk skada. Risken 
för att en person skadar sig själv kan handla om att denne är 
utagerande, impulsstyrd eller självskadande. Avsaknad av insikt om 
vad som är farligt, avsaknad av konsekvenstänkande och 
rymningsbenägenhet kan också ha betydelse vid bedömningen. 
Förutom självskadande handlingar kan stödet exempelvis behövas 
för att förebygga att den enskilde försöker springa rakt ut på en 
trafikerad väg (prop. 2021/22:214 s. 68-69). 
Det ska finnas en tydlig risk för skada i det enskilda fallet. Det ska 
behövas frekventa ingripanden för att minska risken för att farliga 
 

Tillämpningsanvisningar 
81 (205) 
situationer uppstår, eller för att hantera sådana situationer. En risk 
för att ett barn rivs eller nyps är inte en tillräckligt allvarlig 
konsekvens för att motivera det förebyggande stödet. Stödet syftar 
inte till att förebygga beteenden som på ett mer indirekt sätt skulle 
kunna medföra en risk för skada i framtiden, till exempel genom 
kontakter på internet (prop. 2021/22:214 s. 69).  
Syftet med stödet är att förebygga allvarliga skador på den enskilde, 
andra eller egendom. För att syftet ska uppfyllas ska den personliga 
assistenten ge den enskilde ett aktivt stöd. Behovet av förebyggande 
stöd kan vara begränsat till enskilda aktiviteter eller situationer. Det 
finns alltså inget krav på att den enskilde ska behöva stödet hela 
eller en stor del av sin vakna tid, men stödet ska ges löpande under 
den tid som det behövs. Det är med andra ord inte fråga om stöd i 
form av punktinsatser. Det förebyggande stödet kan till exempel 
handla om hjälp för att skapa begriplighet och förutsägbarhet i 
tillvaron, eller för att minska oro eller upplevelser av vanmakt hos 
den enskilde. Stödet kan också handla om att ingripa på ett 
personligt utformat sätt för att minska risken för skada när en farlig 
situation väl har uppstått, till exempel genom ett anpassat 
bemötande för att ”varva ner” den enskilde (prop. 2021/22:214 s. 
26-28 och 68 f.)  
Den personliga assistenten behöver vara nära den enskilde för att 
löpande kunna bedöma vilket stöd som behövs och för att kunna 
ingripa om en farlig situation skulle uppstå. Eftersom stödet syftar 
till att förebygga direkta risker för fysisk skada krävs det att 
assistenten hela tiden ska ha uppsikt över den enskilde och befinna 
sig i hans eller hennes omedelbara närhet. (prop. 2021/22:214 s. 69)  
Nedan ges exempel på frågor som kan behöva besvaras för att 
kunna ta ställning till om den enskildes behov av hjälp med av- och 
påklädning är att betrakta som grundläggande: 
  Har den enskilde en stor och varaktig psykisk 
funktionsnedsättning?  
  Är behovet av hjälp en följd av den psykiska 
funktionsnedsättningen?  
  Varför behöver den enskilde stödet? 
  Vad blir konsekvensen för den enskilde om han eller hon 
inte har en personlig assistent som ger stödet i samband med 
riskbeteende? 
  I vilka situationer eller sammanhang behöver den enskilde 
stödet? 
  Kan det vara skillnad i okänd miljö eller van hemmiljö? 
  Hur ser behovet ut när den enskilde vistas i andra 
verksamheter, som till exempel skola, daglig verksamhet 
och korttidsvistelse? 
  På vilket sätt behöver assistenten ingripa? 
 

Tillämpningsanvisningar 
82 (205) 
  Med vilken frekvens behöver assistenten ingripa? 
  Är det möjligt att förutse behov av stöd och ingripande?  
Hur går det till? Vad gör den som hjälper den enskilde då? 
  Vad blir följden om assistenten inte hela tiden har uppsikt 
över den enskilde och är i hans eller hennes omedelbara 
närhet? 
  Är det tillräckligt att assistenten bara finns hos den enskilde 
utan att ingripa? 
  Hur ser hjälpbehovet ut under en dag respektive en vecka? 
När, hur ofta, hur många gånger behöver den enskilde 
hjälpen?  
  Finns behov av två eller fler assistenter samtidigt (dubbel 
assistans) för att tillgodose behovet?   
  Varför och när uppstår behov av dubbel assistans?  
  Kan behovet helt eller delvis avhjälpas med 
bostadsanpassning eller hjälpmedel?  
  Hur lång tid tar det att tillgodose behovet av dubbel 
assistans? 
  Tillgodoses behovet delvis på annat sätt (t.ex. i skola, 
barnomsorg, daglig verksamhet)?  
  Finns särskilda skäl för att helt eller delvis tillgodose behov 
av hjälp i skola, barnomsorg eller daglig verksamhet?  
  Tillgodoses hela behovet av personlig assistans för det 
grundläggande behovet på annat sätt (7§ LSS)? I så fall hur? 
Stöd som den enskilde behöver löpande under större delen 
av dygnet på grund av ett medicinskt tillstånd som innebär att 
det finns fara för den enskildes liv eller att det annars finns en 
överhängande och allvarlig risk för hans eller hennes fysiska 
hälsa 

För att stödet ska ses som ett grundläggande behov, ska behovet 
finnas löpande under större delen av dygnet. Med löpande under 
större delen av dygnet avses en period utan avbrott om mer än 12 
timmar. Tidskravet gäller behovet av stöd i sig, oavsett hur behovet 
tillgodoses. Det har alltså ingen betydelse om behoven tillgodoses i 
annan verksamhet en del av denna tid, till exempel om den enskilde 
går i skolan eller vistas i daglig verksamhet. (prop. 2021/22:244 s. 
65)  
Det finns inte något krav på ingående kunskaper om den enskilde 
för att stödet ska ses som ett grundläggande behov. Hjälpen ska 
anses som grundläggande behov oavsett karaktär. Det innebär att 
det saknar betydelse i vilken utsträckning hjälpen anses vara av 
privat eller integritetskänslig karaktär.  
Det medicinska tillståndet ska 
  bero på stora och varaktiga funktionsnedsättningar 
 

Tillämpningsanvisningar 
83 (205) 
  antingen medföra fara för den enskildes liv, eller en 
överhängande och allvarlig risk för hens fysiska hälsa.  
 
Uttrycket medicinskt tillstånd gäller somatiska tillstånd. Hjälp som 
kan bedömas ingå i stödet är sådan hjälp som kan avhjälpa en direkt 
och konkret risk för den enskildes liv eller hälsa. Det bör finnas en 
påtaglig risk för att utebliven hjälp direkt kan leda till ett 
livshotande tillstånd, till akuta skador eller till att det medicinska 
tillståndet omedelbart förvärras. Det kan till exempel röra sig om en 
risk för skador i samband med epilepsianfall, eller att det kan uppstå 
en situation där den enskilde behöver akut vård. För att hjälpen ska 
bedömas vara grundläggande behov behöver det finnas en påtaglig 
risk för att det kan uppstå situationer som behöver hanteras 
omedelbart. Risk för en gradvis försämring av hälsotillståndet, eller 
en mer långsiktig risk för den enskildes liv kan däremot inte beaktas 
som löpande stöd vid ett medicinskt tillstånd. Med hänsyn till att 
risken för den enskildes hälsa ska vara allvarlig bör inte risker för 
obetydliga skador ligga till grund för stödet. Ett exempel på ett 
medicinskt tillstånd som skulle kunna ge rätt till stödet är grav 
epilepsi (prop. 2021/22:244 s. 65).  
Behovet av löpande stöd vid ett medicinskt tillstånd kan gälla 
praktiska åtgärder såsom uppsikt som behövs för att kunna ingripa 
om situationen kräver det. Personlig assistans kan inte beviljas för 
åtgärder som syftar till att medicinskt förebygga eller behandla 
sjukdomar eller skador, det vill säga hälso- och sjukvårdsåtgärder. 
För att hälso- och sjukvårdsåtgärder som gäller ett medicinskt 
tillstånd ska kunna vara assistansgrundande ska de bedömts vara 
egenvård enligt lagen om egenvård.  
Den personliga assistenten behöver vara nära den enskilde för att 
löpande kunna bedöma vilken hjälp som behövs, och för att kunna 
ingripa omedelbart om en kritisk situation skulle uppstå. Det krävs 
att assistenten hela tiden har uppsikt över den enskilde och befinner 
sig i hans eller hennes omedelbara närhet. Kraven på omedelbar 
närhet innebär att den personliga assistenten i princip bör befinna 
sig i samma rum som den enskilde. Det bör alltså inte anses vara 
tillräckligt att den personliga assistenten befinner sig på höravstånd 
i ett annat rum i bostaden (prop. 2021/22:244 s. 66). 
Ett hjälpbehov kan samtidigt vara löpande stöd vid ett medicinskt 
tillstånd, och hjälp med något av de andra grundläggande behoven. 
Om det andra grundläggande behovet är andning eller måltider i 
form av sondmatning ska det beaktas i första hand. I övriga fall ska 
löpande stöd vid ett medicinskt tillstånd beaktas i första hand. Även 
om hjälpbehovet i första hand beaktas som andning eller måltid i 
form av sondmatning kan den tiden även behöva beaktas vid 
bedömning av om stödet behövs löpande under mer än 12 timmar. 
(prop. 2021/22:244 s. 33). 
 

Tillämpningsanvisningar 
84 (205) 
Nedan ges exempel på frågor som kan behöva besvaras för att 
kunna ta ställning till om den enskildes behov av hjälp med av- och 
påklädning är att betrakta som grundläggande: 
  Beror det medicinska tillståndet på stora och varaktiga 
funktionsnedsättningar 
  Medför det medicinska tillståndet fara för den enskildes liv, 
eller en överhängande och allvarlig risk för hans eller 
hennes fysiska hälsa?  
  Finns det en påtaglig risk för att det, till följd av det 
medicinska tillståndet, kan uppstå situationer som behöver 
hanteras omedelbart?  
  Behöver den personliga assistenten vara nära den enskilde 
för att löpande kunna bedöma vilken hjälp som behövs?  
  Behöver den personliga assistenten vara nära den enskilde 
för att kunna ingripa omedelbart om en kritisk situation 
skulle uppstå?  
  Kräver det medicinska tillståndet att assistenten hela tiden 
har uppsikt över den enskilde och befinner sig i hans eller 
hennes omedelbara närhet?  
  Kräver det medicinska tillståndet att den personliga 
assistenten i princip befinner sig i samma rum som den 
enskilde eller är det tillräckligt att den personliga assistenten 
befinner sig på höravstånd i ett annat rum i bostaden?  
  Är hjälpen som den enskilde behöver en hälso- och 
sjukvårdsåtgärd som inte bedömts vara egenvård? 
  Hur ser hjälpbehovet ut under en dag respektive en vecka? 
När, hur ofta, hur många gånger behöver den enskilde 
hjälpen?  
  Finns behov av två eller fler assistenter samtidigt (dubbel 
assistans) för att tillgodose behovet?   
  Varför och när uppstår behov av dubbel assistans?  
  Kan behovet helt eller delvis avhjälpas med 
bostadsanpassning eller hjälpmedel?  
  Hur lång tid tar det att tillgodose behovet av dubbel 
assistans? 
  Tillgodoses behovet delvis på annat sätt (t.ex. i skola, 
barnomsorg, daglig verksamhet)?  
  Finns särskilda skäl för att helt eller delvis tillgodose behov 
av hjälp i skola, barnomsorg eller daglig verksamhet?  
  Tillgodoses hela behovet av personlig assistans för det 
grundläggande behovet på annat sätt (7§ LSS)? I så fall hur? 
Kvalificerade aktiverings och motiveringsinsatser  
Om den enskilde på grund av en psykisk funktionsnedsättning 
behöver kvalificerade aktiverings- och motiveringsinsatser för att 
 

Tillämpningsanvisningar 
85 (205) 
han eller hon själv ska klara att tillgodose ett grundläggande behov 
som avses i 9 a § första stycket 2-5 LSS, ska sådana insatser beaktas 
som en del av hjälpen med det grundläggande behovet. 
Kvalificerade aktiverings- och motiveringsinsatser utgör alltså inte 
ett separat grundläggande behov utan ska beaktas som en del av det 
grundläggande behov som de avser att tillgodose. 
Hjälpen måste vara av kvalificerad natur och innebära något mer än 
vägledning, påminnelser och instruktioner. Ett mer allmänt stöd ska 
inte beaktas men kan däremot utgöra ett annat personligt behov. Det 
uppställs inte något krav på ingående kunskaper om den enskilde 
för stöd genom kvalificerade aktiverings- och motiveringsinsatser. 
Enligt lagens förarbeten kan insatserna vara kvalificerade om de 
förutsätter en omedelbar fysisk närhet till den enskilde i samband 
med integritetsnära situationer och innehåller moment som i det 
närmaste är att betrakta som praktiska (prop. 2021/22:214 s. 70). 
Det kan även vara fråga om situationer där den enskilde har stora 
begränsningar i kommunikationsförmågan eller det av andra skäl 
som har samband med den enskildes funktionsnedsättning krävs att 
insatserna ges av någon som har ingående kunskaper om honom 
eller henne. Vidare anges att vad som krävs för att insatserna ska 
anses vara kvalificerade får även fortsättningsvis ytterst avgöras i 
rättstillämpningen. 
Nedan ges exempel på frågor som kan behöva besvaras för att 
kunna ta ställning till om den enskilde behöver hjälp med 
kvalificerade aktiverings- och motiveringsinsatser för att klara att 
tillgodose ett grundläggande behov: 
  Har den enskilde en stor och varaktig psykisk 
funktionsnedsättning?  
  Behöver den enskilde hjälpen för att han eller hon själv ska 
klara att tillgodose ett grundläggande behov? Vilka 
grundläggande behov? 
  Är behovet av hjälp en följd av den enskildes psykiska 
funktionsnedsättning?  
  Varför behöver den enskilde stödet? 
  På vilket sätt behöver hjälpen vara av kvalificerad natur? 
  Varför kan inte behovet tillgodoses genom enbart 
vägledning, påminnelser och instruktioner? 
  Hur ser hjälpbehovet ut under en dag respektive en vecka? 
När, hur ofta, hur många gånger behöver den enskilde 
hjälpen?  
  Finns behov av två eller fler assistenter samtidigt (dubbel 
assistans) för att tillgodose behovet?   
  Varför och när uppstår behov av dubbel assistans?  
  Kan behovet helt eller delvis avhjälpas med 
bostadsanpassning eller hjälpmedel?  
 

Tillämpningsanvisningar 
86 (205) 
Förflyttningar 
Hjälp med förflyttning anses som huvudregel inte ingå i de 
grundläggande behoven men kan i vissa fall ses som privat och 
integritetskänsligt. Det kan till exempel handla om förflyttning i 
samband med att den enskilde får hjälp med personlig hygien eller 
av- och påklädning. Behov av hjälp med förflyttningar i övriga 
situationer kan ingå i andra personliga behov. 
Beräkning av tiden för grundläggande behov 
Den enskildes behov av insatsen personlig assistans för 
grundläggande behov kan, beroende på den enskildes individuella 
livssituation, variera i omfattning mellan olika veckor, dagar, helger 
och vardagar. De grundläggande behoven kan till exempel helt eller 
delvis tillgodoses i skola, barnomsorg, på korttidsvistelse eller i 
daglig verksamhet. Tid för grundläggande behov som tillgodoses i 
andra verksamheter ska som huvudregel inte medräknas. 
Observera att om den enskilde har behov av dubbel assistans för 
grundläggande behov ska tiden för den andra eller fler assistenter 
räknas med i tiden för de grundläggande behoven. 
Handläggaren behöver göra en bedömning av hur ofta den enskilde 
behöver få hjälp med ett grundläggande behov och hur lång tid den 
hjälpen tar. Bedömningen ska göras utifrån vad som är rimligt i 
förhållande till den enskildes funktionsnedsättning. Det spelar ingen 
roll när på dygnet den enskilde har behov av hjälp med ett 
grundläggande behov. Handläggaren behöver dock göra en 
bedömning av hur ofta den enskilde behöver hjälp med det 
grundläggande behovet samt hur lång tid det tar. Beslutet ska 
grundas på det genomsnittliga hjälpbehovet per vecka under 
perioden. 
Bestäm den enskildes totala behov av personlig assistans för de 
grundläggande behoven under en veckas alla dygn. Om stödbehovet 
varierar mellan olika veckor kan de olika ”typveckorna” beskrivas.  
Om den enskilde i mycket begränsad omfattning behöver hjälp med 
grundläggande behov kan följande frågor behöva beaktas inför en 
bedömning av om hjälpbehovet är tillräckligt omfattande för att 
berättiga till personlig assistans:  
  Är den enskilde dagligen beroende av stöd med 
grundläggande behov? Hur ofta? 
  Är det visat att hjälpbehovet är sådant att det krävs en 
specifik kompetens som gör att endast ett fåtal personer kan 
utföra hjälpen?  
 

Tillämpningsanvisningar 
87 (205) 
Om den enskilde inte har behov av stöd med grundläggande behov i 
sådan art och omfattning att denne bedöms ha rätt till personlig 
assistans ska ansökan avslås. Den enskilde kan däremot ha rätt till 
andra insatser enligt LSS eller bistånd enligt SoL. 
Om den enskilde har behov av stöd med grundläggande behov i 
sådan omfattning att denne bedöms ha rätt till personlig assistans 
bedöms i nästa steg behovet av personlig assistans för andra 
personliga hjälpbehov. 
Andra personliga hjälpbehov 
Av 9 a § LSS framgår att den som har behov av personlig assistans 
för sina grundläggande behov även har rätt till insats enligt 9 § 2 för 
andra personliga behov om behoven inte tillgodoses på annat sätt. 
Om behovet avser hjälp med ett grundläggande behov som avses i 
första stycket 1 eller 7 (andning eller löpande stöd vid ett 
medicinskt tillstånd), omfattar rätten till insats alla åtgärder som är 
direkt nödvändiga för att hjälpen ska kunna ges. Om behovet avser 
hjälp med måltider i form av sondmatning, omfattar rätten till insats 
alla åtgärder som är direkt nödvändiga för förberedelse och 
efterarbete i samband med sådana måltider. 
Personlig assistans för andra personliga behov avser även tid under 
den enskildes dygnsvila när en assistent behöver vara tillgänglig i 
väntan på att den enskilde behöver hjälp utan att det är fråga om 
tillsyn (väntetid), tid under den enskildes dygnsvila när en assistent 
i stället behöver finnas till förfogande på annan plats i väntan på att 
den enskilde behöver hjälp (beredskap), och tid när en assistent 
behöver vara närvarande i samband med en aktivitet utanför den 
enskildes hem på grund av att ett hjälpbehov kan förväntas uppstå. 
Vad är andra personliga hjälpbehov? 
I lagtexten anges, till skillnad från när det gäller de 
grundläggande behoven, inget om vilka typer av behov eller 
hjälpinsatser som det kan vara fråga om. När LSS infördes 
framhölls att den personliga assistansen ska vara förbehållen 
krävande eller i olika avseenden komplicerade situationer, i 
regel av mycket personlig karaktär. Det angavs vidare att 
avgörande för rätt till denna form av stöd bör vara att den 
enskilde behöver personlig hjälp för att klara sin hygien, för 
att klä av och på sig, för att inta måltider eller för att 
kommunicera med andra. Assistans ska därutöver också 
kunna ges i andra situationer där den funktionshindrade 
behöver kvalificerad hjälp och som ingår i det dagliga livet, 
till exempel om personen behöver hjälp för att komma ut i 
samhället, för att studera, för att delta i daglig verksamhet 
eller för att få eller behålla ett arbete (prop. 1992/93:159 s. 
64).  
 

Tillämpningsanvisningar 
88 (205) 
Exempel på andra personliga behov kan vara behov av hjälp med att 
träna, arbeta eller studera. Det kan också vara behov av hjälp med 
att sköta sitt hem, med att utöva sina fritidsintressen, behov av 
ledsagning eller annat som leder till att den enskilde kan leva ett liv 
så likt andras som möjligt. Andra personliga hjälpbehov kan även 
uppstå i anslutning till grundläggande behov, till exempel med att 
laga mat eller att ta fram och välja ut kläder. De moment som finns 
före respektive efter ett grundläggande behov räknas till andra 
personliga hjälpbehov. 
Av lagens förarbeten framgår att om kommunen beviljar 
personlig assistans bör stödet omfatta den enskildes hela 
behov av stödinsatser, och innefatta även sådant som sett för 
sig kanske inte skulle ge rätt till personlig assistans. Också 
uppgifter som vanligen utförs av den sociala hemtjänsten ska 
kunna utföras av assistenten, men assistansen ska inte till alla 
delar ersätta denna hemtjänst. För att hjälp med andra 
personliga behov ska betraktas som personlig assistans måste 
de utföras tillsammans med den enskilde, som ett led i det 
personliga stödet. Städning, inköp och liknande uppgifter som 
inte utförs tillsammans med den funktionshindrade som ett led 
i det personliga stödet till honom eller henne ska inte beaktas 
vid beräkningen av behovet av personlig assistans (prop. 
1992/93:159 s. 175–176).  
Det finns dock vissa åtgärder som ger rätt till personlig 
assistans för andra personliga behov oavsett om den 
personliga assistenten utför dem tillsammans med den 
enskilde eller inte. För mer information se avsnitt Andra 
personliga behov som inte kräver kvalificerad hjälpinsats.
  
Kvalificerade hjälpinsatser  
HFD har i en dom (HFD 2017 ref. 27) uttalat att inte alla personliga 
behov ger rätt till personlig assistans enligt bestämmelsen i 9 a § 
andra stycket. Det särskilda stöd som den funktionshindrade 
behöver ska också i någon mening vara kvalificerat för att grunda 
en rätt till personlig assistans enligt bestämmelsen. Detta krav får 
enligt HFD anses innefatta att den personliga assistentens insats 
ska ha en direkt och konkret koppling till ett individuellt behov av 
hjälp i det dagliga livet. 
Av HFD 2017 ref. 27 kan utläsas att vid en bedömning av om 
hjälpen är kvalificerad eller inte ska en avgörande vikt läggas vid 
hur hjälpen utförs.  
Ett exempel på kvalificerad hjälpinsats är så kallad tillsyn som ett 
annat personligt behov vilket framgår av Högsta 
förvaltningsdomstolens dom i RÅ 2010 ref. 17.  
 

Tillämpningsanvisningar 
89 (205) 
Andra personliga behov som inte kräver en kvalificerad 
hjälpinsats  

I 9 a § fjärde stycket LSS regleras vissa åtgärder och situationer 
som ska anses vara assistans för andra personliga behov oavsett om 
assistentens insats är kvalificerad eller inte på det sätt som annars 
krävs för sådana behov. Det betyder att det i dessa situationer inte 
ska göras någon bedömning av om åtgärderna är kvalificerade i den 
mening som avses i avgörandet HFD 2017 ref. 27.  
Hjälpåtgärder som alltid anses kvalificerade och därmed 
assistansgrundande 

Följande hjälpåtgärder ska alltid anses vara kvalificerade och därför 
vara assistansgrundande: 
  åtgärder som är direkt nödvändiga för att hjälp med andning 
(9 § 2 första stycket 1 LSS) eller löpande stöd på grund av 
ett medicinskt tillstånd (9 § 2 första stycket 7 LSS) ska 
kunna ges 
  åtgärder som är direkt nödvändiga för förberedelse och 
efterarbete i samband med måltider i form av sondmatning  
 
De här åtgärderna ger rätt till personlig assistans för andra 
personliga behov oavsett om den personliga assistenten utför dem 
tillsammans med den enskilde eller inte (prop. 2019/20: 92 s. 27 
och 2021/22:244 s. 39).  
Det ska finnas ett omedelbart samband mellan hjälpåtgärden och de 
grundläggande behoven andning, löpande stöd på grund av ett 
medicinskt tillstånd och måltider i form av sondmatning. Det kan 
till exempel handla om iordningsställande och skötsel av hjälpmedel 
eller apparatur som ska användas under själva hjälpinsatsen. Det 
kan finnas ett omedelbart samband mellan hjälpåtgärderna och 
hjälpen med andning, sondmatning eller löpande stöd på grund av 
ett medicinskt tillstånd även om åtgärderna inte sker i direkt 
anslutning till hjälpen med det grundläggande behovet. Det kan till 
exempel handla om att en assistent ställer i ordning kvällen innan. 
Inköp av medicintekniska produkter och kontakter med hälso- och 
sjukvården betraktas däremot inte som direkt nödvändiga eftersom 
kopplingen till de grundläggande behoven inte är omedelbar (prop. 
2019/20: 92 s. 46–47).  
Väntetid, beredskap samt aktiviteter  
Vid väntetid och beredskap består assistentens insats av närvaro 
eller tillgänglighet för att kunna gripa in om ett hjälpbehov skulle 
uppstå. Det kan också behövas vid aktiviteter utanför den enskildes 
hem (prop. 2017/18:78 s. 28–29).  
 

Tillämpningsanvisningar 
90 (205) 
Tid under dygnsvila (väntetid)  
Med väntetid avses tid under den enskildes dygnsvila när en 
assistent behöver vara tillgänglig i väntan på att ett hjälpbehov 
uppstår, utan att det är fråga om tillsyn. Kravet på tillgänglighet 
innebär att assistenten ska befinna sig på den plats där den enskilde 
utövar sin dygnsvila, vilket i normalfallet är den enskildes hem. Det 
innebär dock inte att assistenten måste befinna sig i samma rum 
som den enskilde. Väntetid avser tillgänglighet. Detta ska skiljas 
från assistans i form av så kallad tillsyn (prop. 2017/18:78 s. 29). 
Tid under dygnsvila (beredskap)  
Med beredskap avses att assistenten under den enskildes dygnsvila 
finns till förfogande på en annan plats än den enskilde i väntan på 
att den enskilde behöver hjälp. Assistenten kan till exempel befinna 
sig i sitt eget hem (prop. 2017/18:78 s. 29). 
Aktiviteter utanför den enskildes hem  
Personlig assistans kan beviljas för en hel aktivitet utanför den 
enskildes hem, inte bara för preciserade hjälpbehov i samband med 
aktiviteten.  
En förutsättning för detta är att assistenten är närvarande under hela 
aktiviteten på grund av att ett hjälpbehov kan förväntas uppstå. Det 
handlar därmed om situationer där det inte skulle vara möjligt för 
den enskilde att utöva aktiviteten om inte assistans beviljades för 
hela aktiviteten. Med närvarande innebär i detta sammanhang inte 
nödvändigtvis att assistenten befinner sig i den enskildes 
omedelbara närhet. Vid till exempel ett sammanträde kan den 
personliga assistenten ibland av sekretesskäl inte vara i samma rum 
som den enskilde. Det får då anses vara tillräckligt att assistenten 
befinner sig strax utanför rummet så att den enskilde snabbt kan 
kalla på hjälp vid behov (prop. 2017/18:78 s. 29). 
Bestämmelsen reglerar rätten till personlig assistans vid aktiviteter 
”utanför den enskildes hem”. Den ska inte ses som en inskränkning 
av rätten till personlig assistans i samband med regelbundna 
aktiviteter i samhället såsom arbete, arbetsträning eller studier. 
Bestämmelsen tar sikte på behov av assistans i samband med en 
aktivitet, vilket även inbegriper resor till och från aktiviteten. Om 
ett hjälpbehov kan förväntas uppstå under resan, ska personlig 
assistans beviljas även för övrig restid (prop. 2017/18:78 s. 30). Det 
innebär att även tiden mellan preciserade hjälpbehov under en resa 
till och från en aktivitet bör berättiga till personlig assistans (prop. 
2017/18:78 s. 15).  
En grundförutsättning för väntetid, beredskap och aktiviteter utanför 
hemmet är att det först har konstaterats att den enskilde har behov 
av assistans för grundläggande behov eller för ett annat personligt 
behov som förutsätter en kvalificerad hjälpinsats. Det är först 
 

Tillämpningsanvisningar 
91 (205) 
därefter som det kan bli aktuellt att tillämpa någon av de tre 
punkterna som beskrivs i 9 a § LSS fjärde stycket. Vid 
bedömningen om det finns rätt till personlig assistans för dessa 
situationer gäller precis som för andra personliga behov att rätten 
till stöd finns om behovet inte tillgodoses på annat sätt samt att 
förutsättningarna för rätten till personlig assistans i övrigt är 
uppfyllda. 
Gemensamt ansvarstagande när någon i ett hushåll har en 
funktionsnedsättning 

En persons behov av hjälp kan tillgodoses genom det gemensamma 
ansvar för hem och hushåll som finns makar emellan (1 kap. 2 § 
äktenskapsbalken). I ett sådant fall är behovet också tillgodosett på 
ett annat sätt, enligt 7 § LSS. Bedömningen bör göras på samma sätt 
om den enskilde är sambo. Det bör även finnas ett visst utrymme att 
göra samma bedömning i andra situationer när den enskilde delar 
hushåll med en annan vuxen person. Därtill kan det finnas ett visst 
ansvar att bistå den enskilde, exempelvis nattetid. Den enskilde har 
däremot rätt att vid behov få stöd genom insatser enligt LSS för att 
kunna utöva fritidsintressen, kulturella aktiviteter osv. på egen 
hand, utan makar, sambor eller andra som den enskilde delar 
hushåll med. Ansvaret för att ge stöd till egen fritid faller utanför 
skyldigheten enligt äktenskapsbalken. 
Handläggaren behöver i varje enskilt fall bedöma om den enskildes 
behov kan anses vara tillgodosett av dennes make/maka eller 
sambo. I bedömningen bör handläggaren väga in makens eller 
sambons eget hälsotillstånd och den enskildes hälsotillstånd. Den 
enskildes typ och omfattning av hjälpbehov är även omständigheter 
som påverkar bedömningen av makars ansvar för varandra. Det 
gäller både vid aktiva insatser eller vid väntetid. För att ett behov 
ska kunna anses omfattas av make/makaansvar måste behovet också 
faktiskt kunna tillgodoses av make/maka.  
HFD har i två domar berört frågan om hur rätten till assistans 
påverkas av det ansvar som makar har gentemot varandra. Målen 
rörde två kvinnor med omfattande funktionshinder som var 
beroende av hjälp för att klara sina grundläggande behov. HFD 
framhöll att det behov av jour och beredskap som fanns i allt 
väsentligt fick anses vara tillgodosett av de hemmavarande 
makarna. Vidare fastslog domstolen att makar har ett gemensamt 
ansvar för hushållet, och detta medförde att kvinnornas makar 
ansågs kunna stå för en stor del av göromålen i detta hänseende. 
Däremot skulle – med tanke på syftet med assistansreformen att 
funktionshindrade ska kunna leva som andra – en del av behovet 
som avsåg skötseln av hushållet tillgodoses genom personlig 
assistans (RÅ 1997 not.165). 
 

Tillämpningsanvisningar 
92 (205) 
Föräldrar med funktionsnedsättning 
Ett barns behov av omvårdnad är principiellt inte en uppgift för 
förälderns personliga assistent. Assistans kan dock ges för att hjälpa 
en förälder med funktionsnedsättning med den praktiska omvårdnad 
som finns under barnets första tid när barnet är känslomässigt och 
praktiskt totalt beroende av någon vuxen, oftast en förälder. Det kan 
gälla till exempel vid amning och blöjbyten (prop. 1992/93:159 s. 
66 och 176). 
Vid bedömningen av förälderns behov av personlig assistans ska 
barnrättsperspektivet beaktas och om även barnet har behov av stöd. 
Om den enskilde utöver behovet av insatser som avser 
funktionsnedsättningen, har behov av stöd i sin föräldraroll, 
ansvarar individ- och familjeomsorgen för att utreda hur behovet 
lämpligast kan tillgodoses. I en sådan situation är en nära 
samverkan mellan ansvariga verksamheter i stadsdelsnämnden 
nödvändig. 
Frågor som kan ställas vid behovsutredning för personlig 
assistans för andra personliga behov 
Nedan följer exempel på frågor som kan vara till hjälp i 
behovsutredningen för personlig assistans för andra personliga 
behov: 
  Har den enskilde andra personliga hjälpbehov i anslutning 
till de hjälpsituationer som ingår i de grundläggande 
behoven? 
  Har den enskilde andra personliga hjälpbehov i samband 
med träning, arbete eller studier? 
  Har den enskilde andra personliga hjälpbehov för att utöva 
sina fritidsintressen eller annan ledsagning? 
  Har den enskilde andra personliga hjälpbehov för att sköta 
sitt hem, t.ex. städning, inköp och liknande uppgifter? Är 
den enskilde delaktig i dessa moment?  
  Har den enskilde behov av tillsyn som annat personligt 
hjälpbehov?  
  Har den enskilde behov av stöd för väntetid, beredskap eller 
vid aktiviteter  
  Behöver den enskilde hjälp med några hälso- och 
sjukvårdande åtgärder som måste utföras på delegation av 
medicinskt behandlingsansvarig? 
  Behöver den enskilde hjälp med några hälso- och 
sjukvårdande åtgärder som av medicinskt 
behandlingsansvarig bedömts utgöra egenvård?  
  Hur lång tid tar det att tillgodose varje enskilt hjälpbehov i 
sin helhet? 
 

Tillämpningsanvisningar 
93 (205) 
  När under veckan, hur ofta, hur många gånger behöver den 
enskilde hjälp med andra personliga behov? 
  Finns behov av två eller fler assistenter samtidigt (dubbel 
assistans) för att tillgodose andra personliga hjälpbehov 
under veckan?  
  Varför och när uppstår hjälpbehovet av dubbel assistans?  
  Kan behovet helt eller delvis avhjälpas med 
bostadsanpassning eller hjälpmedel?  
  Tillgodoses behovet av personlig assistans för andra 
personliga hjälpbehov helt eller delvis på annat sätt?  
Beräkning av den totala tidsåtgången för andra personliga 
hjälpbehov 
Den tid det tar att tillgodose den enskildes andra personliga 
hjälpbehov ska utredas och beräknas. Det är viktigt att 
uppmärksamma om behovet varierar över dygnet, från dag till dag, 
mellan vardagar och helger eller uppstår i samband med någon 
annan ledighet. I utredningen ska även annat samhällsstöd för att 
tillgodose andra personliga behov beaktas. 
Bestäm den enskildes totala behov av personlig assistans för de 
övriga personliga behoven under en veckas alla dygn. Om 
stödbehovet varierar mellan olika veckor kan de olika 
”typveckorna” beskrivas.  
Tid för väntetid och beredskap 
I Stockholms stad beräknas och ersätts väntetid och beredskap 
enligt samma princip som Försäkringskassan tillämpar. 
Bedömning av det totala behovet av personlig assistans 
När bedömningen av grundläggande behov och andra personliga 
hjälpbehov är klar ska slutligen det totala behovet av personlig 
assistans beräknas i antal timmar för en viss period. 
En utgångspunkt för den slutliga bedömningen är att den enskilde 
genom insatserna ska få hela sitt behov av personligt stöd och hjälp 
i den dagliga livsföringen tillgodosett och att insatserna ska 
möjliggöra ett liv så likt andras som möjligt med goda 
levnadsvillkor. All personlig assistans som är nödvändig för att 
tillgodose grund-läggande och andra personliga hjälpbehov som 
inte tillgodoses på annat sätt och som krävs för att tillförsäkra den 
enskilde goda levnadsvillkor ska beaktas i den totala tiden. 
Bedömningen av det totala antalet timmar ska utgå från den 
enskildes behov av stöd. Behov som uppstår på grund av andra skäl 
och som kan hänföras till de personliga assistenterna, 
schemaläggning eller liknande beaktas inte. Eventuella problem vid 
 

Tillämpningsanvisningar 
94 (205) 
schemaläggning för assistenter, eller om antalet beviljade timmar i 
sig gör det svårt för en anordnare att ordna assistansen ska inte 
beaktas. 
Observera att tidsberäkningen för den enskildes olika aktiviteter inte 
ska uppfattas som en schemaläggning för att utföra den personliga 
assistansen utan endast som en metod för handläggaren att kunna 
utreda behovets omfattning, hur ofta behovet av aktivt stöd uppstår 
och hur behovet av kontinuitet ska beräknas. Det är den enskilde 
och dennes assistansanordnare som kommer överens om själva 
utformningen av den personliga assistansen. 
Vid beräkningen av det totala behovet av personlig assistans bör det 
framgå hur mycket tid som gäller:  
  grundläggande behov inklusive eventuell dubbelassistans 
  andra personliga behov inklusive eventuell dubbelassistans 
  väntetid eller beredskap, omvandlat till assistanstimmar 
  aktiva insatser under dygnsvilan 
  föräldraavdrag (om bedömningen avser ett barn) 
 
När det totala behovet av personlig assistans fastställs kan det vara 
lämpligt att göra en heltäckande beskrivning av alla grundläggande 
och andra personliga hjälpbehov som förekommer under olika 
veckor för den enskilde. En översiktlig beskrivning av den enskildes 
möjligheter att klara sig själv under veckan kan också ge en bild av 
den enskildes totala hjälpbehov.  
Ibland kan ett annat personligt hjälpbehov uppkomma samtidigt 
som ett grundläggande hjälpbehov. Tid kan då redan ha beaktats 
inom ramen för grundläggande hjälpbehov. I dessa fall ska endast 
den tid som återstår för att tillgodose hela hjälpbehovet beräknas för 
det andra personliga behovet.  
Det är viktigt att man konsekvent håller sig till samma mått vid 
tidsberäkningen. För att ha en enhetlig hantering av beräkningen av 
tid och för att den beviljade tiden ska motsvara den verkliga tiden 
bör måttet timmar och minuter användas.  
9.2.6 Behov av särskild kompetens 
I vissa fall kan det krävas särskild kompetens för att tillgodose den 
enskildes behov av personlig assistans. I sådana fall kan 
stadsdelsnämnden göra en bedömning av om den enskilde till följd 
av sin funktionsnedsättning behöver särskilda assistansinsatser som 
innebär högre kostnader än stadens schablonbelopp. Särskilda skäl 
kan vara att assistansinsatserna medför förhöjda kostnader för den 
enskilde, exempelvis om det behövs assistenter med speciell 
kompetens, om assistansbehovet till mer än hälften är förlagt på 
obekväm arbetstid eller om en assistent behöver fungera som 
 

Tillämpningsanvisningar 
95 (205) 
arbetsledare för att samordna assistansen och ge assistenterna 
särskilt stöd i arbetet. Det kan finnas ytterligare särskilda skäl att 
bevilja förhöjt timbelopp. Ersättningsnivån ska fastställas i samband 
med beslut om ekonomiskt stöd till skäliga kostnader för sådan 
assistans enligt 9 § 2 LSS. Med anledning av att sta-den tillämpar 
det timbelopp som regeringen årligen fastställer för 
assistansersättning enligt 51 kap. SFB tillämpas även att ett högre 
belopp inte får överstiga schablonbeloppet med mer än 12 procent. 
Observera att det är viktigt att i beslutstexten skilja på beslutet att 
bevilja insatsen personlig assistans och beslutet om ersättningsnivå. 
9.2.7 Merkostnadsersättning och personlig assistans 
Stadsdelsnämnden ska i sin bedömning av rätt till personlig 
assistans bortse från om den enskilde har merkostnadsersättning. 
Däremot kan merkostnadsersättningen påverkas när insatsen 
personlig assistans beviljas. Handläggaren ska informera om att 
merkostnadsersättningen kan reduceras som en följd av ett beslut 
om personlig assistans. 
Det kan hända att en handläggare från Försäkringskassan hör av sig 
med begäran om uppgifter, vilket är möjligt med stöd av 110 kap. 
31 § SFB. Den här regleringen i SFB är sekretessbrytande. 
Stadsdelsnämnden ska därmed med stöd av lag lämna de uppgifter 
som Försäkringskassan behöver för att utföra sitt arbete i enlighet 
med SFB.  
9.2.8 Personlig assistans till barn 
En bedömning av barns rätt till personlig assistans sker dels enligt 
samma kriterier som för vuxna, d.v.s. barnet ska ha behov av hjälp 
för sina grundläggande behov och för andra personliga behov, dels 
utifrån en bedömning av barnets bästa. Vidare görs även ett avdrag 
för föräldraansvar. 
Av förarbetena till LSS framgår att personlig assistans för barn och 
ungdomar alltid bör övervägas som alternativ till att bo utanför 
föräldrahemmet. Personlig assistans kan enligt förarbetena vara av 
grundläggande betydelse för barn som har omfattande 
omvårdnadsbehov under hela eller stor del av dygnet och som på 
grund av exempelvis hjärnskada, genetisk skada eller sjukdom har 
flera funktionsnedsättningar samtidigt (prop. 1992/93:159 s. 66).  
 
I de allra flesta fall är det bättre för barn och ungdomar med 
funktionsnedsättning att få bo kvar i sitt hem med stöd av personlig 
assistans än att flytta till en bostad med särskild service.  
Vid den sammantagna individuella bedömningen av huruvida ett 
barns hjälpbehov är av sådan karaktär och omfattning att behovet 
grundar rätt till personlig assistans enligt LSS ska barnets bästa 
 

Tillämpningsanvisningar 
96 (205) 
beaktas. I förarbetena (prop. 2021/22:214 s. 46–47) uttalar 
regeringen att det av förarbetena till 6 a § LSS framgår att 
bestämmelsen motsvarar kravet i artikel 3 i barnkonventionen. Att 
fatta beslut i ett ärende om personlig assistans för ett barn är, enligt 
regeringen, en åtgärd som rör barnet. Att barnets bästa ska beaktas 
vid den individuella bedömningen av rätten till personlig assistans 
följer, enligt regeringen, såväl 6 a § LSS som barnkonventionen.   
I vissa situationer, om handläggaren anser att barnets behov inte kan 
tillgodoses genom personlig assistans, måste andra möjliga insatser 
diskuteras med familjen med hänsyn till vad barnets bästa kräver. I 
förarbetena till LSS tog man dock ställning till att barnets bästa inte 
skulle vara ett kriterium för rätten till insatser enligt LSS utifrån att 
LSS är en rättighetslag. Det finns alltså inte stöd i LSS för att 
grunda ett avslag enbart på en hänvisning till barnets bästa.  
Föräldraansvar vid bedömning av personlig assistans 
När behovet av personlig assistans bedöms för ett barn ska det 
enligt 9 f § LSS bortses från det hjälpbehov som en vårdnadshavare 
normalt ska tillgodose enligt föräldrabalken med hänsyn till barnets 
ålder, utveckling och övriga omständigheter. Detta ska göras genom 
schablonavdrag (föräldraavdrag) från barnets behov av hjälp med 
grundläggande behov och andra personliga behov enligt 9 a § LSS. 
Tid för dubbel assistans, väntetid och beredskap ska beaktas och 
räknas om till assistanstimmar innan föräldraavdrag görs. 
Föräldraavdrag görs per dygn som assistans beviljas. Om assistans 
inte beviljas för ett visst dygn ska inget avdrag göras för det dygnet. 
Även om ett avdrag ett dygn är större än antalet assistanstimmar 
som avdrag ska göras från det dygnet kan antalet assistanstimmar 
aldrig bli lägre än noll. Föräldraavdrag kan inte föras vidare från ett 
dygn till ett annat, utan gäller varje enskilt dygn. 
Föräldraavdragens storlek regleras i 6 a § förordningen om stöd och 
service till vissa funktionshindrade och i bilaga till förordningen. 
I förarbetena uttalas följande:  
”Det schabloniserade föräldraavdraget ersätter det avdrag för 
föräldraansvar som hittills har gjorts efter en individuell prövning i varje 
enskilt fall. I övrigt innebär inte föräldraavdraget att bedömningen av 
rätten till personlig assistans ändras. De nya bestämmelserna innebär 
således inte någon ändring i fråga om vilket hjälpbehov som avdraget för 
föräldraansvar ska göras från. Avdrag bör därmed göras från sådana 
hjälpbehov som kan bero på barnets assistansgrundande 
funktionsnedsättning, vilket innebär att hjälpbehov som skulle kunna bero 
på barnets ålder inte kan brytas ut före föräldraavdraget. Det 
föräldraansvar som en vårdnadshavare normalt har för ett barn på grund 
av barnets ålder beaktas i stället genom det föräldraavdrag som görs. Till 
vilken del hjälpbehovet ska anses bero på barnets ålder avgörs med andra 
 

Tillämpningsanvisningar 
97 (205) 
ord genom föräldraavdraget. En ordning där hjälpbehov på grund av 
barnets ålder räknas bort före föräldraavdraget skulle innebära att 
föräldraansvaret beaktas två gånger, något som inte sker i dag.” (prop. 
2021/22:214 s. 39)  
Föräldraavdrag ska fastställas med hänsyn till barnets ålder och 
göras dels från grundläggande behov, dels från andra personliga 
behov. Avdrag ska dock inte göras till den del hjälpbehovet avser 
sådant stöd som avses i 9 a § första stycket 1 eller 7, åtgärder som är 
direkt nödvändiga för att hjälp enligt 9 a § första stycket 1 eller 7 
ska kunna ges, måltider i form av sondmatning, åtgärder som är 
direkt nödvändiga för förberedelse och efterarbete i samband med 
sådana måltider, grundläggande behov från och med den månad då 
barnet fyller 12 år, andra personliga behov före den månad då 
barnet fyller ett år, eller andra personliga behov från och med den 
månad då barnet fyller 18 år. 
Föräldraavdrag ska göras från hjälpbehov som beror på barnets 
funktionsnedsättning. I praktiken går det dock inte alltid att avgöra 
om en del av ett hjälpbehov beror på barnets funktionsnedsättning, 
ålder eller en kombination av dessa. Utgångspunkten är att barnets 
behov av hjälp inte ska beaktas som grundläggande om det inte 
beror på funktionsnedsättningen. Om behov kan bero både på 
funktionsnedsättning och ålder bör det däremot beaktas. 
Föräldraavdrag ska göras från de behov som har beaktats och avgör 
på så sätt i vilken utsträckning hjälpbehoven kan ge rätt till 
personlig assistans.   
Handläggaren ska göra en bedömning av barnets egna stödbehov. 
Vilken hjälp ett barn behöver varierar med åldern. Ett hjälpbehov 
som kan godtas för en vuxen kan därför inte alltid godtas för ett 
barn.  
Andra personliga behov kan vara väldigt olika slags behov. När det 
gäller andra personliga behov som enbart har att göra med att barnet 
har en funktionsnedsättning ska dessa godtas om de krävs för att 
tillförsäkra barnet goda levnadsvillkor och behovet inte är faktiskt 
tillgodosett på annat sätt.  
En bedömning av andra personliga behov som inte enbart har att 
göra med barnets funktionsnedsättning bör göras utifrån vad som är 
normalt för ett barn i en viss ålder. Behoven ska dock vara 
personliga, det vill säga de ska vara barnets behov. Hjälpen ska 
även ha en direkt och konkret koppling till ett individuellt behov av 
hjälp i det dagliga livet (HFD 2017 ref. 27). Mycket små barn anses 
typiskt sett inte behöva personlig assistans för andra personliga 
behov (jfr prop. 2021/22:214 s. 43).  
Avdragen är olika stora beroende på barnets ålder och uppdelade i 
olika åldersintervall. Ett nytt åldersintervall gäller från och med den 
månad som barnet uppnår den lägsta åldern i det nya 
åldersintervallet.  
 

Tillämpningsanvisningar 
98 (205) 
Exempel:  
Om barnet fyller år den 20 augusti gäller det nya intervallet från 
och med augusti till och med månaden innan nästa intervall börjar, 
eller månaden innan barnet fyller 18 år.  

Om ett beslut ska gälla tills vidare eller annars kommer att omfatta 
en tidsperiod som löper över flera olika åldersintervall bör beslutet 
redan när det fattas regleras på sådant sätt att det blir olika 
uträkningar för olika åldersintervall. Om ett beslut som redan är 
fattat inte reglerar detta eller om någon vill ha fler timmar än som 
anges i beslutet t.ex. på grund av att föräldraavdragen minskar krävs 
en ny ansökan och beslut om detta. 
Personlig assistans och omvårdnadsbidrag 
Om omvårdnadsbidrag lämnas får det inte påverka bedömningen av 
behovet av personlig assistans. Omvårdnadsbidraget kan däremot 
påverkas när insatsen personlig assistans beviljas. Handläggaren ska 
informera om att omvårdnadsbidraget kan reduceras som en följd av 
ett beslut om personlig assistans. 
Det kan hända att en handläggare från Försäkringskassan hör av sig 
med begäran om uppgifter, vilket är möjligt med stöd av 110 kap. 
31 § SFB. Den här regleringen i SFB är sekretessbrytande. 
Stadsdelsnämnden ska därmed med stöd av lag lämna de uppgifter 
som Försäkringskassan behöver för att utföra sitt arbete i enlighet 
med SFB.  
Utformning av personlig assistans till barn 
Det är viktigt att redan i utredningsfasen uppmärksamma om 
assistansen kommer att utföras av barnets föräldrar. I de fall 
föräldrar avser att vara personliga assistenter åt sitt eget barn och 
har behov av återhämtning som inte tillgodoses är det möjligt för 
föräldrarna att överlåta åt någon annan att utföra delar av barnets 
personliga assistans. Den enskilde kan även ansöka om andra 
insatser så som korttidsvistelse eller avlösarservice. Här får en 
individuell bedömning göras utifrån familjens situation. 
I prop. 1992/93:159 s. 66 framgår att:  
”Personlig assistans som ges till ett barn ingriper i hög grad i hela 
familjens livssituation. Det är därför väsentligt att assistansen anpassas 
till varje familjs individuella behov och att barnets vårdnadshavare ges 
ett avgörande inflytande över hur stödet till barnet utformas. Syftet 
med assistansen är ofta att tillgodose föräldrarnas behov av avlösning i 
omvårdnaden eller att ge familjen möjlighet att genomföra sådana 
aktiviteter som barnet inte deltar i. Trots detta bör även en 
vårdnadshavare till barnet kunna vara personlig assistent, om 
assistansen kan anses gå utöver vad föräldraansvaret omfattar och om 
 

Tillämpningsanvisningar 
99 (205) 
det är frågan om situationer där förutsättningar för personlig assistans 
föreligger”. 
9.2.9 Personlig assistans i andra verksamheter  
Personlig assistans i barnomsorg och skola 
Personlig assistans ska inte ersätta personal som behövs för att driva 
en verksamhet så som barnomsorg eller skola. I undantagsfall kan 
barn ha rätt till personlig assistans under vistelse i barnomsorg eller 
skola om behovet inte faktiskt tillgodoses av personalen i 
verksamheten. Det kan till exempel handla om situationer där 
barnets funktionsnedsättning skapar särskilda svårigheter att 
kommunicera med andra än den personliga assistenten eller att det 
med hänsyn till barnets hälsotillstånd är viktigt att den personliga 
assistenten finns till hands. Det kan också handla om att barnet till 
följd av funktionsnedsättning behöver tillgång till någon som har 
ingående kunskap om barnet och barnets funktionsnedsättning. 
Andra skäl kan vara att barnet behöver hjälp med andning eller 
måltider i form av sondmatning. 
Skolskjuts 
Den tid som barnet får skolskjuts räknas inte som tid i skolan. Det 
är inte skolhuvudmannens ansvar att tillgodose de behov av 
personlig assistans som uppstår under skolskjutsen (jfr HFD 2013 
ref. 82). Det kan därför vara aktuellt att bevilja personlig assistans 
för resor till och från skola om barnet har behov av detta. 
Personlig assistans i daglig verksamhet enligt LSS 
I insatsen daglig verksamhet ingår omvårdnad. Personlig assistans 
ska inte ersätta den personal som behövs för att tillhandahålla 
insatsen daglig verksamhet. Det åligger utföraren att ge all den 
omvårdnad som är nödvändig för att den enskilde ska klara av att 
vistas i den dagliga verksamheten. Personlig assistans kan dock 
beviljas undantagsvis även för en person i daglig verksamhet. Det 
kan exempelvis handla om situationer där den enskildes 
funktionsnedsättning skapar särskilda svårigheter att kommunicera 
med andra än den personliga assistenten eller om det med hänsyn 
till den enskildes funktionsnedsättning och hälsotillstånd är viktigt 
att den personliga assistenten finns till hands. En bedömning får 
göras utifrån om behovet faktiskt är tillgodosett genom personal på 
den dagliga verksamheten. 
Personlig assistans i särskilda boendeformer 
I bostad med särskild service enligt 9 § 8 - 9 LSS eller 4 kap. 1 § 
SoL ska det finnas en fast personalbemanning som i huvudsak 
 

Tillämpningsanvisningar 
100 (205) 
täcker den enskildes hela behov. Utföraren ansvarar för att det finns 
den personal som behövs för att den enskildes behov ska kunna 
tillgodoses. Personlig assistans enligt 9 § 2 beviljas som huvudregel 
inte för personer som bor i särskilda boendeformer enligt LSS eller 
SoL. Undantag kan exempelvis vara barn som har behov av 
personlig assistans under helger och skollov när de inte vistas i sitt 
barn- och ungdomsboende. 
Personlig assistans under vistelse på sjukhus 
Det finns inte någon begränsning för personlig assistans enligt 9 § 2 
LSS under sjukhusvistelse liknande den som finns i 106 kap. 25 § 
SFB. Bedömningen får istället göras utifrån om den enskildes behov 
av stöd är faktiskt tillgodosett på annat sätt. Den som har personlig 
assistans enligt LSS kan, efter behovsbedömning, ges möjlighet att 
under hela eller delar av den beviljade tiden ha med sig sin assistent 
under sjukhusvistelse. Vid bedömningen behöver handläggaren ta 
ställning till om den enskilde, till följd av funktionsnedsättning, har 
behov av personlig assistans för att få sina behov tillgodosedda eller 
om hjälpbehovet är sådant att det tillgodoses av 
sjukvårdshuvudmannen. Den omvårdnad som 
sjukvårdshuvudmannen är skyldig att ge vid sjukhusvistelse kan ses 
som att behovet är faktiskt tillgodosett. Bristande resurser hos 
sjukvårdshuvudmannen ska inte påverka bedömningen. 
9.2.10 Personer som fyller 66 år 
Rätten till personlig assistans enligt 9 § 2 LSS för enskilda personer 
som fyller 66 år regleras i 9 b § LSS. 
9.2.11 Beslut om personlig assistans enligt 9 § 2 LSS 
Beslut om insats enligt 9 § 2 LSS ska inkludera det totala behovet 
av personlig assistans, alltså även tid för andra personliga behov. 
Det är viktigt att jämföra beslutet med ansökan för att säkerställa att 
alla delar har prövats. 
I beslutet bör omfattningen anges som ett visst antal timmar per 
månad eller längre tid, dock längst sex månader. Det bör även anges 
vad det i genomsnitt motsvarar per vecka. Faktorer som om den 
enskilde går i skolan, arbetar eller har daglig verksamhet kan ha 
betydelse för periodens längd och förläggning. För ett barn som går 
i skolan kan det till exempel bli aktuellt att förlägga perioderna så 
att de beviljade timmarna fördelas mellan terminer och lov. 
Vid beslut om personlig assistans bör nämnden alltid överväga om 
det finns skäl att förse beslutet med ändringsförbehåll. Detta gäller 
även tidsbegränsade beslut. Om det inte framgår av beslutet att det 
kan komma att ändras om det sker väsentliga förändringar i de 
förhållanden som legat till grund för beslutet kan nämnden inte 
 

Tillämpningsanvisningar 
101 (205) 
minska eller dra in insatsen under beslutstiden. En individuell 
bedömning ska dock alltid göras och ställningstagandet ska 
motiveras. 
När det gäller insatsen personlig assistans har JO uttalat att detta är 
en typ av insats som måste kunna anpassas om den enskildes behov 
varierar över tid. Det kan enligt JO till exempel vara till följd av 
förändringar av graden av funktionsnedsättning eller den enskildes 
tillgång till andra stödinsatser. Enligt JO talar detta för att beslut om 
personlig assistans kan behöva tidsbegränsas eller förses med 
förbehåll (JO Dnr 589-2016). 
9.2.12 Retroaktiv ansökan om personlig assistans 
Rätt till insatsen gäller normalt sett från och med beslutsdatumet, 
vilket bör klargöras för den enskilde redan när ansökan lämnas in. 
LSS innehåller dock inga bestämmelser om när och hur en ansökan 
om assistans ska göras eller från vilken tidpunkt insatsen kan 
beviljas. 
Retroaktiv ersättning för tid före beslutsdatumet kan beviljas i 
undantagsfall, om den enskilde gör anspråk på sådan ersättning och 
kan påvisa att assistansen redan har påbörjats innan beslutet är 
fattat. Den enskilde måste i dessa fall kunna visa att arbetet utförts 
fortlöpande månad för månad av assistenter som är anställda för 
uppdraget. Detsamma gäller om den enskilde i domstol får rätt till 
ekonomiskt stöd för personlig assistans. Ofta har dock behovet 
tillgodosetts genom andra insatser från kommunen. 
JO har uttalat att det ligger i insatsens natur att ett beslut om insats i 
form av biträde av personlig assistent inte kan ges retroaktivt. 
Däremot kan den enskilde beviljas ersättning för skäliga kostnader 
som har uppkommit avseende assistans före ett beslut om att bevilja 
assistans. Enligt JO bör kommunen som regel bereda den enskilde 
tillfälle att ange om denne har något krav på ersättning för assistans 
som avser tiden före beslutet (JO dnr 4513-2007). 
Av förarbetena framgår att det vid retroaktiv ersättning enligt LSS 
inte finns något krav på att tidrapporter ska ha redovisats löpande 
under tiden före det att ersättning har beviljats. Skälet till detta är att 
kommunen genom sitt ansvar för insatser ändå torde få tillräcklig 
kännedom om en sökandes förhållanden (prop. 2012/13:1 
Utgiftsområde 9, s. 231 f.).  
HFD har prövat om enbart det förhållandet att en assistansanordnare 
underlåtit att på föreskrivet sätt lämna uppgifter till kommunen 
innebär att den insatsberättigade kan nekas retroaktiv ersättning för 
kostnader för assistans. I avgörandet (HFD ref 2023) konstaterar 
HFD att det i LSS inte finns några bestämmelser som begränsar den 
enskildes rätt till retroaktiv ersättning eller som uppställer ett 
 

Tillämpningsanvisningar 
102 (205) 
redovisningskrav motsvarande det som finns beträffande 
assistansersättning i 51 kap. 7 § andra meningen 
socialförsäkringsbalken. Det finns enligt HFD därför inte rättsligt 
stöd för en kommun att avslå en insatsberättigads begäran om 
retroaktiv ersättning enbart på den grunden att assistansanordnaren 
inte har lämnat in uppgifter enligt de tidsangivelser som anges i 11 a 
§ lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade.  
Det finns dock praxis där kammarrätterna prövat frågan. 
Kammarrätten i Göteborg (Mål nr 7541-20) har exempelvis uttalat 
att tidrapporter som inte getts löpande till myndigheten måste 
bedömas ha ett begränsat bevisvärde. Vidare har samma kammarrätt 
i en annan dom uttalat att tidrapporter för arbete som upprättas i 
efterhand normalt tillmäts ett begränsat bevisvärde, särskilt om 
noteringarna nedtecknats lång tid efter att arbetet ska ha utförts. 
Vidare uttalas att osäkerheten om noteringarna motsvarar faktiska 
förhållanden normalt ökar med tiden mellan när noteringarna skett 
och arbetet ska ha utförts. 
9.2.13 Utformning av personlig assistans 
Kommunens basansvar 
Kommunen har alltid ett basansvar för insatsen personlig assistans. 
Med basansvar avses enligt förarbetena bland annat att kommunen 
alltid ska stå beredd att antingen anordna personlig assistans eller att 
ge ekonomiskt bidrag till skäliga kostnader för att enskilda ska 
kunna ordna insatsen på annat sätt än genom kommunen 
(prop.1992/93:159 72-73). 
Kommunen är även skyldig att på den enskildes begäran anordna 
personlig assistans i de fall den enskilde erhållit assistansersättning 
av Försäkringskassan. 
I kommunens ansvar ingår vidare att utföra assistans eller lämna 
ekonomiskt stöd för tillfälliga behov av utökad assistans som inte 
täcks av beviljade assistanstimmar från Försäkringskassan. En 
person kan exempelvis tillfälligt behöva särskild eller utökad hjälp 
under en semesterresa. 
I kommunens basansvar ingår också att på den enskildes begäran 
anordna personlig assistans när assistenten inte kan utföra arbetet på 
grund av sjukdom eller av annan orsak. Detta ansvar beskrivs i 
förarbetena enligt följande (prop. 1992/93:159 s. 73): 
”Om en fristående organisation åtagit sig arbetsgivaransvaret, bör 
denna också fullgöra de åtaganden som i olika avseenden följer med 
arbetsgivaransvaret. Det kan vidare inträffa att assistenten 
tillfälligtvis inte kan utföra arbetet på grund av sjukdom eller av 
annan orsak. I en sådan situation är kommunen genom den nya 
lagen skyldig att på den enskildes begäran gripa in.” 
 

Tillämpningsanvisningar 
103 (205) 
Respektive stadsdelsnämnd har således det yttersta ansvaret för att 
den enskilde inte ska stå utan personlig assistans. Om akut behov av 
stöd uppstår under tider på dygnet som inte täcks av beslut om 
personlig assistans kan det akuta behovet tillgodoses genom insatser 
enligt SoL till exempel hemtjänst. 
Utifrån den enskildes önskemål kan stadsdelsnämnderna uppfylla 
sitt ansvar på tre sätt: 
  Stadsdelsnämnden utför assistansen, antingen genom egen 
regi eller genom att köpa av annan assistansanordnare 
(entreprenad). 
  Stadsdelsnämnden betalar ekonomiskt stöd till skälig 
kostnad för personlig assistans till den enskilde som själv 
ordnar sin assistans eller köper assistans av en anordnare. 
  Den enskilde kan begära att stadsdelsnämnden betalar 
ersättning till skälig kostnad direkt till assistansanordnaren. 
 
Att ersättning betalas direkt till anordnaren kan underlätta för den 
enskilde och huvudprincipen är att sådan begäran godtas. Det finns 
dock ingen skyldighet för stadsdelsnämnden att godta den enskildes 
begäran. 
Om stadsdelsnämnden beslutar att inte betala ersättning direkt till 
anordnaren betalas den istället till den enskilde. Den enskilde har 
sedan möjlighet att använda den ekonomiska ersättningen för att 
köpa assistans av anordnaren. Den enskilde får då ersättningen 
utbetalad till sitt konto och kan sedan betala ersättning till 
anordnaren. 
Enligt HFD 2019 ref. 21 är ett beslut om att inte betala ut 
assistansersättning direkt till anordnaren inte överklagbart. Ett 
beslut om att betala ut assistansersättning till en assistansanordnare 
är enligt HFD inte heller ett sådant gynnande beslut som inte får 
ändras till den enskildes nackdel. HFD konstaterar att det därmed är 
möjligt att ändra ett beslut om att utbetalning ska ske direkt till en 
viss assistansanordnare. Domen avser assistansersättning enligt SFB 
men bör kunna tillämpas även i ärenden som avser ekonomisk 
ersättning för personlig assistans enligt LSS.  
Personlig assistans enligt LSS ska utformas på ett sådant sätt att den 
enskilde har stort inflytande över hur stödet ska ges. Den enskilde 
kan välja att kommunen utför den personliga assistansen eller att få 
ekonomiskt bidrag till skälig kostnad och själv vara arbetsgivare 
eller anlita någon annan med tillstånd. Respektive stadsdelsnämnd 
behöver därför säkerställa att det är möjligt för den enskilde att 
välja att kommunen utför den personliga assistansen. Det kan ske 
genom stadsdelsnämndens egen regi eller genom överenskommelse 
med annan stadsdelsnämnd. Kommunen har även, enligt 17 § LSS, 
 

Tillämpningsanvisningar 
104 (205) 
möjlighet att sluta avtal med en privat utförare om att tillhandahålla 
personlig assistans. 
En begäran om att stadsdelsnämnden ska betala ersättning till skälig 
kostnad direkt till assistansanordnaren ska vara skriftlig och det ska 
finnas ett avtal om personlig assistans mellan den enskilde och den 
valda assistansanordnaren. 
Om någon av stadens kommunala utförare, på den enskildes 
begäran, anordnar assistans som beviljats av Försäkringskassan ska 
ett avtal upprättas mellan utföraren och den enskilde. 
9.2.14 Skyldighet för assistansanordnaren att 
tillhandahålla all assistans 

Av 24 § LSS framgår att den som har meddelats tillstånd enligt 23 § 
LSS och som har anlitats för att utföra personlig assistans åt en 
enskild, är skyldig att tillhandahålla all den assistans för vilken den 
enskilde har beviljats ekonomiskt stöd enligt 9 § 2 LSS eller 
assistansersättning enligt 51 kap. SFB. Den enskilde ska inte mot 
sin vilja behöva anlita flera anordnare för olika tider på dygnet. 
Undantag kan dock göras om tillståndshavaren har särskilda skäl för 
att inte tillhandahålla all assistans.  
Av lagrådsremissen framgår att med särskilda skäl avses framförallt 
när en anordnare vid sjukfall och andra oförutsedda händelser 
tvingas hänvisa till kommunen eller annan anordnare. Syftet med 
detta är att inte försvåra för mindre företag att bedriva verksamhet. 
Kommunens yttersta ansvar gentemot enskilda som behöver 
personlig assistans gäller i dessa fall. Den enskilde har fortfarande 
möjlighet att anlita fler än en assistansanordnare för olika tider och 
behov.  
I ett avgörande i Högsta förvaltningsdomstolen (HFD 2012 ref. 75) 
slås dock fast att en kommun inte är skyldig att varaktigt anordna 
endast en del av insatsen medan den återstående delen tillhandahålls 
av en annan assistansordnare. Kommunen hade i detta fall erbjudit 
sig att i stället utföra all beviljad assistans, vilket enligt HFD 
innebar att kommunen hade levt upp till sitt yttersta ansvar.  
9.2.15 Tillstånds- och anmälningsplikt för att bedriva 
verksamhet 

En enskild person får enligt 23 § LSS inte utan tillstånd av IVO 
yrkesmässigt bedriva verksamhet som avser personlig assistans 
enligt 9 § 2 LSS eller assistansersättning enligt 51 kap. SFB. 
Handläggaren ska informera den enskilde om tillståndsskyldigheten 
och kontrollera att tillstånd finns hos den anordnare som den 
enskilde valt innan ekonomiskt stöd för personlig assistans enligt 9 
§ 2 LSS betalas ut. 
 

Tillämpningsanvisningar 
105 (205) 
9.2.16 Om den enskilde själv anordnar sin assistans 
Den som har beviljats ekonomiskt stöd för personlig assistans enligt 
9 § 2 LSS och som har anställt någon för sådan personlig assistans 
ska enligt 23 § femte stycket LSS göra en anmälan till IVO innan 
assistenten påbörjar sitt arbete. Handläggaren ska informera den 
enskilde om anmälningsskyldigheten och vid behov hjälpa den en-
skilde att göra en anmälan samt kontrollera att en anmälan har 
gjorts. 
Med arbetsgivarrollen följer en hel del skyldigheter. När den 
enskilde väljer att själv vara arbetsgivare ska kommunen kunna 
bistå med rådgivande stöd vad gäller arbetsgivaransvaret (prop. 
1992/93:159 s. 73). Det innebär att stadsdelsnämnden ska erbjuda 
sådant stöd om den enskilde väljer att själv anordna sin assistans. 
Som arbetsgivare är den enskilde skyldig att göra skatteavdrag och 
betala in arbetsgivaravgifter vilket framgår av 10 kap. 
skatteförfarandelagen (2011:1244) och 2 kap. socialavgiftslagen 
(2000:980). Den som själv anställer sina assistenter ska därför också 
vara registrerad som arbetsgivare hos Skatteverket.  
Den som själv anställer sina assistenter bedriver inte 
näringsverksamhet. Den enskilde kan dock själv bedriva 
assistansverksamhet i egen näringsverksamhet (enskild firma) 
genom att anordna assistans för andra brukare. Om den enskilde 
bedriver sådan verksamhet kan denne inte köpa assistans av sin 
egen firma eftersom den inte kan ses som fristående i förhållande 
till den enskilde. Den enskilde kan därför inte bedriva 
näringsverksamhet med sig själv som kund. Ekonomisk ersättning 
för personlig assistans är skattefri för den enskilde och kan därför 
inte utgöra inkomst i dennes enskilda näringsverksamhet. Det är 
däremot möjligt för den enskilde att köpa assistans från till exempel 
ett aktiebolag som denne själv är ägare eller delägare i eftersom 
bolaget är en självständig juridisk person.  
Föräldrar till ett omyndigt barn kan köpa assistans av en 
assistansanordnare eller själva anställa assistenter för barnets 
räkning. Enligt Skatteverket kan inte en underårig med rättslig 
verkan betala ut ersättning för arbete till sin personliga assistent. 
Någon av vårdnadshavarna ska därför registreras i Skatteverkets 
arbetsgivarregister. I vissa undantagsfall kan det bli aktuellt att 
registrera en underårig som arbetsgivare, till exempel den som fyllt 
16 år och som med överförmyndarens samtycke bedriver 
näringsverksamhet (rörelse) och anlitar arbetskraft i verksamheten 
(13 kap. 13 § föräldrabalken) eller en underårig med eget hushåll 
och som i hushållet betalar ut arbetsersättning som innebär 
skyldighet att göra skatteavdrag och betala arbetsgivaravgifter.  
För mer information gällande frågan om barn själva kan anställa 
sina personliga assistenter se Skatteverkets rättsliga 

 

Tillämpningsanvisningar 
106 (205) 
ställningstagande (2006-11-03, dnr 131 590173-06/111) 
https://www4.skatteverket.se/rattsligvagledning. 
 
9.2.17 Registerkontroll vid personlig assistans 
Obligatorisk kontroll av belastningsregistret enligt lagen om 
registerkontroll av personal som utför vissa insatser åt barn med 
funktionshinder gäller för personer som erbjuds anställning som 
personliga assistenter för barn. Det gäller däremot inte om föräldrar 
anställs som personliga assistenter. En person som erbjuds 
anställning som per-sonlig assistent av den som själv är 
assistansberättigad är skyldig att lämna registerutdrag om den 
enskilde, dvs. den assistansberättigade, begär det. 
Registerkontrollen är i dessa fall frivillig, det är den enskilde som 
avgör om registerkontroll ska göras. 
Handläggaren ska informera den enskilde om möjligheten att göra 
registerkontroll i samband med beslut om ekonomiskt stöd för 
personlig assistans enligt 9 § 2 LSS. 
9.2.18 Timbeloppet 
Ekonomisk ersättning enligt 9 § 2 LSS beviljas endast under 
förutsättning att den används för köp av personlig assistans eller för 
kostnader för personliga assistenter. 
I Stockholms stad betalas ersättningen ut månadsvis med det 
timbelopp som regeringen årligen fastställer för assistansersättning 
enligt 51 kap. SFB. Inom ramen för schablonbeloppet får den 
enskilde, eller den som den enskilde köper personlig assistans av, 
avgöra hur stor del av beloppet som ska användas till lön och andra 
omkostnader (prop. 2007/08:61 s. 19). Kostnader som är en 
förutsättning för att den personliga assistenten ska kunna utföra 
uppdraget att ge ett personligt utformat stöd, ingår i den personliga 
assistansen. Det är inte möjligt för den enskilde eller dennes 
assistansanordnare att använda medlen till annat än löner och andra 
kostnader för personliga assistenter. Med andra kostnader avses 
assistans- och utbildningskostnader, arbetsmiljöinsatser, 
personalkostnader och administration. 
Förhöjt timbelopp vid särskilda skäl 
Om det finns särskilda skäl kan ekonomiskt bidrag till personlig 
assistans lämnas med ett högre belopp än schablonbeloppet. Med 
anledning av att staden tillämpar det timbelopp som regeringen 
årligen fastställer för assistansersättning enligt 51 kap. SFB 
tillämpas även att ett högre belopp inte får överstiga 
schablonbeloppet med mer än 12 procent. 
 

Tillämpningsanvisningar 
107 (205) 
9.2.19 Bestämmelser i LSS om vad som inte räknas som 
kostnad för personlig assistans  

Som kostnader för personlig assistans anses enligt 9 d § LSS inte 
ersättning för assistans som utförs av någon som  
1.  inte har fyllt 18 år, 
2.  är bosatt utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, 
3.  som till följd av sjukdom, ålderdom eller liknande orsak 
saknar förmåga att utföra arbete som personlig assistent, 
eller 
4.  på arbetstid som överstiger den tid som anges i 2–4 §§ lagen 
(1970:943) om arbetstid m.m. i husligt arbete, 5–10 b §§ 
arbetstidslagen (1982:673) eller kollektivavtal som uppfyller 
kraven i 3 § arbetstidslagen 
Assistenten ska ha fyllt 18 år 
I förarbetena anges att den som är under 18 år kan sakna den 
personliga mognad och erfarenhet som krävs för arbetet som 
assistent och arbetet kan lätt komma i konflikt med 
arbetsmiljöföreskrifter för minderåriga (prop. 2012/13:1 
Utgiftsområde 9 s. 222).  
Assistenten ska inte vara bosatt utanför EES-området 
Assistenterna ska kunna identifieras och vara bosatta inom EES-
området för att rätt till ekonomiskt stöd för personlig assistans ska 
föreligga. Det är den enskildes respektive assistansanordnarens 
ansvar att redovisa utförd assistans och lämna uppgifter om 
assistenterna.  
Den personliga assistenten får inte sakna förmåga att arbeta 
som assistent 
Den som inte kan arbeta som personlig assistent får inte heller 
arbeta som assistent. Alla assistenters förmåga att utföra personlig 
assistans ska dock inte utredas. Det är endast på förekommen 
anledning, när det finns en verklig anledning att anta att en assistent 
saknar förmåga att fullgöra sitt assistansarbete, som assistentens 
arbetsförmåga ska utredas. I dessa fall kan kommunen begära 
uppgifter från assistentens arbetsgivare som visar att assistenten inte 
saknar arbetsförmåga i arbetet som assistent. Syftet är främst att 
kommunen ska kunna agera om en assistent knappast kan anses 
förmögen att kunna utföra något assistansarbete och fusk således 
kan misstänkas. Den bristande arbetsförmågan ska vara relaterad till 
sjukdom, ålderdom eller liknande omständighet. I fråga om vad som 
är arbetsförmåga kan ledning hämtas från den praxis som 
Försäkringskassan har i fråga om arbetsoförmåga. Om det till 
exempel visar sig att en assistent har hel sjukersättning är 
 

Tillämpningsanvisningar 
108 (205) 
utgångspunkten att denne saknar förmåga att arbeta som assistent. 
Den som kan arbeta deltid bör dock inte vara förhindrad att arbeta 
som assistent. Någon fast övre åldersgräns anges inte utan får 
bedömas från fall till fall (prop. 2012/13:1 Utgiftsområde 9 s. 221).  
Endast personlig assistans som utförs inom lagstadgad 
arbetstid räknas 
Assistans som är utförd i strid med vissa angivna regler 
arbetstidslagstiftningen (se 9 d § 4 LSS) anses inte som kostnad för 
personlig assistans. Vilka arbetstidsbestämmelser som gäller beror 
på vem som anställt assistenten.  
Assistenter som är anställda av den enskilde själv omfattas av de 
angivna arbetstidsbegränsningarna enligt 2–4 §§ lagen om arbetstid 
mm. för husligt arbete. I övriga fall gäller arbetstidslagen för i 
princip alla arbetstagare oavsett vem som är arbetsgivare (prop. 
2012/13:1 utgiftsområde 9 s. 221).  
Lagen (1970:943) om arbetstid m.m. i husligt arbete  
Lagen om arbetstid m.m. i husligt arbete reglerar arbetstiden för en 
arbetstagare som arbetar i arbetsgivarens hushåll i de fall det inte 
finns kollektivavtal som reglerar arbetstiden. Denna lag gäller om 
assistenten har den assistansberättigade som arbetsgivare. Även de 
assistenter som är anhöriga till den assistansberättigade personen 
omfattas av lagen om de är anställda av den assistansberättigade. 
 
Av 2 § framgår att den ordinarie arbetstiden får uppgå till högst 40 
timmar i veckan i genomsnitt för en tid av högst fyra veckor. 
Vidare framgår att om arbetet innefattar tillsyn av barn eller annan 
hushållsmedlem, som icke kan taga vård om sig själv, får den 
ordinarie arbetstiden förlängas i den mån de medlemmar av 
hushållet, som har ansvaret för att tillsynsbehovet blir tillgodosett, 
är ur stånd att utöva tillsynen till följd av förvärvsarbete utanför 
hemmet eller till följd av nedsatt arbetsförmåga. Sådan förlängning 
får ske med högst 12 timmar i veckan i genomsnitt för en tid av 
högst fyra veckor. I arbetstiden inräknas ej uppehåll i arbetet, under 
vilket arbetstagaren fritt förfogar över sin tid och icke är skyldig att 
stanna kvar på arbetsstället. Vecka räknas från och med måndag 
eller annan dag enligt vad som tillämpas för arbetsstället. 
 
Av 3 § framgår att när det finns särskilda skäl får övertid tas ut med 
högst 48 timmar under en tid av fyra veckor, dock högst 300 timmar 
under ett kalenderår. Bestämmelsen om övertid är tänkt att tillämpas 
extensivt, det vill säga de allra flesta orsaker till övertiden godtas. 
Det är däremot inte meningen att bestämmelsen ska utnyttjas för att 
utsträcka den ordinarie arbetstiden regelbundet under en längre 
period. (Prop. 1970:150 s. 48–49) Mot bakgrund av detta bör 
stadsdelsnämnden som regel inte pröva orsaken till övertid. Utöver 
 

Tillämpningsanvisningar 
109 (205) 
ordinarie arbetstid med 40 timmar i veckan under en 
fyraveckorsperiod, bör övertid med högst 48 timmar under en tid av 
fyra veckor, dock högst 300 timmar per kalenderår godtas.  
 
Av 4 § framgår att om det oundgängligen behövs på grund av 
olyckshändelse eller akut sjukdomsfall eller annan sådan 
omständighet, som inte kunnat förutses, får övertid tas ut i den 
utsträckning som förhållandena kräver. Av förarbetena framgår att 
övertid bara får tas ut för arbete som står i omedelbart samband med 
den inträffade händelsen som inte kan anstå och som inte kan 
utföras av någon annan (prop. 1970: 150 s. 49). För att ekonomisk 
ersättning ska kunna betalas ut enligt 4 § bör stadsdelsnämnden 
därför pröva anledningen till övertiden.  
Arbetstidslagen  
Arbetstidslagen (1982:673), ATL, reglerar arbetstiden för 
arbetstagare som utför arbete för en arbetsgivares räkning, det vill 
säga är anställda hos en anordnare (1 §). Lagen gäller inte arbete 
som utförs i arbetsgivarens hushåll. Arbetstidslagen gäller däremot 
inte arbete som utförs av arbetstagare som med hänsyn till 
arbetsuppgifter och anställningsvillkor har företagsledande ställning 
(2 § första stycket 2 ATL). 
 
Assistans som utförts på arbetstid som överstiger den arbetstid som 
gäller enligt reglerna i 5–10 b § ATL räknas inte som kostnad för 
personlig assistans (9 d § 4 LSS). 
Kollektivavtal  
Arbetstiden kan också vara reglerad genom kollektivavtal. 
Arbetstiden för en assistent kan regleras i kollektivavtal oavsett om 
det är arbetstidslagen eller lagen om arbetstid m.m. i husligt arbete 
som annars skulle vara tillämpliga. Enligt 3 § arbetstidslagen får det 
i kollektivavtal göras undantag från lagen i dess helhet och 
avvikelser från bland annat bestämmelsen om sammanlagd arbetstid 
i 10 b § om detta inte innebär att mindre förmånliga villkor ska 
tillämpas för arbetstagarna än vad som följer av parlamentets och 
rådets direktiv 2003/88/EG. Det är således inte möjligt att i 
kollektivavtal avtala bort minimidirektivet om arbetstidens 
förläggning i 3 § ATL. Det är upp till varje medlemsland att avgöra 
i sin lagstiftning om man kan gå utöver 48 timmar. Sverige har valt 
att inte ge den möjligheten. Om det finns ett kollektivavtal bör 
stadsdelsnämnden vid tillämpning av 9 d § LSS utgå från att 
kollektivavtalet uppfyller kraven i 3 § arbetstidslagen. 
Kollektivavtalen är tidsbegränsade och följer ofta industriavtalens 
längd. I vissa kollektivavtal används termen begränsningsperiod. 
Den är synonym med beräkningsperiod som används i ATL. 
Beräkningsperioden följer inte alltid kalendermånaden eller börjar 
på en måndag. Den kan omfatta månader eller veckor och den kan 
 

Tillämpningsanvisningar 
110 (205) 
gå över ett eller flera månadsskiften. Om anordnaren är bunden av 
kollektivavtal finns möjlighet att neka utbetalning på grund av 
avvikelser från kollektivavtalets reglering av dygns- och veckovila.  
9.2.20 Beslut om att neka utbetalning av ersättning 
Om den enskilde begär ersättning för assistans som utförts av någon 
som är under 18, som är bosatt utanför EES-området eller som till 
följd av sjukdom, ålderdom eller liknande orsak saknar förmåga att 
utföra arbete som personlig assistent kan stadsdelsnämnden genom 
beslut neka att utge ersättning eftersom det arbete som utförts inte 
ska räknas som kostnad för personlig assistans. Detsamma gäller 
om begäran avser arbetstid som överstiger den tid som anges i 2-4 
§§ lagen (1970:943) om arbetstid m.m. i husligt arbete, 5-10 b §§ 
arbetstidslagen (1982:673) eller kollektivavtal som uppfyller kraven 
i 3 § arbetstidslagen. 
9.2.21 Socialtjänstens möjligheter att begära underlag för 
utförd assistans 

Av 51 kap. 4 § SFB framgår att assistansersättning endast lämnas 
under förutsättning att den används för köp av personlig assistans 
eller för kostnader för personliga assistenter. Någon motsvarande 
bestämmelse finns inte i LSS. Av HFD 2016 ref 87 framgår dock att 
en kommun har rätt att kräva att en enskild som begär ersättning för 
kostnader för personlig assistans, ger in underlag som möjliggör en 
bedömning av kostnadernas skälighet även om ersättningsanspråket 
inte överstiger schablonbeloppet för den statliga 
assistansersättningen. 
Kommunens skyldighet att utge ersättning för personlig assistans 
avser de verkliga kostnaderna för assistansen i den mån de kan 
bedömas som skäliga. För att kunna ta ställning till detta finns 
därmed möjlighet för kommunen att kräva att den enskilde ger in 
underlag som möjliggör en bedömning av kostnadernas storlek och 
skälighet. Eftersom Stockholms stad tillämpar samma 
schablonbelopp som för den statliga assistansersättningen blir det 
dock sällan aktuellt att kontrollera själva delposterna för 
ersättningen när den enskilde anlitar en assistansanord-nare. 
Stadsdelsnämnden avgör i det enskilda fallet om det finns skäl att 
kontrollera delposterna, det kan till exempel handla om situationer 
där det finns misstankar om oegentligheter. 
Om den enskilde själv anställer sina assistenter finns däremot skäl 
för stadsdelsnämnden att säkerställa att ersättningen bara används 
för kostnader för personlig assistans. För att säkerställa att 
ersättningen bara används för kostnader för personlig assistans ska 
den enskilde månadsvis redovisa samtliga kostnader till 
stadsdelsnämnden. De kostnader som ska redovisas avser lön, 
 

Tillämpningsanvisningar 
111 (205) 
assistansomkostnader, utbildningskostnader, arbetsmiljöinsatser, 
personalomkostnader samt administrationskostnader. 
Enligt 8 kap. 19 § inkomstskattelagen (1999:1229) (IL) är den 
assistansersättning som ges ut till den funktionsnedsatte skattefri för 
denne. Den lön eller annan ersättning för arbete som den 
funktionsnedsatte i sin tur betalar till sina personliga assistenter är 
skattepliktig hos de personliga assistenterna. När den enskilde själv 
anställer sina assistenter kan ersättningen endast användas till att 
betala kostnader som har samband med anställningen och arbetet 
som personlig assistent. Den enskilde kan därmed inte själv ta ut 
medel ur ersättningen för eget arbete eftersom medel som är 
skattefria hos mottagaren inte kan användas som skattefri ersättning 
för utfört arbete. 
Om vårdnadshavarna själva anställer assistenter för barnets räkning 
ska assistansen redovisas på samma sätt som om barnet själv hade 
anställt sina personliga assistenter. 
Uppgifter som ska lämnas till kommunen 
Enligt 11 a § LSS ska den som är arbetsgivare för eller 
uppdragsgivare åt en personlig assistent lämna uppgifter till 
kommunen som visar  
  om assistenten är närstående till eller lever i 
hushållsgemenskap med den insatsberättigade, 
  om assistenten har fyllt 18 år och 
  om assistenten är bosatt inom eller utanför EES-området. 
 
Uppgifterna ska lämnas innan assistansen börjar utföras och vid 
ändrade förhållanden. 
Den som är arbetsgivare för eller uppdragsgivare åt en personlig 
assistent ska även lämna uppgifter till kommunen som visar den 
arbetstid som assistenten har arbetat hos en insatsberättigad 
(tidredovisning). Sådana uppgifter ska lämnas månadsvis i 
efterhand. 
Stadsdelsnämnden måste få möjlighet att bedöma om den enskilde 
haft faktiska kostnader för personlig assistans. Om 
assistansanordnaren inte inkommer med uppgifter om de assistenter 
som arbetar samt tidredovisning som visar faktiskt utförd assistans 
är det inte möjligt för stadsdelsnämnden att avgöra vilka faktiska 
kostnader som ska ersättas. Det är därför av stor vikt att 
stadsdelsnämnden är uppmärksam på att tidsredovisning inkommer 
och i förekommande fall begär in tidrapporter. Tidrapporter ska 
begäras in i samtliga ärenden med beslut om personlig assistans 
enligt 9 § 2 LSS.  
Inkomna tidrapporter bör förvaras i den enskildes akt.  
 

Tillämpningsanvisningar 
112 (205) 
En kommun är inte skyldig att utge ersättning förrän underlag och 
nödvändiga uppgifter lämnats in. När underlag väl har kommit in 
kan kommunen däremot inte neka att betala ut ersättning enbart på 
den grunden att underlaget kommer in sent. Det kan dock finnas 
skäl att genom beslut neka att utge ersättning om stadsdelsnämnden 
bedömer att underlaget inte visar att assistans har utförts eller att det 
arbete som utförts inte ska räknas som kostnad för personlig 
assistans enligt 9 d§ LSS. 
Om uppgifter inte lämnas, eller om det finns brister i det underlag 
som lämnas in, kan handläggaren informera den enskilde och/eller 
assistansanordnaren om att förutsättningar saknas för att betala ut 
ekonomiskt stöd för personlig assistans enligt LSS. Om anordnaren 
inte rättar till påpekade brister kan stadsdelsnämnden besluta om att 
neka utbetalning. 
Beslut om att neka utbetalning är inte ett sådant beslut som enligt 27 
§ LSS får överklagas till allmän förvaltningsdomstol. Det finns 
dock praxis där kammarrätterna prövat frågan.  
9.2.22 Utbetalning av ekonomiskt stöd för personlig 
assistans 

Ekonomiskt stöd för personlig assistans kan betalas ut direkt till den 
enskilde eller dennes legale ställföreträdare, alternativt till en 
assistansanordnare. Om den enskilde är under 18 år betalas det 
ekonomiska stödet direkt till dennes vårdnadshavare eller 
förmyndare. Huvudregeln är att utbetalning sker i efterskott, men 
undantag kan göras om den enskilde själv anordnar sin assistans. 
Ersättningsbeloppet till den enskilde baseras på antal timmar 
angivna i beslutet. Utbetalningen av det ekonomiska stödet för 
personlig assistans för en viss månad får grundas på ett beräknat 
antal timmar för den månaden. 
Ekonomiskt stöd till skäliga kostnader för personlig assistans enligt 
9 § 2 LSS ska inte utbetalas för tid som överstiger den tid som 
anges i beslutet. Om den enskilde använt mer assistans än vad som 
anges i beslutet ger det inte rätt till ersättning om det inte finns en 
ansökan om retroaktiv assistans. En sådan ansökan ska ha prövats 
och bifallits innan ersättning betalas ut. 
Utbetalning till den enskilde 
Den enskilde kan i sin ansökan om personlig assistans enligt 9 § 2 
LSS ange till vilket konto utbetalningen av ekonomiskt stöd för 
personlig assistans ska göras. Om den enskilde senare vill ändra 
mottagande konto bör detta göras skriftligt. För att ekonomisk 
ersättning för personlig assistans ska kunna betalas ut till den 
enskilde ska den enskilde ha tecknat ett avtal om att köpa personlig 
 

Tillämpningsanvisningar 
113 (205) 
assistans av en anordnare eller själv ha anställt personliga 
assistenter. 
Möjlighet att betala ut ersättning i förskott när den enskilde 
själv anställer sina assistenter 
I förarbetena framgår att möjligheten att betala ut 
assistansersättning i förskott infördes för att den som själv an-ställer 
sina assistenter ska kunna avlöna dem och klara övriga omkostnader 
utan att ligga ute med pengar (prop. 1992/93:159 s. 71). Även 
kommunen kan medge utbetalning i förskott till den som anställer 
alla sina assistenter själv. 
För att få förskottsbetalning i Stockholms stad gäller följande krav: 
  Den enskilde ska anställa alla sina assistenter. 
  Den enskilde ska ha anmält till IVO att han eller hon 
anställer assistenter själv. 
  Den enskilde ska vara registrerad som arbetsgivare hos 
  Skatteverket. 
  Den enskilde ska inte bedriva den egna 
assistansverksamheten som näringsverksamhet. 
 
Om den enskilde har fått ersättning utbetald i förskott ska den 
ersättning som betalats ut jämföras med den som har redovisats. Om 
den enskilde inte har använt all ersättning till att anlita personliga 
assistenter ska denne betala tillbaka överskottet. Om den enskilde 
inte återbetalar ekonomiskt stöd som inte använts kan 
stadsdelsnämnden med stöd av 12 § LSS besluta om återbetalning 
av ekonomiskt stöd som lämnats felaktigt eller med ett för högt 
belopp. 
Utbetalning till en assistansanordnare med tillstånd 
Det ska finnas en skriftlig begäran från den enskilde för att 
utbetalning ska kunna ske till en anordnare. Om begäran rör 
personlig assistans till ett barn ska den undertecknas av båda 
föräldrarna, förutsatt att de har gemensam vårdnad. Handläggaren 
ska kontrollera att den valda assistansanordnaren har tillstånd att 
bedriva assistansverksamhet. Det ska också finnas ett avtal om 
personlig assistans mellan den enskilde och den valda 
assistansanordnaren. Ett avtal mellan den enskilde och 
assistansanordnaren ska minst innehålla uppgifter om: 
  Den enskildes namn och personnummer. 
  Anordnarens namn och organisationsnummer. 
  Daterad underskrift av den enskilde och anordnaren. 
  Specifikation över vad avtalet gäller. 
  Från och med vilken tidpunkt avtalet börjar gälla. 
 

Tillämpningsanvisningar 
114 (205) 
 
Avtal med en anordnare om personlig assistans till ett barn bör 
undertecknas av båda föräldrarna, förutsatt att de har gemensam 
vårdnad. 
När den enskilde fyller 18 år och vårdnadshavarna tidigare har 
undertecknat en begäran om utbetalning till en anordnare samt ett 
avtal med anordnaren, bör handläggaren kontakta den enskilde och 
fråga om denne kommer att fortsätta ha avtal med samma anordnare 
samt fortsatt önskar att utbetalning sker direkt till anordnaren. 
Svaret ska dokumenteras i en journalanteckning. Om den enskilde 
har en legal ställföreträdare ska den kontaktas.  
Om anordnaren inte har tillstånd 
Kostnad för personlig assistans som har utförts i en yrkesmässig 
enskild verksamhet utan tillstånd enligt 23 § LSS ger inte rätt till 
ekonomiskt stöd enligt 9 § 2 LSS. 
Kommunen kan därför enligt 9 d § LSS neka utbetalning av 
ersättning till assistansbolag utan giltigt tillstånd, även i fall där 
utbetalningen går genom den som är assistansberättigad. För 
assistans som har utförts utan tillstånd lämnas dock ekonomiskt stöd 
enligt 9 § 2 LSS om verksamheten har haft tillstånd under 
avtalstiden och assistansen har utförts senast två veckor efter den 
dag då den assistansberättigade underrättades om att tillståndet har 
upphört att gälla, eller det finns särskilda skäl. 
Av prop. 2020/21:205 s.32 framgår att den assistansberättigade 
exempelvis kan ha speciella behov som bara kan tillgodoses av 
assistenter med viss kompetens eller erfarenhet. Utbetalning med 
stöd av bestämmelsen om särskilda skäl bör dock inte bli aktuell 
annat än under en kortare övergångsperiod som inte bör uppgå till 
mer än ett fåtal veckor. Den exakta längden på den frist som 
medges på grund av särskilda skäl får bedömas i det enskilda fallet 
och ska utgå från den enskildes behov. 
Beslut om att inte betala ut ekonomisk ersättning för personlig 
assistans med stöd av 9 d § LSS andra stycket bör föregås av en 
utredning med syfte att utreda om det ändå finns skäl att enligt 
tredje stycket betala ut ersättning. Bedöms det inte föreligga skäl 
enligt tredje stycket får stadsdelsnämnden besluta om att ersättning 
inte ska betalas ut. 
Möjlighet att neka eller stoppa utbetalning direkt till 
anordnaren 
Om stadsdelsnämnden bedömer att en anordnare inte är lämplig att 
ta emot utbetalningar av ekonomisk ersättning direkt från 
kommunen kan sådan begäran nekas eller stoppas. En anledning till 
att inte betala ersättning direkt till anordnaren kan vara att 
 

Tillämpningsanvisningar 
115 (205) 
stadsdelsnämnden har gjort en anmälan till polis eller IVO. Det kan 
även finnas skäl att stoppa utbetalningen till en anordnare som har 
fått sitt tillstånd indraget av IVO men där inhibition beviljats i 
avvaktan på att domstolen avgör målet. En individuell bedömning 
får göras i det enskilda fallet. 
Möjlighet att besluta att ersättning ska betalas ut till någon 
annan person 
Av 11 § LSS framgår att kommunen får besluta att ersättningen ska 
betalas ut till någon annan än den enskilde. Om någon till följd av 
ålderdomssvaghet, sjuklighet, långvarigt missbruk av 
beroendeframkallande medel eller någon annan liknande orsak är ur 
stånd att själv ta hand om ekonomiskt stöd får kommunen besluta 
att ersättningen ska betalas ut till någon annan person för att 
användas till kostnader för personlig assistans till den 
stödberättigade. Den person som stadsdelsnämnden har beslutat att 
ersättningen ska betalas ut till blir endast betalningsmottagare. Den 
som är arbetsgivare för assistenterna ska fortsätta att fullgöra sin 
roll som arbetsgivare. Om den enskilde själv har varit arbetsgivare 
till sina assistenter så ska denne fortsätta att fullgöra de skyldigheter 
som finns i rollen som arbetsgivare. 
9.2.23 Dokumentation samt uppföljning av beslut om 
personlig assistans 

Av Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om 
dokumentation i verksamhet som bedrivs med stöd av SoL, LVU, 
LVM och LSS (SOSFS 2014:5) framgår att kommunal eller enskild 
verksamhet som utför personlig assistans utöver bestämmelserna i 
2-4 kap. ska tillämpa föreskrifterna i 6 kap. 1 § första stycket 1,3,4 
och 6 samt 2-5§§. En assistansberättigad som har beviljats 
assistansersättning eller ekonomiskt stöd för skäliga kostnader för 
personlig assistans ska vid tillämpning av 6 kap. SOSFS 2014:5 
betraktas som uppdragsgivare och jämställas med den beslutande 
nämnden.  
Insatsen personlig assistans möjliggör i stor utsträckning för den 
enskilde att bestämma när, hur och var assistansen ska utföras. Det 
är dock viktigt att handläggaren följer upp hur beviljad assistans 
används för att säkerställa att den enskilde har ett fortsatt behov av 
det stöd som insatsen är beviljad för. Vid en sådan uppföljning kan 
handläggaren exempelvis stämma av om det skett väsentliga 
förändringar i de förhållanden som legat till grund för beslutet. Det 
kan både handla om ökat eller minskat behov. Vid en uppföljning 
kan även en avstämning gällande hur redovisning av tid sköts göras 
med den som anordnar assistansen. Antal uppföljningar under en 
beslutsperiod kan variera beroende på beslutets längd. En 
bedömning får göras i varje enskilt fall. 
 

Tillämpningsanvisningar 
116 (205) 
Besök i hemmet när närstående är personlig assistent 
Uppföljning i hemmet kan vid behov även ske med stöd av 9 c § 
LSS om assistans utförs av någon som är när-stående till eller lever 
i hushållsgemenskap med den enskilde. 
När ekonomiskt stöd enligt 9 § 2 LSS har beviljats och assistans 
utförs av någon som är närstående till eller lever i 
hushållsgemenskap med den enskilde och som inte är anställd av 
kommunen, ska kommunen enligt 9 c § 1. LSS få besöka den 
enskilde när det behövs för bedömningen av rätten till eller behovet 
av insatsen eller i övrigt för tillämpningen av LSS. Med närstående 
avses make, sambo, barn, förälder och syskon samt deras makar, 
sam-bor och barn. 
Av förarbetena till bestämmelsen (prop. 2012/13:1) framgår att 
detta inte innebär någon rätt för kommunen att få fritt tillträde till 
bostaden eller att utföra tillsyn, utan syftet är endast att utreda den 
enskildes behov och att under-söka om den assistans som 
kommunen beviljat faktiskt utförs. 
Av 9 c § LSS framgår vidare att det ekonomiska stödet för personlig 
assistans enligt 9 § 2 LSS får dras in eller sättas ned om kommunen 
utan giltig anledning vid upprepade tillfällen vägras besök. För att 
stödet ska få dras in eller sättas ned krävs att den insatsberättigade 
har informerats om denna påföljd. Vidare krävs att hembesök är 
nödvändigt för bedömning av rätten till eller behovet av insatsen 
eller i övrigt för tillämpning av lagen. 
Av prop. 2012/13:1, Utgiftsområde 9, s. 229 framgår också att en 
giltig anledning till att vägra ta emot besök kan vara att den enskilde 
är allvarligt sjuk eller måste delta i en inbokad aktivitet eller 
behandling. Även andra boen-des önskemål kan ha betydelse för 
frågan om det finns godtagbara skäl för att vägra besök i hemmet. 
Ledning bör enligt förarbetena hämtas från Försäkringskassans 
tillämpning av nuvarande reglering om giltig anledning för att vägra 
medverka vid utredningsåtgärder (110 kap. 52-53 §§ SFB). Det 
ekonomiska stödet får dras in tillfälligt tills att den enskilde 
medverkar till att ett hembesök blir av. 
Ett alternativ till att acceptera hembesök bör enligt förarbetena vara 
att den närstående assistenten anställs av kommunen. Syftet med 
denna möjlighet är att begränsa det integritetsintrång som hembesök 
enligt 9 c § 1 LSS kan innebära för den enskilde, samtidigt som 
kommunen ges en viss insyn i verksamheten. 
Information till den enskilde om indragning eller nedsättning av 
ekonomiskt stöd samt möjligheten att istället för hembesök välja att 
den närstående assistenten anställs av kommunen bör vara skriftlig. 
Det är viktigt att handläggaren säkerställer att den enskilde och/ 
eller den enskildes företrädare har tagit del av informationen. Beslut 
 

Tillämpningsanvisningar 
117 (205) 
om indragning eller nedsättning av ekonomiskt stöd fattas med stöd 
av 9 c § andra stycket LSS. Innan beslut fattas ska den utredning 
som ligger till grund för beslutet kommuniceras i enlighet med 25 § 
FL. 
9.2.24 Väsentliga förändringar 
Av 37 § första punkten FL framgår att ett gynnande beslut får 
ändras om det framgår av beslutet att det under vissa förutsättningar 
får ändras (ändringsförbehåll). Ett gynnande beslut får också ändras 
om den enskilde har lämnat oriktiga eller vilseledande uppgifter. 
Ett beslut om personlig assistans kan ändras om det finns ett 
ändringsförbehåll som anger att det kan komma att ändras om det 
sker väsentliga förändringar i de förhållanden som legat till grund 
för beslutet. Om handläggaren får information om väsentliga 
förändringar av de omständigheter som har legat till grund för 
beslutet kan det därför finnas skäl att ta ställning till om det 
pågående beslutet om personlig assistans ska ändras. Information 
om väsentliga förändringar kan inkomma från den enskilde, dennes 
företrädare eller på annat sätt. 
Om handläggaren, efter att ha fått information om väsentliga 
förändringar, gör bedömningen att det kan finnas anledning att 
ändra beslutet ska en ny utredning inledas. Observera att den 
enskilde ska informeras om att nämnden beslutat att inleda en ny 
utredning. Om det tidigare beslutet ändras ska det ske genom ett 
nytt beslut där det framgår att det utgör en ändring av det tidigare 
beslutet. 
Observera att det i LSS inte finns någon bestämmelse om skyldighet 
för den enskilde att anmäla väsentliga förändringar. Handläggaren 
kan dock i samband med uppföljning fråga den enskilde om 
eventuella förändrade behov. 
Nedan ges exempel på väsentliga förändringar som kan vara grund 
för ändring förutsatt att det legat till grund för beslutet och därmed 
omfattas av ändringsförbehållet: 
  flytt till en annan bostad 
  den enskilde flyttar ihop med en partner 
  den enskilde behöver mindre assistans än vad pågående 
beslut avser  
  den enskilde får något annat permanent stöd från 
regionen 
  den enskilde har fått nya hjälpmedel som faktiskt 
tillgodoser delar av stödbehovet 
  legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal har bedömt att 
personen behöver hälso- och sjukvårdsåtgärder som inte 
utgör egenvård  
 

Tillämpningsanvisningar 
118 (205) 
9.2.25 Återbetalning av ekonomiskt stöd för personlig 
assistans 

Kommunen får enligt 12 § LSS besluta om återbetalning av 
ekonomiskt stöd om den som erhållit stödet eller dennes 
ställföreträdare genom att lämna oriktiga uppgifter eller på annat 
sätt har förorsakat att det ekonomiska stödet har lämnats felaktigt 
eller med för högt belopp. Detsamma gäller om det ekonomiska 
stödet annars har lämnats felaktigt eller med ett för högt belopp och 
den som erhållit stödet eller dennes ställföreträdare skäligen borde 
ha insett detta. Med skäligen menas att den enskilde har haft goda 
skäl att inse felaktigheten. Den enskilde kan därmed bli 
återbetalningsskyldig om denne borde ha insett att utbetalningen var 
felaktig. 
Det är nämnden som har bevisbördan vid beslut om återbetalning. 
Nämnden ska visa att det har skett en felaktig utbetalning. Nämnden 
ska också visa att den enskilde eller dennes ställföreträdare har 
förorsakat den felaktiga utbetalningen alternativt borde ha insett att 
ekonomiskt stöd lämnats felaktigt. Vid en bedömning behöver 
nämnden väga in skäl för och emot att den enskilde eller dennes 
företrädare skäligen borde ha insett att en utbetalning av 
ekonomiskt stöd har varit felaktig. Att den enskilde är medveten om 
att de förhållanden som ligger till grund för ersättningen från 
nämnden har ändrats innebär inte automatiskt att denne skäligen 
borde ha insett att det påverkar rätten till den ekonomiska 
ersättningen. Bedömningen av om den enskilde skäligen borde ha 
insett att utbetalningen var felaktig ska göras utifrån både de 
uppgifter som den enskilde lämnat till nämnden och de uppgifter 
som nämnden lämnat till den enskilde. 
Det är viktigt att beakta att ett återkrav av erhållet ekonomiskt stöd 
för personlig assistans enligt 9 § 2 LSS inte kan riktas mot en 
assistansanordnare (se Kammarrätten i Göteborgs dom, mål 
nr 1798-24). Det innebär att återkrav endast kan framställas mot den 
enskilde, även om ersättningen betalats ut direkt till en anordnare av 
assistansen. 
Om den enskilde är under 18 år ska ersättningen betalas tillbaka av 
den enskildes förmyndare om det inte finns särskilda skäl. Särskilda 
skäl för att i stället rikta kravet mot barnet kan vara att barnet nästan 
är 18 år och själv har ansökt om insatsen, eller att förmyndaren har 
placerat alla tillgångar hos barnet. Om det finns flera förmyndare 
svarar de solidariskt för skyldigheten. 
Uppföljning av återkrav 
Utgångspunkten är att den enskilde eller dennes företrädare frivilligt 
betalar tillbaka felaktigt utbetald ekonomisk ersättning. Vid 
utebliven återbetalning bör kontakt tas med den enskilde och/eller 
 

Tillämpningsanvisningar 
119 (205) 
företrädare för att diskutera varför återbetalningen har uteblivit. Om 
den enskilde inte frivilligt betalar sitt återkrav kan nämnden vända 
sig direkt till kronofogdemyndigheten för verkställighet. Av 3 kap. 
§ 1 utsökningsbalken framgår att verkställighet får ske på grund av 
domstols dom, utslag eller beslut. Verkställighet får även ske på 
grund av en förvaltningsmyndighets beslut som innefattar 
betalningsskyldighet. 
Beslut om återbetalning enligt 12 § LSS får överklagas till allmän 
förvaltningsdomstol. Om den enskilde överklagar nämndens beslut 
om återbetalning behöver nämnden invänta att domen vunnit laga 
kraft innan kontakt tas med kronofogdemyndigheten. 
9.2.26 Kommunens underrättelse- och 
anmälningsskyldigheter avseende personlig assistans  

Nedan underrättelse- och anmälningsskyldigheter följer av lag och 
uppgifterna kan därmed lämnas ut utan hinder av sekretess (10 kap. 
28 § OSL).  
Anmälan till Försäkringskassan   
  Enligt 15 § 8 LSS ska kommunen anmäla till 
Försäkringskassan när någon som har ansökt om personlig 
assistans enligt 9 § 2 LSS kan antas ha rätt till 
assistansersättning enligt 51 kap. SFB. Trots att en sådan 
behovsanmälan inte kräver den enskildes samtycke bör 
handläggaren alltid informera denne innan en anmälan om 
assistansersättning görs. På Försäkringskassans webbplats 
finns en särskild blankett som ska användas för anmälan.  
 
  Enligt 15 § 9 LSS ska kommunen underrätta 
Försäkringskassan när någon som får assistansersättning 
beviljas boende med särskild service, daglig verksamhet, 
barnomsorg eller någon annan insats som kan påverka 
behovet av personlig assistans. Underrättelseskyldigheten 
gäller även om den enskilde alltid är skyldig att själv anmäla 
beslut om sådana insatser för att säkerställa att 
Försäkringskassan informeras. På Försäkringskassans 
webbplats finns en särskild blankett som ska användas för 
anmälan.  
 
  Enligt 15 § 10 LSS ska kommunen anmäla till 
Försäkringskassan om det finns anledning att anta att 
assistansersättning används för annat än köp av personlig 
assistans eller kostnader för personliga assistenter. 
För mer information om hur sådan anmälan görs se 
Försäkringskassans webbplats.  
 

Tillämpningsanvisningar 
120 (205) 
 
Försäkringskassans beslut om assistansersättning gäller alltid 
tillsvidare och det finns ingen lagstiftning som ger 
Försäkringskassan rätt till kontinuerlig uppföljning av 
assistansbeslut. Försäkringskassans möjlighet att ompröva beslut är 
helt beroende av impulser från andra så som den enskilde själv, 
kommuner, myndigheter eller andra externa impulserOmprövning 
kan ske om det inträffat ett väsentligt ändrat förhållande eller om 
oriktiga uppgifter lämnats.   
Om den försäkrade inte uppfyller sin anmälningsskyldighet enligt 
110 kap. 46 § SFB kan det få konsekvenser för rätten till ersättning 
eftersom Försäkringskassan kan dra in eller sätta ned ersättningen 
enligt 110 kap. 52 § SFB. Om den försäkrade har förorsakat den 
felaktiga utbetalningen genom att ha brustit i sin uppgifts- eller 
anmälningsskyldighet kan han eller hon bli återbetalningsskyldig 
(108 kap. 2 § SFB). 
 
Anmälningar från kommunen är mycket värdefulla för att 
Försäkringskassan ska kunna säkerställa att rätt ersättning lämnas 
till rätt person. Det är sedan Försäkringskassan som utreder det 
ändrade förhållandet och bedömer om det finns skäl att ompröva 
rätten till assistansersättning.  
 
Om kommunen genom sin övriga verksamhet får vetskap om att en 
assistansberättigad klarar betydligt mer av sin dagliga livsföring än 
vad som borde vara fallet för den som beviljats assistansersättning 
ska kommunen anmäla detta till Försäkringskassan (prop. 
2012/13:1, utgiftsområde 9, s. 235).  
 
Av 21 § SFB framgår bland annat att när en försäkrad beviljas 
assistansersättning ska beslut om assistansersättning sändas till 
kommunen. 
 
För att kunna uppmärksamma om det finns anledning att anta att 
assistansersättning används för annat än personlig assistans eller att 
den assistansberättigade klarar mer än vad som borde vara fallet är 
det av stor vikt att handläggaren har kännedom om den enskildes 
beslut om assistansersättning och för vilka behov assistansersättning 
har beviljats. När stadsdelsnämnden utreder ansökningar om 
insatser från personer som har assistansersättning bör handläggaren 
därför ta del av Försäkringskassans bedömning och beslut som finns 
i den enskildes LSS-akt. Det gäller även vid uppföljning av insatser 
såsom daglig verksamhet, korttidsvistelse och korttidstillsyn.  
 
När en anmälan eller underrättelse har lämnats till 
Försäkringskassan kan det hända att en handläggare hör av sig med 
begäran om ytterligare uppgifter, vilket är möjligt med stöd av 110 
kap. 31 § SFB. Den här regleringen i socialförsäkringsbalken är 
sekretessbrytande. Stadsdelsnämnden ska därmed med stöd av lag 
 

Tillämpningsanvisningar 
121 (205) 
lämna de uppgifter som Försäkringskassan behöver för att utföra sitt 
arbete i enlighet med socialförsäkringsbalken. Det är dock viktigt 
att vara vaksam på att det kan finnas uppgifter som socialtjänsten 
har i ärendet som inte är av betydelse för Försäkringskassans 
ärende. Handläggaren kan vid behov be Försäkringskassan att 
specificera vilka uppgifter som behövs och med stöd av vilken 
bestämmelse innan informationen lämnas ut. Observera att 
Försäkringskassan normalt sett är skyldig att delge den som 
anmälan eller underrättelsen gäller de uppgifter som lämnats till 
Försäkringskassan.   
Anmälan till IVO  
  Enligt 15 § 11 LSS ska kommunen anmäla till IVO om det 
finns anledning att anta att en enskild bedriver yrkesmässig 
verksamhet med personlig assistans utan tillstånd enligt 23 § 
LSS eller att en tillståndshavares lämplighet för att bedriva 
sådan verksamhet kan ifrågasättas. För mer information om 
anmälan se IVOs webbplats.  
9.2.27 Assistansersättning enligt socialförsäkringsbalken 
Rätt till statlig assistansersättning för personlig assistans regleras i 
51 kap. SFB. Av 51 kap. 2 § SFB framgår att de bestämmelser som 
avser utförandet av insatsen personlig assistans enligt LSS också 
ska tillämpas på personlig assistans som beslutats enligt SFB. Det 
framgår också att personlig assistans som ges med stöd av SFB är 
samma insats som ges enligt 9 § 2 LSS. 
Om den enskildes behov av personlig assistans för de 
grundläggande behoven överstiger 20 timmar i veckan har denne 
rätt till assistansersättning från Försäkringskassan för att finansiera 
sin personliga assistans. 
Försäkringskassan är enligt 51 kap. 21 § SFB skyldig att samverka 
med kommunen. När en person ansöker om eller beviljas 
assistansersättning ska kommunen höras i ärendet, om det inte är 
obehövligt. Beslut om assistansersättning och beslut om utbetalning 
till kommunen eller annan ska sändas till kommunen.  
Kommunen har enligt 51 kap. 22 § SFB det ekonomiska ansvaret 
för de 20 första assistanstimmarna per vecka. Försäkringskassan ska 
enligt 51 kap. 23 § SFB underrätta kommunen om det belopp som 
kommunen ska betala. Försäkringskassan debiterar kommunen 
denna kostnad månadsvis.  
Kommunen har rätt att ta del av den slutavräkning som ska göras. 
Har kommunen betalat ersättning med ett för högt belopp ska 
Försäkringskassan återbetala beloppet.  
 
 

Tillämpningsanvisningar 
122 (205) 
Om den enskilde saknar rätt till assistansersättning  
Av 15 b § LSS framgår att en kommun som har tagit emot ett beslut 
från Försäkringskassan som innebär att en enskild saknar rätt till 
assistansersättning enligt 51 kap. SFB, utan dröjsmål ska informera 
den enskilde om förutsättningarna för insatser enligt 9 § 1-10. Detta 
gäller dock inte om det är uppenbart obehövligt att lämna sådan 
information. Lag (2018:556)
Om en stadsdelsnämnd får information från Försäkringskassan om 
att den enskilde har fått avslag på sin ansökan om 
assistansersättning alternativt har fått ett beslut om helt eller delvis 
indragen assistansersättning är det av stor vikt att handläggaren 
kontaktar den enskilde för att informera om möjligheten att vid 
behov ansöka om insatser enligt LSS eller SoL.  
Ansvarig kommun vid ärenden om assistansersättning och 
beslut om boende i en annan kommun  
Av 51 kap. 21 och 22 §§ SFB framgår att det är 
bosättningskommunen enligt 16 § LSS som ska höras när någon 
ansöker om assistansersättning. Bosättningskommunen ska även 
ersätta kostnaderna för de 20 första assistanstimmarna. I det fall en 
annan kommun har fattat beslut om boende med stöd av 16 c § eller 
16 d § LSS är det kommunen som fattat beslutet om boendet som 
ska höras.  
Handläggning i avvaktan på Försäkringskassans beslut 
Även om det kan antas att den enskilde har rätt till 
assistansersättning enligt SFB och anmälan till Försäkringskassan 
därmed har gjorts ska handläggaren skyndsamt utreda den enskildes 
ansökan om personlig assistans enligt LSS. Det innebär att den 
första behovsutredningen ofta görs parallellt med 
Försäkringskassans utredning. Samma krav på skyndsam 
handläggning gäller i ärenden där det är ställt utom all tvekan att 
assistansersättning enligt SFB kommer att bli aktuell. Under tiden är 
det viktigt att handläggaren samverkar med Försäkringskassans 
handläggare för att samordna och underlätta utredningsarbetet. 
Observera att sådan samordning kräver samtycke från den enskilde. 
Särskild samtyckesblankett för samverkan mellan 
stadsdelsnämnden och Försäkringskassan finns på intranätet. Det är 
av stor vikt att stadens handläggare är den enskilde behjälplig med 
att delge påskriven samtyckesblankett till Försäkringskassan för att 
underlätta samverkan och informationsdelning.  
Interimistiska beslut  
JO har uttalat att kommuner saknar möjlighet att fatta interimistiska 
beslut i LSS-ärenden eftersom det inte finns någon bestämmelse 
 

Tillämpningsanvisningar 
123 (205) 
som möjliggör detta i LSS eller i förvaltningslagen. 
Stadsdelsnämnden har därför ingen möjlighet att fatta beslut om 
personlig assistans i avvaktan på Försäkringskassans beslut. Den 
omständigheten att kommuner saknar möjlighet att fatta 
intermistiska beslut i LSS-ärenden innebär dock inte att den 
enskilde kan ställas helt utan bistånd under kommunens 
utredningstid. Fram till dess att det slutliga beslutet om personlig 
assistans fattas får den enskildes behov i stället tillgodoses genom 
insatser enligt SoL (JO dnr 6900-2014). 
Om kommunens utredning visar att den enskilde är i behov av 
personlig assistans ska handläggaren fatta ett beslut om personlig 
assistans enligt 9 § 2 LSS. Beslutet bör förses med ett 
ändringsförbehåll eftersom ett eventuellt bifallsbeslut från 
Försäkringskassan innebär väsentligt förändrade förhållanden. Det 
ska framgå av beslutet att det kan komma att ändras om 
Försäkringskassan helt eller delvis beviljar den enskildes ansökan 
om assistansersättning. Kommunens basansvar innebär bland annat 
att om stadsdelsnämnden bedömt att den enskildes behov av 
assistans är större än vad Försäkringskassan beviljat 
assistansersättning för, kvarstår stadsdelsnämndens skyldighet att ge 
den enskilde assistans som täcker behovet. Detsamma gäller om 
Försäkringskassan i första instans avslagit en ansökan om 
assistansersättning. Skulle beslutet senare ändras i högre instans kan 
staden få retroaktiv ersättning från Försäkringskassan 
Det bör observeras att Försäkringskassans handläggare alltid har 
möjlighet att fatta så kallade provisoriska tjänstemannabeslut om 
assistansersättning. 
Retroaktiv ersättning 
Som huvudregel gäller att Försäkringskassan kan bevilja 
assistansersättning retroaktivt en månad före den månad då ansökan 
eller anmälan från kommunen har gjorts och att kommunen därmed 
kan få retroaktiv ersättning för motsvarande period. Detta gäller 
under förutsättning att den enskilde har haft personlig assistans 
enligt 9 § 2 LSS under tiden och att assistansen utförs i enlighet 
med kraven och förutsättningarna i SFB. 
Försäkringskassan lämnar ersättning för assistans som utförs innan 
beslut har fattats endast om den enskilde månadsvis under 
handläggningstiden redovisar till Försäkringskassan att assistansen 
utförs, på samma sätt som gäller för den löpande redovisningen 
efter att ärendet har avgjorts (51 kap. 7 § SFB).  
Direktutbetalning till kommunerna av retroaktivt beviljad 
assistansersättning görs bara i de fall personlig assistans verkställts 
av kommunen i egen regi. I andra fall sker utbetalningen av den 
retroaktivt beviljade assistansersättningen till den enskilde eller 
assistansanordnaren, trots att kommunen redan ersatt kostnaderna 
 

Tillämpningsanvisningar 
124 (205) 
för assistansen. I dessa fall ska kommunen i stället kräva att den 
enskilde eller assistansanordnaren återbetalar ersättningen. 
Om den enskilde får retroaktiv ersättning från Försäkringskassan för 
tid som en stadsdelsnämnd redan betalat ut ersättning för är det av 
stor vikt att nämnden begär att denna ersättning återbetalas. 
För att underlätta samarbete i dessa situationer och tydliggöra 
förutsättningarna har staden tagit fram en rutin rörande 
återbetalning av den ersättning som kommunen har utbetalat och 
som täcks av försäkringskassans beslut om assistansersättning som 
utföraren eller den enskilde ombeds skriva under. 
Tillfälligt utökat behov av assistans 
Förutsägbara, kontinuerliga situationer i den dagliga livsföringen 
ligger till grund för behovsbedömningen av assistansersättning 
enligt SFB. Kommunen har ansvar för tillfälliga utökningar av 
assistansen utöver vad som beviljats inom ramen för den statliga 
assistansersättningen. När ett behov av utökning uppkommit ska 
den en-skilde lämna in en ansökan till stadsdelsnämnden, som 
utreder behovet i sedvanlig ordning. Om en person ofta ansöker om 
tillfälligt utökat behov kan det tyda på att Försäkringskassan i sin 
bedömning av assistansersättning inte tagit hänsyn till alla 
förutsägbara och kontinuerliga behov. I dessa fall bör en anmälan 
enligt 15 § 8 LSS göras till Försäkringskassan. 
9.2.28 Stadens basansvar vid vakanser orsakade av 
sjukdom 

Kommunen ansvarar för att såväl tillhandahålla som finansiera 
personlig assistans vid tillfälligt behov av assi-stans på grund av att 
den ordinarie assistenten är sjuk. Detta ansvar beskrivs i förarbetena 
enligt följande (prop. 1992/93:159 s. 73): 
”Om en fristående organisation åtagit sig arbetsgivaransvaret, bör 
denna också fullgöra de åtaganden som i olika avseenden följer med 
arbetsgivaransvaret. Det kan vidare inträffa att assistenten 
tillfälligtvis inte kan utföra arbetet på grund av sjukdom eller av 
annan orsak. I en sådan situation är kommunen genom den nya 
lagen skyldig att på den enskildes begäran gripa in.” 
Utifrån den enskildes ansökan kan staden uppfylla sitt ansvar på tre 
sätt: 
  Stadsdelsnämnden utför assistansen. 
  Stadsdelsnämnden betalar ekonomiskt stöd till skälig 
kostnad motsvarande ordinarie assistents sjuklön till den 
enskilde som själv ordnar sin assistans. 
  Den enskilde kan begära hos stadsdelsnämnden att 
kommunen betalar ersättning till skälig kostnad mot-
 

Tillämpningsanvisningar 
125 (205) 
svarande ordinarie personlig assistents sjuklön direkt till 
vald assistansanordnare med tillstånd. 
Tillfällig utökning enligt 9 § 2 LSS vid ordinarie assistents 
sjukdom 
Schablonbeloppet för assistansersättning som utbetalas av 
Försäkringskassan täcker inte kostnader för sjuklön till ordinarie 
personlig assistent då denne är sjuk. Detsamma gäller för 
ekonomiskt stöd till skäliga kostnader för personlig assistans som 
har beviljats enligt 9 § 2 LSS av kommunen. Assistansanordnaren 
eller den enskilde ersätts för merkostnaden för sjuklön från 
kommunen motsvarande kostnaden för sjuklön till ordinarie 
personlig assistent.  
I rättsfallet RÅ 2009 ref. 104 har HFD uttalat att schablonbeloppet 
för assistansersättning avser att täcka såväl kostnader för arbetande 
assistent som administrativa kostnader. Vid ordinarie assistents 
sjukdom får beloppet som Försäkringskassan betalar ut anses täcka 
kostnaden för vikarien samt administrativa kostnader, inklusive 
kostnaden för anskaffning av vikarie etc. Den faktiska 
merkostnaden utgörs därför av kostnaderna för den assistent som är 
sjuk, eftersom kostnaden för en arbetande assistent redan täcks av 
det schablonbestämda timbeloppet (se även HFD 10 oktober 2011 i 
mål nr 3959–3961-10.)  
Vid ordinarie personlig assistents sjukdom är det den enskilde som 
avgör om denne vill att kommunen går in med en vikarie eller om 
kommunen ska betala ekonomiskt stöd till skäliga kostnader för 
personlig assistans till den enskilde eller dennes assistansanordnare 
för att de själva ordnat med vikarie. Den enskilde måste ansöka om 
insatsen hos sin stadsdelsnämnd. En begäran om ersättning för 
merkostnader vid ordinarie assistents sjukdom ska göras för varje 
tillfälle den ordinarie personliga assistenten är sjuk och handläggs 
som ett sedvanligt LSS-ärende. Stadsdelsnämnden ska därmed alltid 
utreda begäran i sak och fatta beslut om insats enligt 9 § 2 LSS. 
Enligt 7 § LSS är det personer som tillhör personkretsen enligt 1 § 
samma lag som kan ha rätt till insatser. Det är därmed den enskilde 
som kan ha rätt till ekonomiskt stöd till skäliga kostnader för 
personlig assistans enligt 9 § 2 LSS i samband med ordinarie 
assistents sjukdom. Det gäller oavsett om kommunen verkställer ett 
beslut om personlig assistans genom att betala ut ersättningen direkt 
till assistansbolaget. 
 
LSS innehåller inga bestämmelser om när och hur en ansökan om 
assistans ska göras eller från vilken tidpunkt insatsen kan beviljas. 
I preskriptionslagen finns dock bestämmelser om när en fordran 
preskriberas.   
 

Tillämpningsanvisningar 
126 (205) 
För fordran mot en konsument, om fordringen avser en vara, tjänst 
eller annan nyttighet som en näringsidkare i sin yrkesmässiga 
verksamhet har tillhandahållit konsumenten för huvudsakligen 
enskilt bruk är preskriptionstiden tre år. Preskription innebär att 
borgenären förlorar rätten att kräva ut sin fordran (2 och 8 §§ 
preskriptionslagen). Begreppen konsument och näringsidkare har 
samma innebörd här som i t.ex. avtalsvillkorslagen, 
konsumentköplagen och konsumentkreditlagen. Med konsument 
avses en enskild medborgare i egenskap av privatperson. Termen 
näringsidkare omfattar varje fysisk eller juridisk person som 
yrkesmässigt bedriver näringsverksamhet av ekonomisk natur 
(prop. 1979/80:119 s. 90). 
 
Kammarrätten i Göteborg har i två domar (mål nr 5884-18 och mål 
nr 728-19) bedömt att en enskild som ansöker om ekonomiskt stöd 
till skäliga kostnader för personlig assistans i samband med 
ordinarie assistents sjukdom är en enskild medborgare som i 
egenskap av privatperson har anlitat ett aktiebolag som 
assistansanordnare. Vidare bedömdes att assistansanordnaren är en 
juridisk person som yrkesmässigt bedriver näringsverksamhet av 
ekonomisk natur och att assistansen som assistansanordnaren 
tillhandahåller är avsedd för den enskildes enskilda bruk.  
Mot bakgrund av detta bedömde kammarrätten att treårig 
preskriptionstid gäller för assistansanordnarens fordringar mot 
enskilda avseende de tjänster som assistansanordnaren har 
tillhandahållit. För de fordringar som preskriberats, saknade 
assistansanordnaren rätt att kräva ut sin fordran. Den enskilde hade 
således ingen skyldighet att betala fordringarna och därmed inte 
någon skälig kostnad för sjuklön. 
Underlag för utbetalning när kommunen ska ersätta 
merkostnader för sjuklön vid ordinarie assistents sjukdom 
Av rättsfallet RÅ 2005 ref. 85 framgår att kommunens skyldighet 
att ge ekonomiskt stöd till skäliga kostnader för personlig assistans 
ska utgå från de verkliga kostnaderna för insatsen. Med skäliga 
kostnader avses samma slags kostnader som den statliga 
assistansersättningen ska täcka och det schablonbelopp som 
regeringen fastställer för den ersättningen kan tjäna till viss ledning 
vid bedömningen av kostnadernas skälighet. Vidare framgår av RÅ 
2005 ref. 86 att en kommuns skyldighet att ge ekonomiskt stöd till 
kostnader för assistans vid ordinarie assistents sjukdom avser de 
verkliga kostnaderna för insatsen, dvs. de faktiska merkostnaderna.  
Av rättsfallet HFD 2015 ref. 72 framgår att för att en kommun 
enligt 9 § 2 LSS ska vara skyldig att utge ekonomiskt stöd för 
merkostnader vid ordinarie assistents sjukdom krävs att vikarie har 
anlitats. Vidare framgår av rättsfallet HFD 2016 ref. 87 att en 
kommun har rätt att kräva att en enskild som begär ersättning för 
 

Tillämpningsanvisningar 
127 (205) 
kostnader för personlig assistans, ger in underlag som möjliggör en 
bedömning av kostnadernas storlek och skälighet.  
SKR har tagit fram ett förslag på hur kommuner och privata 
utförare kan hantera sjuklönefrågan inom personlig assistans. 
Förslaget syftar till att underlätta handläggningen för både privata 
utförare och kommuner. Stadsdelsnämnderna rekommenderas att 
följa SKR:s förslag på hantering. Beslutande stadsdelsnämnd 
ansvarar dock för att ärendet blir tillräckligt utrett och avgör därmed 
vilket underlag som krävs för att ett korrekt beslut ska kunna fattas. 
Vid behov kan stadsdelsnämnden därför begära in ytterligare 
underlag än de som finns uppräknade i SKR:s förslag på hantering 
om det finns skäl för det. En individuell bedömning får göras i det 
enskilda fallet. 
Ta del av SKR:s förslag på hantering av sjuklöner på SKR:s 
webbplats. 
9.2.29 Personlig assistans vid semesterresor 
Återkommande semesterresor tillhör sådana kontinuerliga behov 
som ska beaktas vid behovsbedömningen av personlig assistans. 
Den enskilde kan också ansöka om tillfällig utökning av personlig 
assistans för att kunna genomföra en semesterresa. En tillfällig 
utökning kan bli aktuell om semesterresan inte utgör ett 
kontinuerligt behov som medräknats i det befintliga beslutet. 
När det gäller personlig assistans vid semesterresor finns i lagens 
förarbeten inga begränsningar om var, hur ofta och hur länge den 
enskilde får resa. Detta innebär att rätten till utökad personlig 
assistans för semesterresa får bedömas individuellt och vägas mot 
kvalitetsnivån goda levnadsvillkor. 
Av 16 § LSS framgår att en kommuns ansvar enligt LSS gäller 
gentemot dem som är bosatta i kommunen. I förarbetena till 
bestämmelsen uttalas att ”Vid bedömning av frågan om var en 
person skall anses bosatt kan ledning hämtas från folkbokföringens 
bestämmelser om rätt folkbokföringsort. En person kan alltså i regel 
anses bosatt på den ort där han är folkbokförd” (prop. 1992/93:159 
s. 185).  
En person ska som utgångspunkt vara folkbokförd där han eller hon 
är bosatt vilket enligt huvudregeln är där personen regelmässigt 
tillbringar sin dygnsvila (6 och 7 §§ folkbokföringslagen).  
Enligt 8 § folkbokföringslagen leder det inte till ändrad bosättning 
att under en på förhand bestämd tid regelmässigt tillbringa sin 
dygnsvila på en annan fastighet än där man har sin egentliga 
hemvist. Detta gäller dock endast för vistelser som bestäms till 
högst ett år. 
 

Tillämpningsanvisningar 
128 (205) 
Av 20 § folkbokföringslagen framgår att den som kan antas komma 
att regelmässigt tillbringa sin dygnsvila utom landet under minst ett 
år enligt huvudregeln ska avregistreras från folkbokföringen som 
utflyttad.  
Av det ovanstående följer att kommunens ansvar för insatser enligt 
16 § LSS inte bör gälla vid semestervistelser utanför kommunen 
som varar längre än ett år. 
Omkostnader för personlig assistans under semesterresan 
Ekonomiskt stöd för personlig assistans eller assistansersättning ska 
täcka samtliga omkostnader för den personliga assistenten under 
semesterresan. Om omkostnaderna för personliga assistenter under 
semesterresan inte täcks av beviljad assistans, inklusive tillfälligt 
utökad personlig assistans, kan kompletterande beslut fattas enligt 
stadens riktlinjer för medföljare vid semesterresa. 
Kommunens ansvar att verkställa personlig assistans när den 
enskilde vistas utomlands 
I Stockholms stad är utgångspunkten att personer som får sin 
assistans utförd av kommunen ska kunna vistas utomlands. Det ska 
här särskilt beaktas att staden har särskilda riktlinjer för medföljare 
vid semesterresa där det framgår att för den som har beslut om 
personlig assistans enligt 9 § 2 LSS eller assistansersättning enligt 
51 kap. SFB från Försäkringskassan ska behovet av medföljare i 
första hand tillgodoses genom redan beviljad personlig assistans. 
Det finns dock inte någon skyldighet för kommunen att verkställa 
beslut utomlands. Det innebär att det blir upp till den kommunala 
assistansutföraren att i det enskilda fallet avgöra om det finns 
förutsättningar att verkställa insatsen utomlands. 
När det gäller personlig assistans har det betydelse om den enskilde 
är beviljad ”biträde av personlig assistent” eller ”ekonomiskt stöd 
till skäliga kostnader för assistans” enligt 9 § 2 LSS. Insatsen 
”ekonomiskt stöd till skäliga kostnader för assistans” avviker från 
övriga insatser i LSS genom att det enbart är en summa pengar som 
beviljas. Den enskilde bör kunna behålla sitt stöd så länge som 
denne enligt folkbokföringslagens regler är att betrakta som bosatt i 
kommunen. Den enskilde torde därmed kunna vistas utomlands en 
tid utan att rätten till insatsen påverkas, se RÅ 2010 ref. 69. 
Kommunens skyldighet att verkställa personlig assistans utomlands 
är däremot inte klarlagd av HFD och det framgår inte heller av LSS. 
Sveriges kommuner och regioner (SKR) har uttalat att 
förhållandena är annorlunda när det gäller ”biträde av personlig 
assistent”. SKR menar att orsaken till detta är att kommunallagens 
(KL) grundläggande kompetensbestämmelse medför att kommunal 
verksamhet bedrivs av kommuner och i Sverige. I 
 

Tillämpningsanvisningar 
129 (205) 
speciallagstiftning kan undantag från denna princip regleras men så 
torde, enligt SKR, inte i något fall ha skett när det gäller en 
skyldighet att verkställa beslut utomlands.  
Läs mer om SKR:s redogörelse för kommunernas skyldigheter att 
verkställa beslut om personlig assistans utomlands i SKR:s yttrande 
i mål RÅ 2010 ref. 69 
(SKR dnr 09/1087)
9.3 Ledsagarservice 
Personer med funktionedsättning ska kunna delta i meningsfulla 
fritidsaktiviteter samt i kultur- och idrottsliv med möjlighet att 
kunna leva som andra. Insatsen ledsagarservice innebär att en 
person med funktionsnedsättning får stöd av en annan person, 
ledsagare, och syftar till att möjliggöra delaktighet i samhällslivet 
och kontakter med andra. 
Syftet med ledsagarservice enligt LSS är att underlätta för den 
enskilde att ha kontakter med andra och vara delaktig i 
samhällslivet. Ledsagarservice syftar till att bryta eller motverka 
isolering som en funktionsnedsättning kan leda till. Ledsagarservice 
ska alltid vara individuellt utformad och ha karaktären av personlig 
service (prop1992/93:159 s.178). 
Om den enskilde har personlig assistans enligt LSS eller 
assistansersättning enligt SFB ingår ledsagarservice i den personliga 
assistansen. 
Av lagens förarbeten framgår att ledsagarservice är en insats knuten 
till aktiviteter utanför hemmet. Avsikten med insatsen är att göra det 
möjligt för den enskilde att besöka vänner, delta i fritidsaktiviteter, 
kulturlivet eller bara promenera. Vad som avses med 
fritidsaktiviteter anges inte närmare men det kan exempelvis vara 
att besöka simhall, vistas i naturen, ridning eller andra tränings- och 
intresseaktiviteter. Insatsen kan också ges för att före-bygga 
isolering och kan ha stor betydelse för enskildas möjligheter att 
utöva och delta i hälsofrämjande aktiviteter på fritiden. 
Enligt rättspraxis tar insatsen ledsagarservice sikte på en tämligen 
begränsad insats avsedd att ge personer med funktionsnedsättning 
som inte har personlig assistans ökade möjligheter att genomföra 
enklare aktiviteter och bryta social isolering. Att åka på utrikes 
semesterresor kan enligt HFD normalt inte anses vara en sådan 
enklare aktivitet som omfattas av insatsen ledsagarservice, HFD 
2011 ref 60. Ledsagning vid en utlandsresa har dock vid mycket 
speciella omständigheter ansetts omfattas av insatsen 
ledsagarservice, RÅ 2003 ref. 79 I. 
När det gäller aktiviteter som att göra inköp, delta på föreläsning, gå 
på träning eller andra enklare vardagsaktiviteter så kan detta enligt 
 

Tillämpningsanvisningar 
130 (205) 
rättspraxis ingå i ledsagarservice som ett led i att komma ut i 
samhället bland andra människor. 
Det ska vara möjligt att kombinera olika aktiviteter så som att till 
exempel ta en promenad och i samband med detta göra ett inköp av 
dagligvaror om den enskilde har behov av detta. Det kan därför bli 
aktuellt med andra aktiviteter än de som nämns i biståndsbeslutet 
eller beställningen vilket är möjligt så länge målet med insatsen, 
dvs. delaktighet i samhället, uppfylls. 
Omvårdnad ingår inte i ledsagarservice, men vid behov inkluderar 
ledsagarservice hjälp med förflyttning, på- och avklädning, stöd vid 
toalettbesök samt måltidssituationer. I förarbetena anges att insatsen 
ska ha karaktären av personlig service och anpassas efter den 
enskildes behov. 
Insatsen ska utformas på sådant sätt att den är lättillgänglig och 
stärker den enskildes förmåga att leva ett självständigt liv. 
Observera att Stockholms stad har särskilda riktlinjer för 
medföljare vid semesterresa. Vid behov av stöd i samband med en 
semesterresa som inte kan beviljas i form av ledsagarservice enligt 
LSS ska frågan prövas enligt stadens riktlinjer för medföljare vid 
semesterresa.  
9.3.1 Behovsbedömning av ledsagarservice enligt LSS 
Om den enskilde omfattas av LSS personkrets, har behov av 
insatsen och behovet inte är faktiskt tillgodosett har denne rätt till 
ledsagarservice. Genom insatsen ska den enskilde tillförsäkras goda 
levnadsvillkor. Det finns inte någon bestämmelse om ett högsta tak 
avseende antalet timmar, det är det individuella behovet som ska 
vara avgörande för rätten till insats och omfattning. 
Den enskildes intressen samt normala aktiviteter ska beaktas. 
Behovet av ledsagarservice kan vara större för en person som är helt 
beroende av ledsagning för att komma ut från hemmet. Det ska även 
beaktas att olika personer kan ha olika behov beroende på ålder. Till 
exempel kan ledsagarservice för personer i yrkesverksam ålder vara 
ett sätt att bli mer delaktig i samhällslivet som på sikt kan leda till 
ett mer aktivt liv med arbete och studier. 
För äldre personer kan insatsen vara en möjlighet att bibehålla ett 
aktivt liv. När det gäller äldre personer behöver handläggaren 
beakta att behovet av insatsen kan öka i samband med att personen 
avslutar sitt yrkesliv eller att behovet inte längre är tillgodosett på 
grund av andra förändringar i den äldres liv. I syfte att motverka att 
den individuella behovsbedömningen påverkas av att den enskildes 
ärende överförs till äldreomsorgen ska samverkan kring äldre med 
behov av ledsagarservice genomföras mellan socialtjänst och 
äldreomsorg. 
 

Tillämpningsanvisningar 
131 (205) 
Om ledsagarservicen avser barn och ungdomar med 
funktionsnedsättning ska det behov som går utöver vad som är 
normalt föräldraansvar för ett barn utan funktionsnedsättning i 
samma ålder utgöra grund för bedömningen. I bedömningen ska 
hänsyn tas till att äldre barn/ungdomar ofta har behov av att göra 
aktiviteter tillsammans med någon annan vuxen än sina föräldrar. 
Ledsagarservice syftar till att bryta eller motverka isolering som en 
funktionsnedsättning kan leda till. Om ansökan om ledsagarservice 
avser en vuxen som delar hushåll med en make/maka, partner eller 
med någon annan bör detta beaktas i bedömningen. Det ska dock 
beaktas att den enskilde har rätt att få stöd för att kunna utöva sina 
fritidsintressen och kulturella aktiviteter med mera på egen hand 
utan att för detta vara beroende av annan person i hushållet. 
Bedömning av omfattning av insatsen och omkostnader för 
ledsagaren 
För att kunna bedöma omfattningen av den enskildes behov av 
ledsagarservice och vilka eventuella omkostnader för ledsagaren 
som kan uppkomma bör följande utredas: 
  Hur ser den enskildes aktuella livssituation ut? 
  Har den enskilde till följd av sin funktionsnedsättning behov 
av ledsagarservice för att bryta eller motverka isolering? 
  I vilka situationer behöver den enskilde ledsagarservice? 
  Hur ofta? Hur lång tid? 
  Behöver den enskilde ledsagarservice huvudsakligen för att 
kunna ta sig till och från aktiviteter, eller även under själva 
aktiviteten? 
  Förväntas omkostnader för ledsagaren uppkomma? 
 
Därefter gör handläggaren en samlad behovsbedömning av 
omfattningen i tid, räknat i timmar per månad och utifrån vad som 
krävs för att uppnå goda levnadsvillkor. Rätt till insats föreligger 
inte om behovet faktiskt tillgodoses på annat sätt. 
9.3.2 Beslut om ledsagarservice 
På beslutet ska omfattningen av den beviljade insatsen anges i 
timmar per månad. I Stockholms stad har den enskilde rätt att föra 
över outnyttjade timmar från en månad till nästkommande månader. 
Ramen för användande av timmar är tre månader, därefter påbörjas 
en ny tremånadersperiod. Timmar kan inte föras över mellan 
tremånadersperioderna. Den första tremånadersperioden påbörjas i 
och med att beslutets giltighetstid inleds. För mer information samt 
exempel på hur stadens modell för fördelning fungerar se bilaga 2 
Stadens modell för användande av timmar  
 

Tillämpningsanvisningar 
132 (205) 
Timmarna får användas inom ramen för de behov som beslut om 
insatsen avser. Det kan således bli aktuellt med andra aktiviteter än 
de som nämns i beslut eller beställning vilket är möjligt så länge 
målet med insatsen uppfylls – delaktighet i samhället. Den enskildes 
möjlighet att föra över timmar innebär inte att han eller hon ska vara 
skyldig att spara timmar för att använda till särskilt ändamål. Det får 
aldrig förekomma att den enskilde uppmanas att spara timmar för 
att använda till särskilt ändamål, om detta innebär att de 
kontinuerliga aktiviteterna uteblir. 
Observera att ersättning för omkostnader för ledsagaren inte kan 
ingå som en del i själva insatsen. I staden har enskilda med beslut 
om ledsagarservice rätt till ersättning för omkostnader för 
ledsagaren med upp till 300 kronor per månad. 
För mer information om handläggning av omkostnadsersättning se 
avsnitt 12.8 Omkostnadsersättning för ledsagare vid ledsagning 
enligt SoL och ledsagarservice enligt LSS 
9.3.3 Beställning och genomförande av ledsagarservice 
I beställningen till utföraren ska omfattningen av den beviljade 
insatsen i antal timmar per månad samt syfte och mål framgå. Det 
ska också framgå vilka behov av ledsagning som ska tillgodoses, 
det vill säga för vilken typ av aktiviteter den enskilde har beviljats 
insatsen och om den enskilde även behöver ledsagning under själva 
aktiviteterna.  Det ska vidare framgå av beställningen om den 
enskilde har ett beslut om omkostnadsersättning samt vilka 
omkostnader för ledsagaren som kan bli aktuella. 
9.3.4 Ledsagarservice och bostad med särskild service 
I insatserna bostad med särskild service för barn-, ungdomar och 
vuxna (9 § 8 och 9 § 9 LSS) ingår fritidsverksamhet och kulturella 
aktiviteter, se 9 e § LSS. Som huvudregel ska båda 
boendeinsatserna tillgodose den enskildes hela behov av 
fritidsverksamhet och kulturella aktiviteter. Det ska som regel 
finnas utrymme för individuellt anpassad ledsagarservice till olika 
aktiviteter och fritidssysselsättningar, till exempel genom att 
arbetsscheman anpassas, så att den enskilde kan genomföra egna 
aktiviteter, även på kvällstid och helger. HFD har i ett mål om 
gruppbostad uttalat att det undantagsvis ska finnas möjlighet att få 
ledsagarservice som utförs av andra än grupp-bostadens personal i 
särskilda fall om behovet av individuell ledsagning inte rent faktiskt 
tillgodoses i boendet (RÅ 1995 ref. 47). Personer som bor i bostad 
med särskild service kan därmed ha rätt till ledsagarservice om de 
är i behov av utökad individuellt anpassad aktivitet och behovet inte 
rent faktiskt tillgodoses i boendet. En ansökan om ledsagarservice 
som gör gällande att behovet av ledsagarservice rent faktiskt inte är 
tillgodosett i bostad med särskild service, ska alltid behandlas 
 

Tillämpningsanvisningar 
133 (205) 
individuellt. Om behov av individuell ledsagarservice finns som 
rent faktiskt inte tillgodoses i bostad med särskild service så har den 
enskilde rätt till insatsen. 
9.3.5 Andra huvudmäns ansvar samt riksfärdtjänst 
Arbetslivet 
Personer med funktionsnedsättning ska ges förutsättningar att kunna 
delta i arbetslivet. Enligt huvudregeln ansvarar i första hand 
arbetsgivaren och Arbetsförmedlingen för de stödinsatser som ska 
möjliggöra detta. I det fall behovet faktiskt inte blir tillgodosett och 
behovet ligger i linje med intentionerna för ledsagarservice, kan 
socialtjänsten efter en individuell bedömning bevilja sådant stöd. 
Sjukresor 
Om den enskilde inte kan resa med kollektivtrafik till vården kan 
han eller hon ha rätt till sjukresa. Det är vårdgivaren som beslutar 
om sjukresor. 
Om sjukresa inte beviljas och den enskildes behov av att ta sig till 
en vårdgivare ligger i linje med intentionerna för ledsagarservice 
kan socialtjänsten, efter en individuell bedömning, bevilja sådant 
stöd om behovet inte faktiskt tillgodoses på annat sätt. Om behovet 
inte ligger i linje med intentionerna för ledsagarservice enligt LSS 
kan socialtjänstens yttersta ansvar enligt 2 kap. 1 § SoL innebära att 
ledsagning kan beviljas enligt SoL. 
Behov av stöd på sjukhus och vid läkarbesök 
Det är regionen som ansvarar för den enskildes behov av stöd inom 
en sjukvårdsinrättning. Uppmärksammar socialtjänsten att detta 
ansvar inte uppfylls är det något som kan tas upp i samverkan med 
regionen. Socialtjänstens yttersta ansvar enligt 2 kap. 1 § SoL kan 
dock innebära att ledsagning kan beviljas enligt SoL. Ledsagning 
enligt SoL kan även bli aktuellt vid besök hos vårdgivare som inte 
drivs och betalas av regionen eller som inte har avtal med regionen. 
Riksfärdtjänst 
Om den som söker tillstånd till riksfärdtjänst behöver ledsagare 
under resan, ska tillståndet gälla även ledsagaren. Det är däremot 
inte kommunens skyldighet att inom ramen för riksfärdtjänst 
anordna ledsagare till resan. I de fall den enskilde inte kan ordna en 
ledsagare för resan finns möjlighet att ansöka om detta enligt LSS 
eller SoL. 
 

Tillämpningsanvisningar 
134 (205) 
Färdtjänstresa  
Enligt 8 § lagen (1997:736) om färdtjänst ska den enskildes 
tillstånd, för den som har behov av ledsagare under resorna, även 
omfatta ledsagaren.  
Läs mer om färdtjänst på region Stockholms webbplats. 
Tåg och flyg  
Enligt särskilda EU-regler ska kostnadsfri ledsagning erbjudas på 
tågstationer och på alla flygplatser; vid incheckning, av- och 
påstigning samt i anslutning till annan resa. Information finns på 
Transportstyrelsens, SJ:s och stationsledsagnings webbplats samt 
hos flygbolagen. 
9.4 Biträde av kontaktperson 
Handläggning av insatsen kontaktperson enligt LSS regleras i 
Riktlinjer för stadens kontaktverksamhet enligt SoL, LSS och LVU. 
9.5 Avlösarservice i hemmet 
Avlösarservice enligt 9 § 5 LSS innebär att en person tillfälligt 
övertar omvårdnaden om den enskilde från anhöriga eller andra 
närstående. Avlösarservice ska kunna ges både som en regelbunden 
insats och vid oförutsedda situationer. Det är ofta av stor vikt att 
kunna få avlösarservice med kort varsel. Genom insatsen ska 
anhöriga och närstående få avkoppling och kunna uträtta sysslor 
utanför hemmet. Avlösarservice kan beviljas till både barn och 
vuxna (prop. 1992/93: 159 s.77). 
Omvårdnadsarbetet för barn med funktionsnedsättning kan vara mer 
omfattande än vad som är att betrakta som ”normalt” 
föräldraansvar. Det är som huvudregel detta merarbete som bedöms 
i biståndshandläggningen. Det lagliga föräldraansvaret kvarstår. 
Det är viktigt att uppmärksamma behovet av stöd och avkoppling 
också i ett längre perspektiv. Behovet av avlösning och avkoppling 
till följd av ett barns funktionsnedsättning kan variera över tid och 
se olika ut hos olika föräldrar. Behovet måste därför bedömas 
individuellt. Om föräldrarna har fler barn ska även dessa barns 
behov vägas in i bedömningen. Avlösarservice kan även vara en 
förutsättning för att föräldrarna ska kunna ägna sig åt barnets 
syskon. Familjehemsföräldrar har också rätt till avlösarservice om 
behov finns och behovet inte tillgodoses på annat sätt. 
Det är viktigt att beakta föräldrars eller anhörigas behov av stöd och 
avlösning, bland annat för att få möjlighet till avkoppling och kunna 
uträtta sysslor utanför hemmet. Föräldrar och syskon till barn med 
 

Tillämpningsanvisningar 
135 (205) 
funktionsnedsättning behöver ofta avlösning för att kunna 
genomföra egna aktiviteter, till exempel studier, fritid och kultur. 
9.5.1 Beslut om avlösarservice och insatsens utformning 
I Stockholms stad beviljas avlösarservice i antal timmar per månad. 
Beviljad tid kan fördelas över månaden utifrån den anhöriges och 
den enskildes önskemål. Det är inte möjligt att spara och föra över 
timmar till nästkommande månad. 
Utgångspunkt för insatsen är den enskildes hem men behöver inte 
alltid utföras i den enskildes bostad. Om den enskilde är i behov av 
stöd för att klara egna utflykter och aktiviteter är insatsen 
ledsagarservice aktuell. 
Insatsen ska utformas utifrån den enskildes behov och önskemål 
och med stor flexibilitet. Önskemål vad gäller val av avlösare ska i 
möjligaste mån tillgodoses. 
Observera att om det blir aktuellt med omkostnader för avlösaren 
prövas en sådan ansökan med stöd av 4 kap. 1 § SoL. För mer 
information se avsnitt om omkostnadsersättning för avlösaren vid 
avlösning enligt SoL och avlösarservice enligt LSS. 
9.5.2 Kompletterande beslut om avlösning för barnets 
syskon 

Ibland är det angeläget att föräldrar får vila helt från omvårdnaden 
av barn, även från omvårdnaden av det funktionshindrade barnets 
syskon. En bedömning ska göras av hela familjens behov. 
Kompletterande beslut om avlösning för barnets syskon fattas med 
stöd av 4 kap. 1 § SoL. 
9.6 Korttidsvistelse utanför det egna hemmet 
Korttidsvistelse enligt 9 § 6 LSS innebär att en person med 
funktionsnedsättning tillfälligt, under kortare eller längre tid, vistas i 
ett korttidshem, hos en korttidsfamilj, deltar i en ”kortkurs” eller 
lägerverksamhet. Korttidsvistelse utgör ofta en betydelsefull del i 
den enskildes strävan att så småningom, med stöd, skapa sig ett eget 
själv-ständigt liv. 
Genom korttidsvistelse ska anhöriga kunna ges avlösning och 
utrymme för avkoppling (prop. 1992/93:159). För den enskilde kan 
korttidsvistelsen både tillgodose behov av miljöombyte och 
rekreation och ge möjlighet till personlig utveckling. Insatsen ska 
också kunna ges som ett led i att bryta ett beroendeförhållande 
mellan barn och föräldrar. Korttidsvistelsen bör ordnas på ett sådant 
sätt att den enskilde kan fortsätta sina vanliga dagliga aktiviteter, till 
exempel i förskola, skola eller daglig verksamhet. 
 

Tillämpningsanvisningar 
136 (205) 
I begreppet anhörig ingår de som den enskilde delar hushåll med, 
även familjehem. Insatsen kan fungera både som en regelbunden 
insats och en insats vid akuta behov. 
Korttidsvistelse enligt 9 § 6 LSS kan beviljas till både barn och 
vuxna. 
9.6.1 Behovsbedömning vid ansökan om korttidsvistelse 
Vid behovsbedömningen ska den enskildes behov och anhörigas 
behov av stöd och avkoppling vägas samman. 
Enligt praxis är ett så kallat rekvisit tillräckligt för att kunna bevilja 
korttidsvistelse. Det betyder att behov av avlösning för anhörig och 
behov av miljöombyte eller rekreation för den enskilde var för sig 
kan ge rätt till kort-tidsvistelse, RÅ 2006 ref. 66 I och II. Även unga 
personers behov av personlig utveckling kan vägas in vid be-
dömning av rätt till korttidsvistelse (se HFD 2013 ref. 70). 
Det finns inget krav, varken i lagtext eller förarbeten, på att den 
enskilde ska sova över på korttidshemmet eller hos korttidsfamiljen 
för att insatsen ska kunna beviljas. En individuell bedömning ska 
göras utifrån den enskildes behov av miljöombyte och rekreation 
samt anhörigas behov av avlösning. 
Om föräldrarna har fler barn ska även dessa barns behov vägas in i 
bedömningen. Korttidsvistelse kan ibland vara en förutsättning för 
att föräldrarna ska kunna ägna sig åt barnets syskon. 
Även om det enligt praxis är tillräckligt med ett rekvisit kan det, om 
den enskilde ansöker om korttidsvistelse endast utifrån ett av 
rekvisiten, finnas skäl att informera om andra LSS-insatser. Om den 
enskilde är i behov av miljöombyte, utan att anhöriga är i behov av 
avlösning, kan det till exempel finnas skäl att informera den 
enskilde om insatsen ledsagarservice. Om den enskildes anhöriga är 
i behov av avlösning, utan att den enskilde är i behov av 
miljöombyte, kan det finnas skäl att informera om insatsen 
avlösarservice. Det är dock den enskilde som tar ställning till vilken 
insats som denne vill ansöka om.  
Behov av avlastning när en anhörig arbetar som assistent  
Högsta förvaltningsdomstolen har i HFD 2018 ref 20 slagit fast att 
när en anhörig arbetar som personlig assistent åt en vuxen person 
kan korttidsvistelse utanför hemmet beviljas i syfte att avlasta den 
anhörige endast för det omvårdnadsarbete som den anhörige utför 
utanför ramen för den personliga assistansen. 
 

Tillämpningsanvisningar 
137 (205) 
Beräkning av antal dygn och/eller tillfällen per år 
För att fastställa behovet av korttidsvistelse över året måste den 
enskildes (och anhörigas) behov av kontinuitet utredas. Det behöver 
klargöras hur ofta den enskilde behöver insatsen samt om det finns 
behov av vistelse med övernattning, vistelse endast dagtid eller en 
kombination av båda. Likaså om behovet av korttidsvistelse varierar 
mellan olika månader eller efter årstid.  
När det gäller korttidsvistelse på dagtid finns två olika varianter i 
stadens ersättningssystem, antingen omfattningen under sex timmar 
eller över sex timmar. Korttidsvistelse dagtid kan dock aldrig 
innefatta övernattning.  
I stadens verksamhetssystem registreras beslut om korttidsvistelse 
med övernattning i antal dygn medan beslut om korttidsvistelse 
dagtid registreras i antal tillfällen per månad. Antal dygn eller 
tillfällen per år måste därför alltid vara jämnt delbart med 12, för att 
motsvara ett genomsnittligt antal per månad.   
Om en person till exempel behöver vistas på korttidshemmet 
varannan eller var tredje helg ska detta vara möjligt, även om 
antalet tillfällen vissa månader därmed kommer att överstiga vad 
som i genomsnitt beviljats per månad (en månad innehåller alltid 
minst fyra helger och fyra gånger per år innehåller månaden fem 
helger). Andra månader kommer antalet tillfällen att i stället 
understiga vad som beviljats i genomsnitt per månad. 
Nedan följer några exempel på korttidsvistelser som förläggs med 
viss regelbundenhet och på hur man kan avrunda årsbeslutet så att 
man får ett genomsnittligt antal hela dygn per månad.   
Exempel 1:  
Varannan helg (fredag – måndag) under ett år motsvarar   
27 helger x 3 dygn/tillfällen = 81 dygn per år.  
81 dygn/tillfällen är inte jämnt delbart med 12, utan motsvarar 6,75 
dygn per månad.   
Beroende på hur den enskildes totala behov av korttidsvistelse ser ut 
över året måste antalet dygn/tillfällen per månad avrundas antingen 
uppåt eller neråt till närmaste heltal.   
Avrundning uppåt till närmaste antal hela dygn  
En avrundning uppåt i exemplet ovan blir 7 dygn/tillfällen per 
månad, vilket motsvarar 84 dygn på ett år. De tre extra 
dygn/tillfällen per år som avrundningen genererar kan användas av 
den enskilde och dennes anhöriga för mer akuta eller tillfälliga 
behov som kan uppkomma under året, om inte redan beviljade 
 

Tillämpningsanvisningar 
138 (205) 
dygn/tillfällen kan omfördelas, utan att behöva komplettera med en 
ny ansökan. Dygn/tillfällen som tillkommit i avrundningen uppåt 
kan även användas om den enskilde ska vistas på korttidshemmet en 
lite längre period, t.ex. sommartid. 
Avrundning neråt till närmaste antal hela dygn  
En avrundning neråt blir i stället 6 dygn/tillfällen per månad, vilket 
motsvarar 72 dygn per år. Det kan bli aktuellt att avrunda neråt om 
det står klart att den enskilde inte vill vara på korttids vissa helger 
eller veckor under året, t.ex. på skollov, semester, julhelger m.fl. 
Samtidigt är det fortfarande viktigt att ta hänsyn till akuta behov 
som kan uppkomma.    
Exempel 2:  
Var tredje helg (fredag – måndag) under ett år motsvarar 18 helger 
x 3 dygn = 54 dygn/tillfällen per år, eller i genomsnitt 4,5 
dygn/tillfällen per vecka.   
Avrunda uppåt till i genomsnitt 5 dygn/tillfällen per månad, vilket 
motsvarar 60 dygn/tillfällen per år, eller neråt till i genomsnitt 4 
dygn/tillfällen per månad, vilket motsvarar 48 dygn/tillfällen per år, 
beroende på den enskildes behov i sin helhet över året, vid högtider, 
skollov, semester m.fl.   
Exempel 3:  
En vecka per månad (måndag - måndag) under ett år motsvarar i 
genomsnitt 7 dygn/tillfällen per månad x 12 månader = 84 
dygn/tillfällen per år (som är jämnt delbart med 12).   
Exempel 4: 
Var fjärde vecka (fredag-fredag) under ett år motsvarar (12 x 7 
dygn/tillfällen) + 5 dygn/tillfällen = 84 + 5 dagar = 89 
dygn/tillfällen per år. 89 dygn/tillfällen motsvarar 7,42 
dygn/tillfällen per månad. 
Avrunda uppåt till i genomsnitt 8 dygn/tillfällen per månad = 96 
dygn/tillfällen per år, alternativt neråt till i genomsnitt 7 
dygn/tillfällen per månad = 84 dygn/tillfällen per år, beroende på 
den enskildes behov över året i sin helhet, vid högtider, skollov, 
semester m.fl.   
Observera skillnaden mellan exempel 3 som avser en vecka per 
månad och exempel 4 som avser var fjärde vecka.    
 

Tillämpningsanvisningar 
139 (205) 
Exempel 5:  
1 dygn/tillfälle per vecka under ett år motsvarar 52 dygn/tillfällen 
per år   
(1 x 52 veckor) och 52 dygn/tillfällen/12 = 4,33 dygn/tillfällen per 
månad. Avrunda uppåt till i genomsnitt 5 dygn/tillfällen per månad 
= 60 dygn/tillfällen per år, eller neråt till i genomsnitt 4 
dygn/tillfällen per månad = 48 dygn/tillfällen på ett år, beroende på 
behovet i sin helhet över året.   
9.6.2 Beslut om korttidsvistelse och insatsens 
utformning 

Beslut 
I beslutsmeddelandet till den enskilde ska beviljad omfattning anges 
per år samt vad detta motsvarar i genomsnitt per månad. Syftet är 
att staden ska kunna tillgodose såväl kontinuerliga som akuta behov 
av korttidsvistelse och att insatsen ska kunna tillhandahållas med 
kontinuitet utan hänsyn till månadsskiften. 
Det ska vara möjligt för den enskilde att omfördela beviljade 
tillfällen, eller att få ytterligare tillfällen beviljat, för tillfälliga eller 
akuta behov. Beviljade tillfällen kan dock endast omfördelas inom 
ramen för max ett år åt gången. Ej utnyttjade tillfällen kan inte 
flyttas från en ettårsperiod till en annan. För beslut som gäller 
kortare än ett år kan beviljade tillfällen vid behov omfördelas inom 
ramen för beslutsperioden. Ej utnyttjade tillfällen kan inte flyttas 
med från en beslutsperiod till en annan. 
Beviljad korttidsvistelse på stadens LSS-kollo ska inte medräknas i 
ordinarie beslut om korttidsvistelse utan för sådana vistelser fattas 
särskilda beslut. Om den enskilde har behov av korttidsvistelse på 
korttidshemmet, till exempel under en sammanhängande period 
sommartid som ett alternativ till LSS-kollo, ska även denna period 
medräknas i ordinarie beslut. I dessa fall ska det tydligt framgå av 
beslutet. 
Om beslutet gäller kortare än ett år anges antal beviljade 
dygn/tillfällen för beslutsperioden samt vad det motsvarar per 
månad.   
Nedan ges exempel på hur beslut om korttidsvistelse kan 
formuleras: 
Efter prövning enligt 7 § LSS beviljar X stadsdelsnämnd ansökan 
om korttidsvistelse utanför det egna hemmet enligt 9 § 6 LSS med X 
dygn per år. X dygn per år motsvarar i genomsnitt X dygn per 
månad.  

 

Tillämpningsanvisningar 
140 (205) 
Efter prövning enligt 7 § LSS beviljar X stadsdelsnämnd ansökan 
om korttidsvistelse utanför det egna hemmet enligt 9 § 6 LSS med X 
tillfällen utan övernattning per år, omfattning Dag mindre än 6 
timmar per tillfälle
. X tillfällen per år motsvarar i genomsnitt X 
tillfällen per månad.  

Efter prövning enligt 7 § LSS beviljar X stadsdelsnämnd ansökan 
om korttidsvistelse utanför det egna hemmet enligt 9 § 6 LSS med X 
tillfällen utan övernattning per år, omfattning Dag 6 timmar eller 
mer per tillfälle
. X tillfällen per år motsvarar i genomsnitt X 
tillfällen per månad.  

Om beslutet, utöver återkommande vistelser, t.ex. var tredje helg, 
även omfattar en längre korttidsvistelse ska de tillfällen som avser 
den enstaka perioden särskiljas.   
Exempel: 
Efter prövning enligt 7 § LSS beviljar X stadsdelsnämnd ansökan 
om korttidsvistelse utanför det egna hemmet enligt 9 § 6 LSS
 med 
60 dygn per år. Av de beviljade dygnen avser 12 dygn en 
sammanhängande korttidsvistelse under perioden 15 juni – 15 
augusti, och därutöver korttidsvistelse i genomsnitt 4 dygn per 
månad under övriga året. 

Registrering av beslut i sociala system  
Ersättning till utförare av korttidsvistelse ges i kr per dygn eller dag. 
Beslut om korttidsvistelse dagtid registreras i antal tillfällen per 
månad och beslut om korttidsvistelsen med övernattning registreras 
i antal dygn. Det innebär att om den enskilde har beslut om en 
kombination av korttidsvistelse på dagtid och med övernattning så 
behöver två olika beslut registreras. Flera olika beslut behöver även 
registreras om den enskilde beviljas korttidsvistelse på dagtid i olika 
omfattning eftersom det finns två olika nivåer av korttidsvistelse på 
dagtid: 
  Dag mindre än 6 timmar per tillfälle 
  Dag 6 timmar eller mer per tillfälle 
 
Korttidsvistelse dagtid kan dock aldrig innefatta övernattning. 
Personer som inte omfattas av LSS 
Barn, unga och vuxna som inte omfattas av LSS och som har behov 
av korttidsvistelse kan ha rätt till insatsen som bistånd enligt SoL 
om behovet inte kan tillgodoses på annat sätt. Beslut fattas i sådana 
fall enligt 4 kap. 1 § SoL. 
 

Tillämpningsanvisningar 
141 (205) 
Utformning av insatsen 
Vid utformningen av insatsen ska stor vikt läggas vid den enskildes 
och anhörigas önskemål. Önskemål om att insatsen ska verkställas 
hos en korttidsfamilj eller på ett korttidshem ska beaktas. Den 
enskilde har dock ingen ovillkorlig rätt att välja hur insatsen ska 
verkställas. Det innebär att den enskilde inte kan välja om insatsen 
ska verkställas på ett korttidshem eller hos en korttidsfamilj. Det är 
upp till stadsdelsnämnden att utforma insatsen på ett lämpligt sätt. 
Bedömningen av boendeform behöver vara individuell och utgå 
ifrån den enskildes behov. Om den enskilde inte är nöjd med 
beslutet har han eller hon möjlighet att överklaga detta. Domstolen 
prövar då om den boendeform som nämnden beslutat om tillgodoser 
den enskildes behov. 
Om insatsen verkställs hos en korttidsfamilj så gäller stadens 
riktlinjer för kontaktverksamhet enligt SoL, LSS och LVU i sådant 
som avser rekrytering, ersättning och uppföljning. 
Beställning  
I beställningen till utföraren ska det framgå med vilken 
regelbundenhet insatsen ska ges, likaså om och hur behovet varierar 
över året. Om ett årsbeslut utöver återkommande korttidsvistelser 
på korttidshemmet, t.ex. var tredje helg, även omfattar en längre 
sammanhängande period hos utföraren ska detta anges i 
beställningen. När genomförandeplanen upprättas ansvarar 
utföraren för att tillsammans med den enskilde se till att de 
beviljade dygn/tillfällen räcker hela året. Om en uppföljning visar 
att dygnen/tillfällena inte fördelats enligt beställningen kan behovet 
av insatsen komma att omprövas. Utföraren ska vid avvikelser från 
vad som är beställt kontakta beställaren för en avstämning.   
9.6.3 Behov av hälso- och sjukvårdsinsatser 
Om den enskilde har behov av hälso- och sjukvårdsinsatser under 
korttidsvistelsen behöver samordning ske med regionen för att 
säkerställa tillgången till medicinska omvårdnadsinsatser och 
nödvändigt expertstöd. 
9.6.4 LSS-kollo i Stockholms stad 
Barn, ungdomar och unga vuxna som tillhör personkrets 1 enligt 
LSS och som bor hemma eller i familjehem kan beviljas 
korttidsvistelse på särskilda så kallade LSS-kollo inom Stockholms 
stads kolloverksamhet. 
 

Tillämpningsanvisningar 
142 (205) 
Utredning och beslut om korttidsvistelse på stadens LSS- 
kollo 
Ett beslut om korttidsvistelse i form av lägervistelse på stadens 
LSS-kollo ska alltid föregås av en sedvanlig utredning om 
korttidsvistelse enligt 9 § 6 LSS. Hur omfattande utredningen ska 
vara får avgöras i varje enskilt fall. 
För korttidsvistelse i form av lägervistelse på stadens upphandlade 
LSS-kolloverksamhet ska handläggaren fatta ett särskilt beslut. 
Om en enskild person har ansökt om korttidsvistelse på stadens 
LSS-kollo men inte tillhör den målgrupp (personkrets, ålder och 
bostadsform) som kan delta i stadens särskilda LSS- 
kolloverksamhet ska en bedömning alltid göras om den enskilde har 
behov av sammanhållen korttidsvistelse. Om behov finns ska 
insatsen beviljas men avslag ges vad gäller verkställighet. I dessa 
fall kan beviljad insats exempelvis verkställas på ett korttidshem 
som ingår i stadens valfrihetssystem alternativt genom individuellt 
avtal. 
Stadens LSS-kolloverksamhet medför inte någon kostnad för 
stadsdelsnämnden och ingår inte i stadens prestationsbaserade 
resurstilldelning för korttidshem. 
Verkställighet 
Om den enskilde inte skulle få en plats på en av LSS-enhetens 
kollogårdar ska kontakt tas med den enskilde och/eller 
vårdnadshavare för att höra om den enskilde önskar få beviljad 
korttidsvistelse verkställt på annat sätt. 
Beställning skickas till socialförvaltningens LSS-enhet via stadens 
verksamhetssystem. LSS-enheten fördelar sedan platserna. Beslut 
om korttidsvistelse som inte kan verkställas på LSS-enhetens 
kollogårdar kan exempelvis verkställas på ett korttidshem som ingår 
i stadens valfrihetssystem alternativt genom individuellt avtal.   
9.7 Korttidstillsyn för skolungdom över 12 år 
utanför det egna hemmet i anslutning till 
skoldagen samt under lov 

Av 14 kap. 7 § skollagen (2010:800) framgår att fritidshem ska 
erbjudas till och med vårterminen det år då eleven fyller 13 år. Från 
och med höstterminen det år då eleven fyller 10 år får öppen 
fritidsverksamhet erbjudas i stället för fritidshem, om eleven inte på 
grund av fysiska, psykiska eller andra skäl är i behov av sådant 
särskilt stöd i sin utveckling som endast kan erbjudas i fritidshem. 
 

Tillämpningsanvisningar 
143 (205) 
Ungdomar med funktionsnedsättning kan behöva en trygg situation 
och en meningsfull sysselsättning i anslutning till skoldagen samt 
under skollov även efter att fritidsverksamheten upphört. 
Korttidstillsyn kan sägas vara en förlängning på den 
fritidsverksamhet som kommunerna enligt skollagen är skyldiga att 
erbjuda alla skolbarn till och med vårterminen det år eleven fyller 
13 år. 
Korttidstillsyn kan beviljas även om vårdnadshavaren inte 
förvärvsarbetar. Om den enskilde har behov av en meningsfull 
fritidssysselsättning och detta behov inte tillgodoses på annat sätt 
kan den enskilde beviljas korttidstillsyn enbart på dessa grunder. 
I prop. 1992/93:159 s. 79 framgår att behovet av tillsyn och 
verksamhet kan vara mycket varierande vilket innebär att tillsynen 
måste kunna utformas flexibelt med utrymme för individuella 
lösningar. Av förarbetena till lagstiftningen framgår att syftet med 
insatsen inte enbart är att tillhandahålla ren tillsyn utan även en 
meningsfull fritidssysselsättning (prop. 1992/93:159 s. 78–79.) Att 
ungdomens vårdnadshavare inte förvärvsarbetar är därför inte i sig 
skäl att neka den enskilde insatsen 
Genom insatsen ska ungdomen erbjudas en avkopplande och aktiv 
fritid i trygg miljö med goda vuxenförebilder. Den ska främja social 
gemenskap samt ge fysisk och psykisk stimulans. Av flera 
kammarrättsdomar21 framgår att om den enskilde har behov av en 
meningsfull fritidssysselsättning och detta behov inte tillgodoses på 
annat sätt ska den enskilde beviljas insatsen enbart på dessa 
grunder. 
9.7.1 Ungdomar som inte omfattas av LSS 
Ungdomar över 12 år med funktionsnedsättning som inte omfattas 
av LSS och som har behov av korttidstillsyn som inte kan 
tillgodoses inom stadens fritidsverksamhet eller på annat sätt kan ha 
rätt till insatsen som bistånd enligt SoL. Beslut fattas i sådana fall 
enligt 4 kap. 1 § SoL. 
9.7.2 Ungdomar i bostad med särskild service 
För barn och ungdomar i bostad med särskild service ingår 
fritidsverksamhet i boendet. Tillsyn före och efter skolan samt 
under lov ska i första hand tillgodoses inom ramen för 
boendeinsatsen. Om det av pedagogiska och/eller sociala skäl krävs 
något annat än vad boendet kan erbjuda kan insatsen korttidstillsyn 
för skolungdom över 12 år enligt LSS vara en relevant insats. 
                                                 
21 Kammarrätten i Göteborg mål nr 2060-2001, 5970-03, 6223-04 och 779-05 
samt Kammarrätten i Stockholm mål nr 3984-12. 
 

Tillämpningsanvisningar 
144 (205) 
9.7.3 Ungdomar som har personlig assistans 
Insatsen kan beviljas även om den enskilde har personlig assistans 
om behovet inte faktiskt tillgodoses genom beviljad assistans. 
Av HFD 2015 ref. 35 framgår att en ansökan om korttidstillsyn 
enligt LSS inte kan avslås med hänvisning till att den enskildes 
behov kan tillgodoses genom utökad assistansersättning. 
9.7.4 Krav på utformning och kvalitet 
All korttidstillsyn ska utformas med utrymme för flexibla lösningar 
och utgå från den enskildes behov. I Stockholms stad erbjuds 
korttidstillsyn i regel mellan 06.30-18.30 vilket är samma 
förhållande som för ordinarie skolbarnsomsorg. Det kan dock finnas 
behov av individuella lösningar om behov föreligger på annan tid än 
de angivna öppettiderna. 
Observera att det är viktigt att, precis som för andra insatser, i 
beställningen tydligt beskriva ungdomens behov av omvårdnad, 
tillsyn och aktiviteter samt att följa upp utförarens 
genomförandeplan och insatsens kvalitet.  
9.8 Boende i familjehem eller bostad med 
särskild service för barn eller ungdomar som 
behöver bo utanför föräldrahemmet 

Ett av socialtjänstens främsta mål är att skapa förutsättningar för att 
barn och ungdomar med funktionsnedsättning ska kunna växa upp i 
sina föräldrahem. Barn och ungdomar med funktionsnedsättning bör 
därför erbjudas stödinsatser som möjliggör detta. Barn och unga 
som trots olika stödinsatser inte kan bo kvar i föräldrahemmet kan 
få bo i familjehem eller bostad med särskild service enligt LSS. 
Boende i familjehem och bostad med särskild service för barn och 
ungdomar regleras i samma paragraf (9 § 8 LSS) och är en insats 
som kan komma i fråga för barn och unga med svåra 
funktionsnedsättningar som, trots olika stödinsatser helt eller delvis, 
inte kan bo kvar i föräldrahemmet. Anledningen till att barnet eller 
ungdomen beviljas insatsen kan också vara att denne behöver gå i 
skola på annan ort och därför inte kan bo hos sina föräldrar. Syftet 
med boende i familjehem eller bostad med särskild service för barn 
eller ungdomar enligt 9 § 8 LSS är att ge möjlighet till en 
kompletterande varaktig uppväxtmiljö för de barn som behöver bo 
utanför föräldrahemmet (prop. 1992/93:159 s. 79-80). 
Observera att det inte finns något krav på att andra insatser i 
hemmet ska ha prövats innan en ansökan om familjehem eller 
bostad med särskild service beviljas. Ansökan ska beviljas om 
barnet/ungdomen har behov av insatsen och behovet inte faktiskt 
tillgodoses på annat sätt. 
 

Tillämpningsanvisningar 
145 (205) 
9.8.1 Utformning av insatsen 
När den enskilde ansöker om bostad med stöd av 9 § 8 LSS, så 
omfattar ansökan både familjehem och bostad med särskild service. 
Det är upp till kommunen att utforma insatsen på ett lämpligt sätt 
(RÅ 2010 ref. 91 samt HFD 2018 ref. 80). Det innebär att den 
enskilde inte kan välja att begränsa en ansökan till att gälla bara den 
ena av boendeformerna. Det är dock av stor vikt att nämnden inom 
ramen för beviljad insats i möjligaste mån tillgodoser den enskildes 
och anhörigas önskemål om utformning. Det är av stor vikt att 
handläggaren informerar den enskilde och/eller vårdnadshavare om 
att nämnden kommer att pröva vilken boendeform som den enskilde 
har behov av. Om den enskilde inte är nöjd med beslutet har han 
eller hon möjlighet att överklaga detta. Domstolen prövar då om 
den boendeform som nämnden beviljat tillgodoser den enskildes 
behov. 
Bedömningen av boendeform behöver vara individuell och utgå 
ifrån barnets bästa. Oavsett om man väljer familjehem eller bostad 
med särskild service är det nödvändigt att insatsen ger goda 
förutsättningar för barnets eller ungdomens känslomässiga och 
sociala utveckling. Det alternativ som väljs behöver vara hållbart 
och erbjuda barnet/ungdomen och föräldrarna en kontinuitet. 
Insatsen ska vara utformad så att den ger barnet eller ungdomen 
goda möjligheter att behålla en bra kontakt med föräldrar, 
vårdnadshavare och syskon. Barnets föräldrar och vårdnadshavare 
ska ges möjlighet att delta i planeringen av insatsen. 
9.8.2 När barn placeras utanför hemmet 
I ärenden där barn med funktionsnedsättning placeras utanför 
hemmet ska en god samverkan med föräldrarna och barnet 
eftersträvas. Handläggaren ska efter samtycke kontakta barnets 
skola för att säkerställa planeringen av barnets skolgång. 
Beslut om familjehem eller bostad med särskild service för barn och 
ungdomar enligt 9 § 8 LSS ska följas upp minst en gång per år för 
att säkerställa kvaliteten i insatsen och att behovet av insatsen inte 
förändras. Vid behov kan uppföljning ske oftare. Utöver detta bör 
handläggare besöka barnet/ungdomen eller på annat sätt ha regel-
bunden kontakt med barnet/ungdomen för att försäkra sig om att 
behovet av stöd tillgodoses under trygga förhållanden. 
Det är viktigt att kommunen och regionen samverkar för att 
säkerställa att barn och ungdomar som beviljas familjehem eller 
bostad med särskild service får tillgång till nödvändig undervisning, 
habilitering, hjälpmedel, tandvård etc. 
 

Tillämpningsanvisningar 
146 (205) 
Boende i familjehem  
Enligt 2 § förordningen (1993:1090) om stöd och service till vissa 
funktionshindrade är ett familjehem enligt LSS detsamma som i 3 
kap. 2 § SoF, det vill säga ett enskilt hem som på uppdrag av 
socialnämnden tar emot barn för stadigvarande vård och fostran och 
vars verksamhet inte bedrivs yrkesmässigt. Boende i familjehem 
innebär att barnet, på begäran av vårdnadshavaren, bor hos en annan 
familj än den ursprungliga.  
Av Socialstyrelsens handbok framgår att familjehem ur barnets 
synvinkel i vissa fall kan vara ett bättre alternativ än en bostad med 
särskild service då det är mer likt att leva som andra barn i 
motsvarande ålder. Det är också färre vuxna att relatera till. 22 
Verkställighet  
Av förarbetena till LSS (prop. 1992/93:159 s. 179) framgår att lika 
stora krav bör ställas på de familjehem där barn placeras enligt LSS, 
som de som ställs av socialtjänsten i fråga om andra familjehem. 
Socialnämnden utreder och beslutar om ett familjehem får ta emot 
barn. Innan någon ges i uppdrag att ge stöd till barn som omfattas 
av LSS ska stadsdelsnämnden som ger uppdraget också kontrollera 
utdrag ur belastningsregistret enligt lagen om registerkontroll av 
personal som utför vissa insatser åt barn med funktionshinder. 
Inför att insatsen påbörjas ska det alltid upprättas dels en beställning 
och en genomförandeplan, dels ett avtal med familjehemmet. I 
beställningen ska barnets förutsättningar och behov inom olika 
livsområden beskrivas. Barnets individuella mål för insatsen ska 
framgå. Beställningen ska även omfatta åtgärder och insatser som 
andra huvudmän ansvarar för. I genomförandeplanen ska det 
framgå hur insatsen ska utformas konkret och vilka andra 
huvudmän eller aktörer som barnet behöver ha kontakt med.  
Befintliga uppgifter överlämnas till den enhet eller avdelning som 
har till uppgift att rekrytera och utreda familjehem. För mer 
information se stadens riktlinjer Familjevård för barn och ungdom. 
Bostad med särskild service för barn och ungdomar 
Bostad med särskild service för barn eller ungdomar är en insats 
som riktar sig till barn som har ett speciellt behov av stöd. I en 
bostad med särskild service bor några barn eller ungdomar 
tillsammans och har tillgång till personal dygnet runt. Av 
Socialstyrelsens allmänna råd SOSFS 2012:6 framgår att bostaden 
bör utformas och utrustas så hemlikt som möjligt.  
                                                 
22 Stöd till barn och unga med funktionsnedsättning s. 68 
 

Tillämpningsanvisningar 
147 (205) 
I insatsen ingår omvårdnad samt fritidsverksamhet och kulturella 
aktiviteter (9 e § LSS). 
Barn och ungdomar kan bo i en bostad med särskild service av flera 
anledningar. Det är i första hand ett stort omvårdnadsbehov som gör 
att denna insats kan bli aktuell. Behovet kan också vara föranlett av 
att barnet eller ungdomen på grund av funktionsnedsättning behöver 
undervisning eller medicinsk eller annan vård som inte finns 
tillgänglig i hemkommunen. Boende i bostad med särskild service 
för barn och unga kan vara aktuellt för barn och ungdomar i alla 
åldrar fram till att skolgången upp till och med gymnasienivå 
upphör. Det finns igen nedre åldersgräns. För barn med speciella 
behov, som inte kan bo i föräldrahemmet och som kräver 
omvårdnad av personal med speciell kompetens, kan bostad med 
särskild service för barn och ungdomar enligt 9 § 8 LSS vara ett 
bättre alternativ än familjehem. 
Verkställighet  
I beställningen ska barnets förutsättningar och behov inom olika 
livsområden beskrivas. Barnets individuella mål för insatsen ska 
framgå. Beställningen ska även omfatta åtgärder och insatser som 
andra huvudmän ansvarar för. I genomförandeplanen ska det 
framgå hur insatsen ska utformas konkret och vilka andra 
huvudmän eller aktörer som barnet behöver ha kontakt med 
9.8.3 Boende på grund av skolgång på annan ort 
Vid behov av boende på grund av skolgång på annat ort kan boende 
i familjehem eller bostad med särskild service enligt 9 § 8 LSS 
beviljas under förutsättning att kriterierna för att få insatsen är 
uppfyllda. Insatsen kan ges alla barn och ungdomar som omfattas 
av LSS och har behov av insatsen, oavsett om de går i grundskola, 
gymnasium, anpassad grundskola eller anpassad gymnasieskola. 
För barn och ungdomar som får sin undervisning i specialskola samt 
RgRh-gymnasier (riksgymnasium för rörelsehindrade) finns 
särskilda elevhem som tillhandahålls med stöd av skollagen. 
HFD har uttalat att det är ungdomens behov av stöd och service för 
att kunna fullfölja skolgången som avgör om han eller hon är 
berättigad till boende enligt 9 § 8 LSS i samband med utbildning på 
annan ort. Ansökan om insats enligt 9 § 8 LSS kunde inte avslås 
med hänvisning till att det finns andra skolalternativ närmare 
hemmet. HFDs bedömning var att ungdomen hade ett sådant 
omvårdnadsbehov att han under sin utbildning utanför 
hemkommunen endast kunde klara ett eget boende om han erhöll en 
 

Tillämpningsanvisningar 
148 (205) 
insats enligt 9 § 8 LSS i form av boende i bostad med särskild 
service för barn och ungdomar.23 
9.8.4 Barn och ungdomar som inte omfattas av LSS 
Barn med funktionsnedsättning som inte omfattas av någon av 
personkretsarna i LSS och som, trots stödinsatser i hemmet, inte kan 
bo kvar kan beviljas bostad med särskild service eller familjehem 
efter en prövning enligt 4 kap. 1 § SoL. Bostad med särskild service 
eller familjehem kan även beviljas till följd av skolgång på annan 
ort. 
Beslut om familjehem eller bostad med särskild service enligt 4 kap 
1 § SoL ska följas upp enligt samma principer som beslut om 
familjehem eller bostad med särskild service för barn och ungdomar 
enligt 9 § 8 LSS. 
9.9  Bostad med särskild service för vuxna eller 
annan särskilt anpassad bostad för vuxna 
Bostad med särskild service för vuxna eller annan särskilt anpassad 
bostad för vuxna regleras i samma punkt (9 § 9 LSS). 
Med insatsen bostad med särskild service avses ett boende med fast 
personalstöd. I insatsen ingår att den en-skilde får stöd att 
genomföra dagliga aktiviteter såväl i som kring bostaden. Genom 
insatsen ska den enskilde få en fullvärdig lägenhet där hyreslagens 
regler är tillämpliga. Huvudformerna för bostad med särskild 
service är gruppbostad och servicebostad. I såväl gruppbostad som 
servicebostad ingår omvårdnad, fritidsverksamhet och kulturella 
aktiviteter som en del av insatsen (9 e § LSS). 
Med omvårdnad avses i Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna 
råd SOSFS 2002:9 om bostad med särskild service för vuxna enligt 
9 § 9 LSS all individuellt anpassad hjälp i den dagliga livsföringen 
som för de boende ska ingå i insatsen. Med individuellt anpassad 
hjälp i den dagliga livsföringen avses insatser som ska tillgodose 
den enskildes psykiska, fysiska och sociala behov.  
En bostad enligt 9 § 9 LSS kan också utformas som en annan 
särskilt anpassad bostad för vuxna. Med en annan särskilt anpassad 
bostad för vuxna avses en av kommunen anvisad bostad med viss 
grundanpassning men utan fast bemanning (Se prop. 1992/93:159 s. 
87 och 179). I denna boendeform ingår inte omvårdnad, 
fritidsverksam-het och kulturella aktiviteter. Om den enskilde 
behöver stöd och service i anslutning till boendet kan det ges inom 
ramen för andra insatser (Prop. 1992/93:159 s. 87). Annan särskilt 
                                                 
 
 

Tillämpningsanvisningar 
149 (205) 
anpassad bostad för vuxna är inte att betrakta som en bostad med 
särskild service och kommunen kan därför inte anses ha ansvar för 
hälso- och sjukvården för de personer som bor i denna boendeform. 
9.9.1 Bedömning 
Av RÅ 2010 ref. 91 framgår att när den enskilde ansöker om bostad 
med stöd av 9 § 9 LSS, så omfattar ansökan både bostad med 
särskild service och annan särskilt anpassad bostad. Den enskilde 
hade ansökt om annan särskilt anpassad bostad, men motsatte sig en 
bostad med särskild service. Regeringsrätten bedömde att den 
enskilde hade rätt till insats enligt 9 § 9 LSS men ansåg att det var 
upp till kommunen att utforma insatsen på ett lämpligt sätt. 
Det innebär att den enskilde inte kan välja att begränsa en ansökan 
till att gälla bara den ena av boendeformerna. Det är därför av stor 
vikt att handläggaren informerar den enskilde och/eller företrädare 
om att nämnden kommer pröva vilken boendeform som den 
enskilde har behov av. Om den enskilde inte är nöjd med beslutet 
har denne möjlighet att överklaga detta. Domstolen prövar då om 
den boendeform som nämnden beviljat tillgodoser den enskildes 
behov. 
Den enskildes önskemål om bostadsform och behovet av stöd och 
service bör vägas samman i bedömningen av vilken bostadsform 
som ska tillhandahållas (prop. 1992/93:159 s.85). 
9.9.2 Beslut om bostad med särskild service eller annan 
särskilt anpassad bostad 

När det gäller bostad med särskild service eller annan särskilt 
anpassad bostad ska alltid övervägas om det är relevant med 
tidsbegränsning. Beslut som avser bostad med särskild service eller 
annan särskilt anpassad bostad bör som huvudregel inte 
tidsbegränsas, bland annat för att den enskildes behov av kontinuitet 
ska tillgodoses. Ett beslut om boende kan dock i vissa fall 
tidsbegränsas men aldrig schablonmässigt. Om beslutet inte 
tidsbegränsas kan det finnas skäl att förse beslutet med ett 
ändringsförbehåll. 
En godtagbar motivering för tidsbegränsning enligt JO är till 
exempel att det är svårt att överblicka om behoven kan tillgodoses 
genom aktuell boendeform för all framtid.  
Gruppbostad 
I förarbetena till LSS framgår att en gruppbostad är till för personer 
som har ett så omfattande tillsyns- och om-vårdnadsbehov att mer 
eller mindre kontinuerlig närvaro av personal är nödvändig (prop. 
1992/93:159 s.180). I insatsen ingår att det ska finnas fast personal i 
själva gruppbostaden. Att beviljas insatsen gruppbostad innebär 
 

Tillämpningsanvisningar 
150 (205) 
bland annat att den enskilde garanteras en egen fullvärdig lägenhet. 
I gruppbostaden ska det även finnas gemen-samma utrymmen för 
umgänge. 
Servicebostad 
En servicebostad utgörs av fullvärdiga lägenheter som är 
geografiskt samlade. Personligt stöd ska ges i den om-fattning den 
enskilde behöver. Detta stöd ska utgå från en fast personalgrupp. De 
som bor i en servicebostad bör ha tillgång till samvaro i en 
gemensamhetslokal eller träffpunkt. I anslutning till denna lokal kan 
även personalens bas inrymmas. 
I förarbetena till LSS framgår att med servicebostad avses en 
bostadsform med visst fast basstöd genom anställd personal för 
boendet där omfattande service och vård kan ges dygnet runt. 
Bostad med särskild service i form av servicebostad kan vara 
lämplig för personer som inte klarar av att bo i ordinärt boende men 
som inte har ett så omfattande hjälpbehov att ett boende i 
gruppbostad är nödvändigt (prop. 1992/93:159 s. 180). 
Möjligheten att dela lägenhet med en annan person 
Det förekommer ibland att enskilda personer efterfrågar att få dela 
lägenhet i gruppbostad eller servicebostad med en annan person. 
Staden bör som huvudprincip pröva möjligheterna att tillmötesgå 
sådana önskemål, genom en omsorgsfull bedömning av 
förutsättningarna för sammanboende i varje enskilt fall. Det kan inte 
ställas något krav på att den andra personen också har behov av 
insatsen men det ska stå klart att den enskildes behov av insatsen 
kvarstår vid de ändrade förhållanden som ett sammanboende 
innebär. Det ska också säkerställas att insatsen till den enskilde och 
övriga boende kan ges med fortsatt god kvalitet. Här ska även 
beaktas om bostadens fysiska utformning tillåter fler boende, LSS- 
tillståndets omfattning och andra omständigheter som kan ha 
betydelse i frågan. 
För mer information om sammanboende i bostad med särskild 
service se Socialstyrelsens handbok Bostad med särskild service 
för vuxna enligt LSS

Annan särskilt anpassad bostad för vuxna 
En annan särskilt anpassad bostad ska ha en viss grundanpassning 
men någon service ingår inte i boendeformen. Boendeformen syftar 
till att enskilda med svåra funktionsnedsättningar ska ges rätt till en 
lämplig bostad där ser-vicen i övrigt ges inom ramen för andra 
insatser i LSS till exempel personlig assistans och ledsagarservice 
(prop. 1992/93:159 s. 85 f och 179 f). Stöd kan även ges i form av 
insatser enligt SoL, till exempel hemtjänst. 
 

Tillämpningsanvisningar 
151 (205) 
HFD fann i ett avgörande (RÅ 2008 ref. 39) att individuellt 
utformade anpassningsåtgärder i den enskildes egen lägenhet inte 
utgör en sådan insats som avses med annan särskilt anpassad bostad 
i 9 § 9 LSS. I ett avgörande 2011 (RÅ 2011 ref. 66) fann HFD att en 
anpassning i form av skydd mot ljud utifrån och möjlighet att hålla 
temperaturen nere i bostaden inte var grundanpassning i den mening 
lagstiftaren avsett. 
Verkställighet av annan särskilt anpassad bostad 
I Stockholms stad verkställs en annan särskilt anpassad bostad 
normalt sett genom Bostadsförmedlingen i Stockholm AB. 
Bostaden ska ha en viss grundanpassning och det finns därmed inga 
krav på individuellt utformade anpassningsåtgärder av bostaden. 
Stockholms kommun utgör geografisk gräns för var insatsen kan 
tillhandahållas. Om det inte är möjligt att verkställa beslutet genom 
bostadsförmedlingen kan det innebära att beslutande 
stadsdelsnämnd behöver verkställa beslutet på annat sätt. 
När verkställighet sker genom bostadsförmedlingen innebär det att 
den enskilde får ett förstahandskontrakt. Trots detta ska ett beslut 
om verkställighet i form av annan särskilt anpassad bostad gälla så 
länge behovet av insats enligt 9 § 9 LSS kvarstår. Insatsen bör 
vidare följas upp med samma regelbundenhet som vid verkställighet 
i servicebostad eller gruppbostad. 
Vid en uppföljning kan det visa sig att verkställighet i form av 
annan särskilt anpassad bostad inte fungerar. Det kan till exempel 
handla om förändringar i den enskildes stödbehov eller att den 
enskilde inte klarar ett eget boende.  
Om den enskildes stödbehov inte kan tillgodoses genom den särskilt 
anpassade bostaden kombinerat med stöd och service som ges inom 
ramen för andra insatser kan verkställighet istället behöva ske i en 
gruppbostad eller servicebostad.  
Om stadsdelsnämnden bedömer att det skett sådana väsentliga 
förändringar som gör att den enskilde inte längre har behov av 
sådant stöd eller service som ges inom ramen för andra insatser kan 
insatsen enligt 9 § 9 LSS avslutas. Detta sker genom ett 
ändringsbeslut och förutsätter att det finns ett ändringsförbehåll i 
det ursprungliga beslutet. Om insatsen avslutas följer den enskildes 
rätt till bostaden inte längre av LSS utan övergår till att endast vara 
ett vanligt hyresförhållande med hyresvärden. 
 

Tillämpningsanvisningar 
152 (205) 
9.10 Daglig verksamhet för personer i 
yrkesverksam ålder som saknar förvärvsarbete 
och inte utbildar sig 

Den som tillhör LSS personkrets 1 eller 2 och är i yrkesverksam 
ålder, saknar förvärvsarbete och inte utbildar sig har rätt till daglig 
verksamhet enligt 9 § 10 LSS. Personer som omfattas av LSS 
personkrets 3 ska informeras om möjligheten att ansöka om 
sysselsättning eller dagverksamhet enligt SoL, eftersom rätten till 
daglig verksamhet i LSS endast omfattar personkrets 1 och 2. 
Daglig verksamhet bör enligt lagens förarbeten kunna rymma såväl 
aktiviteter med habiliterande inriktning som mer 
produktionsinriktade uppgifter. Den bör ha som syfte att bidra till 
personlig utveckling och att främja delaktighet i samhället. Ett 
övergripande mål bör vara att den enskilde på kortare eller längre 
sikt ska utveckla sina möjligheter till arbete. I daglig verksamhet 
enligt LSS ingår omvårdnad.  
Vad som är yrkesverksam ålder följer det lagstadgade arbetsrättsliga 
skyddet. Högsta förvaltningsdomstolen har i en dom (HFD 2014 ref 
41) fastställt att yrkesverksam ålder i bestämmelsen om daglig 
verksamhet motsvarar förvärvsarbete fram till normal 
pensionsålder. Beträffande vad som är normal pensionsålder utgick 
HFD från att pensionssystemet då byggde på en rätt att kvarstå i 
anställning till 67 års ålder. Yrkesverksam ålder motsvarar enligt 
HFD därmed tiden för rätt att kvarstå i anställning. 
Från 1 januari 2023 höjdes pensionsåldern och därmed rätten att 
kvarstå i anställning till 69 år. HFD:s slutsatser om rätten till 
insatsen får därmed anses gälla till 69 år. I Stockholms stad är 
utgångspunkten att daglig verksamhet inte beviljas efter att den 
enskilde uppnått den normala pensionsåldern. Enskilda personer 
som uppnått pensionsålder kan dock, efter en individuell 
bedömning, fortsatt beviljas daglig verksamhet om det krävs för att 
motverka passivisering och isolering. Med stigande ålder och därtill 
ork och förmåga kan det dock vara aktuellt att successivt minska 
antalet dagar på den dagliga verksamheten. 
När det gäller frågan om undre åldersgräns för rätt till daglig 
verksamhet saknas vägledande avgöranden. Utgångspunkten bör 
vara att daglig verksamhet beviljas när den enskilde avslutat 
gymnasiestudierna. En individuell bedömning får dock göras i det 
enskilda fallet. 
Inför att den enskilde ska sluta gymnasiet gör den anpassade 
gymnasieskolan en egen bedömning av vilka elever som kommer 
att behöva daglig verksamhet och vilka som ska aktualiseras hos 
arbetsförmedlingen. Den anpassade gymnasieskolans bedömning 
kan utgöra ett viktigt underlag i handläggarens utredning vid en 
 

Tillämpningsanvisningar 
153 (205) 
ansökan om daglig verksamhet men är inte avgörande för om 
ansökan ska beviljas eller inte. Det är viktigt med en bred utredning 
för att fånga upp om den unge har önskemål och förmåga att pröva 
fortsatta studier eller mer arbetsinriktad sysselsättning. Det är 
viktigt med samarbete mellan stadsdelsnämnden och den anpassade 
gymnasieskolan så att unga personer på ett tidigt stadium får all 
relevant information om vilka möjligheter som finns inom daglig 
verksamhet. För mer information se stadens stödmaterial för 
samverkan mellan skolan och socialtjänsten
.  
 
Rätten till daglig verksamhet gäller oavsett den enskildes 
försörjningssituation och påverkas inte av om den enskilde har till 
exempel aktivitetsersättning, sjukersättning eller försörjningsstöd. 
Den enskilde kan även vara arbetssökande om det är ett krav för rätt 
till ersättning från socialtjänsten eller annan myndighet, om 
villkoren för övrigt är uppfyllda och behovet inte tillgodoses på 
annat sätt. Om behovet däremot tillgodoses genom åtgärder hos en 
annan huvudman eller myndighet har det betydelse för rätten till 
insatsen. 
Alla personer med funktionsnedsättning ska få möjlighet att pröva 
sina möjligheter att få ett arbete. Vid en ansökan om daglig 
verksamhet ska det därför klargöras om den enskilde har fått 
nödvändig hjälp från andra aktörer innan insatsen beviljas. 
Arbetsförmedlingen kan efter den enskildes samtycke behöva 
kontaktas för en bedömning av om den enskilde bör aktualiseras 
där, exempelvis för kartläggning av de egna förutsättningarna för 
arbete eller för arbetsförberedande och arbetslivsinriktade insatser. 
Det finns dock inget krav på att det måste vara fastställt att den 
enskilde inte står till arbetsmarknadens förfogande för att daglig 
verksamhet ska kunna beviljas. 
Daglig verksamhet kan ibland ingå som en del i en längre planering 
med målet att klara ett arbete. I dessa fall är samverkan med 
Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och andra berörda aktörer 
såsom exempelvis regionen nödvändig. Om den enskilde har 
ekonomiskt bistånd kan samverkan med Jobbtorg Stockholm bli 
aktuell. Om det av medicinska och andra underlag redan är 
uppenbart att den enskilde saknar förutsättningar för arbete och har 
behov av daglig verksamhet är en utredning hos 
Arbetsförmedlingen eller Jobbtorg Stockholm överflödig. 
Om den enskildes beslut om daglig verksamhet är en del i en längre 
planering med målet att denne på sikt ska klara arbete ska det vara 
möjligt för den enskilde att behålla insatsen och vara kvar i 
verksamheten under en övergångsperiod. Hur lång 
övergångsperioden ska vara får avgöras i det enskilda fallet. 
Det ska vara möjligt att kombinera daglig verksamhet med studier 
om det handlar om någon enstaka kurs, några timmar per vecka. 
 

Tillämpningsanvisningar 
154 (205) 
Vid övergång till reguljära studier ska det, om behov finns, vara 
möjligt för den enskilde att fortsätta i daglig verksamhet under en 
övergångsperiod. 
9.10.1 Låg närvaro 
Det kan finnas olika skäl till att enskilda personer i kortare eller 
längre perioder har låg närvaro på den dagliga verksamheten. Det är 
viktigt att beakta att lågt deltagande inte behöver betyda att den 
enskilde inte har behov av insatsen. Det finns ingen nedre gräns för 
hur många timmar den enskilde måste delta i daglig verksamhet för 
att ha rätt till insatsen, en individuell bedömning får göras i varje 
enskilt fall. Om den enskilde inte deltar alls eller i låg omfattning 
behöver orsaken till detta följas upp. En individuell bedömning får 
sedan göras gällande om den enskilde har fortsatt behov av insatsen 
eller inte. Vid en sådan bedömning ska hänsyn tas till den enskildes 
vilja att fortsätta i daglig verksamhet samt om den enskilde har 
behov av kompletterande stöd för att möjliggöra deltagande i 
verksamheten. 
9.10.2 Beslut om daglig verksamhet 
Beslut om daglig verksamhet bör tidsbegränsas på så sätt att 
beslutet gäller längst till och med att den enskilde uppnår normal 
pensionsålder (se HFD 2014 ref 41). Utöver detta ska det alltid 
övervägas om det är relevant att sätta ett kortare beslut än så. Vid 
längre beslut kan det finnas skäl att förse beslutet med ett 
ändringsförbehåll. En individuell bedömning får göras i det enskilda 
fallet. 
Insatsens omfattning bör framgå av beslutet.  
9.10.3 Mål med insatsen  
Handläggaren ska tillsammans med den enskilde formulera tydliga 
och konkreta mål för insatsen. Målen ska formuleras med hänsyn 
till vilken personlig utveckling den enskilde vill uppnå genom 
insatsen och hur den enskildes delaktighet i samhället ska främjas. 
Om den enskilde på kort eller lång sikt vill kunna klara av någon 
form av arbete ska detta vara utgångspunkten. Om den enskildes 
behov handlar om att få en meningsfull vardag med aktiviteter som 
ger personlig utveckling och främjar delaktighet utan inriktning på 
arbete bör konkreta mål formuleras för detta. Målen ska framgå i 
beställningen av insatsen samt följas upp och utvärderas i 
förhållande till hur insatsen genomförs.  
 

Tillämpningsanvisningar 
155 (205) 
9.10.4 Habiliteringsersättning 
Habiliteringsersättning är en ersättning som den enskilde kan få för 
att denne deltar i daglig verksamhet enligt 9 § 10 LSS. Ersättningen 
ses som ett sätt att stimulera den enskilde att delta i verksamheten.  
Det finns ingen lagstadgad rätt till habiliteringsersättning men i 
prop.1992/93:159 s. 90 framgår följande: 
”Inom omsorgsverksamheten utgår viss ersättning, s.k. 
habiliteringsersättning, till en person som deltar i daglig verksamhet enligt 
en särskild rekommendation från Landstingsförbundet. Syftet är att aktivt 
stimulera den enskilde att delta i verksamheten. Jag förordar att 
huvudmännen utbetalar någon form av ersättning till den enskilde för 
medverkan i daglig verksamhet i likhet med vad som görs för 
närvarande”.  
I Stockholms stad har den som deltar i daglig verksamhet rätt till 
habiliteringsersättning. Habiliteringsersättningsnivån beslutas av 
kommunfullmäktige och baseras på antal rapporterade 
närvarotimmar per månad. Ersättningen betalas ut direkt till den 
enskilde från beslutande stadsdelsnämnd. Om den enskilde deltar i 
en daglig verksamhet som inte ingår i valfrihetssystemet ska det 
framgå i det individuella avtalet hur habiliteringsersättningen ska 
betalas ut till den enskilde. 
Habiliteringsersättning ges även för tid som den enskilde deltar i 
anpassad undervisning vid komvux om sådan undervisning ingår 
som en del i den dagliga verksamheten. 
9.11 Förhandsbesked enligt 16 § LSS 
Om en person som tillhör LSS personkrets vill bosätta sig i en 
annan kommun, ska kommunen enligt 16 § LSS efter den enskildes 
ansökan lämna förhandsbesked om rätten till insatser enligt 9 § 
LSS. Detta gäller oavsett var den enskilde har sin bosättning 
(folkbokföring). 
Syftet med bestämmelsen är att underlätta för personer med 
funktionsnedsättning och för familjer med barn och ungdomar med 
funktionsnedsättning att kunna flytta mellan kommuner, och att 
kunna planera att flytta. 
En ansökan om förhandsbesked från en enskild ska behandlas på 
samma villkor som om han eller hon redan var bosatt i kommunen. 
Skälen till varför den enskilde vill flytta saknar betydelse. Avsikten 
att flytta till kommunen måste dock vara klar och bestämd och den 
enskilde kan inte begära förhandsbesked av flera kommuner 
samtidigt (prop. 1992/93:159 s. 185). 
Vid utredningen av ansökan om förhandsbesked ska det framgå 
vilken insats ansökan avser, om den enskilde tillhör personkretsen 
 

Tillämpningsanvisningar 
156 (205) 
och om denne har behov av insatsen för att uppnå goda 
levnadsvillkor.  
I RÅ 2004 ref. 110 ges viss vägledning om rätten att flytta till annan 
kommun. HFD har uttalat att behovet av bostad undantagsvis kan 
betraktas som tillgodosett om den enskilde redan har en sådan insats 
i en närbelägen kommun. Det är enligt HFD tydligt att 
omständigheter som geografisk belägenhet och möjligheter till 
förflyttning kan spela roll vid bedömningen av om den enskildes 
behov av bostad redan är tillgodosett. Likaså om det är fråga om 
angränsande kommuner med mycket korta avstånd och den enskilde 
redan bor i en bostad med särskild service som i praktiken inte 
ligger mera avlägset från de aktiviteter eller annat som denne önskar 
utnyttja i den nya kommunen. Utrymmet för att ta hänsyn till i 
vilken mån behovet redan är tillgodosett i hemkommunen torde 
dock vara ytterst begränsat. När det gäller flytt mellan kommuner 
på större avstånd från varandra torde frågan överhuvudtaget inte 
uppkomma.  
I staden tillämpas att den enskilde inte kan vända sig till flera 
stadsdelsnämnder samtidigt. Vilken stadsdelsnämnd som ska 
handlägga en ansökan om förhandsbesked regleras i stadens 
riktlinjer för ärendeansvar. Om beslutet avser bostad med särskild 
service sker erbjudande om bostad på samma sätt som om den 
enskilde var bosatt i Stockholm. Det innebär att bostad kan erbjudas 
i hela staden. 
Enligt stadens riktlinjer för ärendeansvar fördelar Kontaktcenter 
funktionsnedsättning ansvaret för ansökningar om förhandsbesked 
enligt 16 § LSS avseende bostad med särskild service för vuxna eller 
annan särskilt anpassad bostad för vuxna enligt 9 § 9 LSS. Andra 
ansökningar enligt 16 § LSS ska handläggas av den stadsdelsnämnd 
där den enskilde vill bosätta sig. För mer information se rubrik Rutin 
för fördelning av ansökningar enligt 2 a kap. 8 § SoL om bostad med 
särskild service för vuxna samt förhandsbesked enligt 16 § LSS 
avseende bostad med särskild service för vuxna eller annan särskilt 
anpassad bostad för vuxna enligt 9 § 9 LSS. 

9.11.1 Beslut  
Beslut om förhandsbesked om rätten till insatser enligt 9 § LSS 
fattas enligt 16 § LSS. Det är viktigt att beslut om förhandsbesked 
registreras korrekt i stadens dokumentationssystem.  
Ett förhandsbesked gäller i sex månader räknat från den dag då de 
insatser som förhandsbeskedet omfattar blir tillgängliga för den 
enskilde. Eftersom de flesta insatser enligt LSS är tillgängliga direkt 
i samband med att ett beslut om förhandsbesked fattas bör 
förhandsbeskedet normalt sett gälla sex månader från och med 
beslutsdatum. När det gäller till exempel rätt till bostad med 
särskild service enligt LSS bör förhandsbeskedets giltighetstid 
 

Tillämpningsanvisningar 
157 (205) 
däremot räknas från och med det datum den enskilde får ett 
erbjudande om plats i ett boende. 
Stadsdelsnämnden är skyldig att utan dröjsmål förbereda och 
planera de insatser som ett förhandsbesked ger den enskilde rätt till 
om denne bosätter sig i kommunen. 
Ansvaret för hemkommunen upphör inte förrän den nya kommunen 
påbörjar verkställigheten av beviljade insatser efter ett 
förhandsbesked. Den enskilde ges därmed en möjlighet att avstå 
från att välja den nya kommunen om den erbjudna verkställigheten 
inte överensstämmer med den enskildes önskemål. Se RÅ 2007 ref. 
62 II och RÅ 2010 ref. 91 om kommunens möjlighet att utforma 
insatser på lämpligt sätt.  
10. Bistånd enligt SoL 
10.1 Allmänna mål i SoL 
Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan tillgodose 
dem på annat sätt har rätt till bistånd av socialnämnden för sin 
försörjning (försörjningsstöd) och för sin livsföring i övrigt. 
Biståndet ska utformas så att det stärker hans eller hennes 
möjligheter att leva ett självständigt liv. Genom bistånd enligt lagen 
ska den enskilde tillförsäkras en skälig levnadsnivå. Med "livsföring 
i övrigt" avses alla de behov som den enskilde kan ha för att uppnå 
en skälig levnadsnivå och som inte omfattas av försörjningsstödet. 
Vilka insatser som ingår i begreppet bedöms individuellt i varje 
enskilt fall (prop. 2000/01:80 s. 92). 
Socialtjänstlagens mål är att främja en utveckling som syftar till 
jämlikhet i levnadsvillkor, solidaritet och trygghet. Verksamheten 
ska syfta till att öka den enskildes möjligheter att ta del av 
samhällets gemenskap och förebygga uppkomsten av social ohälsa 
och begränsa den enskildes behov av stöd och hjälp. Socialtjänsten 
ska särskilt inrikta sig på att frigöra och utveckla enskildas egna 
resurser utan att ta över den enskildes eget ansvar. 
Självbestämmande och integritet betonas.  
Utöver de allmänna målen innehåller socialtjänstlagen särskilda 
bestämmelser för olika grupper. Socialtjänsten ska bland annat 
verka för att människor som av fysiska, psykiska eller andra skäl 
möter betydande svårigheter i sin livsföring får möjlighet att delta i 
samhällets gemenskap och att leva som andra. Socialtjänsten ska 
även medverka till att den enskilde får en meningsfull sysselsättning 
och får bo på ett sätt som är anpassat efter den enskildes behov av 
särskilt stöd. Kommunen ska därför inrätta bostäder med särskild 
service för de i målgruppen som behöver det (5 kap. 7 § SoL). 
 

Tillämpningsanvisningar 
158 (205) 
10.1.1 God kvalitet i SoL 
Av 3 kap. 3 § SoL framgår att insatser inom socialtjänsten ska vara 
av god kvalitet, det ska finnas personal med lämplig utbildning och 
kvaliteten i verksamheten ska systematiskt och fortlöpande 
utvecklas och säkras. Kravet på god kvalitet gäller i både privat och 
offentlig verksamhet inom socialtjänsten och i såväl 
myndighetsutövning som i de insatser som ska utföras. Av 3 kap. 5 
§ SoL framgår att socialnämndens insatser för den enskilde ska 
utformas och genomföras tillsammans med honom eller henne. 
Portalparagrafen i SoL slår fast att socialtjänstens verksamhet ska 
bygga på respekt för människornas självbestämmanderätt och 
integritet. Socialtjänstens arbete och utformning av insatser ska 
alltid utgå från den enskildes behov och livssituation. När åtgärder 
rör barn ska hänsyn till vad barnets bästa kräver särskilt beaktas (1 
kap. 2 § SoL). I förarbetena anges andra nödvändiga faktorer för 
god kvalitet, såsom rättssäkerhet, medinflytande och en 
lättillgänglig vård och service. 
10.2 Rätten till bistånd enligt SoL 
Enligt 4 kap. 1 § SoL har den som inte själv kan tillgodose sina 
behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt rätt till bistånd av 
socialnämnden för sin försörjning och för sin livsföring i övrigt. 
Den enskilde ska genom biståndet tillförsäkras en skälig 
levnadsnivå. 
Observera att innan ett avslag görs på en ansökan om bistånd enligt 
SoL till följd av funktionsnedsättning med motiveringen att behovet 
kan tillgodoses på annat sätt, ska särskilt prövas om det verkligen är 
realistiskt att behovet kan tillgodoses på annat sätt. 
Bedömningen av skälig levnadsnivå när det gäller livsföringen i 
övrigt för gruppen människor med funktionshinder enligt 5 kap. 7 § 
SoL ska ta sin utgångspunkt i vad som är skäligt för att människor 
med funktionsnedsättning ska kunna delta i samhällets gemenskap 
och leva som andra. Den individuella bedömningen ska därför 
klargöra vad som krävs för att den enskilde ska uppnå skälig 
levnadsnivå i bemärkelsen att trots sin funktionsnedsättning kunna 
delta i samhällets gemenskap och leva som andra. I bedömningen 
ska även vägas in vad som krävs för att den enskilde ska kunna 
frigöra och utveckla sina egna resurser enligt 1 kap. 1 § SoL. Den 
enskildes individuella situation ska jämföras med situationen för 
andra människor utan funktionsnedsättning i samma ålder. Om den 
sökta insatsen rör barn ska barnets bästa särskilt beaktas. 
Många människor med funktionsnedsättning har ett långvarigt och 
ibland livslångt behov av bistånd enligt SoL i form av insatser 
såsom hemtjänst, bostad med särskild service, ledsagning m.fl. 
 

Tillämpningsanvisningar 
159 (205) 
Detta ska vägas in i den individuella skälighetsbedömningen. 
Stödets kvalitet och omfattning ska leda till att den enskildes behov 
uppfylls. 
Med bistånd avses enligt 4 kap. 1 § SoL bistånd för sin försörjning 
(försörjningsstöd) och för sin livsföring i övrigt.  
Med bistånd för sin livsföring i övrigt avses alla de olika behov som 
den enskilde kan ha för att tillförsäkras en skälig levnadsnivå och 
som inte omfattas av försörjningsstödet.  
10.3 En kommuns möjlighet att ge bistånd enligt 
4 kap. 2 § SoL 

En kommun kan ge bistånd utöver vad som följer av 4 kap. 1 § SoL, 
om det finns skäl för det. Beslut fattas i dessa fall med stöd av 4 
kap. 2 § SoL. Beslut som fattas med stöd av 4 kap. 2 § SoL är inte 
något bistånd som kommunen är skyldig att utge enligt lag eller 
föreskrift. För att en nämnd ska kunna ge bistånd med stöd av 4 
kap. 2 § SoL krävs att kommunfullmäktige har beslutat om riktlinjer 
som reglerar en mer långtgående rätt till insatsen eller biståndet än 
vad som följer av lagar och praxis. 
I Stockholms stad har kommunfullmäktige beslutat om möjlighet att 
bevilja vissa insatser som normalt sett inte omfattas av rätten till 
bistånd enligt 4 kap. 1 § SoL enligt 4 kap. 2 § SoL. En prövning 
enligt 4 kap. 2 § SoL görs därmed i förhållande till stadens 
riktlinjer. Beslut som fattas med stöd av 4 kap. 2 § SoL kan inte 
överklagas genom förvaltningsbesvär, utan bara genom 
laglighetsprövning. Ett beslut att bevilja eller avslå en ansökan om 
bistånd enligt 4 kap. 2 § SoL ska föregås av ett beslut att avslå en 
ansökan om bistånd enligt 4 kap. 1 § SoL. Beslutet enligt 4 kap. 1 § 
SoL kan överklagas genom förvaltningsbesvär. 
10.4 Hänvisning till LSS när den enskilde 
ansöker om SoL-insats 

I 4 § LSS framgår att LSS inte innebär någon inskränkning i de 
rättigheter som den enskilde kan ha enligt någon annan lag. Detta 
innebär att det inte är möjligt att avslå en ansökan om bistånd enligt 
SoL med hänvisning till att behovet skulle kunna tillgodoses genom 
att den enskilde skulle kunna ansöka om LSS-insats. Se även HFD 
2013 ref. 45. 
10.5 Utländska medborgare 
När det gäller bedömning av en utländsk medborgares rätt till 
insatser kan biståndsbedömningen påverkas bland annat av om 
personen har rätt att vistas i Sverige, vilket land personen kommer 
 

Tillämpningsanvisningar 
160 (205) 
ifrån samt om personen omfattas av lagen (1994:137) om 
mottagande av asylsökande m.fl. (LMA). 
När det gäller personer som ska likabehandlas med svenska 
medborgare vad gäller insatser enligt SoL måste nämnden, precis 
som för svenska medborgare, göra en bedömning av om Stockholm 
är bosättningskommun. I annat fall, till exempel om det är en person 
som är på tillfälligt besök i Stockholm, är nämndens ansvar 
begränsat till hjälp för att undvika akut nöd. 
10.5.1 Olika personkategorier 
Nedan redogörs för hur bedömningen kan göras för olika 
personkategorier: 
Nordiska medborgare 
Medborgare i Danmark, Finland, Norge och Island har rätt att vistas 
i Sverige utan uppehållstillstånd eller uppehållsrätt. Personer från 
dessa länder ska behandlas på samma sätt som svenska medborgare 
vad gäller insatser enligt SoL, se lagen (1995:479) om nordisk 
konvention om socialt bistånd och sociala tjänster med bilaga. 
Utländska medborgare med uppehållstillstånd 
Utländska medborgare med uppehållstillstånd ska behandlas på 
samma sätt som svenska medborgare vad gäller insatser enligt SoL. 
Personer med uppehållstillstånd omfattas i normalfallet inte av 
LMA. Personer som har uppehållstillstånd enligt det s.k. 
massflyktsdirektivet och som inte är folkbokförda i Sverige 
omfattas dock av LMA trots att de har uppehållstillstånd (se 
närmare nedan under rubriken Utländska medborgare som omfattas 
av LMA).  
EU/EES-medborgare med uppehållstillstånd eller 
uppehållsrätt 
EU/EES-medborgare har rätt att resa till och vistas i Sverige under 
tre månader utan uppehållstillstånd. EU/EES-medborgare har också 
motsvarande rätt för längre tid förutsatt att de uppfyller villkoren för 
uppehållsrätt. Under vissa förutsättningar kan EU/EES-medborgare 
ha uppehållsrätt redan under den inledande tremånadersperioden.  
EU/EES-medborgare kan ha uppehållstillstånd och ska då 
behandlas på samma sätt som svenska medborgare i 
biståndsprövningen. EU/EES-medborgare kan också ha 
uppehållsrätt. Uppehållsrätt skiljer sig från uppehållstillstånd på så 
sätt att det inte krävs något särskilt beslut från Migrationsverket för 
att ha uppehållsrätt. Nämnden måste i varje enskilt fall göra en egen 
bedömning av om förutsättningarna för uppehållsrätt är uppfyllda. 
En EU/EES-medborgare kan bl.a. ha uppehållsrätt i egenskap av 
 

Tillämpningsanvisningar 
161 (205) 
arbetstagare eller arbetssökande (se vidare 3 a kap. 3 § UtlL och 
övriga bestämmelser i 3 a kap. UtlL).   
Personer med uppehållsrätt ska behandlas på samma sätt som 
svenska medborgare vad gäller insatser enligt SoL.  
Utländska medborgare utan uppehållsrätt eller 
uppehållstillstånd 
En person som inte har uppehållstillstånd eller uppehållsrätt har 
som utgångspunkt bara rätt till bistånd för att undvika en akut 
nödsituation. Detta gäller oavsett om det rör sig om EU/EES- 
medborgare eller personer från andra länder. Bistånd för att undvika 
nöd beviljas med stöd av 4 kap. 1 § SoL om personen inte omfattas 
av LMA. 
I vissa undantagssituationer har det bedömts finnas rätt till ett mer 
utvidgat bistånd (se HFD 2014 ref. 37 och HFD 2018 ref. 39).  
Utländska medborgare som omfattas av LMA 
Personer som befinner sig i någon form av migrationsprocess, t.ex. 
asylsökande, omfattas i många fall av LMA. Personer som omfattas 
av personkretsen i LMA har inte rätt till bistånd enligt 4 kap. 1 § 
SoL för förmåner av motsvarande karaktär som de som ges enligt 
LMA (1 § LMA).  
Personer som omfattas av LMA ska som huvudregel få sina behov 
tillgodosedda genom Migrationsverket. Som utgångspunkt är 
kommunen därför förhindrad att bevilja bistånd enligt 4 kap. 1 § 
SoL till personer som omfattas av LMA. Detta gäller även 
nödbistånd (se HFD 2017 ref. 33). Kommunen har dock enligt 2 
kap. 1 § SoL det yttersta ansvaret för alla som vistas i kommunen. 
Det yttersta ansvaret innebär till exempel att ge stöd och hjälp i 
akuta situationer. Bistånd för att undvika nöd kan i dessa fall 
beviljas med stöd av 4 kap. 2 § SoL. Samma utredningsförfarande 
gäller som för andra sökande. En utredning av den enskildes 
situation ska vara utgångspunkten i prövningen av rätten till bistånd 
och en individuell bedömning ska alltid göras. 
Socialtjänsten har ett särskilt ansvar för barn, i synnerhet barn som 
tillhör utsatta grupper. Om ansökan avser bistånd till ett barn eller 
om den enskilde har eller lever med barn ska detta särskilt beaktas. 
När en ansökan enligt 4 kap. 1 § SoL avslås med hänvisning till 
Migrationsverkets ansvar enligt LMA måste en prövning även göras 
utifrån kommunens yttersta ansvar. Detta innebär att nämnden, även 
när Migrationsverket bedöms vara ansvarig huvudman, är skyldig 
att bevilja insatser för att undvika nöd eller sådan tillfällig hjälp som 
är behövliga i avvaktan på att Migrationsverket tar över ansvaret. 
 

Tillämpningsanvisningar 
162 (205) 
Biståndet beviljas i dessa fall med stöd av 4 kap. 2 § SoL. 
Om en familj beviljas bistånd är det viktigt att täta uppföljningar 
görs och att man arbetar för en långsiktig lösning på situationen. 
Utifrån vikten av täta uppföljningar är det lämpligt att bevilja 
bistånd för kortare perioder i taget. Att arbeta för barnets bästa i ett 
långsiktigt perspektiv kan handla om att man behöver motivera 
familjen att ta kontakt med Migrationsverket, eftersom det i vissa 
fall kan vara möjligt för familjen att ansöka om asyl på nytt och 
därmed få rätt till LMA. I andra fall behöver familjen lösa 
situationen på annat sätt. Motivationsarbetet kan även handla om att 
motivera till kontakt med organisationer inom civilsamhället samt 
vid behov kontakt med hälso- och sjukvården. 
Gränsdragningen mellan SoL och LMA 
Bistånd enligt LMA lämnas i form av logi, bostadsersättning, 
dagersättning och särskilt bidrag. Kommunen ska inte ge bistånd 
enligt 4 kap. 1 § SoL för förmåner av motsvarande karaktär som 
dessa bistånd. En ansökan om en sådan förmån ska därför avslås 
enligt 4 kap. 1 § SoL med hänvisning till att behovet ska tillgodoses 
av Migrationsverket genom LMA. Förmåner som inte omfattas av 
LMA prövas som en vanlig ansökan enligt 4 kap. 1 § SoL. 
Det är inte självklart vilka insatser enligt SoL som ska anses 
motsvaras av förmåner i LMA. En bedömning måste göras i det 
enskilda fallet. Flera kammarrätter har dock bedömt att 
Migrationsverkets ansvar enligt LMA även innefattar att 
tillhandahålla boende med stöd som är nödvändigt på grund av t.ex. 
funktionsnedsättning eller hög ålder.24 Det finns därför visst stöd för 
att ansökningar om bistånd för sådana behov ska avslås enligt 4 kap. 
1 § SoL.  
10.5.2 Ersättning för stöd och service  
Av 18 § förordningen (2010:1122) om statlig ersättning för insatser 
för vissa utlänningar framgår att kommunen har rätt till ersättning 
för vissa kostnader för personer som omfattas av 5–5b §§. 
Kommunen har bland annat rätt till ersättning för stöd och hjälp i 
boendet och för särskilda boendeformer enligt SoL. 
Ersättning för kostnader för insatser enligt SoL lämnas till 
kommunen från Migrationsverket om personen har behov av sådana 
insatser på grund av en sjukdom eller en funktionsnedsättning som 
personen hade när han eller hon först togs emot i en kommun eller 
                                                 
24 Se Kammarrätten i Jönköping den 10 januari 2020, mål nr 2654-19, 
Kammarrätten i Göteborg den 2 februari 2023, mål nr 4078-22 och den 31 maj 
2023 i mål nr 31-23 samt Kammarrätten i Stockholms dom den 7 mars 2023 i mål 
nr 5834-22. 
 

Tillämpningsanvisningar 
163 (205) 
som annars har ett direkt samband med personens situation som 
skyddsbehövande. 25 
För mer information om återsökning av ersättning för kostnader för 
insatser enligt SoL kan stadens statsbidragshandläggare på 
arbetsmarknadsförvaltningen kontaktas.  
10.6  Hjälp i hemmet 
Syftet med hjälp i hemmet är att möjliggöra för den enskilde att 
trots sin funktionsnedsättning kunna fortsätta bo kvar hemma och 
där få det stöd, den service och den omvårdnad som denne behöver. 
Den enskilde ska så långt som möjligt få utnyttja sina egna resurser 
samt ges möjlighet att bevara eller utvidga sitt sociala och kulturella 
kontaktnät. Hjälp i hemmet kan till exempel vara insatser så som 
hemtjänst, boendestöd och ledsagning. 
Den enskildes resurser och möjlighet att själv delta i göromålen ska 
beaktas i utredningen och vägas in i beslutet. Den enskildes 
möjlighet att upprätthålla och utveckla sin funktionsförmåga ska 
ingå som en naturlig del i bedömningen. Även möjligheter till 
bostadsanpassning och insatser genom regionens försorg ska 
utredas. 
Den enskilde har rätt att få omvårdnad i hemmet även när behovet 
av hjälp och vård är omfattande. Den enskilde ska inte vara 
beroende av anhöriga eller andra närstående för att kunna bo kvar 
hemma. De egna önskemålen om hur hjälpen ska vara utformad ska 
vara vägledande. Den enskilde ska så långt det är möjligt beredas 
möjlighet att bo kvar och vårdas i hemmet till livets slut. Den 
enskilde har dock ingen ovillkorlig rätt att erhålla en viss bestämd 
insats. 
I förarbetena till 4 kap. 1 SoL slås fast att den enskilde kan uttrycka 
önskemål om vilken insats denne föredrar och att detta ska beaktas 
så långt som möjligt. Av förarbetena framgår bl.a. följande (prop. 
2000/01:80 s. 90 f.): 
”Vid bedömningen av vilken insats som kan komma ifråga måste en 
sammanvägning göras av olika omständigheter såsom den önskade 
insatsens lämplighet som sådan, kostnaderna för den önskade insatsen i 
jämförelse med andra insatser samt den enskildes önskemål. Det kan 
enligt regeringens mening inte finnas en obegränsad frihet för den 
enskilde att välja sociala tjänster oberoende av kostnad. I både 
kommunens och den enskildes intresse ligger att biståndet ska utformas så 
att det svarar mot det mål man vill uppnå. Oftast innebär det att det råder 
samstämmighet mellan den enskilde och tjänstemannen om lämplig insats. 
I de fall det inte är möjligt måste tolkningen av begreppet skälig 
                                                 
25 www.migrationsverket.se 
 

Tillämpningsanvisningar 
164 (205) 
levnadsnivå ske mot bakgrund av rättighetsbestämmelsens grundläggande 
syfte d.v.s. en yttersta garanti för medborgarnas livsföring i olika 
avseenden. Detta utesluter emellertid inte att kommunen när likvärdiga 
insatser finns att tillgå, ges möjlighet att välja det billigaste alternativet”. 
10.7  Boendeformer enligt SoL 
Enligt 5 kap. 7 § SoL ska socialnämnden medverka till att den 
enskilde får bo på ett sätt som är anpassat efter dennes behov av 
särskilt stöd. Om behovet inte kan tillgodoses med stöd i det egna 
boendet ska kommunen erbjuda bostäder med särskild service till 
dem som av fysiska, psykiska eller andra skäl möter betydande 
svårigheter i sin livsföring och behöver ett sådant boende. Den 
enskildes behov avgör form av bostad. 
10.8 Avgifter i samband med insatser enligt SoL 
Avgifter för insatser enligt SoL regleras i stadens 
tillämpningsanvisningar för avgifter inom stöd och service till 
personer med funktionsnedsättning under 65 år. Dessa 
tillämpningsanvisningar innehåller de regler och tillämpningar som 
ska gälla för all avgiftshandläggning inom verksamhetsområdet 
funktionsnedsättning. 
11. 
Insatser som kan beviljas med 
stöd av SoL 
Socialtjänstlagen är formulerad som en målinriktad ramlag och är 
inte på samma sätt som LSS begränsad till vissa bestämda insatser. 
Det är inte möjligt att exakt räkna upp alla insatser eller behov som 
ska anses ingå. En individuell bedömning måste göras i varje enskilt 
fall. 
I dessa riktlinjer återges de vanligast förekommande insatserna som 
beviljas till personer med funktionsnedsättning med stöd av SoL i 
Stockholms stad. I staden finns även särskilda riktlinjer för vissa 
insatser så som kontaktperson, medföljare vid semesterresa, 
kommunalt bostadsbidrag för personer med funktionsnedsättning 
(KBF), tränings- och försökslägenhet samt särskilt individanpassad 
stödinsats för att underlätta arbete eller studier. Även riktlinjer för 
utredning, dokumentation m.m. inom stadens socialpsykiatri kan i 
förekommande fall vara tillämpliga vid bedömning av rätt till 
insatser enligt SoL. 
11.1 Hemtjänst 
Hemtjänst är ett individuellt behovsprövat bistånd som omfattar 
insatser av servicekaraktär och personlig omvårdnad. Hemtjänsten 
 

Tillämpningsanvisningar 
165 (205) 
ska vara flexibel och omvårdnadsinsatser ska präglas av kontinuitet 
för att kunna hantera omfattande och specifika behov som ger goda 
förutsättningar för ett värdigt och tryggt liv i den egna bostaden. 
Hemtjänst kan inte utföras om den enskilde inte är hemma. Service 
som avser hemmets skötsel ska därför kunna erbjudas med så stor 
flexibilitet att en person med funktionsnedsättning inte ska behöva 
ta ledigt från arbete eller studier för tjänstens utförande. 
11.1.1 Bedömning 
Hemtjänstinsatser kan beviljas personer som till följd av 
funktionsnedsättning är i behov av hjälp i hemmet. Utgångspunkten 
är att den enskilde ska få möjlighet att leva som andra och kunna bo 
på ett sätt som är anpassat efter dennes behov av stöd och hjälp. Det 
ska alltid göras en individuell bedömning vilket kan innebära att det 
finns rätt till fler eller färre insatser, alternativt mer eller mindre 
omfattande insatser. 
Observera att om den enskilde har vårdnadsansvar för barn eller 
lever med barn är det viktigt att beakta behovet och utformningen 
av insatserna även ur ett barnrättsperspektiv. 
Merkostnadsersättning och hemtjänst 
Handläggaren ska i sin bedömning av rätt till hemtjänst som 
huvudregel bortse från om den enskilde har merkostnadsersättning. 
Hjälpbehov som tillgodoses genom annat samhällsstöd, exempelvis 
hemtjänst, beaktas inte av Försäkringskassan i bedömningen av 
merkostnadsersättning (50 kap. 6 § SFB). Den enskilde ska därför 
informeras om att ett beslut om hemtjänstinsatser kan påverka 
merkostnadsersättning för hjälpbehov. Den enskilde ska också 
informeras om att hemtjänstavgiften kan ge rätt till ersättning för 
merkostnader. 
11.1.2 Beslut 
I beslutet ska anges vilka hemtjänstinsatser den enskilde beviljats. 
Nedanför beslutstexten anges den beräknade tidsåtgången för att 
utföra de beviljade insatserna. 
11.1.3 Anställning av anhörig 
Stockholms stad medger inte anställning av anhörig för utförandet 
av beviljade hemtjänstinsatser annat än vid synnerliga skäl. Rätten 
till anställning av anhörig för utförande av hemtjänst regleras i 
stadens riktlinjer för hand-läggning inom stadens äldreomsorg. 
 

Tillämpningsanvisningar 
166 (205) 
11.1.4 Hemtjänstinsatser 
Hemtjänst omfattar insatser av servicekaraktär och personlig 
omvårdnad. I följande avsnitt redovisas vad som enligt Stockholms 
stad kan vara utgångspunkter för vad som är nödvändigt för att 
uppnå skälig levnadsnivå. En individuell bedömning ska dock alltid 
göras. 
Serviceinsatser 
Serviceinsatser omfattar stöd eller praktisk hjälp med 
  Hemmets skötsel. 
  Städning. 
  Tvätt. 
  Disk. 
  Inköp och ärenden. 
  Hushållssopor och källsortering. 
 
Hushållsgemensamma insatser 
När båda sammanlevande makar eller sambor har behov av stöd kan 
insatser ges gemensamt för hushållet. Hushållsgemensamma 
insatser omfattar serviceinsatser, inklusive bäddning av gemensam 
säng, distribution av matlådor som inte innebär hjälp med 
uppvärmning och servering samt trygghetslarm med två 
larmklockor. 
Städning 
Hjälp med städning beviljas normalt för bostad om två rum och kök 
samt hygienutrymmen för ensamboende. För makar och 
sammanboende kan ytterligare ett rum ingå, även om paret har 
gemensamt sovrum. Ytterligare rum kan även ingå om den enskilde 
bor tillsammans med barn. 
Beroende på vad den enskilde själv kan göra omfattar hjälp med 
städning normalt dammsugning och våttorkning av golv, 
dammtorkning, rengöring av kök och badrum. 
I Stockholms stad ska den som beviljats hjälp med städning få sin 
bostad städad minst varannan vecka. Vid en individuell bedömning 
kan det vara skäligt att få städat oftare. Särskilda skäl kan till 
exempel vara astma, allergi, småbarn som vistas mycket på golvet, 
förflyttningshjälpmedel för utomhusbruk som förvaras inomhus, att 
den enskilde vistas mycket i hemmet eller antal personer som vistas 
i hemmet. 
 

Tillämpningsanvisningar 
167 (205) 
Kompletterande städning/tillsynsstädning 
För den som bedöms vara i behov av ytterligare städinsatser kan 
kompletterande städning beviljas. Det kan exempelvis röra sig om 
daglig rengöring av hygienutrymmen. 
Fönsterputs 
För fönsterputs gäller samma förutsättningar som för städning 
angående antal rum i förhållande till om den en-skilde är 
ensamstående eller sammanboende. I Stockholms stad ska den som 
beviljats hjälp med fönsterputs få sina fönster putsade minst en gång 
per år. Vid en individuell prövning kan behov finnas av att få 
fönstren putsade oftare. Observera att dessa tillfällen är utöver 
ordinarie städtillfällen. Vilken eller vilka månader under året som 
fönsterputs ska utföras, ska framgå av genomförandeplanen som 
utföraren upprättar tillsammans med den enskilde. 
Disk 
Hjälp med disk kan vara att plocka i/ur en diskmaskin men det kan 
också handla om att diska för hand. Hur ofta den enskilde har behov 
av hjälp med disk kan variera utifrån personliga förhållanden. 
Tvätt 
Behovet av hjälp med tvätt kan variera beroende på den enskildes 
personliga förhållanden. Inkontinens och andra medicinska skäl kan 
till exempel göra att den enskilde behöver få tvättat oftare. 
Textilvård 
Behov av textilvård i form av strykning, mangling eller mindre 
lagning ska i förekommande fall beviljas som särskild insats i 
beslutet. 
Sophantering och källsortering 
Hur ofta den enskilde har behov av hjälp med sophantering och 
källsortering varierar utifrån personliga förhållanden. Hur den 
lokala lösningen av källsortering ser ut varierar också inom staden 
vilket handläggaren behöver ta hänsyn till vid bedömning och 
tidsberäkning av insatsen. 
Samlat ansvar för hemmets skötsel 
För den som har ett mer omfattande behov av serviceinsatser kan 
det vara svårt att ange alla sysslor i hemmet som den enskilde 
behöver hjälp med. Beslut om hjälp med städning kan då 
kompletteras så att det även innefattar ett samlat ansvar för allt som 
kan anses ingå i hemmets skötsel. 
 

Tillämpningsanvisningar 
168 (205) 
Inköp av dagligvaror 
Inköp av dagligvaror innebär att få hem dagligvaror från närmsta 
livsmedelsbutik med fullgott sortiment. I Stockholms stad ska den 
som beviljats hjälp med inköp få denna hjälp utförd vid minst ett 
tillfälle per vecka. Den enskildes individuella behov avgör om det 
finns skäl att bevilja inköp oftare. Hjälp med andra inköp beviljas 
efter behov. Om den enskilde vill följa med och välja sina varor 
behöver handläggaren beakta detta i tidsberäkningen. Alternativt 
kan detta i vissa fall även kombineras med beviljade promenader 
och/eller ledsagning. 
Bank- och andra typer av ekonomiska ärenden 
Den som inte klarar av att sköta sin ekonomi och inte kan få 
behovet tillgodosett på annat sätt, bör i första hand använda 
betalservice och autogiro. I de fall den enskilde har behov av hjälp 
med uttag av kontanter ska denne i första hand få hjälp till butik, 
bank eller bankomat för att själv göra uttagen. 
Om det inte är möjligt för den enskilde att själv eller tillsammans 
med personal klara av sina ekonomiska göromål bör en legal 
företrädare, ombud med fullmakt, framtidsfullmaktshavare eller 
behörig anhörig vara den enskilde behjälplig. Om behörig 
företrädare saknas och/eller ännu inte utsetts får utföraren i nödfall 
tillfälligt hjälpa den enskilde med ekonomiska göromål som en del 
av stödet för att denne inte ska hamna i trångmål. Ansvaret för 
sådana insatser ligger på ansvarig chef för aktuell hemtjänstutförare 
som ska ha rutiner för sparande av kvitton och ordnad 
dokumentation för insatser av denna typ. 
Apoteksärenden 
Hjälp med apoteksärenden avser hjälp med inköp av apoteksvaror 
för egenvård samt uttag av recept. 
Andra ärenden 
Hjälp med andra typer av inköp såsom inköp av kläder och skor kan 
beviljas som särskild insats utifrån den en-skildes individuella 
behov. 
Mat och måltider 
Den som inte själv kan tillreda sin måltid och inte kan få behovet 
tillgodosett på annat sätt ska i första hand få hjälp med matlagning. 
Hänsyn ska tas utifrån medicinska, etiska, kulturella och religiösa 
skäl. Den enskilde ska få vara delaktig i sin måltidsförberedelse 
utifrån sin förmåga. Istället för att få hjälp med att tillreda sina 
måltider kan den enskilde välja att få matlådor levererade till 
 

Tillämpningsanvisningar 
169 (205) 
bostaden. Behovet av övrig hjälp i samband med måltiden ska också 
beaktas i biståndsbedömningen. 
Tillreda måltider 
Måltidshjälp kan innebära att få: 
  Hjälp med enklare matlagning eller med att värma mat. 
  Hjälp med att tillreda frukost, lunch, mellanmål, middag och 
kvällsmål. 
  Hjälp med dukning, servera mat, dela mat samt 
  konsistensanpassning. 
  Sällskap under måltider. 
  Matdistribution 
 
Den enskilde kan själv beställa matlådorna men även få hjälp med 
detta. Matlådor medför en merkostnad för den enskilde, vilket i 
vissa fall kan påverka den enskildes val. I de fall den enskilde 
önskar få behovet av hjälp med mat tillgodosett genom en 
kombination av matlagning och matlådor behöver handläggaren 
beakta detta vid tidsberäkningen. 
Följeslagare 
Följeslagare kan behövas för att den enskilde ska kunna ta sig till 
och från exempelvis läkare och tandläkare. Det kan krävas att 
följeslagaren finns tillgänglig för att snabbt vara på plats för att 
hjälpa den enskilde hem, vilket ska beaktas vid tidsberäkningen. 
Vid följeslagning till läkare och tandläkare har följeslagaren inte i 
uppdrag att vara ombud för den enskilde. Det är vårdgivarens 
ansvar att informera den enskilde på ett sådant sätt att denne kan ta 
till sig informationen. Följeslagning för att uträtta ärenden kan 
också beviljas. Följeslagning är en hemtjänstinsats och utförs av 
hemtjänstutförare och ska därmed inte förväxlas med ledsagning för 
kulturella och sociala aktiviteter. Om den enskilde har behov av 
ledsagning eller ledsagarservice för att kunna delta i samhällets 
gemenskap och för att kunna leva som andra ska ett särskilt beslut 
om ledsagning enligt SoL eller ledsagarservice enligt LSS fattas. Ett 
särskilt beslut om ledsagning eller ledsagarservice kan fattas även 
om den enskilde har beviljats hemtjänst. Hänsyn ska tas till att 
ledsagning och ledsagarservice som särskild insats är avgiftsfri för 
den enskilde till skillnad från hemtjänst i form av följeslagare. Det 
kan också vara viktigt för den enskilde att inom stadens valfri-
hetssystem kunna välja en utförare av ledsagning eller 
ledsagarservice i stället för en hemtjänstutförare. 
Personlig omvårdnad 
Omvårdnadsinsatser innefattar personlig omvårdnad och 
psykosocialt stöd, det vill säga de insatser som behövs för att 
 

Tillämpningsanvisningar 
170 (205) 
tillgodose den enskildes fysiska, psykiska, sociala och kulturella 
behov. Det kan också omfatta insatser för att kunna ha kvar sociala 
nätverk och för att bryta social isolering samt insatser för att känna 
trygghet och säkerhet i hemmet. Omvårdnadsinsatser kan också 
avse vissa hälso- och sjukvårdsinsatser som har bedömts utgöra 
egenvård. Den som inte själv, helt eller delvis, klarar av att sköta sin 
personliga omvårdnad utan stöttning eller hjälp av annan person kan 
beviljas bistånd för detta. Personlig omvårdnad ska utformas i 
samråd med den en-skilde utifrån dennes behov och förmåga. Det är 
viktigt att hänsyn tas till den enskildes egna förutsättningar och 
önskemål. 
Insatserna kan omfatta hjälp med att: 
  Tvätta sig/sköta hygien/munvård. 
  Klä på och av sig. 
  Sköta toalettbehov. 
  Äta och dricka - praktiskt och socialt stöd för att den 
enskilde ska få i sig mat och dryck. 
  Förflytta sig. 
Egenvård 
Insatser som bedömts som egenvård kan ingå i beslut om 
biståndsinsatser. 
11.1.5 Beställning av hemtjänst 
Samtliga beställningar av hemtjänst ska skrivas i enlighet med vad 
som framgår av de särskilda anvisningar som finns för beställning 
och genomförande för hemtjänst.26  
Av beställningen ska de främsta orsakerna till att den enskilde 
behöver stöd och hjälp framgå samt vilken typ av insatser som den 
enskilde behöver hjälp med. Utformningen av de beviljade 
insatserna, samt när och hur dessa ska utföras, överlåts till utföraren 
och den enskilde att komma överens om i genomförandeplanen. En 
beställning av hemtjänst ska därför inte precisera varje insats på 
detaljnivå utan ange en ram för insatserna. Ett sätt att uppnå detta är 
att tydligt beskriva den enskilde och vad denne klarar själv 
respektive behöver stöd eller hjälp med. Det kan till exempel handla 
om att beskriva att den enskilde behöver hjälp med samtliga 
måltider istället för att ange frukost, lunch, mellanmål, middag och 
kvällsmål specifikt eller att beskriva att den enskilde behöver hjälp 
                                                 
26 Anvisningar för beställning och genomförandeplan för hemtjänst Dnr: 3.1 - 
470/2017 
 
 

Tillämpningsanvisningar 
171 (205) 
vid samtliga toalettbesök kontinuerligt under dygnet utan att ange 
klockslag för dessa.  
11.2 Hemtjänst i assistansliknande form för 
vuxna 

Insatsen kan beviljas vuxna personer under 65 år som inte har rätt 
till personlig assistans enligt LSS eller till assistansersättning enligt 
SFB men som ändå har ett stort behov av kontinuitet och personlig 
omvårdnad som inte kan tillgodoses på annat sätt. För att insatsen 
ska komma ifråga bör den enskilde ha ett behov av hjälp med 
omvårdnadsinsatser som överstiger fem timmar i veckan. Vidare 
ska det finnas ett stort behov av att ett begränsat antal personer ger 
stöd. Insatsen kan till exempel aktualiseras när den enskilde har fått 
avslag på ansökan om personlig assistans på grund av att denne inte 
bedöms ha grundläggande behov i sådan omfattning som krävs för 
rätt till personlig assistans eller att funktionsnedsättningens 
varaktighet inte har kunnat styrkas. Det kan dock inte ställas något 
krav på att rätten till personlig assistans först ska ha prövats för att 
hemtjänst i assistansliknande form ska kunna bli aktuell. 
Det ställs inte samma krav på varaktighet för hemtjänst i 
assistansliknande form som för personlig assistans. In-satsen 
innebär en ökad möjlighet till kontinuitet och ska säkerställa att ett 
begränsat antal personer ger stödet. 
Beslut om hemtjänst i assistansliknande form fattas enligt 4 kap. 1 § 
SoL. Beslutet registreras på samma sätt som hemtjänst i 
paraplysystemet. Den enskilde har samma möjlighet att välja 
utförare som vid vanlig hemtjänst, det vill säga att det står den 
enskilde fritt att välja utförare bland de som staden upphandlat 
enligt LOV. Det ska framgå i beställningen att hemtjänsten ska 
utföras i assistansliknande form. Utförare av hemtjänst i 
assistansliknande form erhåller ersättning enligt de av 
kommunfullmäktige beslutade ersättningsnivåerna för hemtjänst. 
11.3 Hemtjänst i assistansliknande form för barn 
Biståndet ”Hemtjänst i assistansliknande form för barn” kan ges till 
barn upp till och med 17 år med funktions-nedsättning som inte har 
rätt till personlig assistans enligt LSS eller till assistansersättning 
enligt SFB men som ändå har ett stort behov av kontinuitet och 
personlig omvårdnad som inte kan tillgodoses på annat sätt. 
Insatsen kan till exempel aktualiseras när den enskilde har fått 
avslag på ansökan om personlig assistans på grund av att denne inte 
bedöms ha grundläggande behov i sådan omfattning som krävs för 
rätt till personlig assistans eller att funktionsnedsättningens 
varaktighet inte har kunnat styrkas. Det kan dock inte ställas något 
 

Tillämpningsanvisningar 
172 (205) 
krav på att rätten till personlig assistans först ska ha prövats för att 
hemtjänst i assistansliknande form för barn ska kunna bli aktuell. 
En förutsättning för att insatsen ska beviljas är att barnet är i behov 
av stöd för omvårdnadsinsatser som inte om-fattas av normalt 
föräldraansvar. Föreligger dessa omständigheter ska 
stadsdelsnämnden, om behovet inte kan tillgodoses på annat sätt 
bevilja hemtjänst i assistansliknande form. Det stöd och den 
omvårdnad en förälder ger till ett barn utan funktionsnedsättning 
utgör riktmärke för vad som är att betrakta som normalt 
föräldraansvar. Det är hjälpbehovet utöver det som är normalt för 
ett barn i en viss ålder som utgör det merarbete som kan ligga till 
grund för rätten till insats. 
Beslut om hemtjänst i assistansliknande form för barn fattas enligt 4 
kap. 1 § SoL. Beslutet registreras på samma sätt som hemtjänst i 
paraplysystemet. Den enskilde har samma möjlighet att välja 
utförare som vid vanlig hemtjänst, dvs. det står den enskilde fritt att 
välja utförare bland de som staden upphandlat enligt LOV. Utförare 
av hemtjänst i assistansliknande form erhåller ersättning enligt de 
av kommunfullmäktige beslutade ersättningsnivåerna för hemtjänst. 
Observera att insatsen är kostnadsfri. 
11.4 Trygghetslarm 
Personburna trygghetslarm är ett viktigt tekniskt hjälpmedel för att 
öka tryggheten för den enskilde i sin bostad. Trygghetslarm har som 
syfte att ge en ökad trygghetskänsla genom att göra det möjligt för 
den enskilde att lätt få kontakt för hjälp i en akut situation. 
Trygghetslarm ökar möjligheterna för personer med 
funktionsnedsättning att bo kvar i sin invanda miljö. Den som inte 
längre klarar av att hantera eller förstå innebörden av ett 
trygghetslarm bör få sina behov av trygghet tillgodosedda på annat 
sätt, till exempel genom utökade hemtjänstinsatser eller bostad med 
särskild service. 
11.5 Hemvårdsbidrag 
I Stockholms stad finns möjlighet till ekonomisk ersättning, i form 
av hemvårdsbidrag, till de personer vilkas anhöriga utför väsentligt 
merarbete som annars skulle utföras inom ramen för hemtjänst. 
Merarbetet ska främst bestå av personlig omvårdnad och tillsyn 
samt vara av sådan art som man normalt inte hjälper varandra med 
inom familjen. Främst ska hjälpbehovet ha karaktär av individnära 
insatser som exempelvis hjälp med att sköta hygien, men också 
bestå av stor arbetsbörda förorsakad av sjukdom eller 
funktionsnedsättning. Behovet ska vara dagligen återkommande. 
 

Tillämpningsanvisningar 
173 (205) 
11.5.1 Hemvårdsbidrag och merkostnadsersättning 
I bedömningen av rätt till hemvårdsbidrag ska handläggaren bortse 
från om den enskilde har merkostnadsersättning, om det inte av 
Försäkringskassans beslut står klart att merkostnadsersättningen helt 
eller delvis avser samma hjälpbehov som hemvårdsbidraget ska 
tillgodose. Ett sådant klargörande ska kunna ske utan någon mer 
ingående utredning. 
Försäkringskassan ska, vid bedömningen av rätten till 
merkostnadsersättning enligt 50 kap. 6 § SFB, bortse från 
merkostnader för hjälpbehov som tillgodoses genom annat 
samhällsstöd. Hjälpbehov som tillgodoses av anhöriga eller 
närstående medräknas dock, även om den enskilde har 
hemvårdsbidrag. Däremot räknas inte ersättning från den enskilde 
till anhöriga eller närstående som en merkostnad som ger rätt till 
merkostnadsersättning.  
11.5.2 Ersättningsgrupper 
Grupp 1: Hjälp dagligen, 1-2 tillfällen, med omvårdnad och tillsyn 
Grupp 2: Hjälp flera gånger om dagen, minst tre tillfällen, med 
omvårdnad och tillsyn 
Grupp 3: Hjälp flera gånger om dagen med omvårdnad och tillsyn, 
även nattetid 
Grupp 4: Hjälp med omvårdnad och tillsyn kontinuerligt alla tider 
på dygnet 
11.5.3 Beslut om hemvårdsbidrag 
Beslut om hemvårdsbidrag fattas enligt 4 kap. 2 § SoL men ska 
alltid föregås av en prövning enligt 4 kap 1 § SoL. Beslut ges till 
den som är i behov av vård och omsorg. Vid helt eller delvis avslag 
ska beslutet motiveras med att någon lagstadgad rätt till 
hemvårdsbidrag inte finns enligt SoL och att behovet, när så är 
aktuellt, kan tillgodoses genom hemtjänst. I beslutet ska det framgå 
att Stockholms stad enligt stadens riktlinjer, som ett alter-nativ till 
vissa hemtjänstinsatser, kan erbjuda hemvårdsbidrag efter en 
individuell prövning enligt 4 kap. 2 § SoL. Vid helt eller delvis 
avslag ska det också framgå att den enskilde inte heller efter en 
sådan prövning har ansetts berättigad till biståndet. 
11.5.4 Utbetalning av hemvårdsbidrag 
Hemvårdsbidraget betalas ut till den enskilde som fått beslutet. Den 
enskilde förutsätts ersätta den anhörige eller närstående som utför 
insatserna. Bidraget kan minskas till hälften om den enskilde har 
andra insatser såsom daglig verksamhet, dagverksamhet eller 
 

Tillämpningsanvisningar 
174 (205) 
korttidsvård/korttidsboende. Bidraget kan också minskas till hälften 
under frånvaro exempelvis under sjukhusvistelse om frånvaron 
varat minst hälften av tiden under en månad. 
Hemvårdsbidrag kan kombineras med avlösning och andra former 
av stöd till den som utför insatserna. Vid om-fattande 
omvårdnadsbehov kan hemvårdsbidrag kombineras med ytterligare 
hemtjänst. 
11.5.5 Hemvårdsbidrag under tillfällig vistelse 
Hemvårdsbidrag kan ges under tillfällig vistelse på annan ort, till 
exempel under semester eller vid besök hos släkt och vänner. Med 
semestervistelse avses vistelse på annan ort (även i annat land) 
under en sammanhängande tid av högst tre månader. Det är dock 
viktigt att beakta handläggarens möjlighet till insyn och 
uppföljningsansvar. En individuell bedömning ska göras i varje 
enskilt fall. 
11.5.6 Uppföljning av hemvårdsbidrag 
Handläggaren har ett uppföljningsansvar även när det gäller beslut 
om hemvårdsbidrag. Uppföljningsansvaret är viktigt men kan också 
vara svårt vid denna typ av insats. Vid uppföljningen är det särskilt 
angeläget att ta upp situationen både för den som får 
hemvårdsinsatserna och för den som utför insatserna. Den som utför 
insatserna kan även behöva andra stödinsatser än det ekonomiska 
bidraget. 
11.6 Boendestöd 
Boendestöd är en social och praktisk stödinsats som syftar till att 
stärka den enskildes förmåga att hantera sitt vardagsliv både inom 
och utanför det egna hemmet. Boendestöd kan exempelvis beviljas 
till personer med psykisk, neuropsykiatrisk, intellektuell eller 
kognitiv funktionsnedsättning som har behov av stöd för att 
upprätthålla och/eller utveckla resurser och färdigheter. 
I boendestöd ingår att ge praktiskt stöd åt den enskilde i dennes 
vardag men också motivationsarbete och pedagogisk vägledning i 
syfte att upprätthålla och utveckla den enskildes resurser och 
färdigheter. Boendestöd är inte begränsat till hemmet utan omfattar 
också andra aktiviteter som kan bidra till den enskildes förmåga att 
klara vardagslivet. Det kan handla om olika former av vardags- och 
fritidsaktiviteter, hjälp i kontakter med myndigheter eller att hitta en 
meningsfull sysselsättning. Pedagogiska och kunskapsbaserade 
metoder ska användas i rehabiliterande syfte. 
Observera att om den enskilde har vårdnadsansvar för barn eller 
lever med barn är det viktigt att beakta behovet och utformningen 
av insatsen även ur ett barnrättsperspektiv. 
 

Tillämpningsanvisningar 
175 (205) 
11.6.1 Beslut om boendestöd och insatsens utformning 
Boendestöd beviljas normalt sett i antal timmar per månad. 
Insatsen ingår i valfrihetssystemet inom socialpsykiatrin vilket 
innebär att den enskilde kan välja mellan lämpliga utförare av 
insatsen som är knutna till systemet och verksamma inom det 
område där den enskilde bor. Boendestöd ges som regel dagtid 
vardagar men utifrån den enskildes behov kan boendestöd även ges 
på kvällar och helger. Det kan vara aktuellt när den enskilde arbetar, 
studerar eller om måendet sviktar. 
11.7 Ledsagning 
Personer med funktionedsättning ska kunna delta i meningsfulla 
fritidsaktiviteter samt i kultur- och idrottsliv med möjlighet att leva 
som andra. Insatsen ledsagning innebär att en person med 
funktionsnedsättning får stöd av en annan person, ledsagare, i 
samhället och syftar till att möjliggöra delaktighet i samhällslivet 
och kontakter med andra. 
Utgångspunkten för den individuella bedömningen när det gäller 
ledsagning enligt SoL är att socialnämnden enligt 5 kap. 7 § SoL 
ska verka för att människor som av fysiska, psykiska eller andra 
skäl möter betydande svårigheter i sin livsföring ska kunna delta i 
samhällets gemenskap och leva som andra. I förarbetena till 
socialtjänstlagen beskrivs ledsagning som en insats som gör det 
möjligt att besöka vänner, delta i kulturlivet eller bara att 
promenera. Tillsammans med till exempel hemtjänst och 
sysselsättning ska ledsagning underlätta för den enskilde att kunna 
bo kvar hemma. 
Ledsagning är en social tjänst som är knuten till aktiviteter utanför 
hemmet. Ledsagningen ska utformas så att den stärker den enskildes 
förmåga att leva ett självständigt liv och anpassas individuellt efter 
den enskildes behov. Insatsen kan också ges för att förebygga 
isolering och kan ha stor betydelse för enskildas möjligheter att 
utöva och delta i hälsofrämjande aktiviteter på fritiden. Exempel 
kan vara att besöka simhall, vistas i naturen, möjlighet att rida eller 
andra tränings- och intresseaktiviteter. 
Behov av ledsagning för att göra klädinköp eller uträtta olika typer 
av ärenden kan också beviljas enligt SoL. Det finns avgöranden 
som innebär att aktiviteter som att gå ut och handla eller andra 
enklare vardagsaktiviteter, kan ingå i ledsagning om det är ett led i 
att komma ut i samhället bland andra människor. 
Det ska vara möjligt att kombinera olika aktiviteter så som att till 
exempel ta en promenad och i samband med detta göra ett inköp av 
dagligvaror om den enskilde har behov av detta. Det kan därför bli 
aktuellt med andra aktiviteter än de som nämns i biståndsbeslutet 
 

Tillämpningsanvisningar 
176 (205) 
eller beställningen vilket är möjligt så länge målet med insatsen, 
dvs. delaktighet i samhället, uppfylls. 
Ledsagning enligt SoL och funktionen följeslagare inom ramen för 
hemtjänst har olika syften men kan ibland användas för liknande 
ändamål. Det är därför viktigt att de inte förväxlas och funktionen 
följeslagare kan inte ersätta insatsen ledsagning när det gäller att 
möjliggöra den enskildes delaktighet i samhällslivet. Oavsett ålder 
har den enskilde rätt till den insats som bäst motsvarar dennes 
behov och önskemål. Den enskilde har alltid rätt att ansöka om 
insatsen ledsagning och få ett särskilt beslut om detta. 
11.7.1 Behovsbedömning av ledsagning enligt SoL 
Om den enskilde till följd av sin funktionsnedsättning inte själv kan 
tillgodose behovet och inte kan få behovet tillgodosett på annat sätt 
har den enskilde rätt till ledsagning. Det finns inte någon 
bestämmelse om ett högsta tak avseende antalet timmar, det är det 
individuella behovet som ska vara avgörande för rätten till insats 
och omfattning. 
Genom insatsen ska den enskilde tillförsäkras en skälig 
levnadsnivå, vilket i detta sammanhang avser att ledsagningen ska 
göra det möjligt för den enskilde att trots sin funktionsnedsättning 
kunna delta i samhällslivet och leva som andra. 
Den enskildes intressen samt normala aktiviteter ska beaktas. 
Behovet kan vara större för en person som är helt beroende av 
ledsagning för att komma ut från hemmet. Det ska även beaktas att 
olika personer kan ha olika behov beroende på ålder. Till exempel 
kan ledsagning för personer i yrkesverksam ålder vara ett sätt att bli 
mer delaktig i samhällslivet som på sikt kan leda till ett mer aktivt 
liv med arbete och studier. 
För äldre personer kan insatsen vara en möjlighet att bibehålla ett 
aktivt liv. När det gäller äldre personer behöver handläggaren 
beakta att behovet av insatsen kan öka i samband med att personen 
avslutar sitt yrkesliv eller att behovet inte längre är tillgodosett på 
grund av andra förändringar i den äldres liv. I syfte att motverka att 
den individuella behovsbedömningen påverkas av att den enskildes 
ärende överförs till äldreomsorgen ska samverkan kring äldre med 
behov av ledsagning genomföras mellan socialtjänst och 
äldreomsorg. 
Om ledsagningen avser barn och ungdomar med 
funktionsnedsättning ska det behov som går utöver vad som är 
normalt föräldraansvar för ett barn utan funktionsnedsättning i 
samma ålder utgöra grund för bedömningen. I be-dömningen ska 
hänsyn tas till att äldre barn/ungdomar ofta har behov av att göra 
aktiviteter tillsammans med någon annan vuxen än sina föräldrar. 
 

Tillämpningsanvisningar 
177 (205) 
Ledsagning syftar till att bryta eller motverka isolering som en 
funktionsnedsättning kan leda till. Om ansökan om ledsagning avser 
en vuxen som delar hushåll med en make/maka, partner eller med 
någon annan bör detta beaktas i bedömningen. Det ska dock beaktas 
att den enskilde har rätt att få stöd för att kunna utöva sina 
fritidsintressen och kulturella aktiviteter med mera på egen hand 
utan att för detta vara beroende av annan person i hushållet. 
11.7.2 Bedömning av omfattning av insatsen och 
omkostnader för ledsagaren 

För att kunna bedöma omfattningen av den enskildes behov av 
ledsagning och vilka eventuella omkostnader för ledsagaren som 
kan uppkomma bör följande utredas: 
  Hur ser den enskildes aktuella livssituation ut? 
  Har den enskilde till följd av sin funktionsnedsättning behov 
av ledsagning för att bryta eller motverka isolering? 
  I vilka situationer behöver den enskilde ledsagning? Hur 
  ofta? Hur lång tid? 
  Behöver den enskilde ledsagning huvudsakligen för att 
kunna ta sig till och från aktiviteter, eller även under själva 
aktiviteten? 
  Förväntas omkostnader för ledsagaren uppkomma? 
 
Därefter gör handläggaren en samlad behovsbedömning av 
omfattningen i tid, räknat i timmar per månad och utifrån vad som 
krävs för att uppnå en skälig levnadsnivå. När det gäller denna 
bedömning har Stockholms stad inriktningen att det inte ska 
innebära skillnader vid bedömning av ledsagning enligt SoL och 
ledsagarservice enligt LSS. Rätt till insats föreligger inte om 
behovet kan tillgodoses på annat sätt. 
11.7.3 Beslut om ledsagning 
På beslutet ska omfattningen av den beviljade insatsen anges i 
timmar per månad. I Stockholms stad har den enskilde rätt att föra 
över outnyttjade timmar från en månad till nästkommande månader. 
Ramen för användande av timmar är tre månader, därefter påbörjas 
en ny tremånadersperiod. Timmar kan inte föras över mellan 
tremånadersperioderna. Den första tremånadersperioden påbörjas i 
och med att beslutets giltighetstid inleds. För mer information samt 
exempel på hur stadens modell för fördelning fungerar se bilaga 2 
Stadens modell för användande av timmar 
Timmarna får användas inom ramen för de behov som beslut om 
insatsen avser. Det kan således bli aktuellt med andra aktiviteter än 
de som nämns i beslut eller beställning vilket är möjligt så länge 
målet med insatsen uppfylls – delaktighet i samhället. Den enskildes 
 

Tillämpningsanvisningar 
178 (205) 
möjlighet att föra över timmar innebär inte att han eller hon ska vara 
skyldig att spara timmar för att använda till särskilt ändamål. Det får 
aldrig förekomma att den enskilde uppmanas att spara timmar för 
att använda till särskilt ändamål, om detta innebär att de 
kontinuerliga aktiviteterna uteblir. 
Observera att ersättning för omkostnader för ledsagaren inte kan 
ingå som en del i själva insatsen. I staden har enskilda med beslut 
om ledsagning rätt till ersättning för omkostnader för ledsagaren 
med upp till 300 kronor per månad. 
För mer information om handläggning av omkostnadsersättning se 
avsnitt 12.8 Omkostnadsersättning för ledsagare vid ledsagning 
enligt SoL och ledsagarservice enligt LSS. 
11.7.4 Beställning av ledsagning  
I beställningen till utföraren ska omfattningen av den beviljade 
insatsen i antal timmar per månad samt syfte och mål framgå. Det 
ska också framgå vilka behov av ledsagning som ska tillgodoses, 
det vill säga för vilken typ av aktiviteter den enskilde har beviljats 
insatsen och om den enskilde även behöver ledsagning under själva 
aktiviteterna.  Det ska vidare framgå av beställningen om den 
enskilde har ett beslut om omkostnadsersättning samt vilka 
omkostnader för ledsagaren som kan bli aktuella. 
Det är viktigt att dokumentation av insatsen visar att den enskilde 
har haft möjlighet att utnyttja rätten att spara timmar och att förfoga 
över de på sätt som anges i stadens riktlinjer och anvisningar. 
11.7.5 Andra huvudmäns ansvar samt riksfärdtjänst 
Arbetslivet 
Personer med funktionsnedsättning ska ges förutsättningar att kunna 
delta i arbetslivet. Enligt huvudregeln ansvarar i första hand 
arbetsgivaren och Arbetsförmedlingen för de stödinsatser som ska 
möjliggöra detta. I det fall behovet inte kan tillgodoses på annat sätt 
och behovet ligger i linje med intentionerna för ledsagning, kan 
socialtjänsten efter en individuell bedömning bevilja sådant stöd. 
Sjukresor 
Om den enskilde inte kan resa med kollektivtrafik till vården kan 
han eller hon ha rätt till sjukresa. Det är vårdgivaren som beslutar 
om sjukresor. 
Om sjukresa inte beviljas och den enskildes behov av att ta sig till 
en vårdgivare ligger i linje med intentionerna för ledsagning kan 
socialtjänsten, efter en individuell bedömning, bevilja sådant stöd 
om behovet inte kan tillgodoses på annat sätt. Om behovet inte 
 

Tillämpningsanvisningar 
179 (205) 
ligger i linje med intentionerna för ledsagning kan socialtjänstens 
yttersta ansvar enligt 2 kap. 1 § SoL innebära att ledsagning trots 
detta beviljas enligt SoL. 
Behov av stöd på sjukhus och vid läkarbesök 
Det är regionen som ansvarar för den enskildes behov av stöd inom 
en sjukvårdsinrättning. Uppmärksammar socialtjänsten att detta 
ansvar inte uppfylls är detta något som kan tas upp i samverkan med 
regionen. Socialtjänstens yttersta ansvar enligt 2 kap. 1 § SoL kan 
dock innebära att ledsagning kan beviljas enligt SoL. Ledsagning 
enligt SoL kan även bli aktuellt vid besök hos vårdgivare som inte 
drivs och betalas av regionen eller som inte har avtal med regionen. 
Riksfärdtjänst 
Om den som söker tillstånd till riksfärdtjänst behöver ledsagare 
under resan, ska tillståndet gälla även ledsagaren. Det är däremot 
inte kommunens skyldighet att inom ramen för riksfärdtjänst 
anordna ledsagare till resan. I de fall den enskilde inte kan ordna en 
ledsagare för resan finns möjlighet att ansöka om detta enligt SoL 
eller LSS. 
Färdtjänstresa  
Enligt 8 § lagen om färdtjänst ska den enskildes tillstånd, för den 
som har behov av ledsagare under resorna, även omfatta ledsagaren.  
Läs mer om färdtjänst på region Stockholms webbplats.  
Tåg och flyg  
Enligt särskilda EU-regler ska kostnadsfri ledsagning erbjudas på 
tågstationer och på alla flygplatser; vid incheckning, av- och 
påstigning samt i anslutning till annan resa. Information finns på 
Transportstyrelsens, SJ:s och stationsledsagnings webbplats samt 
hos flygbolagen.  
11.8 Omkostnadsersättning för ledsagare vid 
ledsagning enligt SoL och ledsagarservice enligt 
LSS 

När den enskilde behöver ledsagning för att kunna genomföra 
aktiviteter, såsom exempelvis biobesök, gå på teater, kafé eller 
restaurang, kan det samtidigt uppstå en kostnad för ledsagaren. 
Ersättning för omkostnader för ledsagare ingår inte som en del i 
själva insatsen (HFD 2011 ref. 8). 
En kommun kan dock om det finns skäl för det lämna 
omkostnadsersättning för ledsagare som bistånd enligt 4 kap. 2 § 
 

Tillämpningsanvisningar 
180 (205) 
SoL. Enligt staden är ett sådant skäl att personer med 
funktionsnedsättning ska kunna genomföra aktiviteter som andra 
utan merkostnader. Beslut om omkostnadsersättning för ledsagare 
fattas enligt 4 kap. 2 § SoL och verkställs i förhållande till visade 
omkostnader. Beslut som fattas med stöd av 4 kap. 2 § SoL grundar 
sig på kommunala riktlinjer och är inte något bistånd som 
kommunen är skyldig att utge enligt lag eller föreskrift. Beslut med 
stöd av 4 kap. 2 § ska ändå alltid föregås av prövning enligt 4 kap. 1 
§ eftersom den enskilde alltid har rätt till sådan prövning och 
därmed även möjlighet att överklaga. 
I staden har enskilda med beslut om ledsagarservice enligt LSS eller 
ledsagning enligt SoL rätt till ersättning för omkostnader för 
ledsagaren med upp till 300 kronor per månad. De faktiska 
omkostnaderna ersätts i efterhand. Det är möjligt att använda 
omkostnadsersättningen flexibelt under en tremånadersperiod, men 
den får endast användas för ordinarie omkostnadsändamål. Den 
enskildes möjlighet att föra över omkostnadsersättning innebär inte 
någon skyldighet att spara för att använda till särskilt ändamål. Det 
får aldrig förekomma att den enskilde uppmanas att spara 
omkostnadsersättning för att använda till särskilt ändamål, om detta 
innebär att de kontinuerliga aktiviteterna uteblir. 
För att möjliggöra en mer kostsam aktivitet, d.v.s. utöver den 
ordinarie ersättningens nivå, gäller särskild handläggning. 
11.8.1 Omkostnadsersättning utöver beviljad nivå 
Den enskilde kan efter en individuell behovsprövning enligt 4 kap. 
1 § SoL beviljas omkostnadsersättning för ledsagare för att kunna 
genomföra en mer kostsam aktivitet än vad som avses rymmas inom 
ramen för ordinarie omkostnadsersättning. Utgångspunkten är vad 
personer i allmänhet vanligen brukar göra, till exempel gå på en mer 
kostsam konsert eller teaterföreställning 1-2 gånger per år. Underlag 
för beslut ska innefatta ledsagarens om-kostnader för till exempel 
entrébiljett, mat, eventuell reskostnad med mera. Beslut om 
omkostnadsersättning för en sådan kostsam enstaka aktivitet fattas 
enligt 4 kap. 1 § SoL. Av beslutet ska det framgå vilken faktisk 
merkostnad som ska ersättas. 
11.8.2 Utbetalning av ersättning för omkostnader för 
ledsagare 

Beställaren betalar omkostnadsersättning enligt 4 kap. 2 § SoL till 
utföraren efter att denna har ersatt ledsagaren för dennes 
omkostnader. Utföraren ska enligt ersättningsmodellen ersätta 
ledsagarens omkostnader och redovisa dessa enligt stadens 
anvisningar. Utföraren ska på beställarens begäran visa underlaget 
för den omkostnadsersättning som fakturerats. Ersättningsmodellens 
anvisningar ska framgå i stadens förfrågningsunderlag för 
 

Tillämpningsanvisningar 
181 (205) 
leverantörer i enskild regi inom LOV. Samma förfaringssätt 
tillämpas om den enskilde efter särskilt beslut enligt 4 kap. 1 § SoL 
har beviljats ytterligare omkostnadsersättning. 
11.9 Medföljare vid semesterresa 
Möjligheterna att bevilja bistånd enligt SoL eller insatser enligt LSS 
för medföljare vid semesterresor är enligt praxis begränsade. 
Kommunfullmäktige har därför med stöd av 4 kap. 2 § SoL beslutat 
om en utökad sådan möjlighet för personer med 
funktionsnedsättning i Stockholms stad. Denna möjlighet regleras i 
särskilda riktlinjer för medföljare vid semesterresa. Genom dessa 
riktlinjer ges personer med funktionsnedsättning i Stockholms stad 
en utökad rätt till stöd för att kunna åka på semester, jämfört med 
vad som följer av gällande rätt. Prövning ska först ske av rätt till 
insatsen enligt LSS eller 4 kap. 1 § SoL.  
11.10 Avlösning i hemmet 
Avlösning i hemmet är till för att anhöriga som stödjer och vårdar 
någon med stort omvårdnadsbehov ska få egen tid och vila. Det 
innebär att personal avlöser den som vårdar genom att ta över 
omvårdnadsansvaret under denna tid. Avlösning ska kunna ges både 
som en regelbunden insats och vid oförutsedda situationer. Det är 
ofta av stor vikt att kunna få avlösning med kort varsel. Avlösning 
kan beviljas till både barn och vuxna. 
Omvårdnadsarbetet för barn med funktionsnedsättning kan vara mer 
omfattande än vad som är att betrakta som ”normalt” 
föräldraansvar. Det är som huvudregel detta merarbete som bedöms 
i handläggningen. Det lagliga föräldraansvaret kvarstår. Det är 
viktigt att uppmärksamma behovet av stöd och avkoppling också i 
ett längre perspektiv. Behovet av avlösning och avkoppling till följd 
av ett barns funktionsnedsättning kan variera över tid och se olika ut 
hos olika föräldrar. Behovet måste därför bedömas individuellt. Om 
föräldrarna har fler barn ska även dessa barns behov vägas in i 
bedömningen. Avlösning kan även vara en förutsättning för att 
föräldrarna ska kunna ägna sig åt barnets syskon. 
Familjehemsföräldrar har också rätt till avlösning om behov finns 
och behovet inte kan tillgodoses på annat sätt. 
Det är viktigt att beakta föräldrars eller anhörigas behov av stöd och 
avlösning, bland annat för att få möjlighet till avkoppling och kunna 
uträtta sysslor utanför hemmet. Föräldrar och syskon till barn med 
funktionsnedsättning behöver ofta avlösning för att kunna 
genomföra egna aktiviteter, till exempel studier, fritid, kultur. 
 

Tillämpningsanvisningar 
182 (205) 
11.10.1 Beslut om avlösning och insatsens utformning 
I Stockholms stad beviljas avlösning i antal timmar per månad. 
Beviljad tid kan fördelas över månaden utifrån den anhöriges och 
den enskildes önskemål. Det är inte möjligt att spara och föra över 
timmar till nästkommande månad. Utgångspunkt för insatsen är den 
enskildes hem men behöver inte alltid utföras i den enskildes 
bostad. Om den enskilde är i behov av stöd för att klara egna 
utflykter och aktiviteter är insatsen ledsagning aktuell. In-satsen ska 
utformas utifrån den enskildes behov och önskemål och med stor 
flexibilitet. Önskemål vad gäller val av avlösare ska i möjligaste 
mån tillgodoses. 
Observera att om det blir aktuellt med omkostnader för avlösaren 
prövas en sådan ansökan med stöd av 4 kap. 1 § SoL. För mer 
information se avsnitt 12.10 Omkostnadsersättning för avlösaren 
vid avlösning enligt SoL och avlösarservice enligt LSS. 
11.10.2 Kompletterande beslut om avlösning för barnets 
syskon 

Ibland är det angeläget att föräldrar får vila helt från omvårdnaden 
av barn, även från omvårdnaden av det funktionshindrade barnets 
syskon. En bedömning ska göras av hela familjens behov. 
Kompletterande beslut om avlösning för barnets syskon fattas med 
stöd av 4 kap. 1 § SoL. 
11.11 Omkostnadsersättning för avlösaren vid 
avlösning enligt SoL och avlösarservice enligt 
LSS 

Utgångspunkten för avlösning enligt SoL och avlösarservice enligt 
LSS är den enskildes hem och det bör därför inte bli aktuellt med 
omkostnader för avlösaren. Även om avlösaren gör en kortare 
utflykt tillsammans med den enskilde i närområdet bör det normalt 
sett inte leda till några omkostnader för avlösaren. Det kan dock 
finnas situationer där den enskilde vid sådana utflykter har utlägg 
för avlösarens utgifter. I dessa fall kan en ansökan om 
omkostnadsersättning prövas med stöd av 4 kap. 1 § SoL. 
Underlag för beslut ska innefatta avlösarens omkostnader för till 
exempel entrébiljett eller mat. Av beslutet ska det framgå vilken 
faktisk merkostnad som ska ersättas. 
Beställaren betalar omkostnadsersättning till utföraren efter att 
denna har ersatt avlösaren för dennes omkostnader. Utföraren ska 
ersätta avlösarens omkostnader och ska på beställarens begäran visa 
underlaget för den omkostnadsersättning som fakturerats. 
 

Tillämpningsanvisningar 
183 (205) 
11.12 Kontaktperson 
Handläggning av insatsen kontaktperson enligt SoL regleras i 
riktlinjer för stadens kontaktverksamhet enligt SoL, LSS och LVU. 
11.13 Stöd när anhöriga vårdar den enskilde 
Enligt 5 kap. 10 § SoL är ansvarig nämnd skyldig att erbjuda stöd 
för att underlätta för de personer som vårdar en närstående som är 
äldre, eller som stödjer en närstående som är långvarigt sjuk eller 
har funktionshinder. Syftet är framför allt att minska anhörigas 
fysiska och psykiska belastning (prop. 2008/09:82). Med närstående 
avses i detta sammanhang den enskilde. 
Den anhöriges situation och behov av stöd behöver 
uppmärksammas tidigt. Handläggaren ansvarar för att lämna 
information till den anhörige om rätten att få stöd för egen del. 
Genom stödet kan anhöriga få en förbättrad livssituation så att 
risken för ohälsa minskas. Anhörigas behov av stöd eller avlösning 
ska uppmärksammas på ett tidigt stadium i ärenden som rör barn, 
ungdomar och vuxna med funktionsnedsättning. Det är viktigt att 
stödet anpassas till målgruppen och anhörigas individuella behov. 
Förhållningssätt och bemötande ska vara förtroendeingivande och 
stödjande. 
11.13.1 Indirekt stöd 
Den enskilde kan ansöka om stöd för egen del enligt SoL eller LSS. 
Indirekt stöd utgörs av insatser till den enskilde men som även kan 
ses som ett stöd till den anhöriga. Det är den enskilde som ansöker 
om stöd och insatserna ska föregås av en utredning och ett beslut. 
Exempel på insatser och bistånd som den enskilde för egen del kan 
ansöka om för att samtidigt underlätta för anhöriga är framförallt 
avlösning/avlösarservice och korttidsvård/korttidsvistelse men även 
andra insatser såsom hemtjänst, personlig assistans, 
ledsagning/ledsagarservice, sysselsättning, dagverksamhet eller 
daglig verksamhet kan innebära stöd och avlösning för anhöriga 
även om syftet med insatserna inte är att avlasta anhöriga.  
 
Observera
 att insatser enligt ovan endast kan begäras av den 
enskilde eller företrädare.  
 
11.13.2 Direkt stöd 
Om den anhörige önskar få insatser som är direkt anpassade till 
dennes behov kan en egen ansökan om stöd göras. Det finns inga 
begränsningar när det gäller vilket stöd den anhörige kan ansöka 
 

Tillämpningsanvisningar 
184 (205) 
om. En anhörig som vill ansöka om stöd för egen del ska vända sig 
till den egna stadsdelsnämnden eller kommunen med sin ansökan. 
Ett biståndsbedömt stöd riktat till en anhörig föregås av utredning 
och behovsbedömning enligt 4 kap. 1 § SoL i en egen akt. I 
dokumentation ska det anges att insatsen ges som anhörigstöd. 
11.14 Bostad med särskild service 
Bostad med särskild service enligt SoL är en permanent 
boendeform och kan utgöras av gruppbostad, serviceboende eller 
vård- och omsorgsboende med olika inriktning eller profil. Personer 
med funktionsnedsättning som inte omfattas av LSS men som på 
grund av sin funktionsnedsättning är i behov av en bostad med 
särskild service kan beviljas insatsen enligt SoL. 
Bostad med särskild service i form av vård- och omsorgsboende är 
avsett för personer där andra boendeformer eller omvårdnad i 
hemmet inte längre är möjligt. Vård- och omsorgsboendet ska 
förutom god omvårdnad också kunna erbjuda möjlighet till 
utevistelse och andra aktiviteter. Alla som vill ska erbjudas eget 
rum. 
11.15 Korttidsboende enligt SoL 
Tillfällig vistelse på ett särskilt boende är ett komplement till olika 
former av stöd i hemmet. Beslut om korttids-boende kan fattas för 
viss tidsperiod eller för regelbundna tidsintervall. Korttidsboende 
kan exempelvis beviljas den som uppfyller något av nedanstående 
kriterier: 
  Den som har ett omfattande omvårdnadsbehov och där 
handläggaren anser sig behöva ytterligare bedömning om 
framtida behov och omvårdnadsinsatser än vad som 
framkommit vid utskrivning från sjukhus. Syftet är att ge 
handläggaren bättre beslutsunderlag. 
  Den som bor i ordinärt boende och som tillfälligt är i behov 
av mer omfattande omvårdnadsinsatser. Syftet är att den 
enskilde återhämtar sig och kan återgå till bostaden. 
  Den som vårdas av anhörig, som bor i gemensamt hushåll, 
som är i behov av avlastning. Syftet är att avlasta den som 
vårdar. 
  Den som bedömts vara i behov av bostad med särskild 
service och som väntar på att god man eller förvaltare 
tillsätts. Syftet är att tillgodose den enskildes behov av stöd i 
avvaktan på att den enskilde får en legal företrädare som kan 
avveckla den enskildes ordinarie boende och möjliggöra en 
flytt till bostad med särskild service. 
 

Tillämpningsanvisningar 
185 (205) 
  Den som har ett så omfattande behov av vård och omsorg att 
den enskildes individuella behov inte kan tillgodoses i den 
egna bostaden under en pågående bostadsanpassning. Syftet 
är att den enskilde kan bo kvar i sin ordinarie bostad efter 
vistelsen på korttidsboendet. 
11.16 Placering för vård eller boende 
Enligt 6 kap. 1 § SoL ska socialnämnden ansvara för att personer 
som är i behov av vård eller boende i annat hem än det egna, kan tas 
emot i ett familjehem eller i ett hem för vård eller boende (HVB). 
Nämnden har även ansvar för att personen får god vård.  
11.16.1 HVB  
Med HVB avses ett av socialtjänsten upphandlat hem som tar emot 
enskilda för vård eller behandling i förening med ett boende (3 kap. 
1 § SoF). 
Vistelsen i ett HVB är avsedd att pågå under en kortare tid och ska 
vara en del i en längre boendeplanering. I ett HVB finns personal 
dygnet runt. Om en person med funktionsnedsättning placeras på ett 
HVB är det angeläget att det finns personal som har kompetens att 
ge adekvat stöd utifrån den enskildes funktionsnedsättning 
Läs mer i Stockholms stads riktlinjer för handläggning inom 
socialpsykiatri samt riktlinjer Handläggning av egenavgifter för 
vuxna i hem för vård eller boende (HVB) familjehem m.m.  

11.16.2 Familjehem 
Med familjehem för vuxna avses ett enskilt hem som på uppdrag av 
socialnämnden tar emot vuxna för vård och omvårdnad och vars 
verksamhet inte bedrivs yrkesmässigt. Bistånd till placering i 
familjehem för vuxna kan ges till personer över 18 år. Placeringen 
kan antingen avse vård och behandling (stöd- och hjälpinsatser av 
behandlingskaraktär) eller stöd och omvårdnad (andra stöd- och 
hjälpinsatser).  
Läs mer i Stockholms stads riktlinjer för handläggning inom 
socialpsykiatri samt riktlinjer Handläggning av egenavgifter för 
vuxna i hem för vård eller boende (HVB) familjehem m.m.  

11.17 Stödboende för vuxna  
Inom socialpsykiatrin används begreppet stödboende för olika slags 
boenden. 
 

Tillämpningsanvisningar 
186 (205) 
11.17.1 Stödboende inom LOV  
Ett stödboende för personer med psykisk funktionsnedsättning 
består av ett antal lägenheter integrerat i ett bostadsområde. I nära 
anslutning till stödboendet ska finnas tillgång till 
gemensamhetslokal. Insatsen riktar sig till personer som behöver 
mer stöd i sitt boende än vad som normalt sett fungerar att ge i 
hemmet. Ersättningens storlek varierar utifrån hur mycket stöd den 
enskilde får av personalen. Storleken räknas ut genom att 
handläggaren gör en resursmätning. Stödboende inom LOV 
erbjuder stöd på vardagar fram till kl. 19 och på helgen fram till kl. 
14. Som regel ges inte stöd på natten. Om stöd på natten behövs 
tillfälligt ska den beställande enheten betala en extra summa som 
regleras i kommunfullmäktiges budget. Klienten tecknar ett 
hyreskontrakt och betalar hyra, men i övrigt är insatsen avgiftsfri. 
Stödboendet kan ses som en mellanform mellan ett helt 
självständigt boende och ett boende i en gruppbostad. 
 
För mer information se stadens riktlinjer för handläggning inom 
socialpsykiatri samt riktlinjer för handläggning av egenavgifter 
för vuxna i hem för vård eller boende (HVB) familjehem m.m.
 
11.17.2 Socialförvaltningens stödboenden  
Socialförvaltningen driver egna stödboenden vars huvudsakliga 
inriktning är att medverka i den enskildes process ur hemlöshet. 
Dessa boenden riktar sig till kvinnor och män som till följd av 
hemlöshet, missbruk, psykisk ohälsa eller andra svårigheter behöver 
stöd från socialtjänsten. Socialförvaltningens stödboenden har som 
regel personal dygnet runt. Frukost, lunch och middag serveras. Det 
är som regel enkelrum med eller utan egen toalett. På 
socialförvaltningens boenden tecknar den enskilde inget 
hyreskontrakt utan betalar en egenavgift för boendet. 
För mer information se stadens riktlinjer för handläggning inom 
socialpsykiatri samt riktlinjer för handläggning av egenavgifter 
för vuxna i hem för vård eller boende (HVB) familjehem m.m. 

11.17.3 Boende genom SHIS  
SHIS Bostäder är Stockholms stads bostadssociala resurs. SHIS 
erbjuder boendelösningar och behovsanpassat stöd för att ge dem 
som står utanför den ordinarie bostadsmarknaden möjlighet till en 
egen bostad. SHIS Bostäder tillhandahåller bland annat avtalat 
boende, boende med stöd, boende med stöd och nolltolerans samt 
boende för personer med erfarenhet av relationsvåld. 
För mer information om olika boendeformer samt 
handläggningsprocess se SHIS hemsida. 

 

Tillämpningsanvisningar 
187 (205) 
11.18 Försöks- och träningslägenheter 
Försöks- och träningslägenheter är en resurs för vuxna personer 
som på grund av missbruks-, psykiska eller andra allvarliga sociala 
problem behöver stöd från socialtjänsten för att erbjudas, klara och 
behålla ett eget boende.  
 
För mer information se stadens särskilda riktlinjer för 
handläggning av försöks- och träningslägenheter.  
 
11.19 Sysselsättning 
Enligt 5 kap. 7 § SoL ska socialnämnden medverka till att 
människor som av fysiska, psykiska eller andra skäl möter 
betydande svårigheter i sin livsföring får meningsfull sysselsättning. 
Personer med funktionsnedsättning som inte omfattas av LSS 
personkrets 1 eller 2 och som har svårt att klara ett arbete eller 
utbildning kan ansöka om bistånd i form av sysselsättning enligt 
SoL. Den enskilde ska kunna erbjudas sysselsättning av god 
kvalitet. Utbudet ska kunna variera från enklare till mer avancerade 
uppgifter. Insatsen ska ha ett klart syfte för den enskilde och ge stöd 
att upprätthålla och utveckla sina resurser. Omvårdnad ingår inte i 
sysselsättning enligt SoL. 
Insatsen ingår i valfrihetssystemet inom socialpsykiatrin vilket 
innebär att den enskilde kan välja mellan lämpliga utförare av 
insatsen som är knutna till systemet. 
För mer information om sysselsättning se riktlinjer för utredning, 
dokumentation m.m. inom stadens socialpsykiatri. 
11.20 Dagverksamhet 
För personer som inte bedöms kunna klara ett arbete och som har 
behov av meningsfull sysselsättning där om-vårdnad ingår kan 
dagverksamhet enligt SoL vara ett alternativ. Dagverksamhet kan 
beviljas den som på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning 
har behov av tillsyn, social gemenskap, stimulans och meningsfulla 
aktiviteter. Dagverksamhet kan underlätta vardagen för den enskilde 
genom att skapa struktur och syftar också till att bryta ofrivillig 
ensamhet och social isolering samt kan därmed möjliggöra 
kvarboende i det egna hemmet. Personer med demenstillstånd eller 
andra sjukdomar eller funktionsnedsättningar kan ha behov av 
biståndsbedömd dagverksamhet för att behålla psykiska och fysiska 
funktioner samt förebygga social isolering. Vidare kan dag-
verksamhet också beviljas i syfte att avlasta anhörig som vårdar den 
enskilde. Dagverksamhet kan beviljas i de fall den enskilde har 
 

Tillämpningsanvisningar 
188 (205) 
behov av stöd och hjälp som inte kan tillgodoses på exempelvis 
öppna mötesplatser/träffpunkter. 
11.21 Kommunalt bostadsbidrag för personer 
med funktionsnedsättning (KBF)  

KBF syftar till att underlätta för personer med funktionsnedsättning 
att kunna få och behålla en bostad som är lämplig med hänsyn till 
funktionsnedsättningen. Bostadsbidraget är ett åtagande från 
stadens sida och utgör ett komplement till statliga förmåner som 
avser bidrag till bostadskostnad, såsom bostadsbidrag, 
bostadstillägg och boendetillägg. Principerna för det kommunala 
bostadsbidraget regleras i särskilda riktlinjer KBF - Kommunalt 
bostadsbidrag för personer med funktionsnedsättning.  

Det är av stor vikt att handläggare informerar enskilda som kan 
antas ha rätt till KBF om möjligheten att ansökan om bidraget.  
11.22 Ansökan om insatser enligt SoL i annan 
kommun  

Personer som önskar flytta till en annan kommun har i vissa fall rätt 
att få sin ansökan om insatser prövad i den kommunen i förväg (2 a 
kap. 8 och 9 §§ SoL).  
Detta gäller om den enskilde: 
  till följd av hög ålder, funktionsnedsättning eller allvarlig 
sjukdom har ett varaktigt behov av omfattande vård- eller 
omsorgsinsatser och därför inte kan bosätta sig i den andra 
kommunen utan att de insatser som den enskilde behöver 
lämnas, eller 
 
  på grund av våld eller andra övergrepp behöver flytta till en 
annan kommun men inte kan göra det utan att de insatser 
som den enskilde behöver lämnas. 
En ansökan ska behandlas som om den enskilde var bosatt i 
inflyttningskommunen. Ansökan ska prövas i två steg, det vill säga 
först prövas om den enskilde omfattas av rätten enligt 2 a kap. 8 § 
SoL. Därefter prövas behovet av insatser enligt 4 kap. 1 § SoL, se 
HFD 2014 ref 5. 
I staden tillämpas att den enskilde inte kan vända sig till flera 
stadsdelsnämnder samtidigt. Vilken stadsdelsnämnd som ska 
handlägga en ansökan enligt 2 a kap. 8 § SoL regleras i stadens 
riktlinjer för ärendeansvar.  
 

Tillämpningsanvisningar 
189 (205) 
11.22.1 Ansökan om bostad med särskild service enligt 
SoL  

Enligt stadens riktlinjer för ärendeansvar fördelar Kontaktcenter 
funktionsnedsättning ansvaret för ansökningar enligt 2 a kap. 8 § 
SoL när ansökan avser bostad med särskild service. För mer 
information se rubrik Rutin för fördelning av ansökningar enligt 2 a 
kap. 8 § SoL om bostad med särskild service för vuxna samt 
förhandsbesked enligt 16 § LSS avseende bostad med särskild 
service för vuxna eller annan särskilt anpassad bostad för vuxna 
enligt 9 § 9 LSS. 

11.22.2 Andra ansökningar  
Andra ansökningar enligt 2 a kap. 8 § SoL ska handläggas av den 
stadsdelsnämnd där den enskilde vill bosätta sig.  
11.22.3 Ansökan på grund av våld eller andra övergrepp  
Fördelning av ansökningar enligt 2 a kap. 8 § SoL när en person 
behöver byta kommun på grund av våld eller andra övergrepp hanteras 
enligt särskild rutin. För mer information se Riktlinjer Ärendeansvar 
mellan stadsdelsnämnderna inom individ- och familjeomsorgen, 
äldreomsorgen och omsorgen om personer med 
funktionsnedsättning.  
 

12. 
Övriga frågor 
12.1 Bidrag till bostadsanpassning 
Bidrag till bostadsanpassning kan ges till personer med 
funktionsnedsättning som behöver anpassa grundläggande 
funktioner i sin bostad. Generellt gäller att det är viktigt att på ett 
tidigt stadium beakta behov av bostadsanpassning i alla utredningar 
som rör insatser i hemmet. Bostadsanpassningsbidrag handläggs av 
Stockholms stadsbyggnadskontor. Handläggaren ska informera den 
enskilde om möjligheten till bostadsanpassning och om vart denne 
kan vända sig. 
Genom bidrag till anpassning av bostäder kan personer med 
funktionsnedsättning ges möjlighet till ett självständigt liv i eget 
boende. Enligt 5 § lagen (2018:222) om bostadsanpassningsbidrag 
lämnas bostadsanpassningsbidrag för att anpassa och komplettera 
fasta funktioner i och i anslutning till en bostad. Bidrag lämnas dock 
inte om behovet kan tillgodoses med hjälpmedel som erbjuds av 
regionen eller kommunen enligt hälso- och sjukvårdslagen 
(2017:30). 
För mer information om bostadsanpassningsbidrag se Stockholms 
stads bostadsförmedling AB hemsida.
 
 

Tillämpningsanvisningar 
190 (205) 
12.1.1 Bostadsanpassning i särskilda boendeformer 
Bostadsanpassningsbidrag lämnas inte för åtgärder i sådana 
bostäder som avses i 5 kap. 5 § andra stycket och 7 § tredje stycket 
SoL och i 9 § 8 och 9 LSS. 
Av prop. 2017/18:80 s.33 framgår att om den enskilde genom 
åldrande eller av någon annan orsak förvärvar 
funktionsnedsättningar efter att ha beviljats en särskild boendeform 
så har vårdgivaren ansvaret för att göra individuella anpassningar av 
boendet. Enligt förarbetena bör vårdgivaren vid de situationerna 
diskutera med den en-het som beviljat insatsen enligt SoL eller LSS 
om hur de nya behoven kan tillgodoses på bästa sätt. Det får i dessa 
fall övervägas om bostaden ska anpassas genom vårdgivarens 
försorg, genom bistånd enligt socialtjänstlagen eller om personen 
bör flytta till ett annat särskilt boende som kan tillgodose de nya 
behoven. 
Om det är stadsdelsnämnden som ska stå för anpassningen är det 
den enhet som ska bekosta anpassningen som ansvarar för att 
praktiskt anlita en hantverkare för att genomföra anpassningen.  
Inför en eventuell anpassning i en bostad med särskild service kan 
LSS-hälsan vara behjälplig med bedömning och rekommendation 
gällande vad som kan göras.  
Inför en eventuell bostadsanpassning av en annan särskilt anpassad 
bostad ska kontakt tas med habiliteringen eller primärvården för 
bedömning av vilka anpassningar som behöver göras.  
Det är viktigt att göra en bedömning av om behovet kan tillgodoses 
genom hjälpmedel istället för att anpassa bostaden. 
12.2 Förmedling av bostad efter ansökan om 
förtur 

Den enskilde har möjlighet att ansöka om förtur till bostad hos 
Stockholms stads bostadsförmedling. I sådant fall ansvarar 
bostadsförmedlingen för behovsbedömning och beslut om förtur på 
medicinska och sociala grunder. Om den enskilde ansöker om 
medicinsk eller social förtur ska handläggaren vid behov vara 
behjälplig med ett intyg som beskriver den enskildes 
funktionsnedsättning och behov av anpassad bostad. Det är viktigt 
att intyget är sakligt och opartiskt. Handläggaren ska sedan hjälpa 
den enskilde med ansökan om förtur hos bostadsförmedlingen och 
med att inhämta och bifoga nödvändiga intyg från behandlande 
läkare, arbetsterapeut m.fl. inklusive handläggarens eget intyg. 
 

Tillämpningsanvisningar 
191 (205) 
12.3 Syn- och hörselinstruktör 
En syn- och hörselinstruktör har till uppgift att ge hjälp till 
självhjälp och stödja förmågan hos personer med syn- och/eller 
hörselskador att klara eget boende och i övrigt leva ett så normalt 
liv som möjligt. I instruktörens arbete ingår att utarbeta former för 
anpassning i det dagliga livet. Målet är att den enskilde efter träning 
ska klara ett mer självständigt liv. Efter träning tillsammans med 
instruktören kan den enskilde i många fall lära sig behärska olika 
sysslor som han eller hon har svårt med. När en person med syn- 
eller hörselskada ansöker om hjälp i hemmet är det angeläget att 
handläggaren redan i utredningssituationen informerar den enskilde 
om möjligheten att få hjälp av en syn- och hörselinstruktör. Den 
enskilde kan själv ta direkt kontakt med en heminstruktör. Syn- och 
hörselinstruktören är avgiftsfri. 
12.4 Hjälp med egenvård och hälso- och 
sjukvårdsuppgifter 

Av HSL framgår att regionen har huvudansvaret för hälso- och 
sjukvård men att kommunerna har ett visst ansvar i särskilda 
boenden och daglig verksamhet/dagverksamhet. Vid 
gränsdragningen mellan insatser enligt LSS och SoL och hälso- och 
sjukvårdsuppgifter är det viktigt att skilja på insatser som är att 
betrakta som egenvård och på insatser som kräver delegation. 
Bestämmelser om egenvård regleras i lagen om egenvård. 
12.4.1 Delegering av hälso- och sjukvårdsuppgifter 
Åtgärder som enligt ansvarig legitimerad yrkesutövare inom hälso- 
och sjukvård endast kan utföras av viss behörig personal eller 
kräver viss hälso- och sjukvårdsutbildning eller mer omfattande 
instruktion och handledd träning kan utgöra sådan hälso- och 
sjukvård som behöver delegeras för att kunna utföras av någon 
annan än den ansvarige. Det är patientansvarig som avgör detta. För 
att hemtjänstpersonal, personliga assistenter, vårdare m.fl. ska 
kunna utföra hälso- och sjukvårdsåtgärder krävs en delegering från 
ansvarig hälso- och sjukvårdspersonal, i regel en sjuksköterska 
inom primärvården. Det finns dock inte något krav på att en utförare 
måste ta emot en delegering. Staden utger ingen ersättning till 
privata utförare som åtar sig att utföra hälso- och sjukvårdsåtgärder. 
Om en kommunal utförare åtar sig att utföra hälso- och 
sjukvårdsuppgifter i samband med personlig assistans ska krav på 
ekonomisk ersättning från regionen alltid övervägas. Beställaren ska 
inte bevilja någon extra tid för hälso- och sjukvårdsåtgärder som 
delegerats till en utförare. 
 

Tillämpningsanvisningar 
192 (205) 
12.4.2 Egenvård 
Enligt lagen (2022:1250) om egenvård är egenvård en hälso- och 
sjukvårdsåtgärd som behandlande hälso- och sjukvårdspersonal har 
bedömt att en patient kan utföra själv eller med hjälp av någon 
annan (se 2 § lagen om egenvård).  
Av Socialstyrelsens meddelandeblad27 framgår att det inte finns 
några detaljerade bestämmelser i lagen om egenvård om hur en 
egenvårdsbedömning ska utföras eller vad som ska ingå i en sådan 
bedömning. Regler om bl.a. dokumentation finns istället i andra 
lagar och författningar på hälso- och sjukvårdens område, regler 
som också gäller vid egenvårdsbedömningar. 
Av förarbetena framgår att regeringen ansåg att det övergripande 
ansvar som åligger huvudmännen vad gäller hälso- och sjukvård 
redan framgår av HSL och patientsäkerhetslagen (2010:659), PSL. 
En egenvårdsbedömning enligt lagen om egenvård är, till skillnad 
från utförandet av egenvård, hälso- och sjukvård enligt HSL. HSL 
och andra lagar och regler på hälso- och sjukvårdens område gäller 
därför också vid egenvårdsbedömningar. Detta innebär bland annat 
att egenvårdsbedömningen ska dokumenteras. 
Egenvård kan jämställas med omvårdnadsinsatser som kan utföras 
av personal inom socialtjänsten och i verksamhet enligt LSS, till 
exempel hemtjänstpersonal, personliga assistenter, vårdare m.fl. 
utan delegering. Den enskilde ansöker hos socialtjänsten om hjälp 
med de insatser som bedömts vara egenvård. För att säkerställa att 
de insatser som den enskilde ansöker om har bedömts som egenvård 
ska detta styrkas genom underlag. Vid svårigheter att få nödvändigt 
underlag och bedömning kan kommunen med den enskildes 
samtycke tillskriva patientansvarig alternativt begära underlag från 
den enskilde som har rätt att få detta underlag från patientansvarig. 
Enligt HFD måste det klart framgå av beslutsunderlaget att 
legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal har bedömt att den 
enskilde kan utföra åtgärden själv eller med hjälp av någon annan 
för att en hälso- och sjukvårdsåtgärd ska kunna beaktas vid 
bedömningen av om rätt föreligger till personlig assistans, HFD 
2021 ref. 11. HFD:s dom är även tillämplig vid bedömning av andra 
insatser såsom hemtjänst.  
Om en person behöver insatser från både socialtjänsten och hälso- 
och sjukvården kan det blir aktuellt att upprätta en samordnad 
individuell plan (SIP) enligt 2 kap. 7 § SoL och 16 kap. 4 § HSL, 
om den enskilde samtycker till det. 
                                                 
27 Socialstyrelsens Meddelandeblad – Ändrade regler vid egenvård - Nr 1/2023 
 

Tillämpningsanvisningar 
193 (205) 
12.5 Tandvårdsstödsintyg  
Enskilda som har behov av nödvändig tandvård kan få ett 
tandvårdsstödsintyg som berättigar till besök hos valfri tandläkare 
eller tandhygienist. Den som har ett tandvårdsstödsintyg betalar 
samma avgift som inom hälso- och sjukvården och kostnaden ingår 
i högkostnadsskyddet. Personer som omfattas av LSS och samtidigt 
har en beviljad insats från socialtjänsten samt personer med ett 
varaktigt behov av omfattande vård- och omsorgsinsatser har rätt 
till uppsökande verksamhet och nödvändig tandvård. Det är i första 
hand handläggare eller chef inom kommunernas äldre- och 
funktionshinderomsorg som utfärdar tandvårdsstödsintyg. Det är 
därför viktigt att handläggaren känner till kriterierna för 
tandvårdsstödsintyg och säkerställer att enskilda som har rätt till 
nödvändig tandvård får information om detta samt får ett intyg 
utfärdat.  
Det är av stor vikt att handläggare informerar enskilda som har rätt 
till tandvårdsstöd om möjligheten att få ett sådant intyg utfärdat.  
För mer vägledning gällande behovsbedömning och kriterier för rätt 
till tandvårdsstödsintyg se Överenskommelse om samverkan vid 
uppsökande verksamhet (munhälsobedömning och 
munvårdsutbildning) och nödvändig tandvård på Storsthlms 
webbplats. 
12.6 Ansvarsfördelning mellan kommuner 
I 2 a kap. SoL och i 16-17 §§ LSS finns bestämmelser om 
kommunernas ansvar för stöd och hjälp till den en-skilde och om 
ansvarsfördelningen mellan bosättningskommunen och 
vistelsekommunen. Reglerna syftar till att förtydliga kommunernas 
ansvar och därigenom skapa bättre förutsättningar för att undvika 
tvister och stärka den enskildes rättssäkerhet samt underlätta för den 
enskilde i kontakten med kommuner. 
För mer information om bestämmelserna och tillämpning av 
dessa se Socialstyrelsens handbok Handläggning och 
dokumentation, SKR:s Cirkulär 11:29 och Socialstyrelsens 
meddelandeblad (nr 3/2011) Ansvarsfördelning mellan 
bosättningskommun och vistelsekommun – nya bestämmelser den 
1 maj 2011. 

12.6.1 Särskilda regler vid tillfälliga vistelser i annan 
kommun upp till sex månader 

Om den enskilde vistas en kortare tid i en annan kommun och till 
följd av hög ålder, funktionsnedsättning eller allvarlig sjukdom 
behöver stöd och hjälp för detta kan bosättningskommunen begära 
viss hjälp med utredning och utförandet från vistelsekommunen. 
 

Tillämpningsanvisningar 
194 (205) 
Beslut om stöd- och hjälpinsatser under kortare vistelse i annan 
kommun fattas av bosättningskommunen. Vistelsekommunen är 
skyldig att på bosättningskommunens begäran bistå med den 
utredning som bosättningskommunen behöver för att kunna pröva 
den enskildes behov av stöd och hjälp (2 a kap. 6 § SoL). 
Bestämmelse om vistelsekommunens ansvar att hjälpa till med 
utredning och verkställa beslut gäller även insatser enligt 9 § LSS 
(jmf 16 a §). 
Bosättningskommunen kan till exempel behöva hjälp med att infor-
mera sig om vilka förhållanden som gäller på plats och förvissa sig 
om att insatserna är genomförbara. För resterande del av 
utredningen svarar bosättningskommunen. Eftersom 
vistelsekommunen är skyldig att lämna information kan uppgifter 
lämnas utan hinder av sekretess. Stöd för att bryta sekretessen finns 
i 10 kap. 2 § OSL. 
Det är viktigt att bosättningskommunen samråder med 
vistelsekommunen så att frågor som kan påverka verkställigheten 
utreds och i god tid informerar vistelsekommunen om vistelsen. 
Vistelsekommunen ansvarar för att den dokumentation som ska ske 
i samband med genomförandet utförs och för att regler om 
rapportering av missförhållanden enligt lex Sarah följs på samma 
sätt som när en kommun sluter avtal om att tillhandahålla tjänster åt 
en annan kommun. Vid en rapport av missförhållanden blir i dessa 
fall två nämnder berörda. 
Vistelsekommunen väljer om insatsen ska verkställas i egen regi 
eller om kommunen genom avtal ska låta någon annan utföra den. 
Bosättningskommunen kan även välja att utreda ärendet på egen 
hand och att själv utföra insatsen, antingen med egen personal eller 
genom avtal med utförare i enskild regi. 
Begäran om hjälp med verkställighet 
Vid en begäran från Stockholms stad om att vistelsekommunen ska 
vara behjälplig med verkställandet av beslutade insatser ska 
följande bifogas: 
  Beställning. 
  Information om stadens ersättningssystem. 
  Begäran om verkställighet. 
  Mall för manuell tidsrapportering. 
Tillfällig vistelse i Stockholms stad 
Begäran om hjälp med verkställighet görs av bosättningskommunen 
till vistelsekommunen (Stockholms stad). Den stadsdelsnämnd som 
 

Tillämpningsanvisningar 
195 (205) 
den enskilde ska vistas i ansvarar för att bistå med den hjälp som 
bosättningskommunen begär. 
För den som vistas tillfälligt i Stockholms stad är stadens 
valfrihetssystem inte tillgängligt. Handläggaren gör en beställning 
till ansvarig stadsdelsnämnds kommunala utförare. Om det finns 
flera kommunala utförare inom stadsdelsnämnden ska beställning 
göras till den utförare som ligger närmast vistelseadressen. Om 
ansvarig stadsdelsnämnd inte har en kommunal utförare ska 
beställning göras till den kommunala utförare som ligger närmast 
vistelseadressen. 
I dagsläget måste all dokumentation som rör de insatser staden utför 
åt andra kommuner göras manuellt då det inte är möjligt att 
dokumentera i stadens verksamhetssystem. Det är inte heller möjligt 
för kommunala utförare av hemtjänst att tidsregistrera utförd tid via 
ParaGå. 
Avgifter och ersättningar när vistelsekommunen verkställer 
beslut på bosättningskommunens begäran  
Om insatsen är avgiftsbelagd betalar den enskilde avgift till 
bosättningskommunen på samma sätt som när han eller hon vistas i 
och får sitt bistånd i bosättningskommunen.  
Av 2 a kap. 7 § SoL framgår att om en bosättningskommun har 
begärt verkställighet enligt 6 § 2 SoL ska bosättningskommunen 
ersätta vistelsekommunen för verkställighetskostnaderna. 
Ersättningen ska betalas enligt den ersättningsnivå som 
bosättningskommunen tillämpar för motsvarande insatser. Samma 
bestämmelse gäller när en bosättningskommun begärt verkställighet 
enligt 16 a § 2 LSS vilket framgår i 16 b § LSS. 
Bosättningskommunen ska inte lämna ersättning för den eventuella 
hjälp med utredningen som vistelsekommunen bistått med.  
Vistelsekommunen ansvarar för skyldigheten att betala särskild 
avgift så snart bosättningskommunen har begärt att 
vistelsekommunen ska verkställa beslut. Har bosättningskommunen 
begärt att vistelsekommunen ska verkställa beslut så är både 
bosättningskommunen och vistelsekommunen skyldig att rapportera 
till IVO om beslut som inte har verkställts. Båda kommunerna är 
också skyldiga att lämna statistikrapport till kommunfullmäktige. 
Det är dock endast bosättningskommunen som har en skyldighet att 
rapportera till kommunens revisorer. 
12.6.2 Vistelser längre tid än sex månader i annan 
kommun  

Om den enskilde på eget initiativ vistas en längre tid i en annan 
kommun, det vill säga längre tid än sex månader, så begränsas 
vistelsekommunens ansvar till det stöd och den hjälp som denne kan 
 

Tillämpningsanvisningar 
196 (205) 
behöva i akuta situationer. I dessa fall kan bosättningskommunen 
inte begära att vistelsekommunen ska bistå med verkställighet och 
utredning. Bosättningskommunen kan i dessa fall sluta avtal med 
någon annan om att utföra kommunens uppgifter inom 
socialtjänsten, till exempel en annan kommun (vistelsekommunen) 
och lämna ersättning enligt avtal.  
12.7 Överflyttning av ärenden enligt SoL 
En kommun som anser att ett ärende ska flyttas över ska skriftligt 
begära överflyttning hos den andra kommunen (2 a kap. 10–12 §§ 
SoL). Den andra kommunen ska skriftligt och utan dröjsmål 
meddela sin inställning. Ett ärende ska flyttas över om den enskilde 
har starkast anknytning till den andra kommunen och det med 
hänsyn till den enskildes önskemål, hjälpbehovets varaktighet och 
övriga omständigheter framstår som lämpligt. Om kommunen inte 
svarat eller om kommunerna inte kommer överens får den kommun 
som begärt överflyttning av ärendet ansöka om detta hos IVO (2 a 
kap. 11 § SoL).  
12.8 Skyddade personuppgifter 
Inom stadens verksamheter hanteras en stor mängd personuppgifter. 
Varje stadsdelsnämnd måste göra en nog-grann genomgång av sin 
verksamhet och upprätta anvisningar för hanteringen av skyddade 
personuppgifter inom den egna verksamheten om det krävs utöver 
den stadsövergripande policyn. Varje stadsdelsnämnd ansvarar för 
att det finns fungerande rutiner och arbetssätt för att hantera 
skyddade personuppgifter inom socialtjänsten. Om en person med 
funktionsnedsättning lever med skyddade personuppgifter och är i 
behov av insatser enligt SoL eller LSS är det nödvändigt att anpassa 
utredning, beslut och verkställighet med hänsyn till dennes 
situation. 
12.9 Tillståndsplikt för verksamhet som bedrivs 
med stöd av LSS och SoL 

En enskild person får enligt 23 § LSS inte utan tillstånd av IVO 
yrkesmässigt bedriva verksamhet enligt 9 § 2-10 LSS. 
Bestämmelsen gäller även om den enskilde beviljats 
assistansersättning enligt 51 kap. SFB. 
Ett bolag, en förening, en samfällighet, en stiftelse eller en enskild 
individ får enligt 7 kap 1 § SoL inte utan tillstånd av IVO 
yrkesmässigt bedriva  
  verksamhet i form av stödboende eller hem för vård eller 
boende enligt 6 kap., 
 

Tillämpningsanvisningar 
197 (205) 
  verksamhet i form av boenden som motsvarar dem som 
avses i 5 kap. 5 § andra och tredje styckena eller 5 kap. 7 § 
tredje stycket, 
  verksamhet i form av hem för viss annan heldygnsvård, 
  verksamhet i form av hem eller öppen verksamhet för vård 
under en begränsad del av dygnet, oavsett var verksamheten 
bedrivs, 
  verksamhet som har till uppgift att till socialnämnden föreslå 
familjehem och jourhem till barn samt som lämnar stöd och 
handledning till sådana hem som tar emot barn, eller 
  hemtjänst. 
 
Att tillstånd finns ska alltid kontrolleras av handläggaren i samband 
med att en insats ska verkställas. 
12.10 Rapporteringsskyldighet av ej verkställda 
beslut 

Bestämmelser om rapporteringsskyldighet och särskild avgift finns 
för kommuner som ansvarar för beslut om bistånd enligt SoL och 
insatser enligt LSS. Syftet är att påverka kommunerna att verkställa 
beslut om bistånd och insatser utan oskäliga dröjsmål. En kommun 
kan aldrig hänvisa till resursbrist som skäl för att inte verkställa ett 
beslut eller en gynnande dom eller för att avslå en ansökan om 
bistånd eller begäran om insatser.  
I 16 kap. 6 f-h §§ SoL och 28 f-h §§ LSS finns bestämmelser om 
nämndens skyldighet att till IVO och till kommunens revisorer 
rapportera alla gynnande nämndbeslut enligt 4 kap. 1 § SoL och 9 § 
LSS som inte har verkställts inom tre månader från dagen för 
beslutet. Rapporteringsskyldigheten omfattar även gynnande beslut 
som inte har verkställts på nytt inom tre månader från den dag 
verkställigheten avbrutits. I Stockholm stad ansvarar varje 
stadsdelsnämnd för sådan rapportering. 
Stadsdelsnämnderna ska samtidigt med rapporteringen till IVO och 
stadens revisorer skicka avidentifierade kopior på rapporterna till 
socialförvaltningen. Socialförvaltningen sammanställer sedan en 
statistikrapport som redovisas i ett ärende till socialnämnden. 
Ärendet behandlas därefter i kommunfullmäktige. 
12.11 Inlämning av personuppgifter om LSS för 
officiell statistik 

Enligt 15 a § LSS ska kommunen årligen lämna ut vissa 
personuppgifter om enskilda som beviljats insatser enligt 9 § LSS 
till Socialstyrelsen för framställning av officiell statistik. Den 
 

Tillämpningsanvisningar 
198 (205) 
officiella statistiken ska finnas för allmän information, 
utredningsverksamhet och forskning. Statistikinsamlingen har stor 
ekonomisk betydelse för staden. I staden görs statistikinsamlingen 
centralt av stadsledningskontoret. Stadsdelsnämnderna ansvarar för 
att de uppgifter som registrerats i Paraplysystemet är fullständiga 
och korrekta. 
12.12 Anmälnings- och rapporteringsskyldighet 
Bestämmelser om sekretess inom socialtjänsten finns i OSL. 
Sekretess gäller inom socialtjänsten för uppgift om en enskilds 
personliga förhållanden, om det inte står klart att uppgiften kan 
röjas utan att den enskilde eller någon närstående till denne lider 
men (26 kap. 1 § OSL). Sekretessen hindrar inte utlämnande av 
uppgifter när det finns en sekretessbrytande bestämmelse i lag eller 
förordning som exempelvis regeln om samtycke från den som 
skyddas av sekretessen (12 kap. 2 § OSL). Inför utlämnande av 
uppgifter ska en sekretessprövning alltid göras.  
 
Sekretess hindrar inte att en uppgift lämnas till en annan myndighet 
om uppgiftsskyldighet följer av lag eller förordning (10 kap. 28 § 
OSL). Nedan ges exempel på sådan anmälnings- och 
rapporteringsskyldighet.  
12.12.1 Lex Sarah 
Var och en som fullgör uppgifter inom socialtjänsten ska medverka 
till att den verksamhet som bedrivs och de insatser som genomförs 
är av god kvalitet. Alla medarbetare är skyldiga att omedelbart 
rapportera misstanke eller vetskap om missförhållanden som rör 
enskilda personer som får insatser inom den egna verksamheten. 
Skyldigheten att rapportera gäller även om det finns en påtaglig risk 
för missförhållanden. Denna bestämmelse kallas lex Sarah och finns 
reglerad både i SoL och LSS. Rapporteringsskyldigheten gäller 
också den som handlägger ärenden enligt SoL och LSS. Varje 
stadsdelsnämnd ska följa stadens riktlinjer för lex Sarah samt ha 
egna lokala rutiner för lex Sarah som utgår från dessa riktlinjer. 
12.12.2 Barn som far illa 
Alla medarbetare inom socialtjänsten är skyldiga att utan dröjsmål 
anmäla om de i sin verksamhet får kännedom om eller misstänker 
att ett barn far illa (14 kap. 1 § SoL). Anmälan lämnas till den enhet 
inom socialtjänstens verksamhet som utreder barnets behov. I 
tveksamma fall rekommenderas att individ- och familjeomsorgen 
konsulteras innan anmälan lämnas.  
 

Tillämpningsanvisningar 
199 (205) 
12.12.3 Lag (1988:870) om vård av missbrukare i vissa 
fall (LVM)  

Myndigheter som i sin verksamhet regelbundet kommer i kontakt 
med personer med missbruks- och beroendeproblematik, är enligt 6 
§ LVM skyldiga att genast anmäla till socialnämnden om de får 
kännedom om att någon kan antas vara i behov av vård enligt LVM. 
Detta innebär att om en handläggare, som utreder behov av stöd och 
service till personer med funktionsnedsättning, får kännedom om att 
en enskild kan antas vara i behov av vård enligt LVM så ska denne 
lämna en anmälan till den enhet som utreder vuxnas behov av stöd 
för missbruk och beroende.  
För mer information LVM, se Riktlinjer för handläggning av 
ärenden gällande vuxna med missbruks- och beroendeproblem.  

12.12.4 Anmälan om god man eller förvaltare  
Av 5 kap. 3 § SoF framgår att socialnämnden ska anmäla till 
överförmyndaren om den finner att god man eller förvaltare enligt 
föräldrabalken bör förordnas för någon, att någon inte längre bör ha 
förvaltare eller att förhållandena talar för att en förälder inte 
kommer att förvalta sitt barns egendom på ett betryggande sätt. Av 
15 § 6 LSS framgår att det hör till kommunens uppgifter att anmäla 
till överförmyndaren dels när en person som omfattas av 1 § LSS 
kan antas behöva förmyndare, förvaltare eller god man, dels när ett 
förmynderskap, förvaltarskap eller godmanskap bör kunna upphöra. 
Enligt 16 kap. 10 § föräldrabalken är socialnämnder och andra 
myndigheter skyldiga att på begäran lämna de uppgifter som behövs 
för överförmyndarens tillsynsverksamhet. Uppgiftsskyldigheten 
innebär att sådana uppgifter, enligt 10 kap. 28 § OSL, kan lämnas 
utan hinder av sekretess. Eftersom bestämmelsen uttryckligen 
kräver en begäran från överförmyndaren kan 16 kap. 10 § 
föräldrabalken inte användas för att lämna uppgifter på eget 
initiativ. 
12.12.5 Personlig assistans  
För bestämmelser om anmälnings- och underrättelseskyldighet som 
är särskilt kopplade till insatsen personlig assistans se avsnitt om 
Personlig assistans.  
12.12.6 Felaktiga utbetalningar från välfärdssystemen 
Enligt 3 § lagen (2008:206) om underrättelseskyldighet vid 
felaktiga utbetalningar från välfärdssystemen
 är bland annat 
kommuner skyldiga att underrätta den myndighet som fattat beslutet 
när de har anledning att anta att en ekonomisk förmån eller 
ekonomiskt stöd har beslutats eller betalats ut felaktigt eller med för 
högt belopp. 
 

Tillämpningsanvisningar 
200 (205) 
12.12.7 Polisanmälan 
I stadsdelsnämndernas delegationsordningar finns bestämmelser om 
behörighet för polisanmälan. Sådan delegation krävs inte i en 
nödsituation. Det finns ingen generell sekretessbrytande 
bestämmelse eller uppgiftsskyldighet i förhållande till polisen. När 
nämnden lämnar information till polisen genom anmälan, efter 
förfrågan eller på annat sätt måste det därför göras en bedömning i 
det enskilda fallet av om det finns stöd för utlämnande i någon 
sekretessbrytande bestämmelse.  
Enligt 10 kap. 21 § OSL kan nämnden utan hinder av sekretess göra 
en polisanmälan vid misstanke om brott mot barn som inte fyllt 18 
år. En förutsättning är att det rör sig om brott son avses i 
brottsbalkens kapitel om brott mot liv och hälsa, mot frihet och frid 
eller sexualbrott eller att det rör sig om brott som avses i lagen 
(1982:316) med förbud mot könsstympning av kvinnor.  
Enligt 10 kap. 23 § OSL har nämnden även möjlighet att göra 
polisanmälan vid misstanke om brott för vilket straffet är lägst ett 
år, vid misstanke om försök till brott för vilket straffet är lägst två år 
eller vid försök till brott för vilket det inte är föreskrivet lindrigare 
straff än fängelse i ett år, om gärningen innefattat försök till 
överföring av sådan allmänfarlig sjukdom som avses i 1 kap. 3 § 
smittskyddslagen.  
Vid brott som begås mot verksamhet som bedrivs enligt SoL kan 
polisanmälan göras utan hinder av sekretess (10 kap. 2 § OSL och 
12 kap. 10 § SoL). Detta gäller även brott som begås mot 
verksamhet som bedrivs enligt LSS. Som huvudregel är det viktigt 
att polisanmäla misstanke om att brott är begånget i samband med 
en insats som ges enligt SoL eller LSS. 
Om polismyndigheten hör av sig till nämnden och begär uppgifter 
ska uppgifterna lämnas ut om inte uppgiften är sekretessbelagd eller 
det skulle hindra arbetets behöriga gång (6 kap. 5 § OSL). Om 
uppgifterna som polisen begär omfattas av sekretess enligt 26 kap. 1 
§ OSL krävs att det finns någon sekretessbrytande bestämmelse 
som är tillämplig. 
Kontakt med polisen i nödsituationer 
Om det krävs för att avvärja brott eller i en nödsituation för att 
avvärja fara för liv, hälsa eller värdefull egendom kan polis 
tillkallas utan samtycke från den enskilde. Utrymmet för att hänvisa 
till nöd är mycket begränsat. Det rättsliga stödet för detta finns i 
brottsbalken (24 kap. 4 § brottsbalken). Innebörden av 
bestämmelsen är att sådant som i normala fall skulle utgöra brott 
mot tystnadsplikten ska vara straffritt om förutsättningarna för nöd 
är uppfyllda. 
 

Tillämpningsanvisningar 
201 (205) 
Anmälan vid misstanke om bidragsbrott  
Enligt 6 § bidragsbrottslagen (2007:612) ska myndigheter som 
anges i 1 § samma lag, bland annat kommuner, göra en anmälan till 
Polismyndigheten om det kan misstänkas att brott enligt 
bidragsbrottslagen har begåtts. Denna uppgiftsskyldighet är 
sekretessbrytande. För mer information om bidragsbrott se särskilda 
riktlinjer om felaktiga utbetalningar inom personlig assistans.  
 
Läs mer om bidragsbrott i stadens särskilda riktlinjer för att 
motverka felaktiga utbetalningar inom personlig assistans 
 
12.13 Möjlighet att bryta sekretess när ett djur 
utsätts för vanvård eller misshandel 

12.13.1 Lex Maja 
Av 10 kap. 20 a § OSL framgår att sekretessen enligt 25 kap. 1 § 
och 26 kap. 1 § inte hindrar att en uppgift om ett djur som är 
nödvändig för ett ingripande av en kontrollmyndighet för djurskydd 
eller Polismyndigheten lämnas till dessa myndigheter om personal 
inom socialtjänsten påträffar ett djur som tydligt utsätts för vanvård 
eller misshandel, eller uppenbart uppvisar symtom på sjukdom eller 
är allvarligt skadat. Sådan uppgift får dock endast lämnas om det 
bedöms att bristen inte kan åtgärdas i samråd med den som håller 
djuret. Uppgifter får bara lämnas av personal som själv påträffat 
djuret. Det får därför inte vara fråga om andrahandsuppgifter. 
Uppgifterna bör ta sikte på djuret och var djuret finns. Uppgifter 
som kan lämnas är alltså nödvändiga uppgifter om djurhållarens 
identitet, adress och eventuella andra kontaktuppgifter. Anmälan 
ska inte innehålla några uppgifter om djurhållarens hälsotillstånd 
eller övriga personliga förhållanden (prop. 2017/18:147 s. 351).  
 
Möjligheten att anmäla är ingen skyldighet. Den sekretessbrytande 
bestämmelsen omfattar bara situationer då handläggaren påträffar 
ett djur i sin tjänsteutövning. Att uppgifterna ska vara nödvändiga 
för att kontrollmyndigheten, dvs. länsstyrelsen eller polisen ska 
behöva ingripa innebär att det ska vara fråga om fall där det står 
klart att djuret inte mår bra eller utsatts för våld, även för den som 
inte har särskild utbildning eller kunskap om djur. 
 
 
 
 
 
 

 

Tillämpningsanvisningar 
202 (205) 
Bilaga 1  
Rutin för fördelning av ansökningar enligt 2 a 
kap. 8 § SoL om bostad med särskild service för 
vuxna samt förhandsbesked enligt 16 § LSS 
avseende bostad med särskild service för vuxna 
eller annan särskilt anpassad bostad för vuxna 
enligt 9 § 9 LSS  

Vid ansökan om bostad med särskild service eller annan särskilt 
anpassad bostad enligt LSS samt bostad med särskild service enligt 
SoL från personer som bor i andra kommuner ansvarar Kontaktcenter 
funktionsnedsättning (KC) inom Serviceförvaltningen för denna 
fördelning.  
 
Vid fördelning gäller följande:  
 
  Alla ansökningar om bostad med särskild service eller annan 
särskilt anpassad bostad enligt LSS samt bostad med särskild 
service enligt SoL ska fördelas av KC.  
 
  Om en ansökan inkommer direkt till en stadsdelsnämnd ska 
den omgående skickas till KCAtt ansökan har inkommit samt 
att den skickats vidare till KC för fördelning ska noteras i 
inkommande info. Observera att KC inte har möjlighet att 
hantera en ansökan om förhandsbesked via Paraplysystemet. 
Ansökan får därför skickas på följande sätt:  
 

Ansökan som inkommer via e-post eller e-tjänst till en 
stadsdelsnämnd ska skickas vidare till KC via e-post.  
 

Ansökan som inkommer via post ska skannas och skickas via e-
post till KC.  
Originalansökan behålls hos mottagande stadsdelsnämnd till dess att 
KC har fördelat ansökan. När ansökan har fördelats informerar KC 
mottagande stadsdelsnämnd om vilken stadsdelsnämnd som ska utreda 
ansökan. Originalhandlingar ska då skickas direkt till utredande 
stadsdelsnämnd och ska inte skickas via KC.  
OBS! Om den person som ärendet avser har skyddade personuppgifter 
ska respektive nämnds rutin för skyddade personuppgifter följas. För 
information om skyddade personuppgifter se Stockholms stads 
Stadsövergripande policy om skyddade personuppgifter med riktlinjer 
till nämnder och bolag 
som finns på intranätet  
 
 

Tillämpningsanvisningar 
203 (205) 
När en ansökan inkommit till KC kontrollerar de i sitt 
ärendehanteringssystem om en ansökan gällande samma person har 
fördelats inom de gångna sex månaderna och i Paraplysystemet om 
sökande redan har ett pågående ärende i en stadsdelsnämnd. KC 
kontrollerar i Inkommande information när en ansökan har fördelats 
tidigare men där ingen akt har skapats. Om det finns en akt som har 
status avslutad räknas ansökan som ny och fördelas enligt rutin. 
Ansökningar fördelas inom fem arbetsdagar från att ansökan inkom till 
KC.  
 

Om den enskilde är 65 år eller äldre och enbart ansöker om 
förhandsbesked enligt LSS fördelas ansökan av KC till den 
enhet som handlägger ansökningar till personer med 
funktionsnedsättning under 65 år. Det är sedan upp till 
respektive stadsdelsnämnd att besluta vilken enhet som ska 
utreda ansökan.  
 

Om den enskilde är 65 år eller äldre och ansöker om både bostad 
enligt både LSS och SoL fördelas bägge ansökningarna till 
samma stadsdelsnämnd enligt äldreomsorgens särskilda 
fördelningsnyckel. Det är sedan upp till respektive 
stadsdelsnämnd att besluta vilken enhet som ska utreda ansökan 
enligt LSS.  
 
  När ärendet har fördelats skickar KC ett brev till den enskilde 
med information om vilken stadsdelsnämnd som kommer 
handlägga ansökan. Observera att KC skickar 
informationsbrev till den adress som står i ansökan (och inte 
till den adress som står i InfoTorg). Om det framförs ett 
önskemål i ansökan om att informationsbrev ska skickas till 
ombud skickar KC till både ombud och till den ansökan avser.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Tillämpningsanvisningar 
204 (205) 
Bilaga 2  
Stadens modell för användande av timmar 
För att stadens modell för användande av timmar ska fungera är det 
viktigt att beslut om ledsagarservice eller ledsagning som inte gäller 
tillsvidare fattas årsvis. Om kortare beslut fattas så behöver besluten 
gälla i tremånadersperioder, sexmånadersperioder och så vidare. 
Om ett beslut inte kan vänta och därför börjar gälla mitt i en månad 
så gäller tremånadersperioden från och med den första i den 
månaden. Det innebär att alla timmar för den månaden ska kunna 
användas under tremånadersperioden. I en sådan situation är det 
viktigt att tänka på att slutdatumet sätts till den sista i den månaden. 
 
Nedan ges exempel på hur modellen fungerar i olika situationer och 
hur den enskilde kan välja att använda beviljade timmar.  
 
Exempel 1  
Den enskilde är beviljad ledsagning med en omfattning av 10 
timmar per månad. Beslutet gäller från och med 1 januari till och 
med 31 december. 
 
Period 1  
Januari  
Februari  
Mars  
30 timmar 
10 timmar 
10 timmar  
10 timmar 
Period 2  
April  
Maj  
Juni  
30 timmar 
5 timmar  
5 timmar 
20 timmar 
Period 3  
Juli  
Augusti 
September 
30 timmar 
0 timmar 
0 timmar 
30 timmar 
Period 4  
Oktober  
November 
December 
30 timmar  
5 timmar 
10 timmar 
15 timmar 
 
 
Exempel 2 
Den enskilde är beviljad ledsagning med en omfattning av 10 
timmar per månad. Beslutet gäller från och med 15 januari till och 
med 31 december. 
 
Period 1  
Januari  
Februari  
Mars  
30 timmar 
10 timmar 
10 timmar  
10 timmar 
Period 2  
April  
Maj  
Juni  
30 timmar 
5 timmar 
5 timmar 
20 timmar 
Period 3  
Juli  
Augusti 
September 
30 timmar 
0 timmar 
0 timmar 
30 timmar 
Period 4  
Oktober  
November 
December 
30 timmar  
5 timmar 
10 timmar 
15 timmar 
 

Tillämpningsanvisningar 
205 (205) 
 
Exempel 3 
Den enskilde är beviljad ledsagning med en omfattning av 10 
timmar per månad. Beslutet gäller från och med 1 juli till och med 
31 december. 
 
Period 1  
Juli  
Augusti 
September 
30 timmar 


30 
Period 2 
Oktober  
November 
December 
30 timmar  
10 
10 
10  
 
Exempel 4 
Den enskilde är beviljad ledsagning med en omfattning av 10 
timmar per månad. Beslutet gäller från och med 1 januari till och 
med 31 december. Den enskilde ansöker sedan om utökning och 
beviljas ytterligare 10 timmar per månad från och med 1 juli till och 
med 31 december. 
 
Period 1  
Januari  
Februari  
Mars  
30 timmar 
10 timmar 
10 timmar  
10 timmar 
Period 2  
April  
Maj  
Juni  
30 timmar 
5 timmar 
5 timmar 
20 timmar 
Period 3  
Juli  
Augusti 
September 
60 timmar 
0 timmar 
0 timmar 
60 timmar 
Period 4  
Oktober  
November 
December 
60 timmar  
20 timmar 
20 timmar 
20 timmar