This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Begäran om handlingar om socialtjänstinsatser utan behovsprövning'.



 
 
 
 
Diarienummer:
SN 2025-358
Riktlinjer för insatser som tillhandahålls 
utan individuell behovsprövning inom 
socialnämndens verksamhet 
Styrdokument, riktlinje
Beslutsfattare:
Socialnämnden
Dokumentansvarig: 
Förvaltningsdirektör
 


 
 
 
 
Dokumentnamn 
Dokumenttyp 
Antagen  
Senast reviderad 
Beslutsinstans 
Riktlinjer för insatser 
Riktlinje 
2025-06-18 
 
Socialnämnden 
som tillhandahålls utan 
§  
individuell 
D.nr: 25-358 
behovsprövning inom 
socialnämndens 
verksamhet 
Dokumentägare 
Dokumentansvarig 
Framtagen av  
Socialförvaltningen 
Förvaltningsdirektör 
Strateg och förvaltningsjurist. 
Processtyp 
Publicering 
Giltig till 
Uppföljning 
Revidering 
Styrning 
Fyren och 
Tills vidare 
Minst en gång per  Vid behov. 
extern webb 
mandatperiod, 
Förvaltningsdirektör 
förvaltningsdirektör  ansvarar. 
ansvarar.  
Dokumentinformation 
Styrdokument, riktlinjer 
Dokumentet gäller för 
Verksamheter inom socialnämnden som genomför insatser utan 
individuell behovsprövning. 
 

link to page 4 link to page 4 link to page 4 link to page 4 link to page 4 link to page 4 link to page 5 link to page 5 link to page 5 link to page 5 link to page 5 link to page 5 link to page 5 link to page 6 link to page 6 link to page 7 link to page 7 link to page 7 link to page 8 link to page 8 link to page 8 link to page 8 link to page 9 link to page 9 link to page 10 link to page 11 link to page 11 link to page 11 link to page 12 link to page 12 link to page 12 link to page 13
 
Innehållsförteckning 
Inledning ...................................................................................................................................4 
Syfte ......................................................................................................................................4 
Lagstiftning ............................................................................................................................4 
Omfattning .............................................................................................................................4 
Avgränsning ..........................................................................................................................4 
Förklaring gällande dokumentation .......................................................................................4 

Riktlinjer ....................................................................................................................................5 
Generella krav på insatser som ges utan individuell behovsprövning ..................................5 
Dokumentation .................................................................................................................................5 
Informationsskyldighet för utföraren .................................................................................................5 

Insatser som ges i grupp .......................................................................................................5 
ABC – Alla barn i centrum ................................................................................................................5 
BIFF – Barn i föräldrars fokus ..........................................................................................................5 
Ett hem att växa i ..............................................................................................................................6 
Föräldraskap i Sverige - FÖS ...........................................................................................................6 
Föräldrautbildning inför medgivande till adoption .............................................................................7 
Hanna och Theo ...............................................................................................................................7 
MI – Motiverande samtal i grupp ......................................................................................................7 
Mötesplatsen ....................................................................................................................................8 
Insatser som är individuellt anpassade .................................................................................8 
Budget och skuldrådgivning .............................................................................................................8 
Familjerådgivning .............................................................................................................................8 
Familjerättsliga råd- och stödsamtal .................................................................................................9 
Föräldrawebben tonår ......................................................................................................................9 
IKOMET ..........................................................................................................................................10 
Informationssamtal inför en medgivandeprocess ...........................................................................11 
Informationssamtal inför en process om vårdnad, boende och umgänge ......................................11 
Mini Maria .......................................................................................................................................11 
Samarbetssamtal ...........................................................................................................................12 
SES – Samarbete efter skilsmässa ................................................................................................12 
Stöd till brottsoffer ..........................................................................................................................12 
UNIC – Unga Norrtälje i centrum ....................................................................................................13 
 
 
 
 
 
 
 


 
Inledning 
Syfte 
Syftet med riktlinjerna är att skapa struktur, tydlighet och ramar för de verksamheter inom 
socialnämnden som utför insatser utan individuell behovsprövning. Syftet är också att öka 
tillgängligheten till dessa insatser för invånare samt att insatserna ska ges på ett likvärdigt sätt. Vidare 
ska riktlinjerna utgöra en grund för planering, utvärdering och kvalitetsuppföljning av dessa insatser.   
Lagstiftning 
Enligt 11 kap. 5 § SoL får socialnämnden tillhandahålla insatser för att tillgodose personliga behov 
utan individuell behovsprövning.  
 
Följande insatser kräver dock alltid en individuell behovsprövning:  
1. kontaktperson, kontaktfamilj eller kvalificerad kontaktperson,  
2. vård i familjehem,  
3. vård i LVM-hem,  
4. vård i särskilda ungdomshem,  
5. vård av barn eller unga mellan 18 och 20 år i jourhem, stödboende, skyddat boende och andra hem 
för vård eller boende utöver sådana LVM-hem och särskilda ungdomshem som avses i 3 och 4,  
6. bostad i ett boende för äldre personer eller för personer med funktionsnedsättning som avses i 8 
kap. 4 eller 11 §, och  
7. vård i hem för viss annan heldygnsvård.  
 
Enligt 14 kap. 3 § SoL ska handläggning av ärenden som rör enskilda samt genomförande av insatser 
dokumenteras, om inte annat följer av 4 eller 5 §. Beslut och åtgärder i ärendet ska dokumenteras. 
Även faktiska omständigheter och händelser av betydelse ska dokumenteras. 
 
Enligt 14 kap. 4 § SoL gäller dokumentationsskyldigheten inte uppgifter om enskildas personliga 
förhållanden vid rådgivning. 
 
Enligt 14 kap. 5 § SoL får socialnämnden, om det finns särskilda skäl, besluta att uppgifter som kan 
röja den enskildes identitet inte ska dokumenteras vid genomförande av en insats utan individuell 
behovsprövning enligt 11 kap. 5 §.  
 
Omfattning 
Riktlinjerna omfattar verksamheter som tillhandhåller insatser som ges till enskilda utan individuell 
behovsprövning (IUB). En IUB definieras som en insats som ges till enskilda på grupp- eller individnivå 
och som är allmänt utformade eller personligt anpassade.  
 
Avgränsning 
Verksamhet i form av allmän rådgivning och uppsökande arbete ingår inte i riktlinjerna då de inte 
bedöms utgöra IUB.  
 
Förklaring gällande dokumentation 
I riktlinjerna anges om en insats dokumenteras på personnivå eller inte. Med dokumentation på 
personnivå menas att personliga uppgifter om en enskild dokumenteras på ett sådant sätt att dessa 
uppgifter direkt eller indirekt går att koppla ihop med den enskilde.  
 


 
Riktlinjer  
Generella krav på insatser som ges utan individuell behovsprövning 
Dokumentation 
Huvudregeln är att insatser ska dokumenteras på personnivå. Syftet med dokumentation är att 
säkerställa att insatsen är anpassad efter den enskildes specifika behov och mål. Det möjliggör en 
tydlig uppföljning av insatsens effekt och gör det möjligt att justera åtgärder vid behov. 
Dokumentationen ger också rättssäkerhet och transparens i beslut. Utan detaljerad individuell 
dokumentation finns risken att viktiga behov inte uppmärksammas vilket kan skapa otydlighet i 
uppföljningen. Socialnämnden kan fatta beslut om undantag från kravet gällande dokumentation på 
personnivå om särskilda skäl finns. Under respektive insats anges om dokumentation ska ske på 
personnivå för insatsen eller inte. Riktlinjerna gäller för samtliga som tar del av någon av de insatser 
som ges utan individuell behovsprövning.  
 
Dokumentation av insatser som ges utan individuell behovsprövning ska alltid dokumenteras på 
gruppnivå. Dokumentationen ska inkludera genomförandet av insatsen, det vill säga när, hur och av 
vem insatsen utförs och antal deltagare. Vidare ska dokumentationen säkerställa att uppföljning och 
utvärdering av resultat och måluppfyllelse för respektive insats kan genomföras. 
Informationsskyldighet för utföraren 
Verksamheter som ger insatser utan individuell behovsprövning ska alltid informera enskilda som 
vänder sig till verksamheten om möjligheten att ansöka om behovsprövade insatser för personliga 
behov. Informationen ska lämnas på lämpligt sätt och i lämplig utsträckning.  
 
Insatser som ges i grupp 
ABC – Alla barn i centrum  
Beskrivning av insats 
ABC är en insats i egen regi som ges i grupp och är baserad på Socialstyrelsens manual, vilken utgår 
från forskning om barns hälsa och utveckling. 
 
Mål med insats 
Att de som deltar ska få bättre relation till sitt barn eller ett barn i sin närhet. 
 
Villkor för att få insats  
Föräldrar, vårdnadshavare och andra för ett barn viktiga personer som är folkbokförda i Norrtälje 
kommun eller anvisade till kommunen.  
 
Omfattning på insats  
Upp till fem träffar om två och en halv timme.  
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen syftar till 
att stödja flera individer med liknande behov samtidigt och att dokumentation på gruppnivå därför är 
tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen.  
 
BIFF – Barn i föräldrars fokus 
Beskrivning av insats 
BIFF är en insats i egen regi som ges i grupp och är baserad på Socialstyrelsens manual, vilken utgår 
från forskning om barns anknytning samt förståelse för barnens behov vid föräldrars separation. 
Hanna och Theo (se nedan) riktar sig till barn. 
 
 

 


 
Mål med insats 
Att ge föräldrar verktyg att hjälpa sitt barn att hantera föräldrars separation.  
 
Villkor för att få insats  
Föräldrar, vårdnadshavare och bonusföräldrar som är folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade 
till kommunen.  
 
Omfattning på insats  
Tre träffar om två och en halv timme.  
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen syftar till 
att stödja flera individer med liknande behov samtidigt och att dokumentation på gruppnivå därför är 
tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen.  
 
Ett hem att växa i  
Beskrivning av insats 
Ett hem att växa i är en insats i egen regi som ges i grupp och är baserad på Socialstyrelsens manual, 
vilken utgår från forskning om barns anknytning, kris, utveckling, inlärning samt risk och 
skyddsfaktorer. 
 
Mål med insats 
Att förbereda personer som vill bli familjehem för sitt uppdrag.  
 
Villkor för att få insats  
Personer över 18 år som är intresserade av att bli familjehem åt Norrtälje kommun.  
 
Omfattning på insats  
Upp till fem dagar om 8 timmar.   
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras på personnivå i uppdragstagares personakt. Insatsen ska också 
dokumenteras, följas upp och utvärderas på gruppnivå.  
 
Föräldraskap i Sverige - FÖS 
Beskrivning av insats 
Föräldraskap i Sverige är en insats för utrikesfödda föräldrar eller andra för barn viktiga vuxna som vill 
veta mer om hur det är att vara förälder i Sverige.  
 
Mål med insats 
Att föräldrar och för barn andra viktiga vuxna ska information om det svenska samhället och få verktyg 
att stötta sina barns utveckling.  
 
Villkor för att få insats  
Föräldrar och för barnet andra viktiga vuxna som är folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade till 
kommunen.  
 
Omfattning på insats  
Fem träffar om två och en halv timme.  
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen syftar till 
att stödja flera individer med liknande behov samtidigt och att dokumentation på gruppnivå därför är 
tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen.  
 
 


 
Föräldrautbildning inför medgivande till adoption 
Beskrivning av insats 
Föräldrautbildning inför medgivande till adoption är en insats som tillhandahålls via extern utförare i 
grupp av auktoriserade utbildare för att personer ska få information om adoptionsprocessen samt 
barns utveckling. En avgift utgår för insatsen. 
 
Mål med insats 
Att genomgå föräldrautbildning. 
 
Villkor för att få insats  
Personer över 18 år som är folkbokförda i Norrtälje kommun och som ämnar adoptera ett barn.  
 
Omfattning på insats  
40 utbildningstimmar.  
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen syftar till 
att stödja flera individer med liknande behov samtidigt och att dokumentation på gruppnivå därför är 
tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen.  
 
Hanna och Theo 
Beskrivning av insats 
Hanna och Theo är insats i egen regi som ges i grupp och är baserad på Socialstyrelsens manual, 
vilken utgår från forskning om barns anknytning samt förståelse vid föräldrars separation. BIFF (se 
ovan) riktar sig till vuxna. 
 
Mål med insats 
Att ge barn verktyg att hantera föräldrars eller andra omsorgspersoners separation. 
 
Villkor för att få insats  
Barn mellan 7–12 år som är folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade till kommunen.   
 
Omfattning på insats  
Nio tillfällen om en och en halv timme.    
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen syftar till 
att stödja flera individer med liknande behov samtidigt och att dokumentation på gruppnivå därför är 
tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen.  
 
MI – Motiverande samtal i grupp 
Beskrivning av insatsen 
MI är en metod som Socialstyrelsen rekommenderar. I insatsen kartläggs personers motivation till 
förändring.  
 
Mål med insatsen 
Att personer som deltar ska få en medvetenhet om sin situation gällande skadligt bruk och beroende, 
samt att genom samtal med andra få motivation att söka stöd.   
 
Villkor för att få insats  
Personer över 18 år med skadligt bruk eller beroende eller risk för skadligt bruk eller beroende som är 
folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade till kommunen.  
 
Omfattning på insats  
Upp till 14 tillfällen om en timme.   
 
 


 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen syftar till 
att stödja flera individer med liknande behov samtidigt och att dokumentation på gruppnivå därför är 
tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen.  
 
Mötesplatsen 
Beskrivning av insats 
Mötesplatsen är en insats i form av en öppen mötesplats som kommunen tillhandahåller i syfte att 
vara lätt tillgänglig för personer i utsatthet. Personal finns på mötesplatsen under öppettiderna och 
lättare mat kan serveras. Mötesplatsen ligger i anslutning till akutboendet i Norrtälje. 
 
Mål med insats 
Att förebygga hemlöshet samt skadligt bruk och beroende genom att vara lätt tillgänglig och möta 
människor i utsatthet. 
 
Villkor för att få insats  
Personer som vistas i Norrtälje kommun.  
 
Omfattning på insats 
Mötesplatsen är öppen vardagar 08:30-15:00.   
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå i personakt. Särskilda skäl till detta bedöms vara att 
insatsen är en öppen insats som syftar till att stödja flera individer med liknande behov samtidigt och 
att dokumentation på gruppnivå därför är tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de 
mål som finns för insatsen.  
 
Insatser som är individuellt anpassade 
Budget och skuldrådgivning 
Beskrivning av insats 
Budget och skuldrådgivning är en individuell insats som kommunen är skyldig att tillhandahålla enligt 
socialtjänstlagen för att genom rådgivning hjälpa och stödja skuldsatta personer. 
 
Mål med insats 
Att lämna budget- och skuldrådgivning till skuldsatta personer och stödja personer under ett 
skuldsaneringsförfarande fram till dess att en beviljad skuldsanering eller F-skuldsanering är helt 
avslutad.  
 
Villkor för att få insats  
Skuldsatta personer som är i behov av budget- och skuldrådgivning. 
 
Omfattning på insats  
Omfattning på insats varierar utifrån behov och kan vara allt från ett enstaka tillfälle till ett mer intensivt 
stöd med flera träffar i veckan under till exempel en skuldsaneringsprocess.  
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras på personnivå i personakt. Insatsen ska också dokumenteras, följas upp och 
utvärderas på gruppnivå.  
 
Familjerådgivning 
Beskrivning av insats 
Familjerådgivning är en insats som kommunen måste tillhandahålla enligt socialtjänstlagen. Idag 
tillhandahålls familjerådgivning via externa utförare. Insatsen utgår från forskning om bland annat 
 


 
teorier gällande anknytning, sorg, oro, separation, sexologi samt metoder så som kognitiv 
beteendeterapi och psykoterapi. En avgift utgår för insatsen.  
 
Mål med insats 
Att genom samtal hjälpa par, individer och familjer att bearbeta samlevnadskonflikter.  
 
Villkor för att få insats  
Personer som är folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade till kommunen.  
 
Omfattning på insats  
Fem tillfällen om en timme. Vid särskilda skäl kan ytterligare tre tillfällen om en timme genomföras.  
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att 
familjerådgivningen omfattas av absolut sekretess utifrån vikten av att enskilda ska kunna anförtro sig 
till utförare och bearbeta samlevnadskonflikter. Bedömning görs därför att risken för att enskilda inte 
söker sig till familjerådgivning för stöd överväger riskerna med att inte dokumentera om enskildas 
personliga förhållanden och att dokumentation på gruppnivå därför är tillräcklig för att säkerställa att 
insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen.  
 
Familjerättsliga råd- och stödsamtal 
Beskrivning av insats 
Familjerättsliga råd och stödsamtal är en insats i egen regi med syftet att vara lätt tillgänglig för 
invånarna för att de ska få rätt information om familjerättsliga processer. 
 
Mål med insats 
Att de som deltar ska få information om den familjerättsliga processen. 
 
Villkor för att få insats  
Personer som är folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade till kommunen.  
 
Omfattning på insats 
Upp till två tillfällen om cirka en timme. 
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara vikten av att enskilda 
tar kontakt med familjerätten för att få information om familjerättsliga processer. Bedömning görs 
därför att risken för att enskilda inte söker sig till familjerätten för stöd överväger riskerna med att inte 
dokumentera om enskildas personliga förhållanden och att dokumentation på gruppnivå därför är 
tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen. 
 
Föräldrawebben tonår 
Beskrivning av insats 
Föräldrawebben tonår är en digital insats där föräldrar och för tonåringar andra viktiga vuxna kan få 
stöd i tonåringars utveckling och relationer samt få stöd i att förebygga och hantera konflikter.  
 
Mål med insats 
Målet med programmet är att utveckla en god relation mellan föräldrar och barn samt barn och för de 
andra viktiga vuxna och att minska mängden bråk och konflikter. 
 
Villkor för att få insats 
Personer som är folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade till kommunen. 
 

10 
 
 
Omfattning på insats 
Digital kurs i fyra delar, där varje avsnitt är cirka 60 minuter. Hela kursen tar ungefär 6–7 veckor att 
genomföra. De första 6 veckorna har deltagare möjlighet att ställa frågor till föräldraguiden från 
föräldraskapsstöd på Trygg i Norrtälje. Den sista veckan kan deltagare välja att ta del av de 
bonusavsnitt som finns i portalen.   
 
Dokumentation 
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen syftar till 
att stödja flera individer med liknande behov samtidigt och att dokumentation på gruppnivå därför är 
tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen. 
 
Generellt föräldrastöd 
Beskrivning av insats 
Generellt föräldrastöd är en insats i egen regi som ges i grupp i syfte att vara en lätt tillgänglig 
socialtjänst. Insatsen baseras på barnkonventionen, samhällets uppbyggnad samt forskning om 
rättigheter, skyldigheter, jämställdhet och barns utveckling.  
 
Mål med insats 
Att föräldrar ska få verktyg att stötta sina barns utveckling. 
 
Villkor för att få insats  
Föräldrar som är folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade till kommunen. 
 
Omfattning på insats 
Upp till tre tillfällen om en till en och en halv timme per tillfälle.  
 
Dokumentation 
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen är 
generellt utformad och syftar till att stödja individer med liknande behov samt att dokumentation på 
gruppnivå därför är tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för 
insatsen. 
 
IKOMET 
Beskrivning av insats 
IKOMET är en digital insats som utgår från Socialstyrelsens riktlinjer och framtagen av Stockholms 
stad och Karolinska institutet. Kursens fokus ligger på att stärka relationen och minska konflikterna 
mellan barn och förälder 
 
Mål med insats 
Att föräldrar och andra för barn viktiga vuxna ska få en bättre relation till barnet.  
 
Villkor för att få insats  
Föräldrar och andra för barn viktiga vuxna med barn i åldrarna 3-11 år som är folkbokförda i Norrtälje 
kommun eller anvisade till kommunen.  
 
Omfattning på insats  
Sju tillfällen om cirka en till en och en halv timme där avsnitt i digital plattform gås igenom, som tar ca 
en till en och en halv timme att genomföra under ca 10 veckor. Under kursen knyts deltagare till en 
webbehandlare för två enskilda digitala träffar.  
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen syftar till 
att stödja flera individer med liknande behov samtidigt och att dokumentation på gruppnivå därför är 
tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen.  
 

11 
 
Informationssamtal inför en medgivandeprocess 
Beskrivning av insats 
Kommunen måste enligt socialtjänstlagen tillhandahålla information inför en medgivandeprocess, 
denna insats ges i egen regi. 
 
Mål med insats 
Att de som deltar ska få information om medgivandeprocessen inför adoption. 
 
Villkor för att få insats  
Invånare folkbokförda i Norrtälje kommun över 18 år som önskar adoptera ett barn.  
 
Omfattning på insats 
Ett samtal om en timme till en och en halv timme.  
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen syftar till 
att stödja individer med liknande behov och att dokumentation på gruppnivå därför är tillräcklig för att 
säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen.  
 
Informationssamtal inför en process om vårdnad, boende och umgänge 
Beskrivning av insats 
Kommunen måste enligt socialtjänstlagen tillhandahålla information inför en process om vårdnad, 
boende och umgänge, denna insats genomförs i egen regi. 
 
Mål med insats 
Att de som deltar ska få ett intyg om att de erhållit information om processen att stämma in om 
vårdnad, boende och umgänge. 
 
Villkor för att få insats  
Föräldrar och vårdnadshavare med barn som är folkbokförda i Norrtälje kommun som önskar stämma 
in om vårdnad, boende och umgänge.  
 
Omfattning på insats 
Ett tillfälle om ca en timme.  
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras på personnivå i personakt. Insatsen ska också dokumenteras, följas upp och 
utvärderas på gruppnivå.  
 
Mini Maria 
Beskrivning av insats 
Mini Maria är en insats i egen regi som ges tillsammans med sjukvården. Insatsen baseras bland 
annat på forskning om barns utveckling, skadligt bruk och beroende, anknytning, risk och 
skyddsfaktorer samt metoder så som MI och KBT. 
 
Mål med insats 
Att ge verktyg till barn, ungdomar och föräldrar att förebygga skadligt bruk och beroende. 
 
Villkor för att få insats  
Familjer i Norrtälje kommun med barn och ungdomar upp till 20 år som är folkbokförda i kommunen 
eller anvisade till kommunen, som har eller riskerar att få ett skadligt bruk eller beroende.  
 
Omfattning på insats  
Tre tillfällen om en timme till en och en halv timme.  
 
 
 

12 
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras på personnivå i personakt. Insatsen ska dokumenteras, följas upp och 
utvärderas på gruppnivå. 
 
Samarbetssamtal 
Beskrivning av insatsen 
Samarbetssamtal är en insats i egen regi som kommunen måste tillhandahålla enligt socialtjänstlagen 
för att stötta invånare som är oeniga i frågor om vårdnad, boende och umgänge. 
 
Mål med insats 
Att föräldrar i samtal kan nå enighet i frågor som gäller vårdnad, boende, umgänge och i frågor som 
gäller barnets försörjning. 
 
Villkor för att få insats  
Familjer med barn upp till 18 år som är folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade till kommunen 
som behöver stöd i att komma överens i frågor rörande vårdnad, boende och umgänge.   
 
Omfattning på insats 
Ett tillfälle med varje förälder, upp till fem gemensamma samtal, ett till två barnsamtal, ett 
återgivningssamtal och ett uppföljningssamtal. Samtalstillfällena är cirka en till en och en halv timme. 
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara vikten av att enskilda 
ska kunna anförtro sig till utförare och komma överens i frågor rörande vårdnad, boende och 
umgänge. Bedömning görs därför att risken för att enskilda inte tar stöd genom samarbetssamtal 
överväger riskerna med att inte dokumentera om enskildas personliga förhållanden och att 
dokumentation på gruppnivå därför är tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål 
som finns för insatsen. 
 
SES – Samarbete efter skilsmässa 
Beskrivning av insats 
SES är en digital, manualbaserad föräldrautbildning som utgår från forskning om barns utveckling och 
familjers relationer samt kommunikationsmönster.  
 
Mål med insats 
Att de som deltar ska få verktyg att hantera föräldraskapet inför, under och efter en separation. 
 
Villkor för att få insats  
Personer som är folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade till kommunen.  
 
Omfattning på insats 
18 digitala moduler. 
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen syftar till 
att stödja individer med liknande behov och att dokumentation på gruppnivå därför är tillräcklig för att 
säkerställa att insatsen genomförs enligt de mål som finns för insatsen.  
 
Stöd till brottsoffer 
Beskrivning av insats 
Stöd till brottsoffer är en insats som kommunen måste tillhandahålla enligt socialtjänstlagen för att 
stötta invånare och anhöriga som har behov av att få stöd utifrån utsatthet för brott. 
 
Mål med insats 
Att ge stöd och hjälp till den som utsatts för brott och dennes närstående.  
 

13 
 
 
Villkor för att få insats  
Personer som är folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade till kommunen som upplever att de 
utsatts för brott och deras anhöriga.  
 
Omfattning på insats 
Fem tillfällen om cirka en timme.  
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara vikten av att enskilda 
som utsatts för brott samt deras anhöriga söker stöd. Bedömning görs därför att risken för att enskilda 
inte söker brottsofferstöd överväger riskerna med att inte dokumentera om enskildas personliga 
förhållanden och att dokumentation på gruppnivå därför är tillräcklig för att säkerställa att insatsen 
genomförs enligt de mål som finns för insatsen. 
 
Stödsamtal med fältsamordnare 
Beskrivning av insats 
Stödsamtal med fältsamordnare är en individuell insats som ges till ungdomar i behov av stöd och 
vägledning till rätt stöd. Insatsen kan inbegripa samtal med vårdnadshavare utifrån det som kommer 
upp i samtalet. 
 
Mål med insats 
Att lyssna, stötta, vägleda och ge råd till ungdomar, samt vid behov lotsa vidare till rätt stöd. 
 
Villkor för att få insats  
Ungdomar i årskurs 6 upp till 18 år som är folkbokförda i eller anvisade till Norrtälje kommun samt 
deras föräldrar.  
 
Omfattning på insats 
Upp till tre samtal om en till en och en halv timme. 
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras inte på personnivå. Särskilda skäl till detta bedöms vara att insatsen syftar till 
att vara lätt tillgänglig för ungdomar som är i behov av stöd samt att stödja ungdomar i att ta emot stöd 
och att dokumentation på gruppnivå därför är tillräcklig för att säkerställa att insatsen genomförs enligt 
de mål som finns för insatsen.  
 
UNIC – Unga Norrtälje i centrum 
Beskrivning av insats 
UNIC är en insats i egen regi som baseras på metoder som rekommenderas för målgruppen av 
Socialstyrelsen för att ge individuellt stöd till personer. 
 
Mål med insats 
Att stödja ungdomar till självförsörjning. 
 
Villkor för att få insats  
Personer mellan 16–24 år som är folkbokförda i Norrtälje kommun eller anvisade till kommunen som ej 
studerar eller arbetar. 
 
Omfattning på insats  
Upp till fem tillfällen om en till en och en halv timme under en tremånadersperiod. 
 
Dokumentation  
Insatsen dokumenteras på personnivå i personakt. Insatsen ska också dokumenteras, följas upp och 
utvärderas på gruppnivå.  
 

Document Outline